إصلاح: تمرير الماوس اللاسلكي Logitech M221 لا يعمل

كان ماوس لوجيتك M221 اللاسلكي أحد المنتجات الأكثر مبيعًا للشركة. لكن العديد من مستخدميها اشتكوا من مشاكل في عجلة التمرير. وأشاروا إلى أنه مهما حاولوا التمرير ، فلن يعمل مع أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. هذا عار لأننا غالبًا ما نحتاج إلى وظيفة التمرير للماوس أثناء العمل على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بنا.

من بين المستخدمين المضطربين ، تمكن بعض المستخدمين من إصلاح مشكلة تمرير الماوس من خلال تجربة بعض الأشياء مع أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. وهنا في هذه المقالة ، سننظر في كل هذه الحلول أيضًا. نأمل ، بنهاية هذه المقالة ، أن تجد حلاً لمشكلتك مع الماوس Logitech M221 Wireless. لذلك دون مزيد من اللغط ، دعنا ندخل في الأمر.

كيفية إصلاح مشكلة Logitech M221 Wireless Mouse Scroll لا تعمل؟

يأتي الماوس اللاسلكي Logitech M221 مزودًا بجهاز استقبال USB يحتاجه المستخدم للاتصال بجهاز الكمبيوتر حيث يريد استخدام الماوس. إذا كانت وظيفة التمرير لا تعمل ، فقد تكون المشكلة في جهاز الاستقبال أو التطبيقات المثبتة على الكمبيوتر أو برامج تشغيل الماوس. مهما كان الأمر ، سننظر في كل حل ممكن.

افحص بطارية الماوس:

يأتي ماوس لوجيتك M221 اللاسلكي المزود بتقنية البلوتوث مع بطاريات AAA. إنه ليس ماوسًا قابلًا لإعادة الشحن يمكن شحنه عبر كبل USB ومحول. تحتاج إلى تغيير مجموعة بطاريات AAA الموجودة في الجزء الخلفي من الجهاز عند نفاد بطارية الماوس. إذا كنت تستخدم الماوس لفترة من الوقت وتوقف عن العمل فجأة ، فيجب عليك تغيير البطاريات الموجودة في الجزء الخلفي من الماوس على الفور.

ومع ذلك ، فإن بعض المستخدمين يحصلون على بطاريات فارغة مع الماوس في حالات نادرة. في هذا السيناريو ، لن يعمل الماوس بشكل صحيح بدءًا من اليوم الأول. لذا انتقل إلى أقرب متجر بقالة واحصل على بعض بطاريات AAA للماوس. ضعهم داخل الماوس ، ثم حاول استخدام الماوس مرة أخرى.

جرب الحل التالي إذا كان تمرير الماوس لا يزال لا يعمل حتى مع البطاريات الجديدة.

استخدم الماوس على جهاز كمبيوتر مختلف:

الاحتمال الأول الذي يتعين عليك مراعاته هو أن الأجهزة الموجودة على الماوس قد تكون قد حدث خطأ. كل جهاز إلكتروني له عمر افتراضي ، والماوس الذي تستخدمه قد يكون قد وصل إلى نهايته. ولكن قبل أن تقفز إلى هذا الاستنتاج وتتخلص من الفأرة ، عليك أولاً تأكيد ذلك.

لتأكيد عمل الماوس ، اصطحبه إلى جهاز كمبيوتر مختلف وقم بتوصيله بذلك. إذا كان تمرير الماوس لا يعمل على هذا الكمبيوتر ، فإن المشكلة تكمن بالفعل في الماوس نفسه. سيكون من الأفضل استبدالها أو إصلاحها بواسطة Logitech عن طريق تسليم الماوس إلى أقرب مركز خدمة Logitech. ومع ذلك ، إذا كان الماوس يعمل بشكل جيد على الكمبيوتر الآخر ، فإن المشكلة تكمن في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ثم يمكنك المضي قدمًا في الحلول الأخرى المذكورة أدناه.

قم بتغيير منفذ USB الخاص بالدونجل:

يأتي الماوس اللاسلكي من لوجيتك M221 مع دونجل يو اس بي. يحتاج المستخدم إلى توصيل الدونجل بمنفذ USB بالكمبيوتر حيث يريد استخدام الماوس. يعمل دونجل USB كجهاز استقبال للماوس. ولكن في حالة تلف منفذ USB الذي تستخدمه لجهاز دونجل ، فلن يتم إنشاء الاتصال بشكل كافٍ ، وبغض النظر عما تفعله بالماوس ، فسوف يتعطل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

تتعطل منافذ USB أحيانًا في جهاز الكمبيوتر. لكن ليس كلهم ​​سيواجهون المشكلة. قم بإزالة USB dongle من المنفذ المستخدم مسبقًا ووضعه في منفذ USB آخر. الآن حاول استخدام الماوس مرة أخرى.

جرب الحل التالي إذا كان تمرير الماوس لا يزال لا يعمل عند الاتصال عبر منفذ USB مختلف.

تنظيف الماوس:

من أول الأشياء التي يمكنك تجربتها باستخدام أي ماوس عندما لا تعمل عجلة التمرير هو تنظيف الأوساخ. تحتاج إلى تنظيف الماوس من الداخل والخارج تمامًا والتأكد من عدم وجود ما يعيق حركة عجلة التمرير.

داخل عجلة التمرير ، يوجد ترس صغير متصل بها. يجب أن يؤدي تدوير عجلة التمرير أيضًا إلى تحريك الترس بداخلها. إذا كان بإمكانك أن ترى أن الترس لا يتحرك على الإطلاق على الرغم من التمرير ، فهذه مشكلة. تحتاج إلى تنظيف المنطقة حول التمرير والترس بشكل صحيح والتأكد من محاذاة الترس بشكل صحيح مع العجلة الموجودة في الأعلى.

جرب الحل التالي إذا لم يساعد تنظيف الماوس في حل مشكلتك في التمرير.

حدد أي تطبيق به إشكالية:

غالبًا ما تعيق التطبيقات المحددة التي يتم تشغيلها على جهاز الكمبيوتر الخاص بنا الوظائف العامة لبعض الأجهزة المتصلة بالكمبيوتر. قد تمنع بعض التطبيقات الموجودة في الخلفية حتى وظيفة تمرير الماوس. عادةً ما تكون هذه التطبيقات عبارة عن تطبيقات التصحيح أو الكراك التي تعرض أمان الجهاز للخطر. لنفترض أنك قمت مؤخرًا بتثبيت أي تطبيق مريب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيكون من الأفضل إذا قمت بإلغاء تثبيته من جهاز الكمبيوتر الخاص بك على الفور.

• اضغط على مفتاح Windows + X واختر "التطبيقات والميزات" من قائمة الخيارات التي تظهر.
• ثم سترى نافذة بها جميع التطبيقات المثبتة في مكان واحد. ابحث عن التطبيق المريب أو الذي تم تثبيته مؤخرًا في هذه القائمة وانقر فوقه.
• ثم انقر فوق زر إلغاء التثبيت الذي يظهر أسفله مباشرةً.
• الآن ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإزالة التطبيق من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

انتقل إلى الحل التالي إذا لم يساعد إلغاء تثبيت التطبيق في حل مشكلة التمرير باستخدام الماوس Logitech M221 Wireless.

أعد تثبيت برامج تشغيل الماوس:

يقوم Windows تلقائيًا بتثبيت برامج التشغيل لمعظم الأجهزة عند الاتصال بالنظام. عندما تم توصيل الماوس اللاسلكي Logitech M221 لأول مرة ، فعل الشيء نفسه. لكن في بعض الأحيان ، قد يكون لهذا التثبيت بعض التناقضات. لإصلاح ذلك ، تحتاج إلى تثبيت برامج تشغيل الماوس مرة أخرى.

• اضغط على Windows Key + X واختر Device Manager من الخيارات.
• في نافذة إدارة الأجهزة ، ابحث عن أجهزة الماوس وأجهزة التأشير الأخرى.
• انقر نقرًا مزدوجًا فوقه بمجرد العثور عليه ، وستظهر قائمة برامج تشغيل الماوس المثبتة.
• ستجد هنا أيضًا ماوس لوجيتك اللاسلكي. بمجرد رؤيته ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر إلغاء تثبيت الجهاز.
• ستظهر نافذة إلغاء تثبيت الجهاز. انقر فوق الزر Uninstall (إلغاء التثبيت) ، وستتم إزالة الجهاز من الكمبيوتر.
• الآن ، ارجع إلى نافذة إدارة الأجهزة وانقر بزر الماوس الأيمن على الفئران وأجهزة التأشير الأخرى.
• ثم حدد خيار المسح بحثًا عن تغييرات الأجهزة. سيؤدي هذا إلى تثبيت برامج تشغيل الماوس مرة أخرى. فقط لا تفصل الماوس عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك أثناء العملية برمتها.

جرب الحل التالي إذا لم تؤد عملية إعادة التثبيت أيضًا إلى إصلاح مشكلة تمرير الماوس.

قم بتنزيل أحدث برامج التشغيل وتثبيتها:

يحتاج Windows إلى برامج تشغيل محدثة ليظل متوافقًا مع كل جهاز ممكن هناك. لذلك إذا كنت تستخدم برامج تشغيل قديمة ، فقم بتحديث برامج تشغيل الماوس على الفور. قد يحل ذلك مشكلتك مع مشكلة تمرير الماوس اللاسلكي Logitech M221.

هناك ثلاث طرق لتحديث برنامج التشغيل. يمكنك القيام بذلك تلقائيًا أو يدويًا أو باستخدام تطبيق تابع لجهة خارجية.

للقيام بذلك تلقائيًا ، يمكنك استخدام مدير جهاز Windows.

• اضغط مع الاستمرار على Windows Key + X واختر "Device Manager" من قائمة الخيارات.
• في نافذة إدارة الأجهزة ، ابحث عن أجهزة الماوس وأجهزة التأشير الأخرى.
• انقر نقرًا مزدوجًا فوقه بمجرد العثور عليه ، وستظهر قائمة برامج تشغيل الماوس المثبتة.
• ستجد هنا أيضًا ماوس لوجيتك اللاسلكي. بمجرد رؤيته ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر "تحديث برنامج التشغيل".
• اختر "البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث".
• اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة وقم بتثبيت تحديث برنامج التشغيل الذي يظهر.

أنت بحاجة إلى زيارة موقع دعم لوجيتك للعملية اليدوية وابحث عن ملف إعداد برنامج التشغيل. سيكون مثل أي ملف تثبيت برنامج آخر. بمجرد العثور على ملف الإعداد ، قم بتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك كما هو الحال مع أي تطبيق آخر.

إلى جانب هاتين الطريقتين ، لديك أيضًا خيار ثالث. يمكنك تثبيت أداة مساعدة لبرنامج تشغيل تابع لجهة خارجية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وسيقوم تلقائيًا بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن أي برامج تشغيل قديمة أو مفقودة. سيقوم أيضًا بتثبيت أحدث برامج التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بنقرة بسيطة. ومع ذلك ، فإن أدوات البرامج المساعدة هذه عادة ما يكون لها ثمن. لكن الثمن يستحق ذلك حيث لا داعي للقلق بشأن برامج التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى.

انتقل إلى الحل النهائي إذا لم يعمل تحديث برنامج التشغيل أيضًا من أجلك.

اتصل بدعم Logitech:

الخيار الأخير الذي لديك هو الاتصال بدعم العملاء من Logitech. تأتي أجهزة Logitech بفترة ضمان ، وإذا كان جهازك لا يزال تحت الضمان ، تقوم الشركة باستبدال جهازك أو إصلاحه مجانًا. ستجد حلاً لمشكلتك بمجرد الاتصال بدعم عملاء Logitech.

هذه هي جميع الحلول التي يمكنك تجربتها من نهايتك لإصلاح مشكلة Logitech M221 Wireless Mouse Scroll Not work. إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول هذا المقال ، فقم بالتعليق أدناه ، وسنعاود الاتصال بك. أيضا ، تحقق من مقالاتنا الأخرى على نصائح وحيل iPhone ،نصائح وحيل Android, نصائح وحيل للكمبيوتر الشخصي، وأكثر من ذلك بكثير لمزيد من المعلومات المفيدة.