توقف iPhone 13 و 13 Pro و 13 Pro Max عند التحديث المطلوب أثناء تنزيل تحديث iOS

توقف iPhone 13 عند التحديث المطلوب أثناء تنزيل تحديث iOS. اشتكى العديد من المستخدمين من خطأ تحديث iOS الجديد ، حيث توقف iPhone عند شاشة "التحديث المطلوب". لقد انتظر مالكو iPhone لساعات ، وأبلغهم برسالة "ملف البرامج الثابتة غير متوافق". يواجه جهاز iPhone 13 الخاص بك مشكلة مماثلة ، وقد أوضحت لك حلولًا متعددة لحلها.

لماذا يقول جهاز iPhone الخاص بي "التحديث مطلوب" في أحدث إصدار من نظام التشغيل iOS؟

تلقى جهاز iPhone 6 القديم تحديث iOS غير متوافق في الماضي ، ولدي صورة محفوظة في المعرض. يتصل iPhone بخوادم Apple ، وتستضيف Amazon Web Services خدمات Apple السحابية. يقوم خادم Apple بأداء العديد من المهام للمستخدمين ، وهو محمّل بأطنان من الطلبات. لقد قمت بإدراج عدة أسباب لإعطائك فكرة عن المشكلة ، وسوف تعطيك معلومات كافية لمنعها من التكرار.

خوادم مشغولة:

كما قلت أعلاه ، فإن خوادم Apple محملة بشكل زائد ، وقد تلقوا الكثير من الطلبات من المستخدمين. تم تحميل الخادم بشكل زائد ، وقد وضعوا طلبك في قائمة الانتظار. يجب على المستخدمين الانتظار لمدة 24 ساعة أو يوم واحد حتى تفي الخوادم بطلبات المستخدم.

التخزين الداخلي:

يتطلب تحديث iOS مساحة خالية في وحدة التخزين الداخلية. يتطلب برنامج iOS ما لا يقل عن 60 ميجابايت إلى 6 جيجابايت لتنزيل الحزمة ومساحة إضافية لاستخراج الحزم لتثبيت التحديث. يجب أن تحتفظ بمساحة خالية لا تقل عن 5 غيغابايت في iPhone ، ونوصيك بتحرير 10 غيغابايت من مساحة التخزين الداخلية. لحسن الحظ ، قامت Apple بزيادة سعة التخزين الداخلية حتى 128 جيجا بايت في الإصدار الأساسي لـ iPhone 13.

سرعة الشبكة البطيئة:

يعد تقييد النطاق الترددي أو سرعات التنزيل البطيئة سببًا آخر يتسبب في مشكلة "التحديث المطلوب". أوصيك بتحديث برنامج iOS عبر تطبيق iTunes أو macOS Finder. تحتوي جميع أجهزة الكمبيوتر تقريبًا على خيار منفذ LAN ، ويمكنك توصيل الكمبيوتر المحمول / سطح المكتب مباشرة بمنفذ LAN للحصول على أقصى سرعة تنزيل. يمكنك التبديل من البيانات الخلوية إلى شبكة Wi-Fi لسرعات تنزيل أسرع.

أخطاء برامج iOS:

لا تدع أساليب التسويق تخدعك وتجعلك تعتقد أن برنامج iOS لا يقهر. يقوم مطورو Apple بإصدار تحديثات iOS جديدة كل عام ، ويؤدي تقييد الوقت إلى حدوث أخطاء ومواطن الخلل. قد يكون سبب "التحديث المطلوب" هو خلل أو خلل في برنامج iOS. قد يكون هناك خلل يمنع الجهاز من ترقية الحزم.

تصحيح: تم تعليق iPhone 13 و 13 Pro و 13 Pro Max عند التحديث المطلوب أثناء تنزيل تحديث iOS

أناشد المستخدمين الانتظار لمدة 24 ساعة لأن خادم Apple المثقل هو المشتبه فيه الرئيسي هنا. ومع ذلك ، فإنني أؤمن بخدمات Amazon Web Services التي تستضيف الخدمات نيابة عن Apple. تمتلك AWS بنية تحتية راسخة في جميع أنحاء العالم ، ومن المعروف أنها تعمل على حل المشكلات بوتيرة أسرع بكثير.

أعد تشغيل iPhone

سجل المصنعون نمط سلوك المستخدم ووجدوا أن معظم مالكي الأجهزة لا يوقفون تشغيل الهاتف الذكي. يتم سرد وقت الانتظار في قسم الميزات لأنه نقطة بيع في الوقت الحاضر. لم يشهد iPhone الخاص بك الليل لأسابيع أو شهور ، وهو ما يمكن أن يتحمله الجهاز. ومع ذلك ، فإن البرنامج ليس منيعًا ، ويجب عليك إعادة تشغيل iPhone من وقت لآخر.

تفريغ مساحة التخزين الداخلية

يحتوي iPhone 13 على مساحة تخزين تبلغ 128 غيغابايت ، وهو البديل الأساسي ، لذلك لم تنفد المساحة الداخلية في معظمها. يتم شحن iPhone الأصلي بخيار تخزين 16 جيجابايت كحد أقصى ، وقد رفعوا خيار التخزين الأقصى إلى 512 جيجابايت.

زادت Apple من سعتها التخزينية على مر السنين ، وقد أضافوا خيار التخزين الأقصى لأن مساحة المستخدمين تنفد. اسمح لي أن أوضح لك كيف يمكنك حساب الملفات المخزنة في وحدة التخزين الداخلية.

1. اضغط على تطبيق "الإعدادات".

2. اضغط على الإعداد "عام".

3. اختر خيار "تخزين iPhone".

4. دع iPhone يحسب البيانات المخزنة في الجهاز.

5. افتح التطبيق لعرض الأرقام الموجودة على الجهاز.

يجب عليك إزالة التطبيقات والصور ومقاطع الفيديو ومحتويات الوسائط الأخرى يدويًا. يمكنك حذف التطبيقات مباشرة من الإعدادات ولا داعي للقلق بشأن تحرير مساحة التخزين. احتفظ بسعة تخزين داخلية تبلغ 10 غيغابايت كحد أدنى لتنزيل تحديثات iOS.

قم بإزالة تحديث iOS

قام iPhone بإنشاء ملف تحديث في الجهاز ، وعليك إزالته يدويًا ، ثم المحاولة مرة أخرى. سأوضح لك مكان العثور على ملف تحديث iOS في الجهاز وإزالته ، حتى تتمكن من تنزيله مرة أخرى.

1. اضغط على تطبيق "الإعدادات".

2. اضغط على الإعداد "عام".

3. اختر خيار "تخزين iPhone".

4. ابحث عن "iOS 15.2" واضغط عليه

5. اضغط على "حذف التحديث" لبدء العملية.

6. اضغط على "حذف التحديث" لتأكيده.

7. ارجع إلى "تحديث البرنامج" وقم بالتنزيل مرة أخرى.

للأسف ، لم أتمكن من التقاط ملف تحديث iOS في مساحة تخزين iPhone. لا تقلق بشأن إزالة ملف تحديث iOS ، ولن يؤدي حذفه إلى الإضرار بجهاز iOS على الإطلاق.

فرض إعادة تشغيل iPhone

قامت Apple ببرمجة الأزرار المادية في iPhone ، بحيث يمكنها فرض إعادة التشغيل وعصيان متطلبات برامج iOS. اسمح لي أن أوضح لك كيف يمكنك فرض إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك والتخلص من خلل البرنامج.

1. اضغط بسرعة وحرر زر رفع الصوت.

2. اضغط بسرعة وحرر زر خفض الصوت.

3. اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي بسرعة.

حرر الزر الجانبي عندما يظهر شعار Apple على الشاشة. لا يؤدي فرض إعادة تشغيل جهاز iPhone إلى إلحاق الضرر بالبرنامج أو الجهاز على الإطلاق ، كما أنه يحل مشكلات البرامج.

استخدم iTunes بدلاً من ذلك

iTunes عبارة عن مجموعة خاصة بالكمبيوتر الشخصي لأجهزة كمبيوتر Windows و Mac. يمكنك تحديث برنامج iOS باستخدام برنامج iTunes. لا يحتاج مستخدمو macOS إلى iTunes نظرًا لأنه مدمج في تطبيق Finder ، ومتوفر من إصدار Catalina أو إصدار أحدث.

1. قم بتوصيل iPhone بجهاز الكمبيوتر عبر كابل الإضاءة.

ملحوظة: يطالب iTunes بالتحديث الجديد على الشاشة ، ويمكنك النقر فوق "تنزيل وتحديث" ، ولكن هذا ينطبق إذا قمت بإنشاء نسخة احتياطية.

لكني أوصيك بإنشاء نسخة احتياطية محلية في وحدة التخزين الداخلية لنظام التشغيل Windows أو Mac.

2. افتح iTunes وانقر على أيقونة iPhone لعرض المزيد.

3. حدد "هذا الكمبيوتر" ، ويمكنك اختيار iCloud لاحقًا.

ملاحظة: يمكنك تشفير النسخة الاحتياطية المحلية إذا كنت تعتقد أن النظام ليس آمنًا.

4. انقر فوق الزر "نسخ احتياطي الآن".

5. دع iPhone يقوم بإنشاء نسخة احتياطية في التخزين المحلي.

6. يتم تخزين نسخة احتياطية جديدة في جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows ، ويمكنك التأكيد بحلول تاريخ الإنشاء.

أفضل النسخ الاحتياطي المحلي لأن استعادة iCloud تتطلب اتصالاً أسرع بالإنترنت وعرض نطاق ترددي غير محدود. يمكنك استعادة بيانات iPhone بنقرة واحدة وفي غضون بضع دقائق. يمكنك فرض نسخة احتياطية على iCloud في هذه الأثناء ، وتخطيت ذلك لأن برنامج iOS فعل ذلك بالفعل نيابة عني.

إعادة تعيين iPhone

إعادة تعيين iPhone هو الملاذ الأخير ، ويجب أن تكون قادرًا على تحديث برنامج iOS لاحقًا. قم بإنشاء نسخة احتياطية في iCloud ومتجر محلي ، وبالتالي تقلل مخاطر فقدان البيانات المخزنة. لقد أوضحت لك كيفية إنشاء نسخة احتياطية محلية للبيانات في Windows و Mac ، لذا تأكد من متابعتها. تؤدي إعادة تعيين iPhone إلى مسح البيانات المخزنة في الجهاز ، وسيتم حذفها نهائيًا.

ملاحظة: تعمل ميزة إعادة التعيين على مسح البرنامج نظيفًا ، لذلك سيتم حذف البيانات المخزنة نهائيًا.

أ. اشحن بطارية iPhone الخاصة بك حتى 95٪ لانتقال أكثر سلاسة.

ب. تعطيل خدمة "Find My".

ج. قم بإزالة النسخ الاحتياطي المخزن باستخدام iCloud أو iTunes.

د. احفظ بيانات اعتماد معرف Apple لمنع قفل iCloud.

لا تتخطى جزء النسخ الاحتياطي لأنه لا يمكنك استعادة البيانات المحذوفة من جهاز iOS.

1. اضغط على تطبيق "الإعدادات".

2. اضغط على الإعداد "عام".

3. اختر خيار "نقل وإعادة تعيين iPhone".

4. اضغط على خيار "إعادة تعيين".

5. انقر على "متابعة" بعد تعطيل ميزة "Find My".

6. قم بتأكيد الإجراء وأدخل رمز المرور.

7. تتم إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك مع ظهور شعار Apple على الشاشة.

انتظر لمدة عشر دقائق أو أكثر حتى يمسح iPhone الجهاز بالكامل. يمكنك توصيل الجهاز بمقبس الشحن والسماح له بإعادة ملء العصير ولكن لا تقم بإغلاق الجهاز بالقوة. سيتم الترحيب بك على شاشة "Hello" وإدخال تفاصيل معرف Apple لتأكيد التعريف.

الحد الأدنى

لا داعي للذعر عندما يكون iPhone 13 عالقًا عند "التحديث المطلوب" أثناء تنزيل تحديث iOS. يمكنك مقابلة مهندس Apple المعتمد في مركز الخدمة للحصول على حلول محددة. مركز الخدمة ملزم بحضور المشكلة المتعلقة بالبرمجيات أو مشاكل مستوى الأجهزة. لدى Apple سياسة لاستبدال الوحدة إذا كان الجهاز تحت الضمان. أخبرنا كيف قمت بحل مشكلة "التحديث المطلوب" في قسم التعليقات أدناه.