تعطل MetaMask على Android أو iPhone ، كيفية الإصلاح؟

إذا كنت من مستثمري العملات المشفرة المتشددين ، فمن المحتمل أن تكون على دراية بالمحادثات الساخنة الأخيرة حول MetaMask. حسنًا ، بدأ العديد من المستخدمين مؤخرًا في الإبلاغ عن بدء تعطل تطبيق MetaMask على أجهزة Android أو iPhone بعد آخر تحديث للتصحيح.

ومع ذلك ، يتعين على المستخدمين مواجهة خسائر فادحة في الاستثمار في التشفير بسبب هذا. أعتقد أن هذا يمثل تهديدًا مكلفًا حقًا للمستخدمين ، ولهذا السبب يغضبون من المطور. ومع ذلك ، فإن المطورين ، من ناحية أخرى ، يأخذون في الاعتبار هذه المشكلة وذكروا أن فريقهم يعمل على حلها ، وسرعان ما سيقدمون بعض الإصلاحات أو تحديث التصحيح لإصلاح مشكلة التعطل.

ولكن ، إلى أن يقدموا شيئًا ما ، هل تجلس وتراقب محفظة العملات المشفرة الخاصة بك وهي تتجه نحو الأسفل؟ بالطبع لا ، على ما أعتقد! ولكن ، ما هي الخيارات المتاحة لك لحل مشكلة تعطل MetaMask على أجهزة Android أو iPhone؟ لا تقلق! ما عليك سوى قراءة الدليل حتى النهاية.

كيفية إصلاح MetaMask Crashing على Android أو iPhone

على الرغم من أنه لن يكون لديك العدد الهائل من الإصلاحات التي يمكنها حل مشكلة تعطل تطبيق MetaMask ، يمكنك ما زلت تجرب هذه الأساليب لأنها تنطوي على الإمكانات وقد ساعدت بالفعل العديد من المستخدمين على الخروج من هذا الموقف. لذا ، دعونا نلقي نظرة على تلك الإصلاحات:

الإصلاح 1: أعد تشغيل جهازك

أول وأهم شيء لديه القدرة على حل هذا النوع من المشاكل هو إعادة تشغيل جهازك. قد تجد أن جهازك يحتوي على ملفات أخطاء مؤقتة تالفة بسبب عدم عمله بشكل صحيح.

لذلك ، الآن ، إذا كنت ترغب في إصلاح مشكلة تعطل MetaMask ، فيمكنك ببساطة محاولة إعادة تشغيل جهازك ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا. أبلغ العديد من المستخدمين أن مشكلة تعطل التطبيق تختفي تلقائيًا بعد إعادة تشغيل Android أو iPhone. جرب هذا أيضًا ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك.

الإصلاح 2: تحقق من الاتصال

هل تحققت مما إذا كان اتصال الإنترنت عبر الهاتف المحمول أو WiFi يعمل أم لا؟ من النادر أن يبدأ أحد التطبيقات في الانهيار بسبب مشكلة في الإنترنت. لكن ، في بعض الأحيان ، يحدث ذلك بسبب ضعف الاتصال. لذلك ، يجب عليك التأكد من أن بيانات هاتفك المحمول تعمل بشكل صحيح وإذا كنت تستخدم شبكة WiFi ، فتأكد من استقرار الإنترنت لديك.

ومع ذلك ، للتحقق مما إذا كان الإنترنت لديك مستقرًا أم لا ، يمكنك التمرير إلى Google والبحث للتحقق من سرعة الإنترنت والتحقق من سرعة الاتصال لديك. في هذه الأثناء ، إذا وجدت أن شبكة WiFi أو بيانات الجوال لا تمنحك سرعة اتصال مناسبة ، فتأكد من إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك والتحقق من سرعة الاتصال مرة أخرى.

أيضًا ، إذا كنت من مستخدمي بيانات الجوال ، فأغلق هاتفك وأعد إدخال بطاقة SIM. سيؤدي هذا بالتأكيد إلى إصلاح سرعة الاتصال بالإنترنت ، وبمجرد أن يبدأ الإنترنت في العمل ، يتم إصلاح مشكلة تعطل MetaMask تلقائيًا.

الإصلاح 3: مسح ذاكرة التخزين المؤقت

هناك احتمالات كبيرة بأن تطبيق MetaMask الخاص بك قد يحتوي على بعض ملفات ذاكرة التخزين المؤقت المخزنة ، ولم تقم بمسحها لفترة طويلة ، يجب عليك التأكد من أن مسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت سيكون الخيار الصحيح لإصلاح ملف مشكلة. لذلك ، دعنا نتحقق من الخطوات التي ستساعدك على مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق MetaMask على هاتف iPhone أو هاتف Android الذكي:

للآيفون:

1. في البداية ، افتح ملف إعدادات التطبيق وتحوم إلى ملف جنرال لواء التبويب.
2. بعد ذلك ، حدد ملف تخزين iPhone اختيار.
3. الآن ، حدد تطبيق MetaMask من قائمة التطبيقات المثبتة.
4. بعد ذلك ، اضغط عليها واضغط على ملف تفريغ التطبيق.

لأجهزة الأندرويد:

1. أولاً ، اضغط على ملف ميتامسك التطبيق وحدد ملف معلومات التطبيق اختيار.
2. بعد ذلك ، حدد ملف مسح البيانات> مسح ذاكرة التخزين المؤقت> موافق.

الإصلاح 4: تأكد من أن الخوادم حية

هل أنت متأكد من أن خوادم MetaMask نشطة؟ حسنًا ، هناك احتمالات محتملة لأن خوادم MetaMask لا تعمل ، بسبب بدء التطبيق في الانهيار. لذلك ، يجب عليك التأكد من التحقق من SaasHub للتحقق مما إذا كان هناك مستخدمون آخرون أبلغوا عن نفس الشيء أم لا.

أيضًا ، يُقترح متابعة مسؤولي MetaMask على ملفاتهم مقبض تويتر الرسمي نظرًا لأن MetaMask نشط جدًا على Twitter ويقوم بتحديث مستخدميه بانتظام حول الأحداث والميزات القادمة ، بما في ذلك المشكلات العديدة التي تحدث مع خدماتهم.

الإصلاح 5: تسجيل الدخول / الخروج

في معظم الحالات ، أبلغ المستخدمون أنه بمجرد تسجيل الدخول وتسجيل الخروج ، يتم حل مشكلة تعطل MetaMask. ومن ثم ، يجب عليك أيضًا تجربة ذلك ومعرفة ما إذا كان يساعدك. للقيام بذلك ، ما عليك سوى النقر فوق ملف التعريف الخاص بك ثم النقر فوق تسجيل خروج زر. بعد ذلك ، استخدم بيانات الاعتماد الخاصة بك لإعادة تسجيل الدخول إلى حساب MetaMask الخاص بك وتحقق مما إذا كان التطبيق لا يزال يتعطل أم لا.

الإصلاح 6: إعادة تثبيت التطبيق

إذا لم تساعدك الطرق المذكورة أعلاه في حل هذا الخطأ ، نقترح عليك محاولة إعادة تثبيت تطبيق MetaMask على جهاز iPhone أو Android.

هذا بسبب وجود احتمالات أنه بسبب بعض الأخطاء الفنية أثناء التثبيت ، قد يتلف ملف التطبيق الخاص بك ، مما يؤدي إلى تعطله باستمرار. لذلك ، ستكون إعادة التثبيت هي الخيار الأخير الذي يساعدك في حل هذه المشكلة.

الإصلاح 7: حاول استخدام أي جهاز آخر

إذا كنت قد جربت بالفعل جميع الإصلاحات المذكورة أعلاه ، فبدلاً من استخدام نفس الجهاز ، ننصحك بتجربة التداول على MetaMask باستخدام جهاز مختلف. يمكنك أيضًا استخدام الكمبيوتر المحمول أو MacBook الخاص بك لاستخدام تطبيق MetaMask. لذا ، جربه ومعرفة ما إذا كنت قادرًا على الوصول إلى حساب MetaMask الخاص بك دون أي مشكلة أم لا.

الإصلاح 8: اتصل بفريق الدعم

إذا حاولت تشغيل تطبيق MetaMask على جهاز مختلف ولكنك لا تزال تواجه نفس المشكلة ، فننصحك بشدة بالتواصل مع مكتب المساعدة MetaMask ورفع بطاقة الشكوى الخاصة بك. بناءً على الموقف ، قد تتلقى ردًا من المسؤول في غضون 24 ساعة. يتم الرد بشكل عام في غضون ساعة واحدة ، ولكن قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 24 ساعة في بعض الحالات.

هذا كل ما يجب أن أقوله حول إصلاح مشكلة تعطل MetaMask على هواتف iPhone أو Android الذكية. نأمل أن تساعدك طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تمت مناقشتها مسبقًا في هذا الدليل. ومع ذلك ، إذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات بخصوص الموضوع ، فلا تتردد في إخبارنا بذلك في مربع التعليقات.