تم: Peacock TV لا يعمل على متصفح Chrome أو Safari

Peacock هي خدمة بث فيديو عبر الإنترنت يديرها قسم التلفزيون والبث المباشر في NBCUniversal ، وهي شركة تابعة لشركة Comcast. تم إطلاق هذه الخدمة في 15 يوليو 2020 ، وسميت على اسم شعار NBC. في غضون عامين فقط من إطلاقه ، اكتسب Peacock TV الكثير من الحب والاهتمام من المستخدمين في جميع أنحاء العالم.

ومع ذلك ، على الرغم من حقيقة أن المستخدمين يواجهون بانتظام بعض الأخطاء الطفيفة أثناء مشاهدة المحتوى المفضل لديهم ، فإن هذه الأخطاء قابلة للعلاج. ولكن ، في بعض الأحيان ، أزعجت بعض الأخطاء الجسيمة المستخدمين حقًا. على سبيل المثال ، بعد تحديث التصحيح الأخير ، بدأ المستخدمون مؤخرًا في الشكوى من أن Peacock TV لا يعمل على متصفح Chrome أو Safari.

ولكن هل تعلم؟ لدينا بعض الحلول التي يمكن أن تساعدك بسهولة في حل هذه المشكلة. لذلك ، إذا كان Peacock TV لا يعمل من أجلك على متصفح Chrome أو Safari ، فالرجاء اتباع هذه الخطوات بعناية.

كيفية إصلاح Peacock TV لا يعمل على متصفح Chrome أو Safari

إذن ، إليك بعض الحيل التي يمكنك استخدامها لحل Peacock TV الذي لا يعمل على Chrome أو أخطاء متصفح Safari. لذلك ، تأكد من تنفيذها جميعًا واحدًا تلو الآخر وأخبرنا بالإصلاح الذي يناسبك.

الإصلاح 1: إعادة تحميل الصفحة

في البداية ، يمكنك محاولة إعادة تحميل الصفحة حيث توجد احتمالية أن يتوقف Peacock TV عن العمل بسبب بعض الخلل العشوائي في الخادم. وبالتالي ، عند إعادة تحميل صفحتك ، سيتم إصلاحها تلقائيًا. لذلك ، يجب عليك تجربة ذلك والتحقق مما إذا كان يساعدك في إصلاح Peacock TV الذي لا يعمل على Chrome أو متصفح Safari.

الإصلاح 2: تحقق مما إذا كان الإنترنت يعمل

غالبًا عندما تواجه مشكلات مثل عدم تحميل المحتوى أو عدم عمله على الإطلاق ، فذلك لأن جهاز توجيه WiFi يرسل إشارة سيئة إلى التلفزيون. باستخدام هاتفك المتصل بنفس شبكة WiFi مثل التلفزيون الخاص بك ، يمكنك تشغيل ملف اختبار السرعة للتحقق من أن المشكلة تتعلق باتصالك.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك استخدام كبل Ethernet لتوصيل جهاز التوجيه الخاص بك مباشرة بجهازك للحصول على أفضل سرعة اتصال عن طريق إزالة شبكة WiFi وإضافتها.

ومع ذلك ، إذا كان هذا أيضًا لا يساعدك في حل المشكلة ، فتأكد من تشغيل دورة جهاز التوجيه الخاص بك لأنه لديه القدرة على حل مشكلة الإنترنت لك. لذلك ، في غضون ذلك ، عندما يتم حل مشكلة الاتصال بالإنترنت ، يبدأ Peacock TV مرة أخرى في العمل على جهازك.

الإصلاح 3: إعادة تسجيل الدخول إلى حسابك

هل جربت هذا من قبل؟ حسنًا ، تم الإبلاغ عن العديد من المستخدمين أنه بعد محاولة تسجيل الخروج والدخول ، سيتمكنون من إصلاح هذه المشكلة بشكل دائم. وبالتالي ، يجب عليك أيضًا تجربة هذا لأن هناك احتمالية لحدوث هذه المشكلة بسبب بعض مواطن الخلل العشوائية في حسابك. لذا ، جرب هذا وتحقق مما إذا كان يساعدك أم لا.

الإصلاح 4: تحقق من الخوادم

قد تكون خوادم Peacock TV معطلة بسبب الصيانة ، وأنت غير مدرك لها. لذا نعم ، على الرغم من أن تطبيق Peacock TV الخاص بك واتصال الشبكة نشطين ، فقد تواجه هذا النوع من المشكلات بسبب انقطاع الخادم.

يمكنك استخدام DownDetector للتحقق مما إذا كان هذا الخطأ يؤثر عليك فقط أو إذا كان يؤثر على الجميع. سيتم تحديث المستخدمين الذين واجهوا هذا الخطأ خلال الـ 24 ساعة الماضية في DownDetector.

ومع ذلك ، لا يُعرف إلا إذا أبلغ الأشخاص الآخرون عن نفس الشيء بعد انتظار قيام الآخرين بذلك. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك متابعة مسؤولي Peacock TV عبر Twitter لتبقى على اطلاع دائم إذا كانت هناك مشكلة في الخادم.

الإصلاح 5: إعادة تشغيل جهازك

حاول إعادة تشغيل أجهزتك لإصلاح مشكلة عدم عمل تطبيق Peacock TV على Chrome أو Safari. نظرًا لأنه من المحتمل أن تكون ملفات ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيقك تالفة ، فلن تعمل بشكل صحيح على جهازك.

نتيجة لذلك ، يجب عليك إعادة تشغيل جهازك لإصلاح المشكلة لأن القيام بذلك يؤدي إلى مسح ذاكرة الوصول العشوائي. لحل هذه المشكلة ، دعنا نعيد تشغيل جهازك وتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة أم لا.

الإصلاح 6: التحقق من تحديث المتصفح

إذا لم تتحقق مما إذا كان متصفحك قد تم تحديثه أم لا ، فيجب عليك التحقق من ذلك. هذا لأن المستعرض الأقدم قد يواجه في بعض الأحيان مشكلات التوافق مما يؤدي إلى هذا النوع من الخطأ.

لذلك ، بغض النظر عما إذا كنت تستخدم متصفح Safari أو Chrome ، يجب عليك البحث يدويًا عن تحديث تصحيح المتصفح الجديد. ومع ذلك ، قم بتثبيته على الفور على جهازك إذا وجدت أيًا منها. بعد ذلك ، تحقق مرة أخرى ، وسترى أن تطبيق Peacock TV يبدأ العمل مرة أخرى.

الإصلاح 7: مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت

يعد الحفاظ على نظافة جهازك أمرًا جيدًا دائمًا (ضع مناديلك لأسفل ، فهذا إجراء تنظيف من الداخل). تأكد من مسح بيانات تطبيق Peacock TV وذاكرة التخزين المؤقت.

• انتقل إلى إعدادات جهازك للقيام بذلك.
• حدد التطبيقات من القائمة.
• قم بالتمرير لأسفل القائمة حتى تجد Peacock TV.
• انقر فوق معلومات تطبيق Peacock TV.
• امسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات.

الإصلاح 8: جرب متصفحًا آخر

إذا استمرت المشكلة ، فيجب أن تحاول استخدام متصفح آخر. نعم ، إنها أفضل من تجربة طرق مختلفة لإصلاح مشكلة عدم عمل Peacock TV على متصفح Safari أو Chrome. حسنًا ، يمكنك استخدام أي متصفح مثل Firefox و Opera وما إلى ذلك.

الإصلاح 9: اتصل بمسؤولي تلفزيون الطاووس أيضًا 

نأسف لأننا لم نتمكن من مساعدتك في حل مشكلة Peacock TV التي لا تعمل في Chrome أو Safari. ومع ذلك ، لا يزال لديك خيار آخر يمكنه حل هذه المشكلة. لحل هذه المشكلة ، يجب عليك الاتصال بفريق دعم Peacock TV.

ومع ذلك ، فإنهم سيؤكدون ما إذا كانت المشكلة تأتي من جانبك أم من المطور. إذا لزم الأمر ، قد يقترح مسؤولو Peacock TV أيضًا بعض الإصلاحات الأخرى التي يجب عليك تجربتها لحل المشكلة.

إذن ، هذا يتعلق بكيفية إصلاح مشكلة عدم عمل Peacock TV على متصفح Chrome أو Safari. نأمل أن تساعدك جميع اقتراحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة سابقًا في هذا الدليل. يسعدنا أن نسمع منك إذا كان لا يزال لديك أي أسئلة أو حتى اقتراحات لنا أدناه.