تم: Sonos Arc لا يستجيب لـ Alexa أو مساعد Google

Sonos Arc هو أول جهاز صوت Dolby Atmos Soundbar للشركة تم إصداره بعد أن أصدرت جميع الشركات الأخرى منتجات بنفس التنسيق. على الرغم من وصول Arc في وقت متأخر ، فقد ثبت أنه أحد أفضل مكبرات الصوت لكل رطل يمكنك شراؤها. لكن في الآونة الأخيرة ، اشتكى العديد من الأشخاص من عدم استجابة Sonos Arc لـ Alexa أو مساعد Google. استمر في القراءة لمعرفة كيف يمكنك إصلاح هذا الخطأ.

تم تقديم Sonos Arc بعد فترة وجيزة من الجيل التالي من منصة S2 من Sonos ، والتي تلقت بعض الانتقادات لترك بعض العناصر القديمة وراءها. تم تصميم مكبر الصوت هذا بشكل خاص ليعمل في اتجاهين: مثبت على الحائط أو موضوع على قطعة أثاث. الآن بعد أن عرفنا عن Sonos Arc Soundbar ، فلنلقِ نظرة على كيفية إصلاحه إذا كان Sonos Arc لا يستجيب لـ Alexa أو مساعد Google.

كيفية إصلاح Sonos Arc لا يستجيب لـ Alexa أو مساعد Google؟

اتبع طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه لإصلاح هذه المشكلة.

إصلاح Sonos Arc لا يستجيب لـ Alexa

إليك كيفية حل هذه المشكلة على Amazon Alexa.

1. تأكد من تشغيل الميكروفون

تحقق من ضوء حالة الميكروفونات الخاص بك على منتج Sonos الذي يدعم الصوت. إذا تم إيقاف تشغيل مصباح حالة الميكروفون ، فانقر فوق رمز الميكروفون لإعادة تمكين الميكروفون وحاول باستخدام الأوامر مرة أخرى.

2. قم بتغيير مكان منتج Sonos المزود بالصوت

قم بإزالة Sonos من الإنتاجية من الجدران الصوتية ومكبرات الصوت وغيرها من مصادر ضوضاء الخلفية للتأكد من أن Alexa يمكنها سماعك.

3. أعد تمكين Sonos Skill

أعد تمكين Sonos Skill لإصلاح هذه المشكلة. هكذا كيف تقوم بها:

1. افتح تطبيق Alexa وانقر فوق أكثر القائمة في أسفل اليمين.
2. انقر فوق المهارات والألعاب> مهاراتك> Sonos> تعطيل المهارة.
3. بمجرد التعطيل ، انقر فوق تمكين المهارة.

4. تحقق من حساب أمازون الخاص بك

يمكنك استخدام حساب أمازون واحد فقط لكل نظام Sonos. إذا كنت بحاجة إلى استخدام نظام Sonos System ثانٍ في مكان آخر ، فسيتعين عليك استخدام حساب Amazon مختلف. وإلا إذا كنت تستخدم نفس حساب Amazon ، فلن تتمكن من استخدام Alexa على أي منهما.

5. اربط خدمات الموسيقى الخاصة بك

إذا طالبك Alexa بـ "ربط خدمات الموسيقى" ، فافعل ذلك قبل متابعة الإرشادات المتقدمة أدناه.

6. إصلاحات متقدمة

إذا لم تتمكن أي من الحلول السريعة المذكورة أعلاه من حل مشكلتك ، فاتبع الخطوات المتقدمة المذكورة أدناه للتخلص من المشكلة.

لمكبرات الصوت Sonos التي تدعم الصوت

1. افتح ال أليكسا التطبيق على جهاز iOS أو Android.
2. اضغط على أكثر القائمة في الركن الأيمن السفلي.
3. الآن حدد المهارات والألعاب> مهاراتك> Sonos> تعطيل المهارة.
4. قم بإلغاء تسجيل مكبر صوت Sonos الخاص بك من Alexa باتباع الإرشادات المذكورة في موقع أمازون.
5. تعطيل التحكم الصوتي في تطبيق Sonos. هكذا كيف تقوم بها:
   1. افتح ال إعدادات علامة التبويب في تطبيق Sonos.
   2. انقر فوق الخدمات والصوت واختر أمازون أليكسا تحت الصوت.
   3. انقر على إزالة Alexa بعد تحديد المنتج المزود بالصوت من قائمة منتجات Sonos.
6. قم الآن بتسجيل الخروج من جميع تطبيقات Amazon من جهازك المحمول والمتصفحات الخاصة بك للتأكد من أن Alexa يستخدم حساب amazon الصحيح.
7. أكمل إعداد Alexa مرة أخرى باستخدام تطبيق Sonos باتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
8. بمجرد اكتمال الإعداد ، حاول إعطاء Alexa أمرًا آخر.

لمكبرات الصوت Sonos التي لا تدعم الصوت

1. افتح ال أليكسا التطبيق على جهاز iOS أو Android.
2. اضغط على أكثر القائمة في الركن الأيمن السفلي.
3. الآن حدد المهارات والألعاب> مهاراتك> Sonos> تعطيل المهارة.
4. قم بإلغاء تسجيل مكبر صوت Sonos الخاص بك من Alexa باتباع الإرشادات المذكورة في موقع أمازون.
5. قم بتمكين Sonos Skill مرة أخرى ، المهارات والألعاب> مهاراتك> Sonos> تمكين المهارة.
6. حاول إعطاء Alexa أمرًا آخر بمجرد الانتهاء من الإعداد.

إصلاح Sonos Arc لا يستجيب لمساعد Google

1. تأكد من تشغيل الميكروفون

تحقق من ضوء حالة الميكروفونات الخاص بك على منتج Sonos الذي يدعم الصوت. إذا تم إيقاف تشغيل مصباح حالة الميكروفون ، فانقر فوق رمز الميكروفون لإعادة تمكين الميكروفون وحاول باستخدام الأوامر مرة أخرى.

2. قم بتغيير مكان منتج Sonos المزود بالصوت

أزل Sonos الإنتاجية من الجدران الصوتية ومكبرات الصوت ومصادر الضوضاء الأخرى في الخلفية للتأكد من أن مساعد Google يمكنه سماعك.

3. تحقق من حساب Google الخاص بك

يمكنك استخدام حساب Google واحد فقط لكل نظام Sonos. إذا كنت بحاجة إلى استخدام نظام Sonos آخر في مكان آخر ، فسيتعين عليك استخدام حساب Google مختلف. وإلا إذا كنت تستخدم نفس حساب Google ، فلن تتمكن من استخدام Alexa على أي منهما.

4. إصلاحات متقدمة

إذا لم تتمكن أي من الحلول السريعة المذكورة أعلاه من حل مشكلتك ، فاتبع الخطوات المتقدمة المذكورة أدناه للتخلص من المشكلة.

لمكبرات الصوت Sonos التي تدعم الصوت

1. افتح ال سونوس التطبيق على جهاز iOS أو Android.
2. تعطيل التحكم الصوتي في تطبيق Sonos. هكذا كيف تقوم بها:
   1. افتح ال إعدادات علامة التبويب في تطبيق Sonos.
   2. انقر فوق الخدمات والصوت واختر أمازون أليكسا تحت الصوت.
   3. انقر على قم بإزالة مساعد جوجل بعد تحديد المنتج المزود بالصوت من قائمة منتجات Sonos.
3. أكمل إعداد Google Assistant مرة أخرى باستخدام تطبيق Sonos باتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
4. تأكد من التحقق مما إذا تمت إضافة أي خدمات موسيقية مضافة إلى مساعد Google إلى Sonos.
5. بمجرد الانتهاء ، حاول إعطاء مساعد Google أمرًا آخر.

لمكبرات الصوت Sonos التي لا تدعم الصوت

1. افتح ال سونوس التطبيق على جهاز iOS أو Android.
2. انقر فوق الإعدادات> إلغاء ربط Sonos.
3. سيؤدي القيام بذلك إلى فتح قائمة إضافة الأجهزة. انقر فوق Sonos> إلغاء ربط Sonos.
4. أكمل إعداد Google Assistant مرة أخرى باستخدام تطبيق Sonos باتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
5. تأكد من التحقق مما إذا تمت إضافة أي خدمات موسيقية مضافة إلى مساعد Google إلى Sonos.
6. بمجرد الانتهاء ، حاول إعطاء مساعد Google أمرًا آخر.

كان هذا كل شيء عن كيفية إصلاح Sonos لا يستجيب لـ Alexa أو مساعد Google. نأمل أن تكون هذه الحلول قادرة على حل هذه المشكلة. إذا كان لديك أي اقتراحات ، فلا تتردد في ترك تعليق أدناه.