الإصلاح: Roku Express 4K / 4K Plus لا يعمل أو توقف عن العمل

هل تستخدم Roku Express 4K / 4K Plus؟ إذا كان الأمر كذلك ، فستلاحظ أيضًا أنه منذ التحديث الأخير ، لا يعمل Roku Express 4K / 4K Plus أو توقف عن العمل فجأة. هذا محبط للهمم حقًا ، أليس كذلك؟ من الواضح ، ولكن لا داعي للقلق لأن لدينا بعض الإصلاحات التي ستساعدك في حل هذا الخطأ. لذلك ، الآن عليك فقط تنفيذ هذه الإصلاحات.

وفي الوقت نفسه ، عند الحديث عن هذا ، يوفر لك Roku Express إمكانية الوصول إلى قنوات مثل Netflix و Hulu و Disney + و YouTube ، وبدقة 4K مذهلة ، مباشرة على جهاز التلفزيون. وعندما يتوقف عن العمل ، تتعثر حياتنا في عالم محكوم عليه بالفشل. لذلك ، إصلاح هذا مهم حقًا. لذا ، فلنبدأ بالإصلاحات.

كيفية إصلاح Roku Express 4K / 4K Plus لا يعمل أو توقف عن العمل

فيما يلي بعض الحيل التي يمكن أن تساعدك في حل مشكلة عدم عمل Roku Express 4K / 4K Plus أو توقف عن العمل. تحقق مما إذا كانت هذه الإصلاحات تساعدك وتنفيذها وفقًا لذلك.

الإصلاح 1: أعد تشغيل جهاز Roku

في البداية ، تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز Roku الخاص بك حيث توجد احتمالية ألا يعمل Roku Express 4K / 4K plus أو يتوقف ؛ تحدث المشكلة لمجرد وجود بعض الأخطاء المؤقتة والأخطاء التي تمنعها من العمل بشكل صحيح. لذلك ، في هذه الحالة ، ستكون إعادة تشغيل جهاز Roku هو الخيار الصحيح الذي سيساعدك في حل هذه المشكلة. لذلك ، يمكنك تجربة ذلك ومعرفة ما إذا كان يساعدك أم لا.

الإصلاح 2: إعادة تشغيل الجهاز

حسنًا ، إذا لم تساعدك مجرد إعادة تشغيل جهازك ، فيمكنك ببساطة إعادة تشغيل جهازك حيث توجد احتمالات أن تحدث المشكلة بسبب بعض ملفات ذاكرة التخزين المؤقت المخزنة على جهازك الرامات " الذاكرة العشوائية في الهواتف والحواسيب. لذلك يتم حذف جميع ملفات ذاكرة التخزين المؤقت هذه عند إعادة تشغيل جهازك ، لأنها تسمح بتنظيف ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة بك وتعطي جهازك بداية جديدة تمامًا.

الإصلاح 3: تحقق من خوادم Roku

هل تحققت مما إذا كانت خوادم Roku تعمل أم لا؟ حسنًا ، هناك احتمالات أيضًا أن خادم Roku Express قد يكون معطلاً لسبب ما ؛ هذا هو السبب في أن 4K / 4K plus لا يعمل أو يتم إيقافه على جهازك.

لذلك ، يجب عليك التحقق مما إذا كانت الخوادم تعمل وليست في حالة الصيانة. للقيام بذلك ، يجب أن تذهب إلى DownDetector وتحقق مما إذا كنت أنت الوحيد الذي يواجه هذه المشكلة أو إذا كان هناك مستخدمون آخرون أبلغوا عن ذلك.

يمكنك أيضًا متابعتهم على حساب Twitter الرسمي الخاص بهم حيث يقوم مسؤول Roku دائمًا بإبقاء المستخدمين محدثين كلما حدثت مشكلة في خدماتهم.

الإصلاح 4: تحقق من أن الإنترنت الخاص بك يعمل أم لا

الآن ، في حالة ضعف الاتصال بالإنترنت ، يحدث هذا النوع من المشكلات أيضًا. لذلك ، يجب عليك التأكد من أن الإنترنت الخاص بك يعمل بشكل صحيح. هناك احتمال أن الإنترنت الخاص بك قد لا يعمل بشكل صحيح. لذلك ، نقترح عليك فتح أي ملفات موقع اختبار السرعة وتحقق من سرعة الإنترنت التي يتصل بها جهازك.

ومع ذلك ، إذا وجدت أن شبكة WiFi أو بيانات الجوال لا تمنحك السرعة المناسبة ، فتأكد من الاتصال بمزود خدمة الإنترنت وتسجيل شكوى. علاوة على ذلك ، عندما يبدأ الإنترنت الخاص بك في العمل ، ستجد أن Roku Express 4K / 4K plus لا يعمل أو تم إيقاف المشكلة تلقائيًا.

الإصلاح 5: تحديث برنامج Roku الثابت

إذا لم تكن متأكدًا من موعد آخر مرة قمت فيها بتحديث برنامج Roku الثابت ، فقد حان الوقت للتحقق من ذلك. هذا لأن هناك احتمالات كبيرة بأن Roku الذي تستخدمه على جهازك ليس محدثًا.

لذلك ، يجب عليك التأكد من تحديث التطبيق الخاص بك. ومع ذلك ، في السابق في العديد من الحالات ، أبلغ مستخدمو Roku أنه عند تحديث تطبيقهم ، يتم حل هذا النوع من المشكلات تلقائيًا.

وبالتالي ، يجب عليك أيضًا تجربة ذلك والتحقق مما إذا كان يساعدك. في هذه الأثناء ، إذا وجدت أن المشكلة لم يتم إصلاحها عن طريق تحديث البرنامج الثابت ، فلا داعي للقلق ، لأن لدينا المزيد من الإصلاحات لك في هذا الدليل. لذا ، دعونا نلقي نظرة عليهم.

الإصلاح 6: تغيير إعدادات DNS

هل حاولت تغيير إعدادات DNS الخاصة بك؟ حسنًا ، في كثير من الحالات ، رأينا أنه من خلال تغيير سجلات DNS ، يتم حل هذا النوع من المشكلات تلقائيًا. لذلك ، إذا كنت تشاهد Roku Express 4K / 4K Plus على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فيجب عليك اتباع الخطوات المحددة لتغيير DNS. بخلاف ذلك ، يجب عليك مراجعة الموقع الرسمي لجهازك لمعرفة الخطوات الدقيقة. الآن ، دعنا نرى خطوات الكمبيوتر الشخصي:

1. انتقل إلى إعدادات الشبكة والإنترنت في إعدادات Windows.
2. حدد إعدادات الشبكة المتقدمة.
3. حدد المزيد من خيارات محول الشبكة.
4. بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الجهاز الذي تريد استخدامه. انقر فوق خصائص.
5. ثم ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق IPv4 لتمكينه.
6. للإنهاء ، استخدم 8: 8: 8: 8 كخادم DNS المفضل لديك و 8: 8: 4: 4 كخادم DNS بديل. ثم انقر فوق "موافق" لإكمال العملية.

الإصلاح 7: تحديث نظام التشغيل

يعد تحديث نظام التشغيل الخاص بك أيضًا خيارًا رائعًا لإصلاح مشكلة Roku Express 4K / 4K plus التي لا تعمل. ومع ذلك ، أفاد العديد من المستخدمين مؤخرًا أنه بعد تحديث نظام تشغيل أجهزتهم إلى أحدث إصدار ، نجحوا في حل المشكلة ، وهم الآن قادرون على مشاهدة برنامجهم المفضل.

الإصلاح 8: امسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت

من الممكن حتى بعد إجراء الإصلاحات المذكورة أعلاه. لذلك ، في هذه الحالة ، نقترح عليك محاولة مسح ملف ذاكرة التخزين المؤقت لجهاز Roku Express 4K / 4K plus ومعرفة ما إذا كان ذلك مفيدًا. حسنًا ، هناك احتمالية أن تطبيق Roku الخاص بك لا يعمل على جهازك بسبب بعض بيانات ذاكرة التخزين المؤقت. وبالتالي ، يجب عليك التأكد من مسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت من جهازك.

الإصلاح 9: اتصل بفريق الدعم

هل ما زالت لا تعمل؟ وبالتالي ، فإن الخيار الوحيد المتبقي هو طلب المساعدة من فريق Roku. من الأهمية بمكان أن تشرح سبب عدم عمل Roku Express 4K / 4K plus وعدد المرات التي لا يعمل فيها. ستتاح لك بعد ذلك الفرصة لحل هذه المشكلة (إن أمكن).

هذا كل ما يتعلق بكيفية إصلاح Roku Express 4K / 4K بالإضافة إلى عدم عمل أو إظهار المشكلة. نأمل أن يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها. ولكن ، إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فقم بالتعليق أدناه وأخبرنا بذلك.