Roku Express 4K / 4K + بدون صوت ، كيفية الإصلاح؟

روكو نظام التشغيل هو نظام تشغيل بسيط للغاية. يعد التنقل السهل وأربعة أزرار تشغيل سريعة على جهاز التحكم عن بُعد والوصول المباشر إلى الوظائف الأكثر شيوعًا من بين نقاط قوته. تعد عملية إضافة لاعب Roku آخر إلى مجموعتك بسيطة للغاية إذا كان لديك بالفعل إعداد حساب. يجب أن تكون قادرًا على إعداد المشغل الجديد في غضون خمس دقائق ، ويجب أن يبدو اللاعب القديم متطابقًا.

يعد Roku Express 4K + الجديد دليلًا على أن التكنولوجيا أصبحت في المتناول بمرور الوقت. ولكن ، لم تكن الأمور تسير على ما يرام بالنسبة لمستخدمي Roku Express 4K / 4K + لأنهم يواجهون بانتظام أنواعًا مختلفة من المشكلات أثناء استخدام هذا الجهاز.

أبلغ بعض المستخدمين مؤخرًا أن Roku Express 4K / 4K plus لا يمثل مشكلة في الصوت. لذلك ، عندما يحقق فريقنا في هذا الأمر ، وجدنا بعض الأسباب المحتملة وإصلاحاتها لهذه المشكلة. لذلك ، إذا كنت تواجه أيضًا مشكلة عدم وجود صوت مع جهاز Roku الخاص بك ، فتأكد من إجراء هذه الإصلاحات.

كيفية إصلاح Roku Express 4K / 4K + بدون صوت؟

فيما يلي بعض إصلاحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لحل مشكلة عدم وجود صوت لـ Roku 4K / 4K +. لذلك ، تأكد من قراءة وتطبيق الإصلاحات تمامًا كما ذكرنا أدناه.

الإصلاح 1: قم بتوصيل / إخراج جهاز Roku Express 4K / 4K +

في البداية ، فإن أفضل خيار لإصلاح Roku Express 4K / 4K + لا توجد مشكلة في الصوت هو توصيل / إخراج جهاز Roku من جهاز التلفزيون الخاص بك كما هو الحال هناك قد يكون من المحتمل أن تحدث هذه المشكلة بسبب بعض الأخطاء العشوائية أو مواطن الخلل التي تمنع جهازك من العمل بشكل صحيح على جهازك تلفزيون. سيتم إصلاح هذا فقط عند توصيل جهازك وإخراجه لأنه يكسر حالة عمل جهازك ويمنحه بداية جديدة للعمل بشكل صحيح. لذلك ، يجب عليك القيام بذلك والتحقق مما إذا كان يساعدك.

الإصلاح 2: أعد تشغيل جهازك

إذا كنت لا تزال تواجه المشكلة ، فنحن نقترح عليك إعادة تشغيل جهازك حيث سيساعدك ذلك في حل هذا النوع من الخطأ. لذلك ، يجب أن تحاول إعادة تشغيل جهازك لأنه لديه القدرة على حل هذا النوع من المشاكل. علاوة على ذلك ، أبلغ العديد من المستخدمين أنهم نجحوا في إصلاح هذا الخطأ بمجرد إعادة تشغيل أجهزتهم. لذا ، يجب عليك أيضًا تجربة ذلك والتحقق مما إذا كان يساعدك.

الإصلاح 3: فحص نظام الصوت الخاص بك

هل تحققت مما إذا كان نظام الصوت لديك يعمل بشكل صحيح أم لا؟ هناك احتمالات محتملة بأنك قد تواجه هذه المشكلة لمجرد أن نظام الصوت الخاص بك لا يعمل بشكل صحيح. لذلك ، نقترح عليك التحقق مما إذا كان نظام الصوت لديك به أي نوع من المشكلات.

للتحقق مما إذا كان يعمل بشكل صحيح أم لا ، حاول إعادة توصيله عدة مرات ؛ إذا لم يتغير شيء ، فتأكد من تجربته للاتصال بأي جهاز مختلف وتحقق مما إذا كان يعمل على جهاز مختلف أم لا.

الإصلاح 4: قم بتحديث نظام تشغيل جهازك

يجب عليك التحقق مما إذا كان جهازك قد تم تحديثه بأحدث نظام تشغيل إذا لم تقم بذلك بالفعل. تحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة وتأكد من تحديث التحديث في أقرب وقت ممكن. أبلغ العديد من مستخدمي Roku Express 4K / 4K + بالفعل أن مشكلة الصوت على التلفزيون الخاص بك قد تم حلها ، ومع ذلك ، فقط عن طريق تحديث نظام التشغيل الخاص بهم.

الإصلاح 5: تأكد من تحديث نظام تشغيل البرنامج الثابت

هل تحققت مما إذا كان قد تم تحديث البرنامج الثابت لجهاز Roku أم لا؟ حسنًا ، من المحتمل أن تكون هناك احتمالات بأن Roku Express 4K / 4K + لم يقم بتحديث نظام تشغيل البرامج الثابتة ، وهذا النوع من المشكلات شائع. ومع ذلك ، فقد أبلغ العديد من المستخدمين أنهم نجحوا في إصلاح هذا الخطأ كلما قاموا بتحديث البرامج الثابتة لجهاز Roku. لذلك ، جرب هذا وتحقق مما إذا كان يساعدك.

الإصلاح 6: تحقق من كابل HDMI

هل تحققت مما إذا كان كبل HDMI الذي تستخدمه يعمل بشكل صحيح؟ في بعض الحالات ، يمكن أن يؤدي كبل HDMI الخاطئ أيضًا إلى حدوث هذه المشكلة ؛ لذلك ، يجب عليك التأكد من فحص كبل HDMI بدقة بحثًا عن أي نوع من التلف أو القطع. بمجرد استبداله ، تأكد من إعادة اختبار اتصال HDMI. إذا استمرت مشكلة عدم وجود الصوت ، كرر الخطوات المذكورة أعلاه.

الإصلاح 7: تحقق مما إذا كان المحتوى به أي مشكلة

هل تحققت مما إذا كان البرنامج الذي تشاهده به بعض المشكلات؟ هناك احتمالات أن المشكلة تكمن في المحتوى الذي تشاهده.

لذلك ، تأكد من تشغيل نفس المحتوى على جهاز مختلف باستخدام Roku Express 4K / 4K +. بعد ذلك ، إذا وجدت أن المشكلة لا تحدث ، فهذا يعني أن المشكلة تتعلق بجهازك ، وليس المحتوى.

الإصلاح 8: تحقق من الخوادم

من الممكن أن تكون خوادم Roku معطلة للصيانة ؛ حتى إذا كان تطبيق Roku Express 4K / 4K + متصلاً ونشطًا ، فلا يمكنك تجنب أعطال الخوادم. ومع ذلك ، يمكنك تحديد ما إذا كان خطأ الخادم هذا يؤثر عليك فقط أو يؤثر على الجميع باستخدام DownDetector.

توجد صفحة خطأ في DownDetector تسرد المستخدمين الذين واجهوا نفس الخطأ في آخر 24 ساعة. طالما لم يكن هناك تحديث ، يمكننا انتظار الآخرين للإبلاغ عنه لمعرفة ما إذا كان الآخرون قد واجهوا نفس المشكلة.

يمكنك أيضًا متابعتهم على Twitter للبقاء على اطلاع بأخبار Roku. بالإضافة إلى ذلك ، إذا ظهرت مشكلة في الخادم ، فسيتم إعلامك في أقرب وقت ممكن على Twitter.

الإصلاح 9: إعادة تعيين تطبيقاتك

هل مازلت تواجه مشكلة؟ لا تقلق! لا يزال من الممكن حل هذه المشكلة. يمكن ببساطة تثبيت تطبيق قنوات Roku مرة أخرى عن طريق إعادة ضبط التلفزيون. من خلال القيام بذلك ، ستتمكن من إصلاح مشكلة عدم وجود صوت. لذلك ، يجب أن تجربها ومعرفة ما إذا كانت تعمل.

الإصلاح 10: اتصل بمسؤول Roku

هل أنت متأكد من أنك جربت جميع الحلول الموضحة هنا؟ اتصل بمسؤولي Roku إذا لم يتم حل المشكلة لأنهم وحدهم من يمكنهم المساعدة. ومع ذلك ، قد يكون المطور مسؤولاً عن حل المشكلة. اتصل بهم إذا كانت هناك مشكلة في هذه الحالة. يمكنهم مساعدتك.

هذا كل شيء عن كيفية إصلاح Roku Express 4K / 4K + بدون مشكلة في الصوت. نأمل أن يكون هذا الدليل مفيدًا. يرجى إعلامنا إذا كان لديك أي شكوك من خلال التعليق أدناه.