إصلاح: Philips Smart TV YouTube لا يعمل / مشكلة شاشة سوداء

الأكثر حداثة فيليبستأتي أجهزة التلفزيون الذكية من Samsung و LG و Sony مع تثبيت YouTube مسبقًا. لذلك إذا كان تلفزيونك يعمل بنظام Android TV ، فلديك تطبيق YouTube. ومع ذلك ، عند الحديث عن موقع YouTube ، فهو عبارة عن مشاركة فيديو أمريكية عبر الإنترنت ومنصة وسائط اجتماعية حصلت عليها Google.

ومع ذلك ، فهو الموقع الأكثر شهرة والأكثر زيارة بعد Google نفسها. لكن مستخدمي التلفزيون الذكي مثل Philips يجدون صعوبة في استخدام تطبيق YouTube على أجهزة التلفزيون الخاصة بهم. في الآونة الأخيرة ، لا يعمل تطبيق YouTube مع بعض مستخدمي أجهزة التلفزيون الذكية من Philips أو يعرض مشكلة شاشة سوداء.

حاليًا ، لا أحد لديه فكرة واحدة عن سبب حدوث هذه المشكلة. لكن في هذا الدليل ، بذلنا قصارى جهدنا لمساعدتك في حل هذه المشكلة. لذلك ، إذا كنت تبحث عن إصلاحات يمكنها حل مشكلة عدم عمل تطبيق YouTube أو مشكلة الشاشة السوداء ، فتأكد من تنفيذ هذه الطرق.

كيفية إصلاح Philips Smart TV YouTube لا يعمل / مشكلة شاشة سوداء

إذن ، إليك بعض الحيل التي يمكنك استخدامها لحل مشكلة عدم عمل تطبيق YouTube أو مشكلة الشاشة السوداء على تلفزيون Philips الذكي. لذلك ، تأكد من استخدامها وتحقق مما إذا كانت هذه الطرق تساعدك.

الإصلاح 1: أعد تشغيل تطبيق YouTube

إذا لم تكن قد جربت هذه الطريقة قبل اتباع أي من الطرق المحددة ، فنحن نقترح عليك محاولة إعادة تشغيل تطبيق YouTube الخاص بك. ومع ذلك ، هناك العديد من المستخدمين الذين أبلغوا بالفعل عن نجاحهم في حل هذه المشكلة بمجرد إعادة تشغيلها. لذلك ، يجب عليك أيضًا تجربة ذلك والتحقق مما إذا كان يساعدك.

الإصلاح 2: أعد تشغيل التلفزيون

في حال وجدت ذلك بمجرد إعادة تشغيل تطبيق YouTube الخاص بك ، فإن مشكلة الشاشة السوداء أو لا تعمل المشكلة ، فمن المحتمل أن يتم تخزين بعض ملفات ذاكرة التخزين المؤقت على جهازك والتي قد تحصل عليها تالف. ومع ذلك ، هذا هو سبب حصولك على هذه المشكلة.

لذا ، لإصلاح ذلك ، عليك إزالة هذه الملفات ، وللقيام بذلك ، عليك إعادة تشغيل تلفزيون Philips. حسنًا ، الأمر لا يتعلق فقط بإعادة تشغيل جهازك ؛ ننصحك بدورة الطاقة بشكل صحيح. بعد ذلك ، يمكنك ببساطة إيقاف تشغيل التلفزيون وتوصيل جميع الكابلات المتصلة به.

بعد ذلك ، انتظر لمدة 30-40 ثانية وقم بتوصيل الكابلات. بعد ذلك ، قم بتشغيل التلفزيون وتشغيل تطبيق YouTube للتحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا.

الإصلاح 3: تحقق من اتصالك بالإنترنت

هل تحققت مما إذا كانت شبكتك / الإنترنت يعملان بشكل صحيح أم لا؟ حسنًا ، هناك احتمالات هائلة لأن الإنترنت الخاص بك قد لا يعمل بشكل صحيح ، نظرًا لأن YouTube يعرض هذا النوع من المشكلات.

لذلك ، يمكنك ببساطة التأكد من أن اتصالك جيد ، وللقيام بذلك ، يمكنك ببساطة الانتقال إلى جهاز اختبار سرعة Ookla موقع الويب وتحقق مما إذا كان جهاز التوجيه الخاص بك يمنحك سرعة إنترنت جيدة أم لا. ومع ذلك ، بمجرد أن يبدأ الإنترنت الخاص بك في العمل ، ستجد أن تطبيق YouTube قد بدأ العمل تلقائيًا.

الإصلاح 4: دورة الطاقة لجهاز التوجيه الخاص بك

الآن ، إذا وجدت ، بعد التحقق من سرعة اتصالك بالإنترنت ، أن السرعة ليست جيدة كما تعتقد أو أن YouTube مطلوب ، فتأكد من تشغيل دورة جهاز التوجيه الخاص بك. هذا بسبب وجود احتمالية تخزين بعض بيانات ذاكرة التخزين المؤقت على جهاز التوجيه الخاص بك ، مما يمنحك سرعة إنترنت ضعيفة.

لذلك ، لتشغيل دورة جهاز التوجيه الخاص بك ، يجب عليك إيقاف تشغيل زر الطاقة وتوصيل جميع الكابلات المتصلة بجهاز التوجيه / المودم. بعد ذلك ، انتظر لمدة 2-3 دقائق وقم بتوصيلها. بعد ذلك ، قم بتشغيل زر الطاقة وتحقق من حل مشكلة الإنترنت أم لا. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت واطلب منه إصلاحه.

الإصلاح 5: قم بتحديث تطبيق YouTube الخاص بك

إذا لم تكن قد تحققت بعد من تحديث تطبيق YouTube الخاص بك أم لا على تلفزيون Philips الذكي ، فتأكد من التحقق منه باتباع الخطوات التالية:

• على جهاز التحكم عن بُعد من Philips ، اضغط على زر الصفحة الرئيسة.
• اذهب إلى لوحة تحكم التطبيقات.
• انقر متجر جوجل بلاى.
• نجاح نعم.
• حدد موقع ملف موقع YouTube التطبيق وتمييزه.
• ثم حدد تحديث وضرب نعم زر.

الإصلاح 6: فحص المحتوى

من المحتمل أن المشكلة ليست في تطبيق YouTube أو التلفزيون ، والمسبب الرئيسي وراء هذا هو السياق الذي تشاهده.

نعم ، في كثير من الحالات ، رأينا عندما يحاول المستخدم الوصول إلى أي محتوى ربما حظره YouTube أو عرضه في الإصدار المتميز ، يتم تعليقه على شاشة سوداء ، بسبب عدم قدرة تطبيق YouTube الخاص بك على العمل بشكل صحيح. لذا ، حاول تشغيل أي محتوى آخر وتحقق مما إذا كانت المشكلة نفسها تحدث مع هذا المحتوى أم لا.

الإصلاح 7: حاول استخدام جهاز مختلف

هل تحققت مما إذا كانت المشكلة تحدث لمستخدمين آخرين أم على أجهزتك الأخرى أيضًا؟ حسنًا ، من الجدير بالذكر أن جهازك قد يواجه أي مشكلة مع تطبيق YouTube ، وإما أنه قد لا يتم تحديثه إلى الإصدار الجديد ، أو أن التطبيق غير متوافق مع جهاز التلفزيون الخاص بك. لذلك ، نقترح عليك محاولة استخدام نفس الحساب على جهازك المختلف للتأكد من أن المشكلة ليست في حسابك الحالي على YouTube.

الإصلاح 8: أعد تثبيت تطبيق YouTube

إذا لم يساعدك شيء ، فإن إعادة تثبيت تطبيق YouTube ستساعدك بالتأكيد في حل المشكلة. هناك احتمالات كبيرة بأن بعض ملفات التثبيت قد تتلف أو مفقودة بسبب عدم تمكن تلفزيون Philips الذكي الخاص بك من قراءتها ، مما يؤدي إلى ظهور شاشة سوداء أو عدم وجود مشكلات في العمل. لذلك ، ننصحك بمحاولة إعادة تثبيت تطبيق YouTube على تلفزيون Philips للتحقق مما إذا كان مفيدًا أم لا.

الإصلاح 9: قم بتحديث نظام تشغيل التلفزيون الخاص بك

تجدر الإشارة إلى أن نظام تشغيل التلفزيون الأقدم قد يكون أيضًا سبب حصولك على هذه المشكلة. لذلك ، تأكد من التحقق مما إذا كان جهاز Philips smartTV يعمل بأحدث إصدار متاح من Android. ومع ذلك ، للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. باستخدام جهاز التحكم عن بعد ، حدد "مسكن.”
2. انتقل إلى الإعدادات> تحديث البرنامج الثابت> معلومات البرنامج الثابت ثم حدد "نعم.”
3. قم بتدوين ملف معلومات البرامج الثابتة.
4. بعد ذلك ، افتح أي متصفح على هاتفك المحمول أو الكمبيوتر المحمول وانتقل إلى موقع Philips على الويب. بعد ذلك ، ابحث عن طراز جهازك للتحقق من أحدث إصدار متوفر للبرنامج. الآن ، تحقق من الإصدار بالتفاصيل التي لاحظتها من قبل.

الإصلاح 10: اتصل بفريق الدعم

نأسف لأنه لم تساعدك طريقة واحدة مذكورة سابقًا في هذا الدليل في حل مشكلة عدم عمل YouTube أو مشكلة الشاشة السوداء. لذلك ، لديك الآن خيار واحد فقط للاتصال بفريق دعم Philips واسألهم عن هذه المشكلة. قد يساعدونك كذلك في حل هذا الخطأ المزعج.

هذا كل شيء عن كيفية إصلاح مستخدمي تلفزيون Philips الذكي أو إظهار مشكلة شاشة سوداء. نأمل أن تساعدك خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي ذكرناها هنا. ولكن ، في حال كان لديك أي شكوك أو استفسارات ، قم بالتعليق أدناه وأخبرنا بذلك.