تصحيح: Roku Express 4K / 4K + غير متصل بشبكة WiFi

اشتكى مستخدمو RokuTV من عدم اتصال Roku Express 4K / 4K + بشبكة Wi-Fi. شارك المستخدمون أن الجهاز يقبل كلمة المرور. وفي الوقت نفسه ، لا تواجه شبكة Wi-Fi- مشكلة في الاتصال بالهاتف الذكي والكمبيوتر المحمول. قد يكون لجهاز البث مشكلة بسيطة متعلقة بالبرنامج نظرًا لأنه لا يتصل بالشبكة اللاسلكية المنزلية.

لماذا لا يتصل Roku Express 4K / 4K + بشبكة WiFi؟

تمتلك العديد من الشركات الحق في تطوير تقنية Wi-Fi. تتوفر التكنولوجيا اللاسلكية مثل Bluetooth و Wi-Fi على أنظمة التشغيل Windows و Linux و Android و iOS والمزيد. ليس من السهل على جهاز التوجيه الامتثال لجميع الأجهزة بسبب قيود البرامج والأجهزة. سوف نفحص الأجهزة والبرامج على كلا الجانبين ونحل مشكلات اتصال جهاز بث Roku. لقد شاركت بعض الأسباب الوجيهة لمشكلات اتصال Roku Wi-Fi.

فوضى البرمجيات:

تعد فوضى البرامج مشكلة شائعة ولا يكلف الكثير من مالكي الأجهزة عناء تنظيف النظام. بالطبع ، لا يهتم مالكو أجهزة التلفزيون وجهاز Roku بالأجهزة أو سلامة البرامج. لحسن الحظ ، ليس عليك قضاء الوقت في إصلاح البرنامج. لقد قمت بمشاركة جزء من المعلومات أدناه حول يمكنك العناية بالأجهزة والبرامج.

حدود جهاز توجيه Wi-Fi:

ستجد المئات من أجهزة توجيه Wi-Fi على مواقع التسوق عبر الإنترنت. تتمتع معظم أجهزة التوجيه اللاسلكية بمواصفات متشابهة ، إلا أنها تكلف أكثر من العروض المنافسة. لن يمر المشتري العادي بالجانب التقني للجهاز اللاسلكي. يختار المستهلك الراحة على البحث والحفر للحصول على معلومات متعمقة حول المنتج. لقد شاركت تفاصيل حول قيود الجهاز اللاسلكي.

تكوين خاطئ:

قد يكون لشبكتك اللاسلكية تكوين غير صحيح أو تكوين إنترنت قديم. يقوم العديد من مزودي خدمة الإنترنت المحليين بتغيير مزود المصدر الخاص بهم لأسباب تجارية. اضطررت إلى تغيير أو تحديث تكوين الشبكة في جهاز التوجيه. قام مزود خدمة الإنترنت السابق بتغيير مزود المصدر عدة مرات في خمس سنوات.

برامج قديمة:

يعمل الملايين على مستوى العالم لإدخال التكنولوجيا والتطورات الجديدة إلى العالم. الأجهزة غير مجدية بدون دمج البرامج. قد يكون برنامج Roku وجهاز التوجيه قديمًا. خذ وقتًا من جدولك المزدحم لتحديث جهاز البث والبرامج الثابتة لجهاز التوجيه.

إشارة Wi-Fi خاطئة:

لقد تحسنت التكنولوجيا اللاسلكية على مر السنين. تتمتع الهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة الحديثة بميزة النطاق المزدوج. يعد النطاق المزدوج ميزة بيع نشطة لأنه يضاعف قوة الإشارة ونطاقها. قد يرسل الجهاز اللاسلكي إشارات خاطئة ويرفض جهاز Roku.

فشل في الأجهزة:

لا يمكننا ترك فشل الأجهزة خارج المعادلة ، وقد يكون لجهاز بث Roku مشكلة في شريحة Wi-Fi. لا نوصي المستخدمين بفك برغي الجهاز وإصلاح الوحدة. تتوفر العديد من مقاطع الفيديو والأدلة الخاصة بـ DIY ، وأنا ضد إصلاح الوحدة بنفسك.

تصحيح: Roku Express 4K / 4K + غير متصل بشبكة Wi-Fi

لن أقترح حلولاً عامة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها والانتقال إلى الحلول المتقدمة فورًا. نحن نحاول حل مشكلة اتصال Wi-Fi باتباع الحلول القائمة على البرامج. بالطبع ، لن أشارك أي دليل DIY حول إصلاح الأجهزة. يرجى الاتصال بخدمة العملاء لفحص الأجهزة من المهندس.

امنح الأجهزة راحة

نحن لا نهتم كثيرًا بالأجهزة هذه الأيام ونستخدمها على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. يحتاج جسمنا إلى ما لا يقل عن ست ساعات من النوم كل يوم ، ولا نسمح لأجهزة توجيه Wi-Fi بالنوم لمدة ساعة. يمكنني أن أقدم لك العديد من الأسباب التي تجعلك تترك الجهاز ينام لمدة ساعة في اليوم. لقد شاركت سببين أدناه وحللت معظم مشكلات الشبكة في الأشهر القليلة الماضية.

أ. ساعة واحدة من السكون تسمح للجهاز بتبريد المكونات الداخلية.

ب. لا داعي للقلق بشأن فوضى البرامج.

تعمل ساعة واحدة من النوم على تحسين العمر الافتراضي للأجهزة وتقدم نتائج مماثلة بعد سنوات عديدة.

1. إيقاف تشغيل التلفزيون.

2. قم بإيقاف تشغيل موجه Wi-Fi.

3. قم بإيقاف تشغيل جهاز بث Roku.

امنح الآلات الثلاث 15 دقيقة من النوم. كنت سأطلب ساعة من النوم. لكن يمكنك تخصيص خمس عشرة دقيقة على مدار الساعة لإنهاء الأمر عاجلاً.

قم بتوصيل كابل إيثرنت

احصل على كابل Ethernet من جهاز التوجيه ودع جهاز Roku يتصل بالإنترنت. نحن نؤكد أن جهاز Roku به مشكلات متعلقة بالبرمجيات. أفهم أن كبل LAN ليس طويلاً بما يكفي للوصول إلى سطح البث. يجب أن تجد حلاً لأنه سيؤكد شكوكنا.

1. قم بإزالة الكبل من الموجه اللاسلكي.

2. قم بتوصيل كابل LAN مباشرة بجهاز البث Roku.

يتصل جهاز البث بالإنترنت ويعرض المحتوى بسهولة. توجد مشكلة على مستوى الأجهزة أو على مستوى البرامج بجهاز البث. دعنا نطبق الحلول المستندة إلى البرامج ونحل مشكلة الاتصال.

تشخيص حالة شبكة جهاز Roku

يمكنك تشخيص اتصال الإنترنت على الجهاز ومعرفة الحقيقة في دقيقة واحدة. يحتوي جهاز البث الذي يعمل بنظام Android على الخيارات الضرورية داخل البرنامج. اتبع الدليل للعثور على خيار تشخيص الشبكة وتحقق من حالة الاتصال بالإنترنت.

1. استخدم جهاز التحكم عن بعد وانتقل إلى القائمة الجانبية اليسرى.

2. اختر "الإعدادات" من القائمة الجانبية.

3. اضغط على المفتاح الأيمن بجهاز التحكم عن بُعد لعرض محتوى "الإعدادات".

4. حدد "الشبكة" واضغط على المفتاح الأيمن لعرض المزيد من الخيارات.

5. اختر قسم "حول".

يحتوي قسم "حول" على معلومات متعمقة حول شبكة Wi-Fi.

تحقق من قوة إشارة Wi-Fi.

تحقق من عنوان IP.

تحقق من عنوان Mac.

تحقق من سرعات التنزيل.

يجب أن تكون قوة إشارة Wi-Fi 4.5 من 5 نقاط.

6. اختر "أداة التحقق من الاتصال" من القائمة.

7. افتح أداة "التحقق من الاتصال".

دع أداة تشخيص الشبكة المدمجة تختبر شبكة Wi-Fi. انتقل إلى الحل التالي إذا كانت سرعات التنزيل مقبولة.

حدود جهاز توجيه Wi-Fi

تكون أجهزة توجيه Wi-Fi رائعة عندما تتعمق في النماذج ولماذا يوجد فرق في السعر. أطلقت العلامات التجارية مجموعة واسعة من أجهزة التوجيه للمستخدمين ، ولديهم جميعًا مواصفات متشابهة. ومع ذلك ، يتم تسعير بعض أجهزة التوجيه بشكل مختلف. أجهزة Wi-Fi منخفضة التكلفة لها قيود ، ولا يمكنك توصيل أكثر من أربعة أو خمسة أجهزة. قد يرفض البرنامج أجهزة بث Roku بسبب القيود. دعني أوضح لك كيفية العثور على عدد الأجهزة المتصلة بشبكة Wi-Fi.

1. التقط موجه Wi-Fi واقلبه.

احفظ عنوان IP واسم المستخدم وكلمة المرور من الجانب الخلفي.

2. افتح المتصفح لكتابة عنوان IP الخاص بالموجه واضغط على مفتاح Enter.

3. اكتب اسم المستخدم وكلمة المرور وانقر على زر "تسجيل الدخول".

4. ابحث عن خيار حالة الشبكة اللاسلكية أو حالة الشبكة.

أناشد القراء قضاء بضع دقائق في العثور على قائمة الأجهزة المتصلة. في غضون ذلك ، يمكنك الاتصال بالشركة المصنعة لجهاز Wi-Fi للحصول على الإرشادات.

5. تحتوي شبكة Wi-Fi الخاصة بي على أربعة أجهزة نشطة.

أ. هاتفي الذكي

ب. هاتف شقيقي الذكي

ج. الهاتف الذكي لوالدي

د. جهاز الكمبيوتر المحمول الذي يعمل بنظام Windows

دوّن عدد الأجهزة المتصلة. قم بتغيير جهاز الشبكة اللاسلكية إذا وجدت جهازًا غير معروف أو غير محدد. يجب أن يستخدم شخص ما مزايا الشبكة اللاسلكية بدون إذن. قم بإبطال الوصول عن طريق تغيير كلمة مرور شبكة Wi-Fi. يمكن لشبكتي المنزلية التعامل مع ما يصل إلى خمسة أجهزة ، وهذا هو القيد.

التحديث التلقائي لجهاز Roku Streaming

لا يجب على أي مستخدم Roku إيقاف تشغيل ميزة التحديث التلقائي في جهاز البث. يركز فريق Roku على تحسين البرنامج من خلال إصلاح الأخطاء ومواطن الخلل وتحديث الحزم. يقوم العديد من المستخدمين بتعطيل ميزة تحديث الحزمة لتوفير الوقت. لا يجب عليك إيقاف تشغيل خيار التحديث لأنه يحسن التوافق مع أحدث التطبيقات والخدمات والميزات.

1. قم بتشغيل التلفزيون و Roku. التقط جهاز التحكم عن بعد.

2. اضغط على زر الصفحة الرئيسية.

3. استخدم مفاتيح التنقل وحدد خيار "الإعدادات".

4. اضغط على مفتاح التنقل الأيمن.

5. استخدم مفتاح التنقل لأسفل لاختيار خيار "النظام".

6. اضغط على مفتاح التنقل الأيمن.

7. استخدم مفتاح التنقل لأسفل لاختيار خيار "تحديث النظام".

8. اضغط على مفتاح التنقل موافق.

9. اضغط على مفتاح التنقل موافق لبدء وظيفة "التحقق الآن".

10. دع جهاز بث Roku يعثر على أحدث إصدار من البرنامج.

تحلى بالصبر ودع Roku TV يقوم بتثبيت أحدث البرامج. أوصي القراء بتثبيت جميع تحديثات البرامج لتحقيق أقصى قدر من التوافق.

استخدم نقطة اتصال Wi-Fi

لماذا لا تستخدم نقطة اتصال Wi-Fi؟ كنت أواجه صعوبة في توصيل جهاز بهاتف Android الخاص بي. اتضح أن شبكة Wi-Fi المنزلية واجهت بعض المشكلات. لقد قمت بحل مشكلات الشبكة عن طريق تمكين نقطة الاتصال في هاتف Android ، والجهاز متصل في المحاولة الأولى. استخدم الأحرف والأرقام لإنشاء شبكة نقطة اتصال.

1. افتح "الإعدادات" على جهاز Android.

يمكن لمستخدمي iPhone إعداد نقطة الاتصال ومشاركة الإنترنت مع جهاز بث Roku. لقد اخترت هاتف Android للبرنامج التعليمي.

2. اختر خيار "الشبكة والإنترنت".

3. اختر خيار "نقطة الاتصال والربط".

4. اختر خيار "نقطة اتصال Wi-Fi".

5. اضغط على كلمة المرور.

6. قم بتحرير كلمة المرور.

استخدم الأحرف والأرقام لكلمة مرور شبكة نقطة الاتصال.

7. ألق نظرة على كلمة المرور للحصول على فكرة.

8. قم بتشغيل شبكة نقطة الاتصال.

قم بتوصيل جهاز Roku بالشبكة وشاهد النتائج. يحتوي جهاز iOS على ميزة نقطة اتصال Wi-Fi ، ويمكنك استخدام iPhone أو iPad لإصلاح عدم اتصال Roku Express 4K + بشبكة Wi-Fi.

الحد الأدنى

يمكن أن يتسبب فشل الأجهزة في عدم اتصال Roku Express 4K + بشبكة Wi-Fi. ابحث عن رقم خدمة العملاء من الموقع الرسمي أو بطاقة الضمان. اتصل بفريق دعم Roku واطلب منهم المساعدة. يمكنك المطالبة بالضمان على جهاز البث ، وسيقومون بإصلاح المشكلة مجانًا. أخبرنا بالحل الذي تم حل مشكلة شبكة Wi-Fi في Roku في قسم التعليقات أدناه.