الإصلاح: Discovery Plus لا يعمل على Apple TV

ال آبل تُستخدم لمشاهدة العروض التلفزيونية والأفلام التي ترسلها Apple إلى الأجهزة الإلكترونية للمستهلكين. بالإضافة إلى ذلك ، يشتمل Apple TV على خدمة فيديو عند الطلب تسمى قنوات Apple TV وخدمة اشتراك تسمى Apple TV + تقدم محتوى أصليًا. يمكن فهرسة خدمات الفيديو الأخرى عند الطلب والوصول إليها باستخدام التطبيق أيضًا ، بما في ذلك أجهزة iPad و iPod Touches و iPhone و Apple TV.

ولكن لسوء الحظ ، نظرًا لبعض الأخطاء العشوائية ، بدأ العديد من المستخدمين في الإبلاغ عن أن تطبيق Discovery Plus لا يعمل على جهاز Apple TV الخاص بهم. قد تكون هناك أسباب مختلفة وراء حصولك على هذه المشكلة ، والخبر السار هو مسؤولي ديسكفري نظرت في هذه المشكلة وأكدت لمستخدميها أنهم سيطرحون قريبًا بعض الإصلاحات لحل هذه المشكلة مشكلة. ولكن ، إلى أن يزودوك بشيء ما ، يمكنك اتباع الإصلاحات التي ناقشناها أدناه.

كيفية إصلاح Discovery Plus لا يعمل على Apple TV

إذا كنت منزعجًا أيضًا لمجرد أن تطبيق Discovery Plus لا يعمل على جهاز Apple TV الخاص بك وقد سئمت منه إجراء إصلاحات مختلفة ، ثم تأكد من قراءة وتنفيذ الإصلاحات التي ناقشناها أدناه في هذا يرشد. لذا ، فلنبدأ الآن بالإصلاحات دون أن نتأخر:

الإصلاح 1: أعد تشغيل تطبيق Discovery Plus الخاص بك

في كل مرة نرى أنه نظرًا لمجموعة من ملفات ذاكرة التخزين المؤقت ، تتوقف تطبيقاتنا عن العمل أو تتعطل بشكل متكرر. إذن ، هل هناك أي طريقة تساعدنا في إزالة ملفات ذاكرة التخزين المؤقت هذه؟ حسنًا ، بالطبع ، ما عليك سوى إعادة تشغيل التطبيق على جهازك. ستؤدي إعادة تشغيل التطبيق إلى كسر حالته الحالية ومنحه بداية جديدة لأداء أفضل.

لذلك ، ننصحك بمحاولة إعادة تشغيل تطبيق Discovery Plus على جهاز Apple TV الخاص بك والتحقق مما إذا كان يساعدك في حل الخطأ أم لا. ومع ذلك ، إذا وجدت أن هذا لن يساعدك بطريقة يمكنها حل الخطأ نيابةً عنك ، فلا داعي للذعر لأن لدينا المزيد من الخيارات لك. لذا ، دعونا نلقي نظرة عليهم.

الإصلاح 2: دورة الطاقة لجهاز Apple TV الخاص بك

لذلك ، إذا حاولت إعادة تشغيل التطبيق الخاص بك عدة مرات ولكنك ما زلت لا ترى أي تغييرات عليه ، فيمكنك تجربة إعادة تدوير جهازك. سيؤدي هذا إلى كسر الحالة الحالية لجهازك عن طريق مسح ذاكرة الوصول العشوائي ومنح جهازك بداية جديدة لتشغيل التطبيقات بشكل صحيح. ومع ذلك ، ليس هناك أي ضرر وصعب على كيفية تشغيل جهاز Apple TV الخاص بك.

يمكنك ببساطة إيقاف تشغيل زر الطاقة وتوصيل جميع الكابلات والأسلاك المتصلة بجهاز Apple TV الخاص بك. ثم انتظر لمدة 1-2 دقيقة وقم بتوصيل جميع الكابلات مرة أخرى. هذا هو. الآن ، قم بتشغيل زر الطاقة وابدأ تشغيل تطبيق Discovery Plus وتحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا.

الإصلاح 3: إعادة تسجيل الدخول إلى حسابك

هل حاولت إعادة تسجيل الدخول إلى حساب Discovery Plus الخاص بك؟ إذا كانت إجابتك لا ، فنحن نقترح عليك القيام بذلك لأن هناك احتمالات بأنك قد قمت بتغيير حسابك المميز مسبقًا ونسيت تحديثه على Apple TV الخاص بك. لذا ، يجب عليك تجربة ذلك ومعرفة ما إذا كان يساعدك.

لذلك ، للقيام بذلك ، يجب عليك تسجيل الخروج من حسابك ، وإعادة تشغيل التطبيق ، وتسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتماد حسابك. بعد ذلك ، تحقق مما إذا كانت الدول التي لا تعمل قد حصلت على استراحة أم لا.

الإصلاح 4: تأكد من أن كابل HDMI يعمل

أحيانًا ما يكون كبل HDMI الخاطئ هو سبب حصولك على هذا النوع من الأخطاء العشوائية على جهازك. لذلك ، من المهم للغاية التحقق مما إذا كان كابل HDMI يعمل بشكل جيد أم لا. يجب عليك أيضًا تبديل طرفي الكبل.

علاوة على ذلك ، تأكد من فحص كبل HDMI بدقة لمعرفة ما إذا كان هناك أي جروح أو تلف يحدث في الكابل الخاص بك. إذا كان الأمر كذلك ، فتأكد من استبداله بالجديد. بعد ذلك ، سترى أن مشكلة تطبيق Discovery Plus التي لا تعمل يتم حلها تلقائيًا.

الإصلاح 5: تحقق من اتصالك بالإنترنت

Discovery Plus هي عبارة عن منصة دفق فيديو عبر الإنترنت تعتمد على الاشتراك وتتطلب اتصالاً جيدًا بالإنترنت للوصول إلى خوادمها. لذلك ، عليك التأكد من أن لديك اتصال إنترنت جيد متصل بجهازك. إذن ، كيف ستتحقق من سرعة الإنترنت لديك؟

انها حقا بسيطة. عليك فقط الوصول إلى موقع ويب Ookla speed tester. ثم اضغط على زر Go لبدء الاختبار. بعد ذلك ، إذا وجدت أن سرعة الاتصال لديك ليست جيدة كما تعتقد ، فحاول إعادة تدوير جهاز التوجيه / المودم وتشغيل الاختبار مرة أخرى.

وفي الوقت نفسه ، إذا لزم الأمر ، يمكنك أيضًا الاتصال بمزود خدمة الإنترنت واطلب منه إصلاح خطأ الاتصال. ومع ذلك ، سترى أن مشكلة تطبيق Discovery Plus الخاص بك تختفي تلقائيًا مثل السحر بعد ذلك.

الإصلاح 6: تحقق من الخوادم

وتجدر الإشارة إلى أن خدمة Discovery Plus هي خدمة تعتمد على الخادم. لذلك ، من المحتمل ألا يتمكن تطبيقك من الاتصال بخادمه لأن الخوادم تحت الصيانة. لذلك ، تأكد من أن الخوادم نشطة ولا تتطلب أي صيانة مستمرة.

لضمان هذا الشيء ، نقترح عليك التمرير نحو ملف DownDetector / Discovery Plus. هناك ستتعرف على ما إذا كان هناك مستخدمون آخرون في هذا العالم أبلغوا عن نفس الشيء أم لا. أيضًا ، ننصحك بالضغط على ملف لدي مشكلة مع Discovery Plus زر. هذا صوت على DownDetector حول هذه القضية.

الإصلاح 7: قم بتحديث نظام تشغيل التلفزيون الخاص بك

هل أنت متأكد من أن Apple TV يعمل بأحدث إصدار من نظام التشغيل؟ حسنًا ، هناك احتمالية أن يكون Apple TV الخاص بك يعمل على إصدار أقدم من نظام التشغيل ، نظرًا لأنه يواجه مشكلات في التوافق مع تطبيق Discovery Plus. لذلك ، نقترح عليك التحقق فورًا مما إذا كان جهازك يحتوي على أي تحديثات معلقة للبرامج الثابتة أم لا. ومع ذلك ، للقيام بذلك ، تحتاج إلى تنفيذ الخطوات التالية:

1. في البداية ، مرر مؤشر الماوس فوق ملف إعدادات على جهاز Apple TV الخاص بك.
2. ثم اضغط على ملف النظام> تحديثات البرامج وضرب تحديث البرنامج زر. ومع ذلك ، في حالة توفر تحديث ، تظهر رسالة.
3. بعد ذلك ، تحتاج إلى الضغط على Download ثم زر التثبيت لبدء التنزيل.

اقرأ أيضا: كيفية إصلاح رمز خطأ Discovery Plus 504

الإصلاح 8: الوصول إلى مكتب المساعدة

لا يزال ، لا حظ؟ لا تقلق! سأقترح عليك الوصول إلى مكتب المساعدة الخاص بخدمات Discovery Plus وتسجيل شكواك بشأن هذه المشكلة. بعد ذلك ، بناءً على الموقف ، قد تتلقى ردًا من مسؤول في غضون 24 ساعة ، بالإضافة إلى بعض الإصلاحات.

هذا كل ما يتعلق بكيفية إصلاح تطبيق Discovery Plus الذي لا يعمل على Apple TV. نأمل أن تجد هذا الدليل مفيدًا حقًا ، ويمكنك الآن الاستمتاع ببرنامجك المفضل على Discovery +. ولكن ، إذا كنت ترغب في مشاركة أفكارك بشأن هذا الموضوع ، فاستخدم مربع التعليق أدناه وأخبرنا بذلك.