لماذا يحتفظ Prime Video بالتخزين المؤقت ، وكيفية إصلاح التحميل البطيء؟

أمازون برايم فيديو، المعروفة أيضًا باسم Prime Video ، هي واحدة من خدمات البث المباشر والتأجير عبر الفيديو عند الطلب (OTT) الشهيرة القائمة على الاشتراك من الشركة الأم Amazon. حتى بعد الحصول على الكثير من الخدمات المبسطة ، يبدو أن مشتركي Amazon Prime Video يواجهون مشاكل في التلعثم أو التخزين المؤقت. لذلك ، يتساءل الكثير من المشتركين عن سبب استخدام Prime Video Keep التخزين المؤقت وكيفية إصلاح مشكلات التحميل البطيء؟

الآن ، إذا كنت أيضًا أحد الضحايا الذين واجهتهم مثل هذه المشكلة ، فيمكنك اتباع دليل تحري الخلل وإصلاحه بالكامل. قد يحدث تخطي Prime Video ، أو التجميد ، وما إلى ذلك بسبب عدة أسباب محتملة على الإطلاق. شيء مثل ضعف اتصال الإنترنت ، وسرعة الإنترنت البطيئة ، وتطبيق الفيديو القديم ، والتطبيق المؤقت أو بيانات ذاكرة التخزين المؤقت لموقع الويب ، وإعدادات جودة بث المحتوى المنخفضة ، والمزيد. لذلك ، دون مزيد من اللغط ، دعنا ندخل في الأمر.

لماذا يحتفظ Prime Video بالتخزين المؤقت ، وكيفية إصلاح التحميل البطيء؟

لحسن الحظ ، شاركنا هنا جميع الحلول الممكنة التي يمكنك التحقق منها واحدة تلو الأخرى حتى يتم إصلاح المشكلة تمامًا.

1. تحقق من اتصالك بالإنترنت

تأكد من التحقق من اتصالك بالإنترنت سواء كان يعمل بشكل جيد أم لا. سواء كنت تستخدم اتصالاً سلكيًا أو لاسلكيًا ، لا يهم. ما عليك سوى التحقق من الاستقرار وسرعة الاتصال لتقليل مشكلات التخزين المؤقت بشكل كافٍ لدفق المحتوى عبر الإنترنت.

2. تبديل شبكة الإنترنت

يمكنك أيضًا تبديل شبكة الإنترنت من شبكة سلكية (إيثرنت) أو شبكة لاسلكية (واي فاي) على جهازك للتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تزعجك أم لا. حاول استخدام شبكات الإنترنت الأخرى حتى تتمكن من فهم ما إذا كانت هناك بالفعل مشكلة في الاتصال الخاص بك أم لا.

3. قم بتحديث تطبيق Amazon Prime Video

يوصى أيضًا بتحديث تطبيق Amazon Prime Video الخاص بك على الهاتف لأن إصدار تطبيق قديم يمكن أن يزعجك كثيرًا. لنفعل ذلك:

لأجهزة الأندرويد:

• افتح تطبيق متجر Google Play> ابحث عن "Prime Video".
• اضغط على "تحديث"> بمجرد الانتهاء ، قم بتشغيل تطبيق Prime Video وتحقق من المشكلة.

لنظام iOS:

• افتح تطبيق Apple App Store> ابحث عن "Prime Video".
• الآن ، انقر فوق "تحديث"> بمجرد الانتهاء ، قم بتشغيل تطبيق Prime Video وتحقق من المشكلة.

4. قم بتدوير جهاز توجيه Wi-Fi

نقترح أيضًا إجراء دورة طاقة على جهاز توجيه Wi-Fi لمسح ذاكرة التخزين المؤقت المؤقتة أو خلل في الشبكة. في بعض الأحيان ، قد يتسبب الخلل في العديد من مشكلات الاتصال بالشبكات. لنفعل ذلك:

• قم بإيقاف تشغيل جهاز التوجيه أولاً واترك مؤشرات LED تنطفئ.
• بمجرد الانتهاء من ذلك ، تأكد من فصل كابل الطاقة عن جهاز التوجيه.
• الآن ، انتظر لمدة 30 ثانية تقريبًا ، ثم أعد توصيل كابل الطاقة بالموجه.
• قم بتشغيل جهاز التوجيه وتحقق من المشكلة.

5. ضبط جودة تدفق الفيديو Prime

في بعض الأحيان ، يمكن أن تتسبب إعدادات دفق المحتوى العالية الجودة على بيانات الجوال في حدوث مشكلات متعددة مع مواطن الخلل ، والتأخيرات ، والتجميد ، وما إلى ذلك. من الأفضل التحقق من مدى قدرة النطاق الترددي للإنترنت على بث المحتوى بأي جودة. إذا كنت تستخدم بيانات الجوال ، فيجب أن يكون تعيين جودة البث على منخفضة أو متوسطة أمرًا جيدًا. بالنسبة لمستخدمي Wi-Fi ، يجب أن تكون تفضيلات البث عالية الجودة جيدة.

في بعض الحالات ، قد تتعارض المشكلات المتعلقة بخوادم Prime Video ، وسوء الأحوال الجوية في موقعك ، وعدد أكبر من مستخدمي بيانات الجوال النشطين في نفس الوقت ، وما إلى ذلك مع التخزين المؤقت أو تحميل بطيء القضايا على الإطلاق.

6. تعطيل VPN أو الخوادم الوكيلة

جرب تعطيل VPN (الشبكة الافتراضية الخاصة) أو خوادم الوكيل قبل بث محتوى Amazon Prime Video لأنه قد يتم الحصول عليه بسهولة تم اكتشافه بواسطة خوادم المنطقة ويمكن أن يصبح تدفق المحتوى صعبًا بسبب ضعف زمن الوصول أو تدفق المحتوى المقيد جغرافيًا.

7. استخدم إعدادات Google DNS

يمكنك محاولة استخدام عناوين Google DNS على بيانات هاتفك المحمول أو جهاز الكمبيوتر لدفق فيديو Amazon Prime content لأنه يعمل كخادم اسم نطاق عام متكرر في جميع أنحاء العالم بواسطة Google بحد ذاتها. لذلك ، يمكن فرز اتصال الإنترنت والاتصال بالخادم وتدفق التخزين المؤقت وما إلى ذلك في الغالب. توجه إلى إعدادات اتصال الشبكة وقم بتحرير عنوان DNS. إدخال 8.8.8.8 كـ DNS أساسي و 8.8.4.4 كـ DNS ثانوي ثم احفظ التغييرات.

8. أعد تثبيت تطبيق Amazon Prime Video

إذا لم تكن الطرق المذكورة أعلاه مفيدة لك ، فتأكد من إلغاء تثبيت تطبيق Prime Video وإعادة تثبيته للتحقق من المشكلة. لنفعل ذلك:

لأجهزة الأندرويد:

• انقر مع الاستمرار فوق أمازون برايم فيديو لإحضار القائمة المنبثقة.
• الآن ، اضغط على الغاء التثبيت. [يمكنك أيضًا الذهاب إلى معلومات التطبيق واختر الغاء التثبيت]
• بمجرد إلغاء التثبيت تمامًا ، ما عليك سوى إعادة تشغيل هاتفك المحمول.
• أخيرًا ، انتقل إلى متجر جوجل بلاى app> ابحث عن "Amazon Prime Video" وانقر على ثبت.

لنظام iOS (iPhone):

• انقر مع الاستمرار فوق أمازون برايم فيديو من الشاشة الرئيسية على جهاز iPhone الخاص بك.
• الآن ، حدد إزالة التطبيق من القائمة المنبثقة> اضغط على حذف التطبيق.
• سيسألك النظام مرة أخرى عما إذا كنت تريد حذف التطبيق أم لا.
• حدد ملف حذف زر لإلغاء تثبيته.
• ثم افتح ملف متجر تطبيقات آبل تطبيق على جهاز iPhone الخاص بك.
• اضغط على رمز البحث واكتب "Amazon Prime Video" ثم ابحث عنه.
• أخيرًا ، اضغط على ملف احصل على زر أو انقر ببساطة على أيقونة التنزيل السحابية.
• انتظر حتى يتم التثبيت بالكامل ثم ابدأ في استخدامه.

9. اتصل بدعم Prime Video

إذا كنت لا تزال تواجه بعض المشكلات المتعلقة بالتخزين المؤقت لفيديو Amazon Prime والتخطي والتجميد ، فيمكنك الاتصال بدعم Prime Video للحصول على مزيد من المساعدة. يبدو أنه قد تكون هناك مشكلة في شبكة توصيل المحتوى (CDN) تظهر في منطقتك أو في ملفك الشخصي فقط لبعض الأسباب غير المتوقعة. تأكد من مطالبة وكيل الدعم بإنشاء بطاقة حل وإصلاحه بسرعة.

هذا كل ما في الأمر يا رفاق. نحن نفترض أن هذا الدليل كان مفيدًا لك. لمزيد من الاستفسارات ، يمكنك التعليق أدناه.