الإصلاح: مشكلة شاشة سوداء في تلفاز TCL الذكي

TCL تشتهر شركة كوربوريشن بتكلفة معقولة ومليئة بالميزات تلفزيونات Android الذكية باسم العلامة التجارية TCL. توفر أجهزة تلفزيون TCL جودة صورة أفضل وميزات إضافية بأسعار أرخص ، بما في ذلك نظام التشغيل Android TV OS المعتمد من Google. لذا ، فإن واجهة المستخدم والتجربة تبدو جيدة بما فيه الكفاية. ومع ذلك ، يمكن أن يكون للبضائع الإلكترونية مشكلات ولا يُستثنى مستخدمو TCL Smart TV. أبلغ بعض المستخدمين أنهم يواجهون تلفزيون TCL الذكي مشكلة الشاشة السوداء.

حسنًا ، تدعي بعض التقارير والاستطلاعات عبر الإنترنت أن أجهزة تلفزيون TCL متينة للغاية من حيث طول العمر ويمكن أن تستمر حتى سبع سنوات مع الاستخدام الكثيف. يعتمد أيضًا على مستوى السطوع ونمط الاستخدام سواء كان التلفزيون الخاص بك سيستمر لفترة أطول أم لا. مع الاستخدام العادي وإعدادات السطوع المتوسط ​​، قد يعمل التلفزيون بشكل جيد بسبب تقليل الضغط على الإضاءة الخلفية. ومع ذلك ، هذا ليس هو الحال مع الجميع وقد لا يحدث ذلك في كل مرة.

الإصلاح: مشكلة شاشة سوداء في تلفاز TCL الذكي

وفقًا لتقارير متعددة عبر الإنترنت ، يواجه بعض مستخدمي TCL Smart TV مشكلة الشاشة السوداء أو الفارغة بعد بدء التشغيل وهو أمر مزعج كثيرًا. بمجرد تشغيل المستخدمين للتلفزيون ، لن يروا أي شيء مثل الشاشة الرئيسية أو القائمة. في بعض الأحيان قد يخرج الصوت ، وأحيانًا لا يخرج. الآن ، إذا كنت تواجه نفس المشكلة أيضًا ، فيمكنك اتباع دليل تحري الخلل وإصلاحه بالكامل لإصلاحه. لقد شاركنا بعض الحلول من أجلك والتي من المفترض أن تساعدك.

1. تحقق مما إذا كان مؤشر LED للحالة قيد التشغيل

يوصى بشدة بالتحقق مما إذا كان مؤشر LED للحالة على تلفزيون TCL الذكي قيد التشغيل أم لا. عندما يتم إيقاف تشغيل تلفزيون TCL Smart TV أو في وضع الاستعداد ، قد يعرض مؤشر LED على التلفزيون ضوءًا أبيض ثابتًا. أثناء تشغيل التلفزيون ، يجب إيقاف تشغيل مؤشر LED الأبيض أو وميضه باستمرار. لتأكيدها:

• قم بتوجيه جهاز التحكم عن بعد TCL نحو التلفزيون الذكي واضغط على زر الطاقة للتحقق مما إذا كانت الشاشة تعمل أم لا.
• يجب أن ترى مؤشر LED يومض في كل مرة تضغط فيها على زر في جهاز التحكم عن بُعد. إذا رأيت في هذه الحالة ، وميض LED أثناء الضغط على زر في جهاز التحكم عن بُعد ، يمكنك التوجه إلى الطريقة التالية.
  • إذا كان الأمر كذلك ، فإن مؤشر LED لا يومض على جهاز التلفزيون الخاص بك ، فهذا يعني أنه إما أنه لا يعمل أو أنه بطريقة ما لا يستجيب لأمرك عن بُعد. لاستكشاف جهاز التحكم عن بعد الخاص بك ، يجب عليك قم بزيارة هذا الرابط.
• إذا لم يظهر مؤشر LED على تلفزيون TCL الذكي الخاص بك ، فهذا يعني أنه لا يتلقى الطاقة أو قد تكون هناك مشكلة متعلقة بالأجهزة.
  • يجب عليك التحقق مما إذا كان كبل الطاقة متصل بشكل صحيح بالتلفزيون أم لا. تأكد من توصيل محول الطاقة بمأخذ طاقة جيد وعملي لأن الجهد المنخفض يمكن أن يؤدي أيضًا إلى حدوث مشكلات متعددة.

2. تحقق من توصيلات الكبل

تأكد من توصيل جميع الأجهزة الخارجية بشكل صحيح بالتلفزيون الذكي وإدخالها في المنفذ الفعلي. إذا لزم الأمر ، يمكنك فصل الكابلات وإعادة توصيلها بالمنافذ المعنية.

3. أعد تشغيل التلفزيون

يجب عليك أيضًا إعادة تشغيل التلفزيون بشكل صحيح كطريقة لدورة الطاقة لتحديث خلل النظام. اضغط على زر الطاقة في التلفزيون الذكي الخاص بك> افصل كابل الطاقة من التلفزيون> انتظر حوالي 30 ثانية ثم أعد توصيل كبل الطاقة مرة أخرى> قم بتشغيل التلفزيون للتحقق من المشكلة مرة أخرى.

4. إعادة ضبط المصنع للتلفزيون

يوصى بشدة بإجراء إعادة ضبط المصنع على تلفزيون TCL Smart TV باتباع الخطوات التالية:

• استخدم جهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون لزيارة صفحة Android TV الرئيسية> اضغط على أزرار السهم لأعلى / لأسفل / لليمين / لليسار للانتقال إلى الجزء العلوي الأيمن من الشاشة.
• اضغط على موافق للدخول إلى قائمة الإعدادات> اضغط على زر السهم لأعلى / لأسفل على جهاز التحكم عن بعد لتحديد تفضيلات الجهاز.
• ثم اضغط على موافق> اضغط على زر السهم لأعلى / لأسفل في جهاز التحكم عن بُعد لتحديد إعادة تعيين.
• اضغط على موافق وانتظر حتى تكتمل عملية إعادة ضبط المصنع. سيعيد التلفزيون إلى إعدادات المصنع الأصلية.
• قد يستغرق الأمر بعض الوقت وانتظر حتى يتم تشغيل التلفزيون في النظام مرة أخرى.
• بمجرد الانتهاء من ذلك ، سيتعين عليك متابعة عملية الإعداد الأولية.

5. اتصل بالدعم

إذا لم تنجح أي من الطرق معك وحتى بعد إجراء إعادة ضبط المصنع على التلفزيون ، لا تزال الشاشة فارغة ، فيجب عليك الاتصال دعم TCL لمزيد من المساعدة. إذا كان التلفزيون الخاص بك تحت الضمان ، فحدد موعدًا لزيارة الفني والخدمة. إذا كان التلفزيون خارج الضمان ، فلا يزال بإمكانك مطالبة فني محترف بإصلاح المشكلة. ومع ذلك ، ستحتاج إلى دفع الرسوم وفقًا لذلك.

هذا كل ما في الأمر يا رفاق. نحن نفترض أن هذا الدليل كان مفيدًا لك. لمزيد من الاستفسارات ، يمكنك التعليق أدناه.