الإصلاح: Philips Hue Bulb غير متصل بـ Alexa

ألا تشعر وكأنك تعيش في المستقبل حيث يمكنك التحكم في الإضاءة من خلال الأوامر الصوتية فقط؟ نعم ، هذا ليس المستقبل الذي هو موجود ، كل ذلك بفضل مجموعة المصابيح الذكية من Philips. يمكن التحكم بسهولة في لمبة الصبغة الذكية من Philips باستخدام Alexa. لكن الأمر محبط عندما لا يستمع Alexa لأمرك.

واجه العديد من المستخدمين مشكلات حيث لا يتصل Philips Hue Bulb بـ Alexa. لا تقلق. ستساعدك هذه المقالة في إصلاح مشكلة اتصال لمبة hue مع المساعد الصوتي Alexa. باتباع جميع الخطوات اللازمة ، ستتمكن من قيادة لمبةك باستخدام Alexa مرة أخرى.

الإصلاح: Philips Hue Bulb غير متصل بـ Alexa

لا تأتي معظم الأجهزة الذكية مثل المصابيح الذكية والمفاتيح الذكية والمقابس الذكية بدعم Alexa. هذه خطوة جيدة لتحويل منزلك إلى منزل ذكي. ولكن في الوقت نفسه ، قد يكون الأمر محبطًا للغاية إذا لم تكن الأجهزة متصلة بـ Alexa.

الطريقة الأولى: استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية

في بعض الأحيان ، قد لا يكون الخطأ هو خطأ Alexa في اتصالك بالإنترنت. سيجعل اتصال الإنترنت الضعيف من الصعب على الأجهزة الذكية الاستجابة لأوامرك.

حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه وقم بإجراء بعض الاختبارات السريعة لمعرفة ما إذا كان اتصال الإنترنت لديك سريعًا بدرجة كافية. إذا كانت السرعة تبدو على ما يرام ، فتحقق من وجود جدران الحماية والشبكات الظاهرية الخاصة (VPN) وأوقف تشغيلها إذا كان هناك أي منها نشط. وأعد تشغيل الجهاز مرة أخرى.

الطريقة 2: مشكلة في جسر Philips Hue

أول شيء عليك فعله هو التحقق من اتصال الإنترنت في جسر Philips hue ، حيث إنه الاتصال الرئيسي الذي يتم من خلاله توصيل المصابيح الذكية الخاصة بك. تحقق مما إذا كان يحتوي على اتصال إنترنت نشط عن طريق التحقق من الأضواء الثلاثة في الأعلى. إذا كانت المصابيح الثلاثة جميعها قيد التشغيل ، فيجب أن يكون جسر Philips hue قيد التشغيل.

الأضواء الثلاثة هي الأزرار الثلاثة.

1. الأول هو ضوء الطاقة. إذا كان الأول معطلاً ، فلا بد أن يكون بسبب انقطاع التيار الكهربائي.
2. الضوء الثاني هو ضوء الإنترنت ، وإذا كان مطفأً ، فلا بد أنه حدث فشل في الشبكة. تحقق من جهاز التوجيه الخاص بك للاتصال في هذه الحالة.
3. الضوء الثالث هو ضوء الخادم هوى. إذا كان هذا معطلاً ، فهذا يعني أن الجسر لا يمكنه الاتصال بالخادم. في هذه الحالة ، افصل جسر الصبغة وقم بتوصيله مرة أخرى بعد 30 ثانية.

الطريقة الثالثة: مشكلة اليكسا

يحتاج Alexa إلى تحديثات مثل جميع البرامج الأخرى ، ومن الرائع دائمًا أن يكون لديك أحدث إصدار مثبت على جهازك. في بعض الأحيان قد تفقد Alexa اتصالها بالجهاز الذكي ؛ في هذه الحالة ، كل ما يمكنك فعله هو إزالة الجهاز من Alexa وإضافته مرة أخرى. هنا كيف يمكنك القيام بذلك.

•  افتح تطبيق Alexa على هاتفك الذكي / جهازك اللوحي.

•  اضغط على جميع الأجهزة وانتقل من قائمة الأجهزة التي أضفتها إلى Alexa.

• قم بإزالة الجهاز الذي تريده من القائمة. في هذه الحالة ، ستكون لمبة Philips Hue Smart.
• اضغط على الإعدادات> المهملات في التطبيق

ستتم إزالة الجهاز بنجاح من Alexa الخاص بك. يمكنك إضافة الأجهزة مرة أخرى باتباع نفس الإجراء.

الطريقة الرابعة: تعطيل / تمكين مهارات Alexa

تحتاج Alexa إلى مهارات ليتم إعدادها ، وفي بعض الأحيان تعمل هذه المهارات ضدك. لا داعي للقلق ، حيث يمكن إصلاح ذلك بمجرد تمكين المهارات وتعطيلها. إليك كيفية تعطيل وتمكين مهارات Alexa.

•  افتح تطبيق Alexa واضغط على مهاراتي.
• قم بتعطيل كل مهارات Alexa ثم قم بتمكينها مرة أخرى.
• أعد تشغيل التطبيق ، سيؤدي ذلك إلى حل مشكلتك في معظم الحالات.

الطريقة الخامسة: قم بإزالة التطبيق وتثبيته مرة أخرى

في معظم الأحيان ، تعمل إعادة الضبط البسيطة بشكل جيد ، ولكن إذا لم يفلح ذلك ، يمكنك إلغاء تثبيت التطبيق من جهازك. ثم أعد تثبيت التطبيق وأضف لمبة Philips Hue مرة أخرى إلى التطبيق. “في بعض الأحيان ، كل ما تحتاجه هو بدء كل شيء مرة أخرى لإصلاحه”.

حسنًا ، إذا لم يفلح ذلك بالنسبة لك ، فيمكنك محاولة فعل الشيء نفسه مع تطبيق Philips. قم بإلغاء تثبيت تطبيق Philip وإعادة تثبيته وتحقق من استمرار المشكلة.

خاتمة

تصبح الأجهزة ذكية يومًا بعد يوم ؛ تجعل هذه الأجهزة منزلنا الذكي ذكيًا بما يكفي للاستجابة لأوامرنا الصوتية. باتباع كل خطوات الإصلاح التي قدمناها ، يجب أن تكون قد حصلت على سهولة في استكشاف مشكلات اتصال المصباح الذكي Philips Hue مع Alexa. إذا كنت لا تزال تواجه نفس المشكلة ، فيرجى الاتصال بدعم العملاء في Philips Hue Bulb. من الممكن أن يكون المصباح الذي تلقيته هو الخاطئ أو مكسور.