إصلاح: Logitech ERGO K860 غير متصل بجهاز Mac

تشتهر شركة Logitech بأجهزة الكمبيوتر الطرفية الأفضل من نوعها والتي تعمل بشكل أفضل على أجهزة Mac. نظرًا لنظام Mac البيئي ، بمجرد إعداد اتصال زوج Bluetooth مع ERGO K860 ، لا داعي للقلق بشأنه مرة أخرى. ارتفعت الكثير من شكاوى المستخدمين في الأشهر الأخيرة بسبب مشكلة شائعة تتمثل في عدم اتصال Logitech ERGO K860 بجهاز Mac. المشكلة ليست منتشرة وتؤثر بشكل كبير على الأشخاص الذين لديهم آخر تحديث لنظام التشغيل Mac OS.

مع هذه المشكلة ، لا يتمكن الأشخاص من توصيل Logitech ERGO مع جهاز Mac الخاص بهم باستخدام Bluetooth أو جهاز استقبال موحد. في هذه المقالة ، سنغطي كلتا الحالتين ونشاركك بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لتلبية الموقف.

إصلاح: Logitech ERGO K860 غير متصل بجهاز Mac

تشتهر Apple بخيارات الاتصال الأفضل في فئتها والتي تتيح لهم حقًا الاتصال بأجهزة طرفية مختلفة حتى تتمكن من الاستمرار في تعزيز إنتاجيتك. لكن العديد من المستخدمين يواجهون مشكلة مع لوحة مفاتيح ERGO الخاصة بهم حيث لا يتم الاتصال على الرغم من كل المحاولات.

شحن البطارية

قد يكون هذا مفاجئًا للغاية ولكن معظم لوحات المفاتيح التي تعمل بتقنية Bluetooth ستواجه مشكلات في الاتصال بمجرد وصولها إلى 20٪ من سعة البطارية. لذلك قم أولاً بشحن Logitech ERGO K860 إلى بطارية 70٪ على الأقل ثم حاول الاتصال.

إعادة ضبط البلوتوث

في معظم الحالات ، تكون المشكلة متعلقة باتصال Bluetooth. وفي نظام التشغيل Mac OS ، يمكنك إعادة تعيين لوحة Bluetooth لحل أي مشكلات في الاتصال.

افتح قائمة Bluetooth من الشريط العلوي.

انقر هنا على خيار إعادة تعيين وحدة Bluetooth. انتظر بضع دقائق حتى يتم إعادة تحميل Bluetooth. ثم حاول توصيل لوحة مفاتيح Logitech مرة أخرى.

إذا لم يفلح ذلك ، فيمكنك محاولة إعادة إقران لوحة مفاتيح Bluetooth مرة أخرى ومعرفة ما إذا كانت تعمل أم لا.

أعد تثبيت البرامج الموحدة

في حالة استخدام جهاز الاستقبال الموحد لتوصيل لوحة المفاتيح بجهاز Mac ، يمكنك محاولة إعادة تثبيت ملف توحيد البرمجيات لإصلاح أي مشاكل في الاتصال. على الرغم من أن جهاز الاستقبال الموحد هو جهاز توصيل وتشغيل وقادر على العمل دون أي دعم من برامج التشغيل الخارجية. تم تصميم هذا البرنامج خصيصًا بواسطة فريق Logitech ويساعد في اكتشاف الجهاز والاتصال.

بعد تثبيت هذا البرنامج ، يمكنك تشغيله وسيتم توصيل جميع الأجهزة تلقائيًا ، بما في ذلك Logitech MX Keys.

استخدم SetPoint

سيساعد البرنامج أعلاه في معظم الحالات ، ولكن إذا لم يكن كذلك - يمكنك تجربة تطبيق SetPoint الذي تم تصميمه في البداية لتعيين مفاتيح الماوس ولوحة المفاتيح. ولكنه يعمل أيضًا على اكتشاف الأجهزة وتوصيلها.

تحقق من إعدادات الخصوصية

يواجه العديد من مستخدمي Mac ، خاصةً مع تحديث Catalina الأخير ، هذه المشكلة. هذا بسبب إعدادات الخصوصية الجديدة التي أدخلها نظام التشغيل Mac OS للأجهزة الطرفية المتصلة. في هذا ، لا تعمل ميزة أتمتة Logitech Options وهي المسؤولة عن توصيل Logitech ERGO K860 بجهاز Mac الخاص بك.

لا يزال مسؤولو Logitech يعملون على إصلاح ، لكن الأمر سيستغرق بعض الوقت للحصول على تحديث رسمي لنفسه. حتى ذلك الحين ، يمكنك اتباع هذه الحيلة الصغيرة لجعلها تعمل.

افتح إعدادات Mac وانتقل إلى الأمان والخصوصية.

هنا اختر "مراقبة المدخلات" وانقر على زر علامة الجمع لإضافة عنصر جديد.

الآن اختر Logi Options Daemon من القائمة. ستجده في المكتبة> التطبيقات> Logitech> مجلد خيارات Logitech.

حدد برنامج Logi Options Daemon وأعد تشغيل جهاز Mac.

احصل على Logi Options +

إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه معك ، فيمكنك تجربة أحدث إصدار تجريبي من خيارات Logi والذي يهدف إلى إصلاح جميع مشكلات القاصرين التي يواجهها المستخدمون. يمكنك تنزيل الإصدار التجريبي الجديد هنا. ومع ذلك ، تأكد من إلغاء تثبيت خيارات Logitech القديمة قبل تثبيت هذا الإصدار.

تحقق من تلف الأجهزة

تتمتع لوحات مفاتيح Logitech بعمر افتراضي جيد ، ولكن إذا كنت تستخدمها بقوة ، فقد تتلف. خاصة مع أسلاك التوصيل الخاصة بهم إذا كنت تسحبها أو تسحبها كثيرًا.

في بعض الأحيان ، يسقط عن طريق الخطأ من الطاولة أو المكتب ، ويتوقف الجزء الداخلي من Logitech ERGO عن العمل. بعد ذلك ، يمكنك توصيل الجهاز بكابل USB أو التبديل إلى منفذ آخر ونظام للتحقق مما إذا كانت هناك مشكلة في لوحة المفاتيح أو النظام.

خاتمة

يقودنا هذا إلى نهاية هذا الدليل حول كيفية إصلاح Logitech ERGO K860 غير متصل بجهاز Mac. في معظم الحالات ، يمكنك حل المشكلة عن طريق إعادة إقران لوحة مفاتيح Bluetooth بجهاز Mac الخاص بك. ومع ذلك ، إذا كنت من محبي توحيد أجهزة الاستقبال ، فعليك التأكد من أن إعدادات الخصوصية في وضع التشغيل وأن جهاز الاستقبال الخاص بك يجب ألا يكون به أي تلف في الأجهزة.