إصلاح: Adobe After Effects Crashing / Freezing على Windows 11

Adobe Suite بما في ذلك Photoshop و After Effects هما البرنامجان الرئيسيان الذي يجب على كل منشئ محتوى الاحتفاظ به. ولكن مع تثبيت Windows 11 الأخير ، يواجه العديد من المستخدمين مشكلة تعطل After Effects أو تجميده على Windows 11. يتعطل التطبيق بدون أي تحذير أو رسالة خطأ مما يجعل من الصعب استكشاف الأخطاء وإصلاحها. إذا كنت محترفًا في تصميم الرسوم أو تعمل بالقطعة وتقوم بتحرير مقاطع الفيديو لكسب لقمة العيش ، فإن تعطل Adobe After Effects يمكن أن يضعك بالتأكيد في موقف سيء.

منذ إطلاق Windows 11 ، تم إطلاق العديد من الميزات الجديدة مع التركيز على المزيد من التوافق بين التطبيقات والبرامج عبر الأجهزة. ولكن على العكس من ذلك ، فقد تم إيقاف تشغيل البرامج المهمة مثل Adobe After Effects أو تعطلها على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 11. من المرجح أن تكون هذه المشكلة متعلقة بملف التثبيت أو متعلقة بالرسومات. إذن إليك بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك استخدامها لإصلاح ذلك.

إصلاح: Adobe After Effects Crashing Freezing على نظام التشغيل Windows 11

قبل استعراض هذا الدليل ، من الأفضل مراجعة الخطوات الأساسية لتحري الخلل وإصلاحه. في بعض الأحيان تكون مشكلة تعطل التطبيق بسبب انخفاض ذاكرة الوصول العشوائي أو انخفاض موارد وحدة المعالجة المركزية. لذا أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة. فيما يلي بعض الطرق التي ستساعدك.

الطريقة الأولى: حذف المجلد المؤقت من After Effects

في Windows 11 ، تتعطل العديد من التطبيقات بشكل غير ضروري. والسبب الرئيسي وراء هذا هو مجلد temp. عندما يفشل البرنامج في تجاوز البيانات الموجودة في المجلد المؤقت ، فإنه يتعطل عادةً. لذلك يمكنك إصلاح ذلك بسهولة عن طريق حذف المجلد المؤقت الموجود داخل محرك الأقراص C.

افتح File Explorer وانتقل إلى C: Users [اسم المستخدم الخاص بك] AppDataRoamingAdobe

ابحث عن مجلد After Effects وقم بحذفه.

قم الآن بتشغيل After Effects لمعرفة ما إذا كانت هذه المشكلة قائمة.

الطريقة 2: تعطيل تسريع الأجهزة بشكل مؤقت

برامج Adobe هي موارد كثيرة بطبيعتها وتعتمد عادة على تسريع الأجهزة لتعمل بسلاسة. لكن في بعض الأحيان ، قد يأتي هذا الإعداد بنتائج عكسية وقد يتسبب في حدوث مشكلات تعطل أو تجميد في After Effects. لذلك ، قم بتعطيل ميزة تسريع GPU مؤقتًا لإصلاح المشكلة.

قم بتشغيل After Effects وانتقل إلى تحرير> تفضيلات> عرض

قم بإلغاء تحديد المربع الموجود بجوار لوحات تسريع الأجهزة ، التركيب ، والطبقة ، والمشاهد.

انتقل الآن إلى تحرير> تفضيلات> معاينات

انقر فوق زر معلومات GPU في قسم Fast Previews وقم بتبديل GPU إلى CPU.

بعد الانتهاء من هذه الإعدادات ، أعد تشغيل After Effects ومعرفة ما إذا كانت مشكلات التعطل قائمة. قد يستغرق البرنامج وقتًا أطول لتحميل الملفات والمعاينات ، ولكنه سيقلل من فرص الأعطال وفقدان البيانات.

الطريقة الثالثة: تنظيف الذاكرة وذاكرة التخزين المؤقت على القرص

كما قلنا أعلاه ، فإن Adobe After Effects هو جائع للموارد وقد يأكل كل الذاكرة المتاحة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. وقد يتعطل أكثر عندما تنفد ذاكرة جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لذا لحل هذه المشكلة ، يمكنك محاولة تطهير الذاكرة وذاكرة التخزين المؤقت.

قم بتشغيل After Effects وانتقل إلى Edit> Purge> All Memory & Disk Cache

انقر فوق "موافق" لحذف كافة الملفات من ذاكرة التخزين المؤقت على القرص.

قم بتشغيل After Effects مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان يتعطل أم لا. إذا استمر التعطل ، فجرّب الإصلاح التالي أدناه.

الطريقة الرابعة: تحديث برنامج تشغيل الرسومات

من المهم الحفاظ على تحديث برنامج تشغيل الرسوم الخاص بك باعتباره المكون الرئيسي الذي تستخدمه Adobe لتشغيل تطبيقاتها. لدينا وظيفة مفصلة كاملة على كيفية تحديث برامج تشغيل بطاقة الرسومات.

فيما يلي روابط بطاقة الرسومات الخاصة بك ، توجه إلى موقع الويب الخاص به وقم بتنزيله:

• تنزيل برامج تشغيل الرسومات NVIDIA
• تنزيل برامج تشغيل الرسومات AMD
• تنزيل برامج تشغيل الرسومات Intel

سيتعين عليك تحديد الطراز الدقيق لبطاقة رسومات جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، والذي حصلنا عليه من الخطوة السابقة.

لديك أيضًا خيار السماح للموقع بفحص نظامك لتحديد برامج التشغيل التي تحتاجها تلقائيًا. فقط كن على علم أنه في بعض الأحيان ، سيُطلب منك تثبيت أداة تقوم بإجراء الفحص.

الطريقة الخامسة: إعادة تثبيت برامج الترميز والمكونات الإضافية

تُستخدم برامج الترميز لترميز ملفات الفيديو الخاصة بك وفك تشفيرها في After Effects. عندما تكون برامج الترميز تالفة أو مثبتة بشكل غير صحيح ، فقد تؤدي إلى ظهور مشكلة تعطل After Effects. يمكن أن يحدث هذا أيضًا مع المكونات الإضافية غير المتوافقة. لذا تأكد من تعطيل أي مكونات إضافية غير ضرورية وتحديث جميع برامج الترميز.

الطريقة السادسة: تحديث / إعادة تثبيت After Effects

إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه معك ، فهذا يعني أن التثبيت تالف. يحدث ذلك عادةً عند فقد أو حذف ملف أو أكثر من الملفات المهمة من البرنامج مباشرةً. لذلك عليك إعادة تثبيت After Effects لإصلاح هذه المشكلة.

الطريقة 7: تعطيل وضع ملء الشاشة

يمكن اعتبار هذا كطريقة مؤقتة ولكنها تعمل مع غالبية المستخدمين. يمكنك التفكير في الأمر على أنه خطأ أنه عند نقل Adobe After Effects في وضع ملء الشاشة ، يتعطل التطبيق. لذا تأكد من تشغيل التطبيق في وضع الإطارات.

عند بدء تشغيل التطبيق ، انقر فوق الزر "Windows" على لوحة المفاتيح وسيعمل التطبيق في وضع النافذة فقط. آمل أن ينجح هذا الأمر معك حتى يأتي Adobe بإصلاح رسمي.

خاتمة

يقودنا هذا إلى نهاية هذا الدليل الخاص بـ Adobe After Effects Crashing أو Freezing على Windows 11. على الرغم من أن معظم هذه المشكلات قد تختلف من شخص لآخر ، فإن تحديث تطبيق After Effects جنبًا إلى جنب مع برامج تشغيل الرسوم سيصلح المشكلة. إذا لم يكن أي من هذه الأشياء مناسبًا لك وكان استخدام Adobe After Effects ضروريًا للغاية بالنسبة لك ، فنحن نوصيك بذلك لإعادة تثبيت Windows 10 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وانتظر حتى يتم إصدار إصلاح رسمي للتوافق مع Windows 11.