كيفية إصلاح مشكلة الشاشة السوداء في Twitch

Twitch عبارة عن منصة دفق فيديو تحتوي على الكثير من المحتوى للاختيار من بينها. تحظى المنصة بشعبية خاصة بين اللاعبين من أجل بث الألعاب. ومع ذلك ، مثل معظم التطبيقات ، فإن Twitch ليس خاليًا من الأخطاء والمشكلات. قد تواجه أنواعًا مختلفة من المشكلات من وقت لآخر على الرغم من حلها جميعًا في وقت لاحق من قبل المطورين. في الآونة الأخيرة ، يبدو أن المستخدمين قلقون بشأن مشكلة جديدة يقولون إنها مشكلة الشاشة السوداء في Twitch.

حسنًا ، كما يقول الاسم كل شيء ، ستشهد مشكلة شاشة سوداء أثناء استخدام Twitch على Google Chrome أو ربما في متصفحات الويب الأخرى. تبدو المشكلة في البداية مزعجة للغاية حيث لا يمكنك رؤية أي شيء على الشاشة سوى شاشة مظلمة فارغة. لذا ، إذا كنت تواجه نفس المشكلة مع Twitch ، فدعنا نصلحها معًا الآن. لقد ذكرنا بعض الحلول الفعالة في هذه المقالة والتي من المفترض أن تساعدك بالتأكيد في التغلب على المشكلة وتكون قادرًا على دفق المحتوى الخاص بك على Twitch مرة أخرى.

كيفية إصلاح مشكلة الشاشة السوداء في Twitch؟

قبل الدخول في الحيل لهذا اليوم ، دعنا أولاً نحاول فهم السبب وراء هذه المشكلة. حسنًا ، تحدث مشكلة الشاشة السوداء في Twitch أساسًا لعدة أسباب وليست معقدة كما تبدو. يحدث هذا غالبًا إذا كان لديك اتصال إنترنت بطيء أو غير موثوق به ، أو إذا كان لديك مشكلة في جهاز البث ، أو باستخدام أداة حظر الإعلانات ، أو بسبب بعض الخلل في Twitch نفسه. فيما يلي بعض الحلول للتعامل مع مشكلة شاشة Twitch السوداء.

تحقق من اتصالك بالإنترنت

ربما يكون السبب الأساسي لهذه المشكلة هو اتصالك بالإنترنت. إذا كنت متصلاً باتصال إنترنت غير موثوق به ، فسيستمر Twitch في عرض مثل هذه المشكلات مرارًا وتكرارًا. لذلك ، فإن أول شيء يجب النظر إليه هو التحقق مما إذا كنت متصلاً بالشبكة الصحيحة وأنها تعمل بشكل جيد وجيد.

على سبيل المثال ، إذا كنت متصلاً بشبكة Wi-Fi ، فتحقق مما إذا كانت شبكتك تتمتع بسرعة جيدة وأنك ضمن النطاق. إذا كنت متصلاً بالنطاق العريض ، فتأكد من أنه متصل جيدًا ولديه اتصال موثوق.

تحقق أيضًا من مزود خدمة الإنترنت الخاص بك للحصول على خطط اتصال إنترنت أفضل في حالة بطء الإنترنت. قد يتطلب Twitch سرعة عرض نطاق ترددي لا تقل عن 2 ميجابت في الثانية.

إفراغ ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح

تحتوي ذاكرة التخزين المؤقت على بيانات مواقع الويب التي تتم زيارتها بشكل متكرر بحيث يمكنك الوصول إليها بسهولة أكبر في المرة القادمة. ومع ذلك ، إذا كانت الذاكرة محملة بشكل زائد ، فقد يؤدي ذلك إلى حدوث مشكلات ، ويمكن أيضًا اعتبار مشكلة الشاشة السوداء في Twitch كواحدة.

لذلك ، إذا كان لديك اتصال موثوق بالإنترنت ولكن لا تزال مشكلة الشاشة السوداء تحدث ، فقد يكون ذلك بسبب زيادة تحميل ذاكرة التخزين المؤقت. انتقل إلى إعدادات متصفح الويب الخاص بك وامسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح. إذا كنت تستخدم Google Chrome ، فإن خطوات مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح موضحة أدناه. ستكون العملية مماثلة للمتصفحات الأخرى مثل Edge أو Firefox أو Opera أو Safari.

• افتح جوجل كروم. انقر فوق أيقونة ثلاثية النقاط في الزاوية اليمنى العليا.
• اذهب للاعدادات.

• انقر فوق علامة التبويب الأمان والخصوصية على الجانب الأيسر من النافذة.

• حدد خيار "مسح بيانات التصفح".

• حدد جميع المربعات الثلاثة وانقر فوق مسح البيانات.

تغيير إعدادات Google DNS

على عكس البشر ، تتواصل أجهزة الكمبيوتر مع بعضها البعض من خلال الأرقام. لتوضيح ذلك ببساطة ، يقوم DNS (نظام اسم المجال) بتحويل أسماء المجال إلى عناوين IP مفهومة من قبل أجهزة الكمبيوتر. لذلك ، في كل مرة تكتب فيها اسم موقع ويب ، يتيح لك المتصفح الوصول مباشرة إلى موقع الويب المحدد دون إخبار العملية الداخلية.

ومع ذلك ، إذا لم يتمكن Twitch من تلبية الطلبات المناسبة ، فقد تواجه نفس مشكلة الشاشة السوداء مع Twitch. سيؤدي تغيير إعدادات Google DNS إلى حل المشكلة.

• اضغط على مفتاح Win + R للوصول إلى نافذة التشغيل.
• اكتب في لوحة التحكم واضغط على موافق.

• انقر فوق الخيار "عرض حسب:" في الزاوية العلوية اليمنى وحدد الفئة.
• الآن ، انقر فوق الشبكة والإنترنت.

• انتقل إلى مركز الشبكة والمشاركة.

• انقر فوق خيار تغيير إعدادات المحول في القائمة اليمنى.
• انقر بزر الماوس الأيمن على خيار الإنترنت الذي تستخدمه وانقر على "خصائص".

• ضمن علامة التبويب "الشبكات" ، حدد موقع "بروتوكول الإنترنت الإصدار 4 (TCP / IPv4) وانقر على الزر" خصائص ".

• انقر فوق الخيار "استخدام عناوين خادم DNS التالية.

• بالنسبة إلى IPv4 ، يكون عنوان DNS هو 8.8.8.8 و 8.8.4.4.
• أخيرًا ، انقر فوق "موافق" لحفظ التغييرات.

تعطيل متصفح Ad-blocker

Twitch عبارة عن منصة بث مجانية تعتمد بشكل كبير على الإعلانات لتوليد الإيرادات. إذا كنت تستخدم مانع الإعلانات على متصفحك ، فلن يسمح لـ Twitch بعرض الإعلانات. نتيجة لذلك ، قد يمنعك Twitch من البث أيضًا قبل عرض إعلاناته.

لذلك ، يعد تعطيل حظر الإعلانات أمرًا ضروريًا عند استخدام Twitch. يمكنك أيضًا تعطيل Ad-blocker خصيصًا لـ Twitch إذا تم توفير الخيار. ناهيك عن أنه على عكس معظم الأنظمة الأساسية الأخرى ، لن يقاطع Twitch البث من خلال عرض إعلانات متكررة أثناء البث. يعرض إعلانات محدودة دون مقاطعة تجربة البث التي تعد نقطة إيجابية.

قم بتثبيت مشغل وسائط VLC

في معظم الحالات ، تتحول الشاشة إلى اللون الأسود لأن الكمبيوتر غير قادر على عرض الفيديو. هذا بسبب المتصفحات أو برامج ترميز الفيديو غير المتوافقة. أصبح من الصعب جدًا الآن العثور على برامج التشغيل أو برامج ترميز الفيديو المناسبة لتثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

مشغل وسائط VLC هو تطبيق مجاني لمشغل الفيديو ، والذي يأتي مزودًا ببرامج تشغيل وبرامج ترميز فيديو مختلفة لدعم احتياجات Twitch. بمجرد تثبيت VLC ، ستختفي مشكلة الشاشة السوداء.

تحديث المتصفح

إذا كنت تستخدم متصفحك بشكل أساسي لدفق Twitch ، فأنت بحاجة إلى التأكد من تحديث المتصفح الذي تستخدمه إلى أحدث إصدار. تجلب تحديثات المستعرض الجديدة برامج ترميز فيديو جديدة ودعمًا لملفات الصوت والفيديو. المتصفح الأكثر موصى به لبث مقاطع الفيديو هو Google Chrome لأنه يأتي مع آخر التحديثات.

استنتاج

مشكلة الشاشة السوداء مع Twitch ليست خطيرة كما تبدو. في الواقع ، يحدث هذا في الغالب بسبب فشل الاتصال أو الجهاز أو غير ذلك بسبب ميزة حظر الإعلانات في متصفحك. ومع ذلك ، فإن الحلول الخاصة بها بسيطة حقًا ويجب على الأرجح العثور على حل عملي من أحد الحلول المذكورة أعلاه. إذا كنت لا تزال تواجه نفس المشكلة بعد تجربة جميع الطرق ، فربما يكون الملاذ الأخير لك هو الاتصال بفريق دعم Twitch وطلب مساعدة الخبراء.