تم: فيرجن بوكس ​​عالق عند شاشة البدء / الترحيب

فيرجن بوكس ​​هو أحد أجهزة الاستقبال التي تجعل تجربة مشاهدة التلفزيون مذهلة. يأتي Virgin Box مزودًا بالعديد من الميزات المفيدة كما أنه يركز على إمكانية وصول المشاهدين. يوفر Virgin Box ميزة ملفات تعريف مختلفة يمكن من خلالها لأفراد العائلة إضافة حساباتهم ويمكنهم مشاهدة العرض الذي يهتمون به أكثر. أيضًا ، ستعرض الخوارزمية فقط أفضل العروض التي تناسب اختيار المشاهد. إلى جانب ذلك ، سيحصل المشاهدون على الحد الأدنى من واجهة المستخدم والتي ستكون هي نفسها على التلفزيون والجوال والأجهزة اللوحية.

حاول Virgin Box جعله سهل الوصول إليه من خلال توفير وظيفة البحث الصوتي والتحكم. نعم! يأتي جهاز التحكم عن بُعد الخاص به مزودًا بزر ميكروفون يمكنك من خلاله العثور بسهولة على برنامجك المفضل. أيضًا ، يمكنك إعطاء أوامر مثل التشغيل والإيقاف المؤقت وغير ذلك الكثير وهو أمر مفيد للمشاهدين حيث لا يتعين عليهم البحث عن عناصر التحكم في جهاز التحكم عن بُعد في كل مرة.

ولكن ، هناك بعض الأخبار التي تفيد بأن المستخدمين يواجهون مشكلات مع جهاز فيرجن بوكس ​​الخاص بهم. أبلغ العديد من المستخدمين أن Virgin Box عالق عند شاشة البدء / الترحيب. نعم ، من الممكن أن يتعطل صندوق فيرجن عند شاشة البداية ، ويمكن أن يحدث ذلك لأسباب عديدة. لذلك ، نحن هنا مع دليل حول كيفية إصلاح Virgin Box Stuck على شاشة البداية. لذلك ، دون مزيد من اللغط ، فلنبدأ مع الدليل.

تم: فيرجن بوكس ​​عالق عند شاشة البدء / الترحيب

أبلغ العديد من المستخدمين أن فيرجن بوكس ​​الخاص بهم عالق في شاشة البداية. لكن قبل الغوص في الحل. يجب عليك التحقق من نوع المشكلة التي يواجهها Virgin Box. لذلك ، نحن ندرج أكثر الأسباب المحتملة التي يمكن أن تكون سبب تعليق فيرجن بوكس ​​على شاشة الترحيب. تحقق من المشاكل أدناه.

• مشكلة في الاتصال بالإنترنت
• مشاكل الاتصال / الكبل
• القرص الصلب تالف
• مشكلة في الجهاز في المربع

قد تكون هناك بعض المشاكل الأخرى أيضا. لكن هذه هي المشكلة الأكثر شيوعًا التي يواجهها المستخدمون الذين يبلغون عنهم. فلنتحدث الآن عن الحل لإصلاح هذه المشكلة.

خطوات لإصلاح Virgin Box Stuck على شاشة البداية

لذلك ، سنقوم بإدراج جميع الحلول التي يمكنك محاولة حل هذه المشكلة. أيضًا ، سوف نقترح عليك ما يجب فعله إذا لم يتم حلها بالطرق المذكورة أدناه.

أعد تشغيل الصندوق

هذه هي الخطوة الأساسية التي يجب أن تجربها عندما تواجه مشكلة تجميد الجهاز أثناء بدء التشغيل. إعادة التشغيل أو Power Cycle هي أفضل طريقة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لـ Virgin Box. اتبع هذه الخطوات للقيام بذلك.

• اضغط على زر الطاقة على اللوحة الأمامية
• عندما يتم إيقاف تشغيل الصندوق تمامًا ، قم بفصل الصندوق عن اللوحة الرئيسية.
• انتظر لمدة 1-2 دقيقة.
• افصل جميع الكابلات المتصلة به.
• أعد توصيله من حيث خلعته. وانتظر لمدة دقيقة أخرى.

ملحوظة: أثناء فصل الكابلات ، تأكد من التقاط صورة بحيث يمكنك إعادة توصيلها بسهولة في الموقع الصحيح. تأكد أيضًا من أنك تسمع صوت نقرة أثناء توصيل الكابلات مرة أخرى. ال انقر يضمن الصوت أن الكابل قد تم توصيله بشكل صحيح.

الآن ، قم بتشغيل Virgin Box الخاص بك ، ومعرفة ما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا. إذا تم حل المشكلة ، فاستمتع بمشاهدة برامجك ، وإذا لم يتم حل المشكلة ، فجرّب الخطوات الأخرى المذكورة أدناه.

تحقق من جميع الكابلات

يجب عليك التأكد من أن جميع الكابلات أو التوصيلات المتصلة في الجزء الخلفي من صندوق فيرجن تعمل بشكل صحيح. لأنه في بعض الأحيان لا تعمل الكابلات بشكل صحيح. الآن ، تحقق من توصيل كبل الطاقة وكابل HDMI والكابل المحوري وكابل Ethernet بإحكام.

تحقق أيضًا من الأسلاك ، إذا لم تكن تالفة. في حالة تلفها فأنت بحاجة إلى استبدالها. لذا ، تحقق مرة أخرى من الكابلات وحاول مرة أخرى تشغيل Virgin Box.

كابل إيثرنت

تأكد من توصيل كابل Ethernet بشكل صحيح في Virgin Box. في حالة ، إذا كنت تستخدم ميزة WiFi في المربع ، فعليك التحقق أيضًا من خلال توصيل كابل ethernet بالصندوق في الخلف للتأكد من عدم وجود مشكلة في WiFi. لذلك ، اتبع هذه الخطوات لتوصيل كابل إيثرنت بملف علبة.

• خذ كابل Ethernet الذي يجب توصيله من المحور.
• الآن ، قم بتوصيله بالصندوق.
• إذا كان لديك سلك قصير ، فيمكنك أيضًا استخدام Network Switch. يستخدم مفتاح الشبكة لتمديد سلك كابل Ethernet.

يمكنك أيضًا تجربة استخدام كابل Ethernet الذي حصلت عليه في حزمة Virgin Box. بواسطته ، يمكنك أيضًا التحقق مما إذا كان كابل Ethernet يعمل بشكل صحيح أم لا.

تقييم القرص الصلب

إذا لم يتم تشغيل Virgin Box ، فسيتعين عليك استبدال محرك الأقراص الثابتة لأنه قد تكون هناك مشكلة في محرك الأقراص الثابتة. يمكنك بسهولة استبدال القرص الصلب باتباع هذه الخطوات.

• بادئ ذي بدء ، افصل الصندوق.
• الآن ، خذ برغي Torx وقم بإزالة المسمار الموجود في الجزء الخلفي من الصندوق.
• اقلبه رأسًا على عقب وقم بإزالة البرغي الموجود في القاعدة.
• الآن ، أخرج القرص الصلب مع الغطاء البلاستيكي.
• بعد ذلك ، قم بإزالة البراغي التي تثبت العلبة ومحرك الأقراص.
• الآن ، أخرج القرص الصلب الجديد وقم بنفس العملية التي قمت بها من البداية بترتيب عكسي لتجميع محرك أقراص ثابت جديد.

ملحوظة: تأكد من التقاط صورة أو مقطع فيديو أثناء القيام بهذه الخطوة. لذلك ، يمكنك إعادة تجميع القرص الصلب الجديد بشكل صحيح.

بعد تجميع القرص الصلب الجديد ، سيتم حذف جميع تسجيلاتك الخاصة بالعرض والأشياء الأخرى المخزنة في محرك الأقراص. كما أن إعادة تجميع محرك أقراص ثابت جديد ستمنح الصندوق بداية جديدة. لذا ، الآن ، عند تشغيل Virgin Box ، سيتم تشغيله دون أي مشاكل.

اتصل بدعم العملاء

بعد تنفيذ جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، إذا تم تشغيل جهاز فيرجن بوكس ​​الخاص بك ، فلن تضطر إلى الاتصال بدعم العملاء. ولكن ، إذا كان Virgin Box لا يزال عالقًا على شاشة الترحيب ، فعليك الاتصال بدعم العملاء ، حتى يتمكنوا من إصلاحه عن طريق إجراء بدائل أو من خلال توفير حلول أخرى.

استنتاج

في هذا الدليل ، ذكرنا جميع الطرق الممكنة لإصلاح Virgin Box Stuck عند شاشة البدء. نأمل من خلال قراءة هذا الدليل أن تتمكن من حل المشكلة التي تواجهها في Virgin Box. أيضًا ، إذا كانت هناك أي طرق أخرى لإصلاحها ، فشاركها معنا في قسم التعليقات.