تصحيح: عدم تحميل برنامج Netflix التلفزيوني أو العرض

أبلغ المستخدمون عن عدم تحميل برنامج Netflix التلفزيوني أو عرضه على الشاشة. شارك المستخدمون معلومات حول مشكلات عرض Netflix في أجهزة Android و iOS و Windows. قامت الشركة بتحسين التطبيقات المخصصة لنظامي Android و iOS. يمكن لمستخدمي سطح المكتب مشاهدة البرامج التلفزيونية من المتصفح ، وقد تكون هناك مشكلة في المتصفح.

لماذا يعرض Netflix شاشة فارغة؟

Netflix هي خدمة متميزة ، وعليك دفع اشتراك شهري أو سنوي. هناك العديد من الأسباب وراء مشكلات عرض محتوى الفيديو في جهازك. اسمح لي أن أقدم لك أسبابًا وجيهة ، حتى لا تشعر بالإحباط من الخدمة.

قيود الجهاز:

أضافت الخدمات القائمة على الاشتراك عدة أجهزة كميزة. يمكن للمستخدمين تسجيل الدخول إلى حساب واحد على أجهزة متعددة ، ولكن يوجد قيد في الخطة. لا يمكنك مشاهدة برنامج تلفزيوني على الجهاز الأساسي بينما يشاهد أحد أقرانك على جهاز آخر. يجب عليك ترقية خطة Netflix أو تسجيل الخروج من التطبيق على جهاز آخر.

مشاكل المتصفح:

أكثر من 30٪ من المستخدمين يشاهدون المحتوى على منصة البث الشهيرة. قد يكون الأمر مفاجئًا ، لكن المستخدمين يستهلكون المحتوى من مكان العمل. يستهلك المحترفون العاملون المحتوى في مكان العمل على جهاز يعمل بنظام Windows أو macOS.

لم تصدر Netflix برنامجًا مخصصًا لأجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظامي التشغيل Windows و Mac نظرًا لأن المتصفحات تحتوي على برامج تشفير تشغيل متقدمة. لقد قمت بتغطية برنامج تعليمي حول مشكلة وميض شاشة Netflix، ويمكنك حل المشكلة المتعلقة بمتصفح سطح المكتب.

انقطاع الشبكة:

تتطلب خدمة البث اتصالاً غير منقطع بالإنترنت. يمكن أن يؤدي فقد الحزمة أو انقطاع الشبكة إلى إيقاف اللعب من تنزيل الحزم من الخوادم. يتعين علينا معرفة مشكلة اتصال Wi-Fi أو اتصال LAN أو بيانات الجوال.

تعطل الخادم:

نعم ، تدفع Netflix 9.6 دولار شهريًا (إحصائيات 2019) لشركة Amazon لاستضافة الخادم على منصة AWS. تعمل الشركة على تغيير النظام الأساسي إلى خدمات Google السحابية ، حتى لا تدفع فلسًا واحدًا للمنافس. قد تواجه Netflix تعطلًا في الخادم ، ولكن لا يمكن لأحد أن يعد بوقت تشغيل بنسبة 100٪.

علة البرمجيات:

لا يوجد برنامج في العالم لا يقهر ولا يحتوي على أخطاء أو أخطاء أو مشاكل. يمكنك تسمية أي شركة برمجيات كبيرة في العالم ، ولديهم كل رأس المال والفريق والتكنولوجيا ، ومع ذلك لا يمكن تقديم برامج مستقرة بنسبة 100٪. علينا أن ننظر في تطبيق Netflix ونظام التشغيل وبرنامج التشفير لمعرفة الجاني.

تطبيق غير مدعوم:

أصبحت تطبيقات Windows 11 و Android شائعة في جميع أنحاء العالم. يحتوي متجر MS Store على Netflix مدرجًا في النظام الأساسي ، وهو تطبيق Amazon Fire TV. قام العديد من المستخدمين الذين يدفعون بتثبيت تطبيق Fire TV على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 11 ويشكون من مشاكل التشغيل. قم بإلغاء تثبيت التطبيق غير المدعوم من ملف

جهاز يعمل بنظام Windows لأنهم قاموا بتحسين التطبيق من أجل Amazon's Fire TV.

تصحيح: عدم تحميل برنامج Netflix التلفزيوني أو العرض

أجهزة Android و iOS هي الأكثر استخدامًا لمشاهدة العروض التلفزيونية والأفلام ومسلسلات الويب على Netflix. لقد قمنا بتغطية الحلول التي تحل مشكلات بث Netflix على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية.

إعادة تشغيل الجهاز

تبدو هستيرية ، أليس كذلك؟

كلا ، أنا جاد في إعادة تشغيل أجهزة Android و iOS. تتطلب الهواتف الذكية أو الأجهزة اللوحية وقتًا للراحة ، وتحتاج إلى تبريد المكونات الداخلية. ليس هناك شك في أن الشركات المصنعة قد استخدمت مكونات عالية الجودة لتحمل استخدامك. لكن المطورين يعملون على تحسين البرامج ، وهذا لا يكفي.

على جهاز Android:

على جهاز iOS:

يمكنك تشغيل / إيقاف تشغيل iPhone أو iPad بدون زر جانبي يعمل. اسمح لي أن أوضح لك كيفية إيقاف تشغيل / تشغيل جهاز iPhone باستخدام زر Sleep / Wake المكسور.

1. افتح تطبيق "الإعدادات" من الشاشة الرئيسية.

2. ابحث عن الإعدادات "العامة" ، وانقر لعرض المزيد.

3. اسحب لأسفل إلى أسفل.

4. اضغط على زر "إيقاف التشغيل".

5. اسحب شريط التمرير إلى الجانب الأيمن ، وسيتم إيقاف تشغيل الجهاز.

سيكون iPhone الخاص بك في وضع السكون لبضع دقائق إذا سمحت بذلك.

6. اشحن جهاز iPhone أو iPad باستخدام كابل البرق.

سيتم تشغيل جهاز iOS الخاص بك تلقائيًا ويتم تشغيله في شاشة القفل. امنح جهاز iOS أو Android الخاص بك خمسة من وقت النوم ، وسيكون مفيدًا لرحلة أخرى.

قيود الحساب

سجّل الخروج من الحساب من جهاز آخر ، وشاهد البرامج التلفزيونية على عدد الأجهزة الموصى به. يمكنك الاتصال بخدمة عملاء Netflix والتحدث معهم حول خطتك مع حدودها.

قم بتأكيد حالة خادم Netflix

توفر AWS خدمات حالة الخادم في الوقت الفعلي للعملاء ، وقد عرض Netflix الإحصائيات الحالية للخادم على الموقع الرسمي. يمكنك استخدام أي متصفح من فئة سطح المكتب أو فئة الجوال لزيارة صفحة الويب.

1. افتح أي متصفح.

2. اذهب إلى صفحة حالة خادم Netflix.

3. إنها إشارة خضراء إذا كانت الحالة تقول "Netflix قيد التشغيل" على الشاشة.

عليك أن تنتظر بشدة حتى يقوم مهندسو AWS بمعالجة المشكلة إذا كان لديك أي رسائل أخرى غير "Netflix is ​​up" على الشاشة.

قم بإيقاف التركيز في جهاز iOS

انتقل مطورو Apple الداخليون بميزة "عدم الإزعاج" إلى المستوى التالي. يأتي نظام iOS 14 مزودًا بخاصية التركيز ، وهو يقوم بتعطيل العديد من الميزات في الجهاز حتى تتمكن من التركيز على المهمة. قم بتعطيل التركيز في جهاز iOS ، وقد يؤدي ذلك إلى إعاقة وظائف تشغيل Netflix.

1. اسحب لأعلى من الأسفل للكشف عن مركز التحكم.

2. اضغط على أيقونة "عدم الإزعاج" من مركز التحكم.

3. اضغط على أيقونة "عدم الإزعاج" أو أي شيء قمت بتمكينه مسبقًا.

4. التركيز معطل على الجهاز.

أغلق جميع التطبيقات التي تعمل في الخلفية وأعد تشغيل تطبيق Netflix.

إزالة حدود التطبيق في جهاز iOS

قامت Apple بتحسين الرقابة الأبوية في برنامج iOS للجوال ، بحيث يمكن للشركة تشجيع الآباء على تسليم جهاز iPad للطلاب. يمكن لوالديك أو أي شخص يتحكم في iPad أو iPhone تحديد عدد وقت الشاشة على التطبيق. سأوضح لك كيفية إزالة قيود التطبيق في جهاز iOS ، لكنك تحتاج إلى وصول المسؤول.

1. اضغط على أيقونة "الإعدادات".

2. انتقد أسفل. افتح "Screen Time" من القائمة.

3. اختر "حدود التطبيق" من الخيارات.

4. حدد التطبيق أو Netflix المصنف ضمن فئة "الترفيه".

5. اضغط على "حذف الحد" أو يمكنك زيادة وقت الشاشة من خلال النقر على زر "تعديل القائمة".

ولكن ، اخترت "حذف الحد" بدلاً من ذلك.

6. اضغط على "حذف الحد" لتأكيد الإجراء.

لقد نجحت في إزالة خدمة البث من قائمة وقت الشاشة. أغلق تطبيقات الخلفية ، وابدأ تشغيل تطبيق Netflix لدفق المحتوى عليه.

قم بإلغاء تحميل تطبيق Netflix في جهاز iOS

طور فريق Netflix تطبيقًا مخصصًا لأجهزة iPhone و iPad. قد يحتوي التطبيق المخصص على أخطاء أو إعدادات غير صحيحة. يجب عليك إلغاء تحميل التطبيق من الجهاز وإعادة تثبيته.

1. اضغط على أيقونة "الإعدادات".

2. افتح "عام" من الإعدادات.

3. اختر "تخزين iPhone" من الخيارات.

4. اسحب لأسفل وابحث عن Netflix من القائمة.

5. اضغط على تطبيق "Netflix".

6. اضغط على "Offload App" من الخيارات.

7. اضغط على زر "Offload App".

8. دع برنامج iOS يزيل الحزم.

9. انتقل إلى الشاشة الرئيسية.

10. اضغط على أيقونة Netflix.

11. يتم تنزيل حزم التطبيق من متجر التطبيقات.

12. قم بتشغيل التطبيق من الشاشة الرئيسية.

لقد نجحت في تفريغ الحزم القديمة وإعادة تثبيت الحزم دون حذف التطبيق نفسه.

امسح بيانات Netflix في جهاز Android

ربما يكون هاتفك الذي يعمل بنظام Android قد حفظ تطبيقات غير مهمة غير ضرورية في وحدة التخزين الداخلية. يسمح Android 12 أو الإصدارات الأقدم للمستخدمين بتفريغ التطبيق غير الهام والبدء من جديد. دعني أوضح لك كيفية مسح بيانات التطبيق في أحدث برامج Android.

1. اضغط على أيقونة "الإعدادات".

2. اختر "التطبيقات" من الإعدادات.

3. اضغط على زر "مشاهدة جميع التطبيقات البالغ عددها 67".

قد يختلف عدد التطبيقات المثبتة على الجهاز.

4. ابحث عن تطبيق "Netflix".

5. اضغط على "Netflix" للكشف عن المزيد من الإعدادات.

6. اضغط على خيار "التخزين وذاكرة التخزين المؤقت".

7. اضغط على زر "مسح ذاكرة التخزين المؤقت".

يمسح النظام ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق على الفور دون تأكيد.

8. اضغط على زر "مسح التخزين".

9. اضغط على زر "موافق" لتأكيد الإجراء.

10. لقد قمت بمسح بيانات التطبيق على الجهاز.

يسمح موفر خدمة البث للمستخدمين بتنزيل المحتوى في التخزين المحلي لفترة محدودة. سيؤدي مسح بيانات التطبيق إلى إزالة المحتوى غير المتصل من المكتبة المحلية. يجب عليك إعادة تسجيل الدخول إلى الحساب لأنه يتم مسح بيانات الحساب على الجهاز.

أعد تثبيت Netflix على جهاز Android

قد يكون تطبيق Netflix عبارة عن أخطاء أو ثغرات فيه ، وليس من السهل التخلص منها. يعد حذف تطبيق Netflix أسرع طريقة للتخلص من المشكلة. يمكنك تثبيت تطبيق البث مرة أخرى على الجهاز من متجر Play ، لكنك ستفقد البيانات المحفوظة على جهاز Android.

تحديث برامج Android و iOS

أصبح Android 12 أكثر صعوبة في الأشهر القليلة الماضية ، ويمكنك العثور على تقارير من المستخدمين. شهد iOS 15 بعض الأخطاء في الماضي ، ويعمل المطورون الداخليون على إصلاحات.

تحديث برنامج Android 12:

تحديث برنامج iOS 15:

لا تتردد في التفكير في تثبيت تحديثات البرامج الجديدة من المطورين الرسميين. ومع ذلك ، يجب عليك قراءة الأخبار عبر الإنترنت ومراجعات الفيديو وتعليقات المستخدمين حول آخر تحديثات Android 12 أو iOS 15. يجب أن يغطي الفيديو / التعليقات المكتوبة المعلومات المتعلقة بجهازك حتى لا تواجه أوجه القصور بشكل مباشر.

الحد الأدنى

حان الوقت للاتصال بخدمة العملاء إذا لم يتم تحميل برنامج Netflix التلفزيوني أو عرضه على الشاشة. يمكنك إعادة تعيين إعدادات الشبكة لحل مشكلات تدفق Netflix ، لكنك ستفقد اتصالات Wi-Fi واتصالات Bluetooth وتكوين بيانات الجوال. ومع ذلك ، فقد أوضحت لك حلولًا معروفة لحل مشكلات بث Netflix على أجهزة Android و iOS.