إصلاح: لا يمكن لمكالمات Pixel 6 و 6 Pro إجراء مكالمات أو استقبالها

الهواتف الذكية Pixel هي بعض الأجهزة الذكية المتميزة التي تقدمها Google. إذا كنت تمتلك جهاز Pixel ، فربما تكون على دراية بحقيقة أن مستخدمي Pixel هم الذين يتلقون تحديثًا جديدًا لنظام التشغيل قبل أي جهاز Android آخر. أطلقت Google مؤخرًا إصدار Android الجديد القادم ، أي الإصدار 13 لهواتف Pixel 6 و Pixel 6 Pro.

ومع ذلك ، فقد اشتكى المستخدمون الذين قاموا بالتحديث إلى الإصدار الأحدث من أن مكالمات Pixel 6 و 6 Pro لا يمكنها إجراء مكالمات أو استقبالها. ومع ذلك ، لا نعرف سبب حدوث ذلك. ولكن ، نجح العديد من المستخدمين في حل المشكلة باتباع هذه الطرق.

لذلك ، إذا وجدت أيضًا أن المكالمات لا يمكنها إجراء أو استقبال مكالمات على Pixel 6 و Pixel 6 Pro ، فاتبع الإصلاحات التي ذكرناها أدناه. لذلك ، فلنبدأ مع الدليل.

كيفية إصلاح مكالمات Pixel 6 و 6 Pro لا يمكنها إجراء مكالمات أو تلقيها

إليك بعض الحيل التي ستساعدك في حل مكالمات Pixel 6 و 6 Pro التي لا يمكنها إجراء أو استقبال المكالمات. لذلك ، إذا كنت مستخدمًا يبحث عن مثل هذه الإصلاحات ، فتأكد من تنفيذها وأخبرنا بأي منها يساعدك.

الإصلاح 1: أعد تشغيل جهازك

يحدث هذا النوع من المشكلات أحيانًا بشكل عشوائي بسبب تخزين ملفات الخطأ على جهازك فقط. لذلك ، لإصلاح هذه المشكلة ، يجب عليك إزالة ملفات الأخطاء هذه ، وللقيام بذلك ، يمكنك ببساطة إعادة تشغيل جهازك والتحقق من حل المشكلة. ستؤدي إعادة التشغيل إلى مسح ذاكرة الوصول العشوائي وإعطاء جهازك بداية جديدة للعمل بشكل صحيح.

الإصلاح 2: تحقق من تغطية الشبكة الخاصة بك

هل تحققت مما إذا كانت تغطية شبكتك جيدة؟ الاحتمالات هي أنك غير قادر على إجراء مكالمات أو استقبالها لمجرد عدم وجود تغطية للشبكة في هاتفك. على سبيل المثال ، يحدث هذا عندما تصل إلى مكان يكون الاتصال فيه ضعيفًا للغاية حيث لم يتلق هاتفك أي إشارة شبكة من مزود الشبكة.

لذلك ، يجب عليك التحقق مما إذا كانت لديك تغطية شبكة ثم محاولة إجراء مكالمات مرة أخرى فقط للتحقق مما إذا كانت تعمل الآن.

الإصلاح 3: تأكد من عدم تمكين وضع الطائرة

الاحتمالات منخفضة للغاية ، ولكن لا تزال هناك احتمالات بأنك ربما تكون قد قمت بتمكين وضع الطائرة عن طريق الخطأ ، مما يجعلك غير قادر على إجراء مكالمات. لذلك ، يجب عليك التحقق مما إذا كان وضع الطائرة قيد التشغيل في Pixel 6 و 6 Pro. إذا كان الأمر كذلك ، فقم بتعطيله وحاول إجراء مكالمات مرة أخرى.

الإصلاح 4: التحقق من وجود برامج ضارة

من الأفضل الإشارة إلى أننا رأينا أن مستخدمي البرامج الضارة يواجهون هذا النوع من المشاكل في معظم الحالات. لذلك ، يجب عليك أيضًا التأكد من أن جهاز Pixel الخاص بك لا يحتوي على أي برامج ضارة مخزنة داخل وحدة التخزين الداخلية. ومع ذلك ، للتأكد من حماية هاتف Pixel 6 و 6 Pro الخاص بك مع حماية التشغيل أم لا ، يجب عليك اتباع الخطوات التالية:

1. في البداية ، قم بتشغيل متجر جوجل بلاى برنامج.
2. الآن ، اضغط على الملف الشخصي تم العثور على رمز في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
3. ثم اضغط على إعدادات.
4. الآن ، تحت عن ، يمكنك التحقق مما إذا كان جهازك معتمدًا من Play Protect أم لا.

الإصلاح 5: تعطيل وضع عدم الإزعاج

من المحتمل أيضًا أنك قد قمت بتمكين وضع عدم الإزعاج عن طريق الخطأ. يمكنك الوصول بسهولة إلى زر "عدم الإزعاج" بمجرد التمرير سريعًا لأسفل على الشاشة من الأعلى. لذا ، قم بذلك وتحقق مما إذا تم تمييز خيار عدم الإزعاج. إذا كان الأمر كذلك ، فتأكد من النقر فوقه لتعطيله.

الإصلاح 6: أعد إدخال بطاقة SIM

أبلغ العديد من المستخدمين أنه عند إعادة إدخال بطاقة SIM الخاصة بهم ، لا يمكن إجراء مكالمات أو استقبالها على هاتف Pixel 6 و Pixel 6 Pro. لذلك ، يجب عليك أيضًا تجربة ذلك. ومع ذلك ، للقيام بذلك ، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

1. أولاً ، أغلق هاتف Pixel 6 أو 6 Pro.
2. بعد ذلك ، استخدم أداة إخراج بطاقة SIM وأخرج درج بطاقة SIM.
3. بعد ذلك ، أخرج بطاقة SIM ونظفها برفق.
4. الآن ، أعد إدخال بطاقة SIM وقم بتشغيل جهازك.
5. أخيرًا ، حاول إجراء مكالمة للتحقق مما إذا كان قد تم إصلاحه أم لا.

الإصلاح 7: إزالة ذاكرة التخزين المؤقت لبرنامج الاتصال

إذا كنت لا تزال منزعجًا من أن المكالمات لا يمكنها إجراء أو استقبال مكالمات على أخطاء Pixel 6 و Pixel 6 Pro ، فسيكون مسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت لبرنامج الاتصال هو الخيار المناسب لك. في كثير من الحالات ، رأينا أنه عندما يمسح المستخدم بيانات ذاكرة التخزين المؤقت لـ Dialer ، يتم حل المشكلة تلقائيًا. لذلك ، للقيام بذلك ، يمكنك ببساطة استخدام الخطوات التالية:

1. بادئ ذي بدء ، انقر فوق تطبيق Dialer على جهاز Pixel الخاص بك.
2. ثم حدد ملف معلومات التطبيق من القائمة المنبثقة.
3. الآن ، اضغط على ملف امسح البيانات زر.
4. بعد ذلك ، حدد ملف مسح ذاكرة التخزين المؤقت وضرب موافق زر.

الإصلاح 8: إعادة تعيين إعداد أسماء نقاط الوصول (APN)

إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة ، ولم تجد طريقة للخروج من هذا الموقف ، فيجب أن تحاول إعادة تعيين أسماء نقاط الوصول ، أو نقول إعداد APN. ومع ذلك ، إذا كنت لا تعرف كيفية القيام بذلك ، فلا داعي للقلق ، لأنها ليست مهمة صعبة للغاية ؛ يمكنك ببساطة استخدام هذه الخطوات:

1. مقبض الإعدادات> المزيد> شبكات الهاتف المحمول> أسماء نقاط الوصول.
2. الآن ، انقر فوق قائمة (3 نقاط عمودية)
3. ثم اضغط على إعادة تعيين إلى الافتراضي زر.
4. هذا هو. الآن ، سيقوم تلقائيًا باستعادة إعدادات APN إلى الإعدادات الافتراضية.

الإصلاح 9: التحقق من تحديث Android

كما ذكرنا بالفعل أن مستخدمي Pixel 6 و 6 Pro يشكون من هذا الخطأ المزعج من آخر تحديث لنظام Android ؛ لذلك ، من المحتمل أن تكون Google قد قامت بالفعل بطرح أي تحديث تصحيح جديد لإصلاح هذه المشكلة. لذلك ، يجب عليك التحقق مما إذا كان هناك أي نوع من تحديثات التصحيح المتاحة لجهازك ضمن حول الهاتف> إعدادات تحديث النظام.

الإصلاح 10: إعادة ضبط هاتفك

أعتذر إذا لم تساعدك أي من الطرق المذكورة أعلاه في حل الخطأ. ومع ذلك ، لا يزال بإمكانك حل المشكلة عن طريق إعادة تعيين هاتف Pixel 6 أو 6 Pro. ولكن ، سيؤدي ذلك إلى فقدان البيانات ، وسيتم حذف بيانات جهازك بعد القيام بذلك. لذلك ، من الأفضل عمل نسخة احتياطية لهاتفك على جهاز الكمبيوتر أو جهاز Mac ، ثم حاول إعادة تعيينه. بعد ذلك ، سترى أنه تم حل المكالمات التي لا يمكنك إجراؤها أو استقبالها على أخطاء Pixel 6 و Pixel 6 Pro.

لذلك ، هذا كل شيء عن إصلاح مكالمات Pixel 6 و 6 Pro لا يمكنها إجراء مكالمات أو استقبالها. نأمل أن تساعدك خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي وصفناها هنا في هذه المقالة. ومع ذلك ، إذا كان لديك أي اقتراحات أو استفسارات لنا ، فلا تتردد في التعليق أدناه وإخبارنا بذلك.