تم: شاشة الموت الزرقاء في Netflix
Miscellanea / / March 09, 2022
شركة Netflix، Inc. لخدمة البث المباشر وإنتاج الأفلام يقع مقرها في الولايات المتحدة. خلال 24 عامًا منذ تأسيسها ، استحوذت Netflix على مكتبة من الأفلام والمسلسلات التلفزيونية من خلال اتفاقيات التوزيع وأنتجت برامجها الخاصة ، والمعروفة باسم Netflix Originals.
لكن في الوقت الحالي ، هناك العديد من المنافسين الآخرين في السوق ، ومنهم Amazon Prime Videos ، بسبب الضغط الهائل على مسؤولي Netflix. ومع ذلك ، يبدو أنهم فشلوا في التعامل مع هذا الضغط لأن المستخدمين غالبًا ما يواجهون مشكلات مختلفة مع تطبيق Netflix الخاص بهم. في الآونة الأخيرة ، بدأ بعض المستخدمين في الإبلاغ عن مشكلة شاشة الموت الزرقاء في Netflix.
حسنًا ، لا يوجد سبب مناسب لظهور شاشة زرقاء لخطأ الموت. ولكن ، هناك حلول متاحة ساعدت بالفعل العديد من المستخدمين في حل هذا الخطأ. لذا ، تأكد من اتباع هذا الدليل حيث ذكرنا هنا جميع الإصلاحات اللازمة.
محتويات الصفحة
-
كيفية إصلاح مشكلة شاشة الموت الزرقاء في Netflix
- الإصلاح 1: أعد تشغيل الجهاز
- الإصلاح 2: تأكد من أن خوادم Netflix تعمل
- الإصلاح 3: تحقق من اتصالك بالإنترنت
- الإصلاح 4: امسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت
- الإصلاح 5: إعادة تحميل موقع الويب
- الإصلاح 6: إعادة تسجيل الدخول إلى حسابك
- الإصلاح 7: تحديث برنامج تشغيل GPU الخاص بك
- الإصلاح 8: قم بتحديث نظام التشغيل الخاص بك
- الإصلاح 9: تحقق من برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك
- الإصلاح 10: الإبلاغ عن المشكلة
كيفية إصلاح مشكلة شاشة الموت الزرقاء في Netflix
على الرغم من أنه من النادر جدًا رؤية هذا النوع من الأخطاء في Netflix ، ولكن في بعض الأحيان بسبب بعض الأخطاء التقنية أو مواطن الخلل ، يحدث هذا النوع من المشكلات. لذلك ، إذا واجهت مشكلة الموت على الشاشة الزرقاء أثناء مشاهدة برنامجك المفضل على Netflix ، فتأكد من الالتزام بهذا الدليل طوال الطريق حتى النهاية.
الإصلاح 1: أعد تشغيل الجهاز
من الممكن أن يبدأ جهازك في العمل بشكل أكثر سلاسة إذا قمت بإعادة تشغيله. وذلك لأن إعادة التشغيل البسيطة يمكنها مسح الذاكرة ، ووضع حد لأي مهام تستهلك ذاكرة الوصول العشوائي. أيضًا ، إذا كان أي تطبيق لا يعمل بشكل صحيح بسبب ملف ذاكرة التخزين المؤقت المؤقت ؛ لذلك ، عندما نعيد تشغيل أجهزتنا ، يتم حذف ملفات ذاكرة التخزين المؤقت المؤقتة هذه.
ومع ذلك ، من الطبيعي جدًا حدوث هذا النوع من المشكلات لأن هذه الأخطاء في بعض الأحيان لا تبطئ جهازك فحسب ، بل تصيب أيضًا داخل التطبيق. لذلك ، ننصحك بإعادة تشغيل جهازك وفتح تطبيق Netflix مرة أخرى للتحقق من حل مشكلة شاشة الموت الزرقاء أم لا.
الإصلاح 2: تأكد من أن خوادم Netflix تعمل
هل تحققت مما إذا كانت خوادم Netflix تعمل أم لا؟ هناك احتمالية أن تكون خوادم Netflix معطلة ، بسبب حصولك على الخطأ. لذلك ، تأكد من التحقق من ذلك بالمرور فوق الملف DownDetector والتحقق مما إذا كان هناك أشخاص آخرون أبلغوا عن نفس المشكلة في غضون 24 ساعة أم لا. أيضا ، لا تنس أن تضغط على لدي مشكلة مع Netflix. سيساعد هذا المستخدمين الآخرين على معرفة أنهم ليسوا الوحيدين الذين يواجهون هذه المشكلة.
بعد ذلك ، ننصحك أيضًا باتباع مسؤولو Netflix على Twitter. وذلك لأن المسؤولين سيبلغون مستخدميهم دائمًا بأحدث المعلومات المتعلقة بعروض الأحداث القادمة والمشكلة الحالية مع خدماتهم. لذلك ، إذا كانت هذه مشكلة تحدث من طرف المطور ، فسيقومون بالتأكيد بإبلاغك بذلك باستخدام مقبض Twitter الرسمي الخاص بهم.
الإصلاح 3: تحقق من اتصالك بالإنترنت
أنت بحاجة إلى شبكة WiFi جيدة مع سرعة إنترنت لا تقل عن 25 ميجابت في الثانية. ومع ذلك ، فإن سرعة 100 ميجابت في الثانية جيدة حقًا وأفضل بكثير إذا كان لديك مساحة أكبر لتغطيتها. حسنًا ، بشكل عام ، يتمتع المستخدمون بسرعة 100 ميجابت في الثانية في منازلهم ، ولكن في بعض الأحيان قد تبدأ في التقلب بسبب الظروف الجوية.
الإعلانات
لذلك ، من المهم للغاية التحقق من اتصال الإنترنت الخاص بك يعمل بشكل صحيح أم لا. ومع ذلك ، إذا وجدت أن شبكة WiFi الخاصة بك لا توفر لك سرعة إنترنت مناسبة ، فهناك احتمال أن تواجه مشكلة شاشة سوداء أو زرقاء. لذلك ، لإصلاح مشكلة الشبكة ، يمكنك ببساطة تشغيل دورة جهاز التوجيه الخاص بك والتحقق من السرعة مرة أخرى من ملف موقع ويب Ookla speed tester.
الإصلاح 4: امسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت
إذا كنت تواجه المشكلة حتى بعد تنفيذ الطرق المذكورة أعلاه ، فهناك احتمالات بذلك يتم تخزين بعض بيانات ذاكرة التخزين المؤقت على تطبيق Netflix أو تطبيق المستعرض الخاص بك ، مما يجعله غير قادر على العمل على وجه صحيح. لذلك ، تأكد من مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح الخاص بك ، ثم تحقق مرة أخرى مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا. إذن ، إليك التعليمات التي ستساعدك:
- أولاً ، انقر فوق ثلاث نقاط الموجود في الزاوية العلوية اليمنى من النافذة.
- بعد ذلك ، قم بالتبديل إلى الأمن والخصوصية وضرب محو بيانات التصفح.
- بعد ذلك ، حدد نوع البيانات التي تريد مسحها واضغط على ملف امسح البيانات اختيار.
الإصلاح 5: إعادة تحميل موقع الويب
هناك احتمالية أن تحصل على هذا الخطأ بشكل عشوائي بسبب بعض الثغرات. لذلك ، فهو ليس خطأ في الأساس ؛ يمكنك إصلاحه بمجرد إعادة تحميل الصفحة. لذلك ، نقترح عليك ببساطة إعادة تحميل موقع Netflix على الويب والتحقق مرة أخرى مما إذا كانت شاشة الموت الزرقاء قد تم إصلاحها أم لا.
الإعلانات
الإصلاح 6: إعادة تسجيل الدخول إلى حسابك
من المحتمل وجود بعض المشكلات في حسابك. لذلك ، في هذه الحالة ، ستكون إعادة تسجيل الدخول إلى حسابك هي الخيار الصحيح لك. ومع ذلك ، يمكنك ببساطة تسجيل الخروج من حسابك الحالي ثم استخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك لتسجيل الدخول مرة أخرى. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتشغيل المحتوى الذي كنت تلعبه مسبقًا وتحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا.
الإصلاح 7: تحديث برنامج تشغيل GPU الخاص بك
نتجاهل بشكل عام تحديثات برنامج التشغيل في جهاز الكمبيوتر الخاص بنا ، مما يجعلنا نواجه العديد من المشكلات المتعلقة بالأداء. لذلك ، من المهم جدًا أن نحافظ على تحديث برامج التشغيل لدينا. ومع ذلك ، يُنصح بشدة بالتحقق مما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل على أحدث إصدار من برنامج تشغيل GPU المتاح لجهاز الكمبيوتر الخاص بك أم لا. إذن ، إليك التعليمات الخاصة بذلك:
- قم بتشغيل إدارة الأجهزة باستخدام مربع التشغيل. لذا ، أولاً افتح مربع التشغيل وابحث عن devmgmt. ماجستير.
- ثم حدد موقع محول العرض علامة التبويب وتوسيعها.
- الآن ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق اسم الشركة المصنعة لوحدة معالجة الرسومات وحدد ملف تحديث السائق زر. بعد ذلك ، أعد تشغيل جهازك من أجل تطبيق التغييرات. سيؤدي هذا إلى تثبيت أحدث إصدار من برنامج تشغيل GPU المتاح لجهازك.
الإصلاح 8: قم بتحديث نظام التشغيل الخاص بك
يجب عليك التأكد من تحديث نظام التشغيل الخاص بك على جهازك لأن نظام التشغيل الأقدم يكون أيضًا السبب وراء هذا النوع من المشكلات. لذلك ، يمكنك اتباع هذه الخطوات للتحقق من تحديثات نظام التشغيل:
- أولاً ، اضغط على فوز + أنا زر لفتح إعدادات Windows والنقر فوق التحديث والأمان.
- ثم ، ما عليك سوى الضغط على ملف تحقق من وجود تحديثات زر. بعد ذلك ، انتظر حتى يبحث عن التحديث ، وإذا كان هناك أي تحديث متاح ، فيجب عليك تثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الإصلاح 9: تحقق من برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك
في بعض الأحيان ، قد تمنعك برامج مكافحة الفيروسات من الوصول إلى تطبيقات ومواقع ويب معينة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، مما يؤدي إلى حدوث هذا النوع من الأخطاء. لذلك ، ننصحك بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات في نظامك مؤقتًا والتحقق مما إذا كان مسموحًا لك بمشاهدة المحتوى المفضل لديك أم لا. ومع ذلك ، سترى هذه المرة اختفاء شاشة Netflix الزرقاء الخاصة بمشكلة الموت.
الإصلاح 10: الإبلاغ عن المشكلة
لسوء الحظ ، إذا لم يتم إصلاح المشكلة ، فهناك احتمالية لحدوث مشكلة الشاشة الزرقاء مع بعض الثغرات. لذلك ، في هذه الحالة ، يجب عليك الاتصال بفريق دعم Netflix وشرح هذه المشكلة أيضًا ؛ سوف يساعدونك كذلك في حل الخطأ.
هذا كل شيء عن كيفية إصلاح شاشة Netflix الزرقاء لمشكلة الموت. نأمل أن يكون هذا الدليل قد ساعدك. علاوة على ذلك ، إذا كانت لديك أية مشكلات أو شكوك في ذهنك بخصوص الموضوع ، فقم بالتعليق أدناه.