T-Mobile 5G لا يعمل على iPhone 13 Series ، هل هناك حل؟

تأتي سلسلة iPhone 13 مع دعم 5G ، بما في ذلك mmWave على جميع موديلات الولايات المتحدة. يتم تشغيل ميزة 5G بشكل افتراضي على جميع أجهزة iPhone 13 ، ولكن في بعض الحالات ، لا يعمل هذا على النحو المنشود ، ويواجه المستخدمون مشكلة في الشبكة. وبالمثل ، يواجه مستخدمو T-mobile مشكلة 5G لا تعمل على سلسلة iPhone 13 ، وإليك بعض الحلول التي يجب تجربتها. في هذه المشكلة ، إما أن 5G لا تعمل بعد تمكين الميزة ، أو أن إعدادات 5G معطلة أو غير نشطة. نتيجة لهذا ، لا يستطيع المستخدمون الاستفادة من سرعات الاتصال الفائقة. لكن لا تقلق. فيما يلي بعض الخطوات الأساسية لتحري الخلل وإصلاحه قبل الاتصال بدعم عملاء مشغل شبكة الجوال.

T-Mobile 5G لا يعمل على iPhone 13 Series ، هل هناك حل؟

تدعم تشكيلة سلسلة iPhone 13 نطاقات 5G ، ويحتاج المستخدمون إلى إعداد هذا وفقًا لشركة الاتصالات التي يختارونها. فيما يتعلق بـ T-mobile ، يحصل المستخدمون على خيار لإعداد إعدادات 5G وتكوينها في المرة الأولى التي يقومون فيها بتشغيل جهاز iPhone الخاص بهم. لكن في بعض الأحيان لا تدخل هذه الإعدادات حيز التنفيذ ، وبالتالي يواجه المستخدمون مشكلات في اتصال 5G.

أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك

عندما تقوم بإعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك ، تحصل على أحدث إعدادات الشبكة من شريكك الناقل. إذا لم يتم تكوين جهازك مع 5G لسبب ما ، فإن إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك سيساعدك بالتأكيد.

تأكد من دعم شبكة الجيل الخامس 5G من قِبل مشغل الشبكة الخاص بك

فقط لأنك تمتلك أحدث هاتف ذكي 5G لا يعني أنك ستحصل على إشارات 5G بطريقة سحرية. لا تزال شبكة 5G تتوسع ، ولا يوجد سوى عدد محدود من المناطق التي تدعم اتصال 5G بالكامل. لذا يرجى مراجعة شريكك الناقل فيما يتعلق بالمجالات التي يدعمونها حاليًا 5G.

قم بتمكين 5G على جهاز iPhone 13 الخاص بك

على الرغم من أنك عندما تستخدم بطاقة 5G SIM على جهازك ، يجب أن يتحول اتصال الشبكة تلقائيًا إلى 5G. ولكن إذا لم يحدث ذلك ، فيمكنك تمكين إعدادات 5G يدويًا والاستمتاع باتصال فائق السرعة.

افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى Cellular> Cellular Data Options.

هنا اختر 5G في خيار الصوت والبيانات.

تعطيل التجوال

لا تسمح العديد من الشبكات باتصال 5G أثناء التجوال. لذا تأكد من تعطيل خيار التجوال. إذا كنت في حاجة ماسة إليه ، يمكنك تمكين اتصال 4G أثناء التجوال.

افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى Cellular> Cellular Data Options.

هنا قم بتعطيل خيار التجوال.

تعطيل وضع الطاقة المنخفضة

يعمل اتصال 5G على 4 هوائيات على الأقل ، وبالتالي يتطلب طاقة عالية للعمل. سلسلة iPhone 13 لا تقاضي 5G على نطاق واسع عند تشغيل وضع الطاقة المنخفضة. هذا الوضع تلقائي عندما تصل نسبة بطاريتك إلى 20٪. لذا تأكد من شحن جهازك وتعطيل هذا الوضع للاستمتاع باتصال سلس 5G.

افتح إعدادات iPhone وانتقل إلى خيارات البطارية.

هنا قم بتعطيل وضع الطاقة المنخفضة.

تحقق من وجود تحديث الناقل

تستمر جميع شركات الاتصالات في تحديث تكوين شبكتها للتأكد من حصول مستخدميها على أفضل الخدمات. على الرغم من أن هذه العملية تلقائية ، ولكن إذا لم يكن لديك أحدث إعدادات شركة الاتصالات ، فقد لا تعمل 5G من أجلك. يمكنك أيضًا تحديث هذه الإعدادات يدويًا.

افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى عام> حول علامة التبويب.

هنا سيبحث هاتفك تلقائيًا عن إعدادات مشغل شبكة الجوّال الجديدة ويطلب منك ذلك إذا كان ذلك متاحًا. ما عليك سوى النقر فوق زر الترقية لإصلاح أي مشكلات متعلقة بـ 5G.

تحقق من تحديث iOS

لا يزال مطورو iPhone يحاولون جعل 5G أكثر كفاءة من حيث الاتصال وكفاءة البطارية. لذلك قد تتلقى تحديثات برامج متعددة منذ الإطلاق الأولي لنظام التشغيل iOS 15. لذا يرجى التحقق من إخطارات تحديثات البرامج والحفاظ على تحديث iPhone 13 طوال الوقت.

افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى عام> تحديثات البرامج.

تحقق هنا من توفر أي تحديثات برامج واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيتها. تأكد من شحن جهاز iPhone الخاص بك بنسبة تصل إلى 80٪ قبل تثبيت أي تحديث.

إعادة تعيين إعدادات الشبكة

إذا لم يعمل شيء ، فيمكنك إعادة تعيين إعدادات الشبكة. سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين إعدادات الاتصال إلى إعدادات المصنع الافتراضية ، وسيعمل 5G إذا كانت بطاقة SIM الخاصة بك تدعمها. إليك كيف يمكنك القيام بذلك:

افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى عام> إعادة تعيين.

انقر هنا على خيار إعادة تعيين إعدادات الشبكة واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

ملحوظة: يؤدي هذا أيضًا إلى إعادة تعيين شبكات Wi-Fi وكلمات المرور والإعدادات الخلوية وإعدادات VPN و APN التي استخدمتها من قبل.

اتصل بـ T-mobile

في بعض الأحيان ، من الممكن أن تحتاج إلى إلغاء قفل ميزة 5G من مزود مشغل شبكة الجوال نفسه. هناك العديد من بطاقات SIM التي تحتاج إلى مصادقات متعددة لتمكين خدمات 5G. لذا يرجى الاتصال بـ T-mobile عبر مكالمة خدمة العملاء أو عن طريق chatbot داخل التطبيق. بمجرد تنشيط 5G على بطاقة SIM الخاصة بك ، ستتلقى إعدادات تكوين الشبكة الجديدة ، ويمكنك الاستمتاع بـ 5G على سلسلة iPhone 13.

استنتاج

لذلك كما ترى ، عندما يتعلق الأمر باتصال 5G ، فإن معظم المشكلات تميل إلى أن تكون مواطن الخلل في البرامج والتي يمكن إصلاحها بسهولة عن طريق إعادة تشغيل جهازك لتحديث إعدادات الناقل. ولكن لمجرد أنك تقوم بتمكين 5G لا يعني أنك ستبدأ في الحصول على اتصال 5G ، يجب أن يكون للمنطقة التي تصطف فيها أبراج 5G قريبة. إذا لم تكن أي من الطرق المذكورة أعلاه مناسبة لك عندما لا تعمل T-Mobile 5G على سلسلة iPhone 13 ، فعندئذٍ من المحتمل أن جهازك به تلف في الأجهزة ، وهذا هو سبب عدم تمكنه من اختيار إشارات 5G. في هذه الحالة ، يرجى الاتصال بأقرب متجر Apple وفحص جهازك.