إصلاح: Realme UI 3.0 Android 12 VoLTE لا يعمل

أطلقت Realme مؤخرًا إصدارها الجديد من Realme UI مع Android 12 الذي يحتوي على ميزات جديدة مثيرة للاهتمام مثل المحركات ذات السمات وتصميم الفضاء المرن والأيقونات ثلاثية الأبعاد والخصوصية المحسّنة. لكنهم فقدوا بعض المكونات الأساسية التي تعتبر ضرورية لك لاستخدام جهازك في عصر الإنترنت اليوم. يواجه العديد من المستخدمين مشكلات مع تحديث Realme UI 3.0 Android 12 حيث لا يعمل VoLTE أو لا يعمل على الإطلاق.

هذه المشكلة ناجمة فقط عن الأشخاص الذين قاموا بالتسجيل طوعًا ليكونوا جزءًا من مجموعة مختبري الوصول المبكر. يحتوي هذا الإصدار التجريبي من الإصدار التجريبي على العديد من المشكلات ، ولكن VoLTE هو الأكثر إزعاجًا لأنه بدون ذلك ، لا يمكنك استقبال أو استقبال المكالمات وسينخفض ​​عرض النطاق الترددي للإنترنت أيضًا من وقت لآخر. لكن لا تقلق ، فهناك طريقتان تستخدمهما لإصلاح هذه المشكلة.

إصلاح: Realme UI 3.0 Android 12 VoLTE لا يعمل

بعد التحديث ، يواجه العديد من المستخدمين مشكلة VoLTE لأنهم غير قادرين على إجراء أو استقبال المكالمات. قد يكون هذا موقفًا مدمرًا ، لأنه بدون مكالمات هاتفية ، يكون هاتفك الذكي مثل ثقالة الورق. على الرغم من أن المطورين يعملون على إصدار تصحيح لنفسه ، إلا أن الأمر سيستغرق بعض الوقت. لذلك يمكنك تجربة هذه الطرق أدناه.

تبديل فتحات بطاقة SIM

تأتي أجهزة Realme مزودة بفتحتين لبطاقة SIM بحيث يمكن للمستخدمين استخدام بطاقات SIM متعددة في نفس الوقت. مع التحديث الجديد ، يبدو أن ميزة VoLTE قد تم تقسيمها لبطاقة SIM فقط في الفتحة 1. ومع ذلك ، يمكنك تبديل بطاقة SIM الخاصة بك في الفتحة 1 بالفتحة 2 لإصلاح المشكلة.

إعادة تعيين نقطة الوصول

مع التكوين غير الصحيح للشبكة ، يفشل بريد VoLTE في العمل وهذا هو سبب فشل المكالمات على جهازك. بمجرد إعادة تعيين إعدادات الشبكة ، ستختفي كل هذه المشكلات البسيطة.

1. انقر وابدأ تشغيل تطبيق "الإعدادات".
2. الآن ، انتقل إلى "الاتصال والمشاركة" ثم حدد "إعادة تعيين Wi-Fi وشبكات الجوال والبلوتوث".
   
3. حدد "إعادة تعيين الإعدادات" ويتم ذلك.

التبديل بين وضع الطائرة

هناك طريقة أخرى فعالة لإصلاح مشكلة VoLTE وهي تبديل وضع الطائرة. بمجرد التمكين ، يتم فصل جميع الاتصالات الخلوية واتصالات Wi-Fi تلقائيًا. سيؤدي التبديل إلى وضع الطائرة إلى منح هاتفك تحديثًا سريعًا من أي عمليات إرسال راديو ، وربما إصلاح أي مشكلات وشيكة مع VoLTE. قم بتعطيله بعد بضع ثوانٍ للتحقق مما إذا كانت طريقة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه تعمل لصالحك أم لا.

حدد الناقل يدويًا

يشتمل تحديث Realme UI 3.0 الجديد على عيب أساسي يتمثل في عدم قدرته على التحديد التلقائي لشبكات VoLTE. لذلك يتعين عليك تحديد مشغل شبكة الجوال يدويًا حتى يتم إصلاح المشكلة عبر تحديث البرنامج.

1. افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى Dual SIM & Mobile Network.
2. حدد SIM 1 أو SIM 2 (حيث تواجه مشكلة VoLTE.
   
3. انقر فوق Carrier وقم بتعطيل خيار البحث تلقائيًا.
   
4. سوف يستغرق الأمر من 3-5 دقائق للبحث عن جميع الشبكات المتاحة ، من قائمة البحث يمكنك اختيار شركة الاتصالات الخاصة بك مع دعم VoLTE.

ملحوظة: إذا قمت بإعادة تشغيل هاتفك ، فيجب عليك متابعة هذه العملية مرة أخرى.

تحقق من وجود تصحيحات ترقية البرامج

تم الإبلاغ عن المشكلة في 8 مارس 2022 ويعمل مطورو Realme بالفعل على إصدار إصلاح لها.

عزيزي العميل ، آسف لسماع ذلك. يرجى زيارة مركز الخدمة المعتمد لدينا لرجوع البرنامج إلى إصدار سابق من realme UI 2.0. ابحث عن أقرب مركز خدمة: https://t.co/k5l0lygipC
حاليًا ، يعمل فريق البرامج لدينا على الأمر نفسه لإصلاح مشكلات الشبكة باستخدام realme UI 3.0.

- دعم realme India (realmecareIN) 8 مارس 2022

لذا يرجى التحقق من تحديثات البرامج ومعرفة ما إذا كانت هناك تحديثات معلقة متوفرة. سيؤدي التحديث إلى أحدث إصدار إلى إصلاح جميع المشكلات المتعلقة بـ VoLTE.

تبديل وضع الضيف

فكر في هذا على أنه خطأ اتضح أنه ميزة تعمل بالفعل على حل المشكلة. وفقًا للعديد من المستخدمين ، فإن تمكين وضع الضيف على الجهاز ثم العودة إلى الوضع العادي يساعد في حل المشكلة. على الرغم من أن هذا مجرد إصلاح مؤقت ، إلا أنه يمكنك استخدامه حتى يطرح المطورون تصحيحًا للبرنامج.

1. انتقل إلى تطبيق الإعدادات على هاتفك وانتقل إلى المستخدمين والحسابات.
2. انتقل هنا إلى عدة مستخدمين واختر خيار وضع الضيف.
   
3. انتظر الآن لبضع دقائق ، ثم أعده إلى خيار المالك (المسؤول).

ملحوظة: إذا قمت بإعادة تشغيل هاتفك ، فيجب عليك متابعة هذه العملية مرة أخرى.

الرجوع إلى إصدار Android 11

نظرًا لأن المشكلة تتعلق بتحديث البرنامج إذا استعدت جهازك إلى الإصدار السابق ، فسيتم حل المشكلة بنفسها. نظرًا لوجود العديد من أجهزة Realme مع هذه المشكلة ، فنحن نقدم أدناه روابط تنزيل سهلة لملفات التراجع.

خطوات الرجوع إلى إصدار Android 11:

1. قم بتشغيل تطبيق File Manager على جهاز Realme UI 3 الخاص بك
2. انتقل إلى ذاكرة الهاتف وانتقل إلى ملف البرنامج الثابت للعودة إلى الحالة السابقة والذي يجب أن يكون بتنسيق .OZIP.
   
3. اضغط على هذا الملف ويجب أن يتم استقبالك بمربع حوار تحديث النظام.
4. أخيرًا ، اضغط على زر الترقية الآن وانتظر انتهاء العملية.

إذا علقت في هذه العملية ، فيمكنك الرجوع إلى دليلنا المفصل على كيفية الرجوع إلى إصدار أقدم من Realme Android 12 إلى Android 11.

خاتمة

هذه بعض طرق العمل لإصلاح مشكلة Realme UI 3.0 Android 12 VoLTE Not Working على جهازك. يرجى ملاحظة أن المطورين يعملون على إصدار تصحيح من شأنه إصلاح هذه المشكلة. لذا راقب تحديثات البرامج وتأكد من تحديث جهازك إلى أحدث إصدار.