كيف يبدو مستقبل صناعة الألعاب؟

لطالما كانت صناعة الألعاب جزءًا من حياة ربع سكان العالم تقريبًا. مع وجود أكثر من 3 مليارات من لاعبي ألعاب الفيديو النشطين في جميع أنحاء العالم (ولا يزالون في ازدياد مستمر) ، فإن صناعة ألعاب الفيديو موجودة لتبقى ولا تظهر أي علامات على التباطؤ.

يمكن القول ، أصبحت الألعاب بشكل عام واحدة من أكثر الطرق فعالية وملاءمة وسهولة للتواصل الاجتماعي في وقتنا الحاضر. والأكثر من ذلك بالنسبة للأفراد الذين يبحثون عن طريقة ممتعة للبقاء على اتصال مع الناس وسط كآبة الحجر الصحي. في الواقع ، سجلت صناعة الألعاب نموًا كبيرًا في الإيرادات وعدد المستخدمين الجدد خلال الوباء.

قد تصبح الألعاب سائدة تدريجياً مع مرور الوقت. ولكن مع التطورات التكنولوجية التي أعادت تشكيل مستقبل ألعاب الفيديو وصناعة الألعاب ككل ، من الآمن قول ذلك ألعاب الكمبيوتر في المستقبل سيحدث ثورة في مفهوم "الألعاب" كما نعرفه.

مع المزيد والمزيد من الأفراد الذين ينضمون إلى الضجيج المتعلق بألعاب الفيديو ، يجب أن تطرح أسئلة مثل: "ماذا بعد؟" أو "كيف يبدو مستقبل الألعاب?”

سواء كنت لاعبًا عاديًا أو شخصًا يشارك في الألعاب القوية التنافسية ، فإن سوني PS5 و Xbox Series X هي مجرد البداية ، وهناك المزيد! احصل على كرسي الألعاب ووحدات التحكم الخاصة بك جاهزة. دعونا نستكشف مستقبل صناعة الألعاب.

ألعاب الفيديو: ما الذي سيشكل مستقبلهم

على الرغم من أن بعض أهم عناوين الألعاب في العام مثل آخرنا: الجزء 2, الرجل العنكبوت: مايلز موراليس, فيلم Cyberpunk 2077و الذي طال انتظاره هالو: لانهائية لقد أظهر ترقيات كبيرة عندما يتعلق الأمر بأسلوب اللعب والسرد وإمكانية الوصول والرسومات ، فهو مجرد خدش لما يحمله المستقبل لصناعة ألعاب الفيديو

1. الألعاب السحابية

تُعرف الألعاب السحابية أيضًا باسم الألعاب عند الطلب ، وهي إحدى اتجاهات الألعاب الأسرع نموًا لجيل اليوم. على عكس الألعاب التقليدية ، حيث تعمل الألعاب والتطبيقات محليًا على وحدات التحكم وأجهزة الكمبيوتر ، أو الهواتف الذكية ، تسلط الألعاب السحابية الضوء على سهولة الوصول والراحة والمرونة عند اللعب ألعاب.

تتمثل إحدى ميزات استخدام الألعاب والتطبيقات المستندة إلى السحابة في قدرة المستخدمين على ترقية إصدارات البرامج وتحديثها بشكل أسرع و أسهل دون مطالبتهم بترقية وحدات التحكم والأجهزة الخاصة بهم حيث يستضيف الخادم طاقة المعالجة لتشغيل لعبه.

أيضًا ، تسمح الألعاب السحابية للاعبين باختيار جهاز الإدخال الذي يشعرون براحة أكبر عند استخدامه (سواء كانت لوحة مفاتيح أو ماوس أو وحدة تحكم أو أجهزة استشعار ، إلخ ...). أخيرًا ، لا تتطلب الألعاب السحابية من المستخدمين استخدام مساحة ذاكرة جميع أجهزتهم أو وحدات التحكم الخاصة بهم حيث يمكنهم لعب اللعبة على الفور من الخادم البعيد. إنه بديل مناسب مقارنة بتنزيل اللعبة ويساعد أيضًا في الحماية من القرصنة.

تعد Google Stadia واحدة من أشهر منصات الألعاب القائمة على السحابة ، حيث يمكن للمستخدمين تشغيل الألعاب من خلال تطبيق ويب على جهاز كمبيوتر. أيضًا ، أكدت Netflix أنها ستغامر قريبًا في عالم الألعاب السحابية.

2. الواقع الافتراضي

على الرغم من أنها مرت بمرحلة مبكرة تقريبية لكونها سياق ألعاب مصنف بشكل مناسب إلى حد ما ، إلا أن الواقع الافتراضي أو الواقع الافتراضي قد حقق تقدمًا كبيرًا عندما أصدرت سوني Playstation VR و Oculus Quest نسختهما من منصة الألعاب التي وعدت اللاعبين من جميع الأعمار بالاستمتاع بالمعنى الجديد كليًا للاندماج الألعاب.

ألعاب مثل No Man’s Sky VR, فوز صابر والأكثر توقعًا الشر المقيم الرابع: VR التي تم إطلاقها مؤخرًا في أكتوبر الماضي هي بعض من أكثر ألعاب الواقع الافتراضي شهرة في الوقت الحالي.

شيء آخر يجب مراعاته عند الحديث عن الواقع الافتراضي هو مفهوم الواقع المعزز أو الواقع المعزز. يتمثل الاختلاف الوحيد بين AR و VR في أن الواقع المعزز يقدم عناصر مرئية مضمنة في العالم الحقيقي للاعب باستخدام سماعة رأس وكاميرا بينما يتم تنفيذ VR تمامًا عمليا باستخدام سماعة رأس VR. أحد الأمثلة الجيدة هو نينتندو ماريو كارت لايف: حلبة المنزل.

3. أجهزة تحكم من الجيل التالي

إلى جانب إطلاق الألعاب السحابية المختلفة (والتدفق) والأنظمة الأساسية القائمة على الواقع الافتراضي ، هناك مقدمة لوحدات تحكم الألعاب من الجيل التالي. تبنى المصنعون من شركات أجهزة الألعاب المختلفة مثل Sony و Microsoft و Nintendo ودمجوا اتجاهات الألعاب هذه في وحدات تحكم الألعاب الخاصة بهم.

لا تسمح وحدات التحكم من الجيل التالي للمستخدمين بشراء الألعاب والتطبيقات إما ماديًا أو رقميًا ، ولكن أيضًا كما أنها تمكن اللاعبين من تشغيلها برسومات متطورة وعمليات تمهيد أسرع ومستخدم يمكن الوصول إليه واجهات. هذا يوضح لنا فقط رؤية واضحة لمدى سطوعها مستقبل صناعة الألعاب يكون.

من الأمثلة الممتازة للعبة التي تدفع وحدات تحكم الألعاب ذات المستوى التالي هذه إلى أدائها الكامل اسئلة و قعقعة: المتصدع بصرف النظر. نظرًا لأن طريقة اللعب تتطلب من اللاعبين التبديل من مكان إلى آخر (من خلال شقوق، على ما يبدو) بدون أوقات تحميل - كما تفعل معظم الألعاب - هي ميزة رائعة حقًا حيث يمكن لوحدة تحكم من الجيل التالي مثل PS5 أن تساهم في كيفية تشكيل مستقبل الألعاب.

4. فجر ألعاب الهاتف المحمول

مع وجود 238 مليون مستخدم نشط في الولايات المتحدة وكندا وحدهما ، أصبحت ألعاب الهاتف المحمول تدريجيًا واحدة من منصات الانتقال التي يستخدمها الأشخاص للاتصال واللعب. في الواقع ، أشارت الدراسات الاستقصائية الأخيرة إلى أن الألعاب المحمولة تنمو بسرعة كبيرة لدرجة أنها أصبحت مساهماً لا يُصدق في نجاح ألعاب الشبكات الاجتماعية والعديد من منصات الرياضات الإلكترونية.

على الرغم من أنه لا يمكن الوصول إلى جميع ألعاب الهاتف المحمول لمعظم البلدان ، إلا أنها لا تزال تُظهر إمكانات كبيرة لنمو الصناعة. يحتضن عمالقة الألعاب مثل PUBG Corporation و Riot Games ضجيج الألعاب المحمولة من خلال تطوير نظرائهم المحمول لألعابهم المعروفة ، بما في ذلك League of Legends: Wild Rift و PUBG: موبايل.

مع الابتكارات التكنولوجية وترقيات المطورين المتسقة ، ستؤمن الألعاب المحمولة بالتأكيد مكانها بجانب أنواع الألعاب الكبيرة.

5. تنوع

ما هو مستقبل صناعة الألعاب للاعبين بشكل عام؟ حسنًا ، لنفترض أن مفهوم "ألعاب الفيديو هي من أغراض الرجال" أصبح شيئًا من الماضي.

مع ظهور اتجاهات الألعاب المختلفة ، أصبح اللاعبون أكثر تنوعًا. تبدأ اللاعبات في الانخراط ليس فقط في الألعاب غير الرسمية ولكن أيضًا في الألعاب القوية والأكثر تنافسية. أيضًا ، مع ظهور منصات ألعاب مختلفة ، ستكون كل من وحدات التحكم والألعاب المستندة إلى السحابة بمثابة وسيلة ممتازة لازدهار سوق الألعاب والتوسع.

ومع ذلك ، للتأكد من أن هذا المكان للاعبين المتنوعين في مأمن من المخططات العدائية والمظللة من قبل لاعبين آخرين ، فمن الضروري لمطوري النظام الأساسي توظيف خدمات الإشراف على الألعاب. بهذه الطريقة ، يمكنهم ضمان أن منصات الألعاب والخوادم الخاصة بهم تعزز مساحة خالية من الاحتيال على الإنترنت للاعبين في جميع أنحاء العالم.

تجربة ألعاب من المستوى التالي مع دعم العملاء

كما ذكرنا ، فإن صناعة الألعاب موجودة لتبقى. نظرًا لأنه يكتسب باستمرار المزيد من المتحمسين المخلصين ، فإن إطلاق ألعاب بأحدث الميزات لا يكفي. يجب التفكير في توفير تجربة ألعاب من المستوى التالي من خلال مساعدة العملاء الفعالة الآن أكثر من أي وقت مضى.

لماذا دعم العملاء في الألعاب الأهمية؟

هناك العديد من الأسباب التي تجعل شركات مطوري الألعاب تأخذ دعم العملاء في الاعتبار. ولكن فيما يلي ثلاثة من أبرزها:

• يسمح لك بفهم عملائك بشكل أفضل. يتيح لك الحصول على فهم أعمق لما يريده عملاؤك وتوقعاتهم تحسين ارتباطات B2C طويلة الأجل.
• يساعدك دعم العملاء في تصنيف اهتمامات اللاعبين أو اهتماماتهم من خلال ملاحظات العملاء ، مما يتيح لك الوصول إلى أفضل أفكار حول كيفية تحسين ألعابك من حيث طريقة اللعب وخيارات إمكانية الوصول والميزات والعوامل الأخرى التي تؤثر على تجارب الألعاب باعتبارها كامل
• أثبتت مكاتب المساعدة في الوقت الفعلي والمتعددة القنوات أنها لا تقدر بثمن في تحسين معدل الاحتفاظ الإجمالي. لا يمكن تسمية اللعبة بأنها لعبة ممتازة عندما لا يكون هناك اتصال. هذا هو السبب في أن تجاوز الدردشة ومساعدة العملاء المستندة إلى البريد الإلكتروني أمر حيوي. أدوات الدردشة الحية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي وروبوتات الصوت يمكن أن تكون مفيدة دائمًا.

الهدف الرئيسي من دعم العملاء للألعاب هو زيادة الرضا الذي يحصل عليه اللاعبون عند لعب لعبة معينة (خاصة تلك التي يمكن لعبها عبر الإنترنت فقط). يجعل مكتب مساعدة اللاعب الذي يمكن الوصول إليه معالجة استفسارات اللاعبين ، وتوفير الحلول الفنية ، وتحسين تجارب الألعاب الخاصة بهم أسهل وأكثر كفاءة.

ماذا بعد؟

صناعة الألعاب تأخذ العالم من خلال العاصفة. من مجرد كونه مطلق النار في الفضاء أحادي البعد بكسل إلى كونه يشبه الإنسان تقريبًا وودود بطل خارق على شبكة الإنترنت يتأرجح عبر مباني نيويورك ، أظهرت ألعاب الفيديو بشكل ملموس التطورات. أصبحت هذه التطورات جانبًا مهمًا لازدهار الصناعة ، كل ذلك بفضل التقدم التكنولوجي.

مع تقدم العالم بشكل أكبر واستمرار تقديم المطورين لأحدث الألعاب وإمكانية الوصول وتصميمات سرد اللعبة للاعبين من المحتمل أن ينغمسوا في تجربة لعب أكثر واقعية وآسرة حيث يمكنهم الاستمتاع والتواصل مع الآخرين اشخاص.

إذن ما الذي يشكل مستقبل صناعة الألعاب؟ الجواب بسيط:

الخبرة والتواصل.

إنها رغبة الناس في أن يظهروا للعالم كل التجارب المذهلة التي تنتظر من يكتشفها. إنه الدافع لمواجهة التحديات والوقائع الجديدة التي تحفز على إنشاء مساحة يسهل الوصول إليها للتفاعل والجمع بين الجميع.