تم: Pure Flix لا يعمل على Roku و Firestick TV

Pure Flix هو بديل مناسب للعائلة لـ Netflix. يمكنك الحصول على العديد من القنوات التي تدير البرامج التلفزيونية القديمة الكلاسيكية ، والأفلام العائلية القديمة والحديثة ، وأقسام الأطفال ، والأفلام المستقلة ، وما إلى ذلك. إنه يعرض فقط المحتوى المناسب لعائلة بأكملها للجلوس معًا ومشاهدتها.

يمكن تشغيل خدمة البث هذه ، مثلها مثل خدمات البث الأخرى ، على العديد من أنظمة التشغيل والأجهزة. لدينا التطبيق على Android و iOS و Firestick و Roku وحتى PlayStation. لكن بعض مالكي أجهزة Firestick و Roku أفادوا أنهم يواجهون بعض المشكلات مع خدمة Pure flix. لذلك هنا في هذه المقالة ، سننظر في جميع الحلول التي يمكن للمرء محاولة إصلاحها المتعلقة بـ Pure flix على جهاز Firestick أو Roku. دون مزيد من اللغط ، دعنا ندخل في الأمر.

كيفية إصلاح Pure Flix لا يعمل على Roku و Firestick TV؟

سنبدأ بالحلول الخاصة بجهاز Roku. ثم انتقل إلى Firestick TV.

تحقق من جهاز Roku وقم بتحديثه:

يحتاج تطبيق Pure Flix إلى جهاز Roku يعمل على إصدار البرنامج 9.0+ ليعمل بشكل صحيح. لذا تحقق من جهازك بحثًا عن أي تحديثات معلقة ، وإذا رأيت واحدة قم بتثبيتها على جهاز Roku الخاص بك على الفور.

• حدد خيار الإعدادات الموجود في شريط الأدوات الموجود على الجانب الأيسر من الشاشة الرئيسية.
• قم بالتمرير لأسفل وحدد النظام.
• ثم حدد تحديث النظام.
• الآن حدد زر التحقق الآن.
• في حالة توفر تحديث ، سيعرض خيار التحديث الآن. إذا كنت تريد ذلك ، فحدده واترك العملية تكتمل.
• بعد اكتمال التحديث ، ستتم إعادة تشغيل جهاز Roku.

حاول الآن استخدام تطبيق Pure flix مرة أخرى. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات ، فجرّب الحل التالي.

تحقق من اتصالك بالإنترنت:

تحتاج إلى التأكد من أن اتصالك بالإنترنت مستقر على جهاز Roku.

• حدد خيار الإعدادات الموجود في شريط الأدوات الموجود على الجانب الأيسر من الشاشة الرئيسية.
• قم بالتمرير لأسفل وحدد الشبكة.
• ثم حدد التحقق من الاتصال.
• سترى صندوقين هنا. تأكد من أن كلاهما لديه علامة خضراء.

إذا كان لديك كل شيء بالترتيب هنا ، فانتقل إلى الحل التالي.

أعد تثبيت التطبيق على جهاز Roku:

يمكن أن تؤدي إعادة التثبيت إلى القضاء على معظم المشكلات المتعلقة بالأخطاء في التطبيق حيث يقوم بتثبيت أحدث إصدار من Pure Flix بشكل نظيف مرة أخرى. لذلك يجب أن تجربها مع جهاز Roku أيضًا.

• انتقل إلى صفحة Roku الرئيسية.
• قم بالتمرير خلال قائمة التطبيقات وابحث عن تطبيق Pure Flix.
• انتقل الآن إلى التطبيق ولا تفتحه. فقط قم بتمييزه واضغط على الزر * في جهاز التحكم عن بُعد.
• حدد إزالة القناة.
• ثم حدد إزالة مرة أخرى لتأكيد التحديد.
• انتقل الآن إلى صفحة Roku الرئيسية مرة أخرى.
• انتقل إلى شريط الأدوات الأيمن وحدد قنوات البث.
• حدد قنوات البحث.
• اكتب “pureflix” في البحث وبمجرد رؤيته في النتائج ، حدد إضافة قناة.

حاول الآن استخدام تطبيق Pure flix مرة أخرى. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات ، فجرّب الحل التالي.

تحديث FireOS:

ننتقل الآن إلى حلول Firestick TV. سنبدأ بتحديث FireOS على تلفزيون Firestick. يتوافق Pure Flix مع كل إصدار من FireOS ، ولكن من الأفضل تشغيل النظام على أحدث إصدار.

• اضغط على زر الصفحة الرئيسية بجهاز التحكم عن بُعد.
• ابحث عن رمز الإعدادات على اليمين وبمجرد رؤيته ، حدده.
• الآن حدد My Fire TV.
• ثم اذهب إلى حول.
• قم بالتمرير لأسفل وحدد التحقق من وجود تحديثات. إذا كان هناك أي تحديث متاح ، فسيظهر هنا.
• قم بتثبيت أحدث إصدار من نظام التشغيل على Firestick TV إذا لم يكن يعمل على أحدث إصدار بالفعل.

حاول الآن استخدام تطبيق Pure flix مرة أخرى. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات ، فجرّب الحل التالي.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق:

قد تكون ذاكرة التخزين المؤقت التي تم جمعها لتطبيق Pure Flix على خطأ أيضًا. سيكون من الأفضل مسحه ثم إعادة فحص التطبيق.

• اضغط على زر الصفحة الرئيسية بجهاز التحكم عن بُعد.
• ابحث عن رمز الإعدادات على اليمين وبمجرد رؤيته ، حدده.
• انتقل الآن إلى التطبيقات> إدارة التطبيقات المثبتة> Pure Flix.
• حدد فرض الإيقاف ، ثم حدد مسح البيانات.
• مرة أخرى ، حدد Clear Data ثم أخيرًا اختر Clear Cache.

حاول الآن استخدام تطبيق Pure flix مرة أخرى. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات ، فجرّب الحل التالي.

أعد تثبيت التطبيق على تلفزيون Firestick:

يمكن أن تؤدي إعادة التثبيت إلى القضاء على معظم المشكلات المتعلقة بالأخطاء في التطبيق حيث يقوم بتثبيت أحدث إصدار من Pure Flix بشكل نظيف مرة أخرى. لذلك يجب أن تجربها مع Firestick TV أيضًا.

• اضغط على زر الصفحة الرئيسية بجهاز التحكم عن بُعد.
• ابحث عن رمز الإعدادات على اليمين وبمجرد رؤيته ، حدده.
• انتقل الآن إلى التطبيقات> إدارة التطبيقات المثبتة> Pure Flix.
• حدد إلغاء التثبيت ثم حدد إلغاء التثبيت مرة أخرى على الشاشة التالية.
• الآن ، اضغط على زر الصفحة الرئيسية بجهاز التحكم عن بُعد مرة أخرى.
• على اليسار ، ابحث عن Find. بمجرد رؤيته ، حدد "بحث".
• أدخل "pureflix" في مربع البحث وانتقل إلى التطبيقات والألعاب.
• حدد تطبيق Pure Flix ثم حدد الزر تنزيل.

بعد اكتمال التثبيت ، افتح Pure Flix مرة أخرى. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات ، فجرّب الحل التالي.

افصل الجهاز:

يمكن أن يكون فصل جهاز firestick TV من مصدر الطاقة بمثابة إعادة تعيين بسيطة للجهاز. يمكن أن يؤدي ذلك إلى حل مشكلة Pure Flix على تلفزيون Firestick الخاص بك.

• افصل تلفزيون Firestick من مصدر الطاقة
• انتظر بضع دقائق.
• قم بتوصيل جهاز Firestick TV بمصدر الطاقة مرة أخرى ثم قم بتشغيله.

حاول الآن استخدام تطبيق Pure flix مرة أخرى. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات ، فجرّب الحل التالي.

اتصل بدعم العملاء:

إذا لم ينجح معك أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فيجب عليك الاتصال بدعم عملاء Pure Flix. يمكنك العثور على معلومات الاتصال بدعم العملاء على موقع الويب الرسمي الخاص بهم. عانى بعض المستخدمين كثيرًا من مشكلات تسجيل الدخول ، وكان دعم العملاء قادرًا على مساعدتهم في حل مشكلاتهم. لذا كحل أخير ، يمكنك محاولة الاتصال بهم أيضًا.

هذه هي جميع الحلول لإصلاح Pure flix التي لا تعمل على Roku و Firestick TV. إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول هذا المقال ، فقم بالتعليق أدناه ، وسنعاود الاتصال بك. أيضا ، تحقق من مقالاتنا الأخرى على نصائح وحيل iPhone ،نصائح وحيل Android, نصائح وحيل للكمبيوتر الشخصي، وأكثر من ذلك بكثير لمزيد من المعلومات المفيدة.