إصلاح: مشكلة شاشة سوداء في تطبيق Peacock TV

الطاووس لا يعمل في كل مكان. في الوقت الحالي ، يسمح عدد قليل فقط من البلدان ، وهي الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وأيرلندا وألمانيا والنمسا ، بتدفق Peacock. ولا يتم منح كل جزء آخر من العالم إمكانية الوصول إلى محتواه. هذا بسبب اتفاقيات الترخيص الدولية. إذا لم تكن مقيمًا في إحدى المناطق المذكورة أعلاه ، فلن يعمل Peacock TV مهما حاولت تشغيله.

ولكن حتى بالنسبة للأشخاص الذين ينتمون إلى هذه المناطق ، كانت هناك مشكلة في الخدمة. عندما يفتح هذا المستخدم تطبيق Peacock على الجهاز ، فإنه يرى شاشة سوداء ولا شيء غير ذلك. منطقتهم تنتمي إلى المنطقة التي تسمح Peacock TV ، فلماذا لا تعمل. هذا لأن المشكلة هنا ليست في المنطقة. إنه شيء آخر. وهنا ، في هذه المقالة ، سنناقش جميع الحلول التي يمكن للمرء محاولة حلها. دون مزيد من اللغط ، دعنا ندخل في الأمر.

كيفية إصلاح مشكلة الشاشة السوداء لتطبيق Peacock TV؟

قد تكون المشكلة متعلقة بالتطبيق أو الاتصال أو الجهاز. نظرًا لأنه لا يمكن تحديد العامل الدقيق ، فأنت بحاجة إلى تجربة جميع الحلول واحدة تلو الأخرى حتى يعمل أحدها من أجلك.

أعد ضبط اتصالك:

قد تكون المشكلة خللاً في الشبكة. في هذه الحالة ، ستكون إعادة تعيين WiFi بسيطة كافية لحل كل شيء نيابةً عنك.

• قم بإيقاف تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك.
• قم بإزالة كبل الطاقة من نقطة التوصيل.
• انتظر بضع دقائق.
• أعد توصيل القابس ثم أعد تشغيل المودم.

حاول الآن الوصول إلى تطبيق Peacock TV على جهازك. إذا ظهرت شاشة سوداء ، فجرّب الحل التالي.

مسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت:

يتم جمع بيانات ذاكرة التخزين المؤقت لكل تطبيق مثبت على الجهاز. تُستخدم هذه البيانات لتحسين وقت تحميل التطبيق وفتحه. لكن في بعض الأحيان ، إذا كان هناك الكثير من بيانات ذاكرة التخزين المؤقت المخزنة ، فقد يؤدي ذلك إلى حدوث جميع أنواع المشاكل للتطبيق. حتى بالنسبة لتطبيق Peacock ، قد يكون هذا هو الحال.

تختلف عملية مسح ذاكرة التخزين المؤقت من جهاز لآخر.

على Android:

• افتح الإعدادات على هاتفك ثم انتقل إلى التطبيقات أو التطبيقات.
• ابحث الآن عن تطبيق Peacock في قائمة التطبيقات المثبتة.
• بمجرد العثور عليه ، اضغط عليه ثم انتقل إلى قسم التخزين في التطبيق.
• الآن اضغط على زر مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

على iPhone:

• قم بالتمرير من أسفل الشاشة على شاشتك الرئيسية.
• ستحصل على معاينة لكل تطبيق قيد التشغيل حاليًا.
• ابحث عن Peacock هنا ثم حركه لأعلى. هذا سوف يمحوها من الذاكرة.

على التلفزيون الذكي:

• اضغط على زر الصفحة الرئيسية بجهاز التحكم عن بُعد.
• اذهب للاعدادات.
• ثم انتقل إلى التطبيقات.
• حدد تطبيقات النظام.
• ثم اضغط على Peacock وحدد Clear Cache.

بعد ذلك ، حاول فتح تطبيق Peacock على جهازك مرة أخرى. إذا رأيت نفس الشاشة السوداء مرة أخرى ، فجرب الحل التالي.

تحقق من حالة خادم الطاووس:

تتمتع خدمة تدفق الطاووس ببعض فترات الصيانة من وقت لآخر للتأكد من أن كل شيء يعمل بشكل لا تشوبه شائبة من نهايته. خلال فترة الصيانة هذه ، لن تعمل خدمة Peacock Streaming على أي جهاز في تلك المنطقة. لذا قبل تجربة أي شيء آخر ، تحقق من حالة خادم Peacock. يمكنك العثور على تلك المعلومات على موقع الويب الخاص بهم.

إذا رأيت أن الخوادم ليست معطلة في أي مكان ، فإن المشكلة تكمن في مكان آخر. في هذه الحالة ، تحتاج إلى الانتقال إلى الحل التالي.

تحديث البرنامج الثابت للجهاز:

قد يكون الجهاز الذي تستخدمه لدفق Peacock TV قديمًا ، والتطبيق المثبت على جهازك غير متوافق مع البرامج الثابتة الأقدم. يعد تحديث البرنامج الثابت للجهاز هو الخيار الوحيد الذي لديك بعد ذلك لإعادة تشغيل Peacock TV مرة أخرى.

بغض النظر عن الجهاز الذي تستخدمه ، يمكنك العثور على الإعداد لتحديث الجهاز داخل قائمة إعدادات الجهاز. إذا كان ذلك متاحًا ، فقد يكون هاتفًا ذكيًا أو تلفزيونًا ، وسيظهر تحديث برنامجه في بعض القوائم داخل نافذة الإعدادات.

قم بتثبيت هذا التحديث على نظامك ثم أعد تشغيله. حاول الآن فتح تطبيق Peacock TV مرة أخرى. إذا استمر ظهور الشاشة السوداء ، فجرّب الحل التالي.

أعد تثبيت تطبيق Peacock:

إذا كان هناك بعض التناقض مع ملفات التطبيق ، فإن تحديث التطبيق البسيط لا يكفي. تحتاج إلى إعادة تثبيت التطبيق بالكامل.

• افتح الإعدادات على جهازك ثم انتقل إلى التطبيقات أو التطبيقات.
• ابحث الآن عن تطبيق Peacock في قائمة التطبيقات المثبتة.
• بمجرد العثور عليه ، اضغط عليه ، ثم سترى زر إلغاء التثبيت.
• قم بتأكيد الإجراء الخاص بك بعد ذلك ، وستتم إزالة التطبيق من جهازك.
• افتح الآن صفحة تطبيق Peacock في متجر التطبيقات الخاص بك وحدد التثبيت.
• بمجرد تثبيت أحدث إصدار ، افتحه مرة أخرى.

إذا استمر ظهور الشاشة السوداء ، فجرّب الحل التالي.

تسجيل الخروج من الطاووس:

كحل نهائي ، تحتاج إلى محاولة تسجيل الخروج من تطبيق Peacock TV على الجهاز ثم تسجيل الدخول مرة أخرى. إذا كانت المشكلة تتعلق بأي شيء متعلق بالمصادقة ، فستعمل هذه الحيلة على حل المشكلة.

هذه هي جميع الحلول لإصلاح مشكلة الشاشة السوداء لتطبيق Peacock TV. إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول هذا المقال ، فقم بالتعليق أدناه ، وسنعاود الاتصال بك. أيضا ، تحقق من مقالاتنا الأخرى على نصائح وحيل iPhone ،نصائح وحيل Android, نصائح وحيل للكمبيوتر الشخصي، وأكثر من ذلك بكثير لمزيد من المعلومات المفيدة.