الإصلاح: SonyLIV لا يعمل على أي متصفح

تعد SonyLIV من أفضل منصات البث المباشر وهي إحدى خدمات OTT الرائدة المتوفرة في السوق. حسنًا ، يقع مقر SonyLIV بالكامل في الهند ويعتمد حاليًا على خدمة freemium. أيضًا ، إنها أول منصة OTT على الإطلاق تم طرحها في الهند. لذلك ، يمكنك الاستمتاع بالحركة الحية للرياضات العالمية والعروض والأفلام التي تستحق المشاهدة باستخدام SonyLIV. ولكن هل تعلم؟ في الآونة الأخيرة ، اشتكى المستخدمون من خطأ غير مرغوب فيه ومزعج يجعلهم غاضبين جدًا.

حسنًا ، عندما يحقق فريقنا في هذا الخطأ. لقد وجدنا بعض الأسباب وإصلاحاتها وراء هذه المشكلة. ومع ذلك ، فقد بذلنا قصارى جهدنا لحل المشكلة في هذا الدليل. لذلك ، تأكد من إجرائها جميعًا حتى تحصل على ملاءمة مثالية لجهازك. لذلك ، فلنبدأ بها.

الإصلاح: SonyLIV لا يعمل على أي متصفح | Chrome أو Safari أو المزيد

هناك احتمالية لحدوث هذا النوع من المشكلات بسبب ضعف الاتصال بالإنترنت. لكن في كثير من الحالات يُلاحظ اختلاف سبب هذه القضية. لهذا السبب قمنا بجمع كل المعلومات المتعلقة بكيفية إصلاح ذلك. لذا ، إذا واجهت هذا الخطأ ، فتأكد من قراءة الدليل حتى النهاية.

الإصلاح 1: أعد تشغيل جهازك

الطريقة الأولى التي يمكنك تجربتها هي إعادة تشغيل جهازك حيث توجد احتمالات بأن جهازك قد يحتوي على بعض بيانات ذاكرة التخزين المؤقت المخزنة بسبب حصولك على هذا النوع من الخطأ. باختصار ، تخزن أجهزتنا نسخة قديمة من أفعالنا حتى لا نضطر إلى الانتظار لفترة طويلة عندما نزور نفس المكان في المرة القادمة.

ومع ذلك ، في بعض الأحيان ، ولأسباب متعددة ، تتلف هذه الملفات أو تتلف ، مما يمنع التطبيقات من العمل بشكل صحيح ، وهذا هو سبب عدم عمل SonyLIV على أي متصفح مشكلة.

لذلك ، عند إعادة تشغيل جهازك ، تتم إزالة كل هذه الملفات ومنح النظام بأكمله بداية جديدة ليعمل بشكل صحيح. حسنًا ، لهذا السبب ننصحك بالقيام بذلك ثم تحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا.

الإصلاح 2: تأكد من تحديث المستعرض الخاص بك

هل تحققت مما إذا كان متصفحك محدثًا أم لا؟ حسنًا ، هناك احتمالية أن يكون لدى متصفحك بعض التحديثات المعلقة بسبب مواجهتك لهذه المشكلة. لذلك ، نقترح عليك محاولة التحقق مما إذا كان متصفحك يحتوي على أي تحديثات تصحيح جديدة أم لا.

ومع ذلك ، وجد العديد من المستخدمين سابقًا هذه الطريقة مفيدة حقًا وأبلغوا أن المشكلة يتم حلها تلقائيًا بعد تحديث التطبيق مباشرة. لذلك ، جرب ذلك وتحقق مما إذا كانت مشكلة SonyLIV ، التي لا تعمل ، قد تم حلها على متصفحك أم لا.

الإصلاح 3: تحقق من الخادم

هناك أيضًا احتمالية أن يكون خادم SonyLIV معطلاً بسبب عدم فتحه على متصفح Chrome و Safari و Firefox وما إلى ذلك. ولكن ، كيف تحققت من تعطل الخوادم؟ لا تقلق! يمكنك ببساطة التمرير فوق ملف DownDetector وتحقق مما إذا كان هناك مستخدمون آخرون في هذا العالم أبلغوا عن ذلك.

أيضا ، لا تنس أن تضغط على لدي مشكلة مع SonyLIV. سيساعد هذا المستخدمين الآخرين على معرفة هذه المشكلة. علاوة على ذلك ، يمكنك ببساطة التمرير فوق ملف مقبض تويتر من مسؤولي SonyLIV وتراقبها بانتظام للحصول على جميع التفاصيل الضرورية. هذا لأن المسؤولين يبقون مستخدميهم على اطلاع دائم بمقبضهم الرسمي على تويتر.

الإصلاح 4: مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتصفحك

هناك احتمالية أن تحصل على هذا الخطأ بسبب بيانات ذاكرة التخزين المؤقت المخزنة في متصفحك. أبلغ العديد من المستخدمين سابقًا أنه بعد مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت لمتصفحهم الخاص ، يبدأ SonyLIV في العمل تلقائيًا. لذلك ، دعنا نلقي نظرة على الإرشادات التي ستساعدك على مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت لمتصفحك المحدد:

بالنسبة لمتصفح Safari:

1. افتح سفاري وانقر على اسقاط قائمة. ثم حدد التفضيلات.
2. بعد ذلك ، انتقل إلى ملف متقدم التبويب. ثم اختر ملف عرض تطوير القائمة وأغلق نافذة التفضيلات.
3. هذا هو. الآن ، أخيرًا ، حدد ملف تطوير القائمة المنسدلة القائمة وضرب إفراغ ذاكرة التخزين المؤقت زر.

بالنسبة لمتصفح Chrome:

1. افتح Chrome وانقر فوق أكثر.
2. ثم اضغط على ملف أدوات أكثر وحدد ملف محو بيانات التصفح.
3. الآن ، اختر النطاق الزمني واضغط على ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى اختيار.
4. ثم اضغط على ملف الصور والملفات المخزنة مؤقتًا الخيار وضرب امسح البيانات.

هذا كل ما في الأمر. لقد ذكرنا اثنين من أكثر المتصفحات استخدامًا. ولكن ، إذا كنت تستخدم أي متصفح آخر ، فتأكد من مراجعة الخطوات الخاصة بذلك على Google. بمجرد الانتهاء من ذلك ، يمكنك الانتقال إلى موقع SonyLIV والتحقق مما إذا كان يبدأ العمل أم لا.

الإصلاح 5: تحقق من الإنترنت الخاص بك

يلعب الإنترنت أيضًا دورًا حيويًا ؛ لذلك ، إذا لم تكن لديك سرعة إنترنت مناسبة ، فقد تضطر إلى مواجهة هذا النوع من المشكلات بانتظام. لذلك ، نقترح عليك التحقق من سرعة اتصالك بالإنترنت باستخدام موقع ويب Ookla Speed ​​tester. ومع ذلك ، إذا وجدت أن اتصالك بالإنترنت ليس جيدًا ، فتأكد من تشغيل دورة جهاز التوجيه / المودم.

بعد ذلك ، مرر مرة أخرى إلى موقع Ookla الإلكتروني وتحقق مما إذا كانت مشكلة الشبكة قد تم إصلاحها. ولكن ، إذا لم يتم إصلاح المشكلة في موقف مؤسف للغاية ، فإننا ننصحك بالاتصال بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك واطلب منهم إصلاح مشكلة الاتصال في منطقتك.

الإصلاح 6: أعد تثبيت المتصفح

لا يزال ، لا حظ؟ حسنًا ، لا تقلق ، لا تزال هناك طريقة واحدة يمكنك من خلالها حل المشكلة بسهولة. من المحتمل أن تكون بعض ملفات تثبيت متصفحك مفقودة ، مما أدى إلى حصولك على هذه المشكلة. لذلك ، عندما تعيد تثبيت المتصفح على جهازك ، فإنه سيصلح جميع الملفات المفقودة. أبلغ العديد من المستخدمين حتى الآن أن هذا ساعدهم في حل المشكلة.

ولكن ، ضع في اعتبارك أنه قبل تثبيت المتصفح على جهازك ، يجب عليك إلغاء تثبيت التطبيق الحالي. ومع ذلك ، بمجرد الانتهاء من ذلك مرة أخرى ، قم بزيارة موقع SonyLIV على الويب وتحقق مما إذا لم يتم إصلاح مشكلة العمل أم لا.

الإصلاح 7: تواصل مع فريق الدعم

نأسف إذا لم يساعدك شيء في إصلاح مشكلة SonyLIV التي لا تعمل. ولكن ، لا يزال هناك شعاع من أشعة الشمس سيساعدك في حل هذا الخطأ. نعم ، يمكنك ببساطة الاتصال بفريق الدعم الرسمي وشرح لهم كل ما يتعلق بما تواجهه الآن بخدمتهم. بعد ذلك ، إذا وجدوا أن هذه مشكلة خطيرة بعد التحقيق ، فسوف يساعدونك بالتأكيد في إصلاح هذا الخطأ.

من مكتب المؤلف

لذلك ، هذا كل شيء عن كيفية إصلاح ما إذا كان تطبيق SonyLIV لا يعمل على أي مشكلة في المتصفح. نأمل أن يكون هذا الدليل قد ساعدك. علاوة على ذلك ، إذا كانت لديك أي شكوك في ذهنك ، فقم بالتعليق أدناه. أيضًا ، إذا كنت جديدًا هنا ، فتأكد من الاطلاع على أحدث أدلةنا الأخرى.