إصلاح: Netflix لا يعمل على Samsung Smart TV

Netflix، Inc. هي خدمة بث قائمة على الاشتراك وشركة إنتاج مقرها الولايات المتحدة. تأسست في 29 أغسطس 1997 ، وعادة ما توفر مجموعة من الأفلام ومسلسلات الويب من خلال منصة OTT الخاصة بها. ومع ذلك ، يستخدم النظام الأساسي ملايين المستخدمين من جميع أنحاء العالم.

وفي الوقت نفسه ، تأتي قاعدة المستخدمين الكبيرة مع مسؤولية كبيرة ، ولكن لسوء الحظ ، ببطء وثبات ، تظل شعبيتها في اتجاه هبوطي باستمرار بسبب العديد من المشكلات. حسنًا ، بسبب هذه الأشياء ، فإن منافسها مثل Amazon Prime Video ، لاحظه العديد من المستخدمين. ومع ذلك ، هناك أسباب مختلفة وراء هذه الأشياء ، ولكن غالبًا ما يشتكي المستخدمون من أن تطبيق Netflix لا يعمل على أجهزتهم.

وفي الوقت نفسه ، في الآونة الأخيرة ، بالنسبة لبعض المستخدمين ، لا يعمل Netflix أو يفتح على Samsung Smart TV الخاص بهم. ومع ذلك ، لا توجد أي أسباب معينة لحدوث هذا الخطأ. ولكن ، مع ذلك ، فقد بذلنا قصارى جهدنا لحل هذه المشكلة من أجلك.

كيفية إصلاح Netflix لا يعمل على تلفزيون Samsung الذكي

هناك العديد من الطرق المتاحة التي ستساعدك في إصلاح Netflix الذي لا يعمل على Samsung Smart TV. ولكن ، هنا ، أوضحنا فقط أولئك الذين يحاول فريقنا شخصيًا ويجدهم مفيدًا. فلنلقِ نظرة الآن عليهم:

الإصلاح 1: أعد تشغيل جهاز التلفزيون

ستكون إعادة تشغيل جهاز التلفزيون هو الخيار الصحيح لحل أي أخطاء مؤقتة ومواطن الخلل المخزنة في وحدة تخزين التلفزيون. في هذا العصر ، تقوم أجهزة التلفزيون الذكية بأكثر مما كانت عليه من قبل ، لذا فهي أيضًا تتطلب إعادة التشغيل مرة واحدة للتأكد من أن التلفزيون يعمل بشكل صحيح دون أي أخطاء.

لذلك ، نقترح عليك إعادة ضبط تلفزيون Samsung الذكي الخاص بك مرة واحدة على الأقل قبل تنفيذ أي من الطرق المحددة. ومع ذلك ، ستؤدي إعادة تشغيل جهازك إلى مسح الفوضى ومنع التجميد في منتصف الفيديو ومشكلات تسجيل الدخول والخدمات غير المستجيبة ، تمامًا مثل Netflix لا يعمل.

هناك تقارير أبلغ فيها المستخدمون عن نجاحهم في حل المشكلة عن طريق إعادة تشغيل أجهزتهم. لذلك ، تأكد من إجراء هذا الإصلاح وأخبرنا إذا كان مفيدًا حقًا.

الإصلاح 2: تحقق من خوادم Netflix

من المحتمل أنه بسبب تعطل الخادم ، قد يتعذر على تلفزيون Samsung الذكي الخاص بك توصيلهما لفترة من الوقت ، مما قد يمنعهم من العمل ، مما قد يؤدي إلى هذا النوع من المشكلات. ولكن ، كيف ستتحقق مما إذا كانت الخوادم تعمل؟ حسنًا ، يمكنك ببساطة التحرك نحو ملف DownDetector وتحقق مما إذا كان هناك أشخاص آخرون أبلغوا عن نفس الخطأ.

تأكد أيضًا من النقر فوق ملف لدي مشكلة مع Netflix. وفي الوقت نفسه ، يجب عليك أيضًا اتباع مسؤولو Netflix على Twitter لأنهم سيقومون دائمًا بتحديث مستخدميهم بمعامل Twitter الخاص بهم حول أي مشكلة مستمرة.

الإصلاح 3: تحقق من الإنترنت

من الأهمية بمكان استخدام اتصال إنترنت جيد للتأكد من أن Netflix يعمل بشكل صحيح. يمكنك ببساطة التمرير نحو ملف Ookla Speed ​​Tester واختبر سرعة الإنترنت لجهاز التوجيه الخاص بك. بعد ذلك ، إذا وجدت أن جهاز التوجيه الخاص بك يعطيك سرعة إنترنت ضعيفة ، فقم بتشغيل جهاز التوجيه واختبر السرعة مرة أخرى. إذا كان لا يزال فقيرًا ، فتأكد من الاتصال بمزود خدمة الإنترنت واسألهم عن مشكلة الشبكة.

الإصلاح 4: مسح ذاكرة التخزين المؤقت 

هناك احتمالات محتملة لوجود بعض بيانات ذاكرة التخزين المؤقت المخزنة على جهاز التلفزيون الخاص بك والتي يتم حفظها بمرور الوقت. لذلك ، عندما تتلف هذه الملفات أو تتلف ، تبدأ في مواجهة هذا النوع من المشكلات. لذلك ، تحتاج إلى إزالتها بعد تحديد الفاصل الزمني ؛ لذلك ، دعونا نلقي نظرة على الخطوات:

1. أولاً ، استخدم جهاز التحكم عن بعد الخاص بك اضغط على الصفحة الرئيسية زر على تلفزيون سامسونج الذكي الخاص بك.
2. بعد ذلك ، مرر مؤشر الماوس إلى ملف إعدادات وانقر على تطبيقات.
3. بعد ذلك ، اتجه نحو تطبيقات النظام.
4. بعد ذلك ، حدد تطبيق Netflix واضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقت زر متبوعًا بـ Ok.

الإصلاح 5: تحديث تطبيق Netflix

يقوم المطورون بإصدار تحديثات بانتظام لإبقاء التطبيق محدثًا بالعالم الجديد للمستخدمين ، كما يظهر في قائمة الإشعارات وفي متجر تطبيقات Samsung.

وبالمثل ، نظرًا لأن التحديثات تتضمن تصحيحات الأخطاء وتحسين واجهة المستخدم والميزات الجديدة التي طلبها المستخدمون سابقًا ، لذلك هناك احتمالية بأن المطورين ربما تكون قد أدخلت تحديثًا طفيفًا من أجل إجراء بعض التغييرات ، ولم تقم بتحديثه بعد ، وهذا هو سبب عدم عمل Netflix مشكلة. لذلك ، يوصى بمتابعة البحث عن التحديثات والتأكد من تثبيتها إذا كانت متوفرة. بعد ذلك ، ستجد أنه سيتم حل مشكلة Netflix تلقائيًا.

الإصلاح 6: تحقق من تحديث نظام تشغيل التلفزيون

هل تحققت مما إذا كان قد تم تحديث نظام تشغيل Samsung Smart TV الخاص بك أم لا؟ إذا لم يكن كذلك ، فتأكد من التحقق منه باستخدام الخطوات التي ذكرناها أدناه. ولكن ، قبل أن نبدأ معهم ، تأكد من اتصالك بالإنترنت. الآن ، لنبدأ بالخطوات:

1. أولاً ، استخدم جهاز التحكم عن بُعد الخاص بالتلفزيون ومرر مؤشر الماوس إلى ملف إعدادات.
2. ثم ، انقر فوق الدعم تليها تحديث النظام.
3. بعد ذلك ، اضرب تحديث الان. بعد ذلك ، سيتم تنزيل التحديث الجديد وتثبيته تلقائيًا على Samsung Smart TV الخاص بك. ومع ذلك ، عادةً ما تستغرق هذه التحديثات بضع دقائق ؛ لذلك ، تأكد من عدم إيقاف تشغيل التلفزيون حتى يكتمل تحديث نظام التشغيل.

الإصلاح 7: إعادة تثبيت التطبيق

إصلاح آخر لديه القدرة على حل مشكلة عدم عمل Netflix على Samsung Smart TV الخاص بك. نعم ، يجب عليك إعادة تثبيت تطبيق Netflix على جهازك باتباع الخطوات المذكورة أدناه:

1. في البداية ، استخدم جهاز التحكم عن بُعد واضغط على زر Smart Hub.
2. ثم حدد التطبيقات وابحث عن Netflix. ثم افتحه وقم بإلغاء تثبيته أولاً.
3. بعد ذلك ، أعد تشغيل التلفزيون واتبع الطريقتين السابقتين مرة أخرى. ثم اضغط على زر التنزيل.
4. هذا هو. الآن ، يجب عليك الانتظار حتى يتم تثبيت Netflix على التلفزيون الخاص بك. بعد ذلك ، تحقق مما إذا تم حل المشكلة أم لا.

الإصلاح 8: إعادة تعيين تلفزيون Samsung الذكي

إذا كنت لا تزال غير قادر على حل مشكلة عدم عمل Netflix ، فإن الإصلاح الوحيد الممكن الذي سيساعدك هو إعادة تعيين Samsung Smart TV. إذن ، إليك خطوات ذلك:

1. أولاً ، قم بتشغيل تلفزيون Samsung الخاص بك ، واستخدم جهاز التحكم عن بُعد الخاص بالتلفزيون ، واضغط على قائمة زر.
2. ثم ، انقر فوق الدعم تليها تشخيص ذاتي.
3. بعد ذلك ، اضغط على ملف إعادة ضبط وادخل الخاص بك دبوس الأمان.
4. بعد ذلك ، ستحصل على شاشة إعادة تعيين مع رسالة تحذير. لذلك ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة وتأكد من عدم إيقاف تشغيل التلفزيون ما لم تكتمل العملية.

اقرأ أيضا: إصلاح: Netflix لا يحصل على مشكلة في رمز التحقق

الإصلاح 9: الإبلاغ عن فريق Netflix

إذا لم يساعدك شيء ، فنقترح عليك تسجيل المشكلة في فريق دعم Netflix. بعد ذلك ، يمكنك ببساطة النقر فوق الارتباط المحدد ومعرفة ما إذا كانت هناك طرق متاحة لحل المشكلة المحددة. خلاف ذلك ، يمكنك أيضًا استخدام ملف اتصل بنا أو ابدأ الدردشة الحية.

هذا كل ما يتعلق بكيفية إصلاح مشكلة عدم عمل Netflix على تلفزيون Samsung Smart TV الخاص بك. نأمل أن يكون هذا المقال قد ساعدك. ولكن ، لنفترض أنه في حالة احتياجك إلى مزيد من المعلومات حول الموضوع ، قم بالتعليق أدناه.