إصلاح: قصص Instagram لا يتم تحميلها أو نشرها عالق أو "فشل التحميل"

يبلغ مستخدمو Instagram عن مثل هذه الحالات في كثير من الأحيان حيث تتعطل قصصهم عند نقطة معينة ، ويواجهون أخطاء في تحميل القصص. يتلقون خطأ مثل "حاول مرة أخرى" و "فشل التحميل" أو في بعض الأحيان يتجمد التطبيق في وقت ما. أحيانًا لا تنتهي أوقات تحميل قصصك أبدًا ، فهي تدخل الحلقة اللانهائية حيث تحتاج إلى إغلاق التطبيق وفتحه مرة أخرى والبدء في تحميل القصة. في هذا الدليل ، سنوضح لك كيفية إصلاح قصص Instagram العالقة أو التي فشل تحميلها.

تطبيق Instagram هو شريان الحياة لوسائل التواصل الاجتماعي للعديد من المستخدمين والمراهقين هذه الأيام. لقد كانت موجودة منذ وقت 2016. تتيح لك قصص Instagram مشاركة الصور وتعيين الأغاني في خلفية الصور ، اعرض فنك ، وقم بإجراء استطلاعات الرأي ، واطرح أسئلة من متابعيك ويختفي كل شيء بعد ذلك 24 ساعة. هذا يختلف تمامًا عن ميزات النشر القياسية في Instagram والتي تأتي في الخلاصة أثناء التمرير.

يتيح لك أيضًا مشاركة صور GIF الإبداعية ، والرموز التعبيرية ، وأشياء ممتعة أخرى. تعد إعلانات قصص Instagram أيضًا في الاتجاه ، مما يتيح لك كسب المال إذا كان لديك الكثير من المتابعين. لكن كل هذا المرح يتوقف في اللحظة التي تحصل فيها على خطأ في تحميل القصص. لا تخذل عقلك إذا كنت تواجه مشاكل في تحميل القصص.

إصلاح: قصص Instagram لا يتم تحميلها أو نشرها عالق أو "فشل التحميل"

يمكن أن يكون هناك العديد من الأسباب لذلك ، بعضها مدرج هنا لفهم أفضل.

تحقق من اتصال الإنترنت الخاص بك

Instagram هو تطبيق لمشاركة الوسائط يشارك الصور ومقاطع الفيديو وهي ملفات كبيرة الحجم ، لذلك يحتاج إلى اتصال إنترنت ثابت أو سريع لهذا الغرض. إذا كانت سرعة الإنترنت لديك بطيئة ، فلن يتم تحميل الوسائط على خادم Instagram والذي سينتهي به الأمر إلى التعطل عند نقطة ما.

تحقق مما إذا كان الإنترنت لديك قديمًا أم لا عن طريق التحقق من اتصال الإنترنت. جرّب بعض اختبارات السرعة ومعرفة ما إذا كانت سرعة التحميل كافية لتحميل الوسائط أم لا. إذا كنت تستخدم بيانات الجوال ، فيمكنك تجربة هذه الإصلاحات للحصول على اتصال ثابت

• قم بتشغيل وضع الطائرة وإيقاف تشغيله مرة أخرى ومعرفة ما إذا تم تحسين السرعة.
• قم بإيقاف تشغيل هاتفك المحمول وتشغيله مرة أخرى وتشغيل بيانات الهاتف المحمول ومعرفة ما إذا كانت السرعة تتحسن.
• انتقل إلى مكان مختلف ، واحصل على اتصال شبكة قوي ومعرفة ما إذا كانت السرعة تتحسن.

إذا كنت تستخدم Wi-Fi ، فقم بإيقاف تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك ، وبعد 30 ثانية أعد تشغيله مرة أخرى. وتحقق من سرعة الإنترنت.

تحقق من نوع الوسائط

أحيانًا يحظر Instagram أنواع الوسائط غير المتوافقة مع التطبيق. يحتوي Instagram على قواعد غير معلن عنها في تنسيق الوسائط التي تضعها على التطبيق وتغيير حجمها وتخزينها. يجب أن يكون الفيديو بتنسيق mp4 فقط كما هو مقبول على خادم Instagram. وأيضًا ، يجب أن يكون حد حجم الوسائط أقل من 50 ميجا بايت ، ويمكن أن يؤدي تجاوز حجم التطبيق إلى تجميد التطبيق عن 50 ميجا بايت.

تحقق من حالة الحساب

لن يسمح لك Instagram بنشر القصص أو الصور ومقاطع الفيديو إذا انتهك حسابك بعض إرشادات المنتدى التي وضعها Instagram. هذا يعني أنه إذا لم يتبع حسابك إرشادات المجتمع التي وضعتها الشركة ، فسيقومون بتعليق حسابك أو يمكنهم ببساطة إزالته نهائيًا. لذا يرجى التحقق مما إذا كان حسابك معلقًا أو محظورًا.

في بعض الأحيان ، تجعل التحديثات الجديدة التطبيق غير متوافق مع بعض الأجهزة مما يعني أنه يأتي مع بعض الأخطاء التي تحتاج إلى إصلاح بواسطة Instagram نفسه عن طريق إصدار التحديثات التي تحتوي على إصلاحات للأخطاء.

احفظ قصتك وحملها مرة أخرى

عندما تتلقى رسالة الخطأ "حاول مرة أخرى" ، ما يمكنك فعله هو حفظ قصتك وتحميلها مرة أخرى ، وبهذه الطريقة لن تضطر إلى إعادة إنشاء الرموز التعبيرية لرموز الوسائط وغيرها من الأشياء الإضافية مرة أخرى.

أعد تشغيل تطبيق Instagram

إذا لم تنجح الإصلاحات السابقة معك ، فيمكنك إغلاق تطبيق Instagram وبدء تشغيله مرة أخرى. إذا كنت من مستخدمي Android ، فيمكنك إسبات تطبيق Instagram تمامًا عن طريق خيار "Forced Closed" وبدء تشغيله مرة أخرى. سيعطي تطبيقك بداية جديدة. إليك كيف يمكنك فرض إغلاق تطبيق Instagram الخاص بك.

• افتح الإعدادات في جهاز Android الخاص بك
• ابحث عن علامة التبويب "مدير التطبيقات"
• ابحث عن تطبيق Instagram.
  
• اضغط على خيار القوة المغلقة. سيؤدي هذا إلى إسبات تطبيقك تمامًا وعندما تفتحه مرة أخرى ، سيبدأ من جديد.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق

نظرًا لوجود بيانات ثقيلة في التطبيق وذاكرة التخزين المؤقت ، فإن Instagram الخاص بك لا يعمل بالشكل الذي تريده أن يعمل. يمكنك محاولة مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق لمنحها ذاكرة جديدة. هكذا كيف تقوم بها.

• افتح الإعدادات على جهاز Android الخاص بك.
• ابحث عن مدير التطبيقات في الإعدادات.
• ابحث عن تطبيق Instagram ، واضغط عليه.
• الآن اضغط على خيار التخزين وذاكرة التخزين المؤقت.
  
• قم بالتمرير لأسفل قليلاً وانقر على "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" و "مسح البيانات".

تحذير! سيؤدي ذلك إلى مسح جميع البيانات السابقة لتطبيقك وقد تضطر إلى تسجيل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك مرة أخرى.

قم بإلغاء تثبيت Instagram وإعادة تثبيته

آخر شيء يمكنك القيام به هو إلغاء تثبيت تطبيق Instagram وتثبيته مرة أخرى. إذا لم يعمل الإصلاح السابق. يمكنك تجربة هذا الإصلاح ، خاصة لمستخدمي iOS ، حيث لا يتوفر لديهم خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التخزين. يمكنك إلغاء تثبيت تطبيق Instagram.

• اضغط لفترة طويلة على تطبيق Instagram وانقر على إلغاء التثبيت.
• افتح متجر play / Appstore على أجهزتك المعنية.
• ابحث عن تطبيق Instagram.
• اضغط على التثبيت.

بعد إجراء جميع الإصلاحات ، لا تزال تواجه نفس المشكلة. ثم قد يكون بسبب خادم Instagram. في بعض الأحيان تكون خوادم Instagram معطلة. انتقل عبر الإنترنت وتحقق مما إذا كان خادم Instagram العالمي معطلاً. إذا كان معطلاً ، عليك الانتظار حتى يتم إصلاحه.

خاتمة

لاختتام المقالة ، قمنا بتجميع 5 إصلاحات يمكنك محاولة إصلاح مشكلة تحميل قصة Instagram. لقد فهمنا أهمية قصص Instagram وكيف تساعدنا في التفاعل مع أحبائنا وأصدقائنا وعائلتنا. كما أنه يعطي أجنحة للمبدعين. آمل أن نساعدك في إصلاح مشكلة تحميل القصة من خلال عدد الإصلاحات المجمعة لدينا.