كيفية الإصلاح إذا حافظ فيرجن بوكس ​​على فقدان الصوت

فيرجن بوكس ​​هو واحد من أجهزة استقبال التلفزيون التي تجعل تجربة مشاهدة المستخدمين أفضل. يأتي مزودًا بالعديد من الميزات المفيدة التي تمنح العملاء رضاًا جيدًا. يركز The Box على إمكانية وصول المشاهدين حتى يتمكنوا من مشاهدة العروض دون مواجهة أي مشاكل. يأتي Virgin Box مزودًا بميزات مثل Switch Profile التي يمكنك من خلالها أنت وأفراد عائلتك إضافة ملف التعريف الخاص بك بسهولة ومشاهدة مفضلاتهم دون البحث عنها. عليك فقط تبديل الملف الشخصي.

ال فيرجن بوكس مشهور جدًا نظرًا لأن واجهة المستخدم التي يقدمونها هي نفسها على جميع منصات العرض سواء كانت هاتفًا محمولًا أو جهازًا لوحيًا أو تلفزيونًا ذكيًا. السبب وراء توفير نفس الواجهة هو تسهيل استخدامها للمستخدمين. لقد حاولوا جعله سهل الوصول إليه من خلال توفير وظيفة البحث الصوتي والتحكم. نعم! يأتي جهاز التحكم عن بُعد الخاص به مزودًا بزر ميكروفون يمكنك من خلاله العثور بسهولة على برنامجك المفضل.

الآن ، أبلغ العديد من المستخدمين أنهم يواجهون مشاكل مع Virgin Box. لقد أبلغوا أن جهاز فيرجن بوكس ​​الخاص بهم يستمر في فقدان الصوت بشكل متكرر لثوانٍ ثم تمامًا. لذلك ، نحن هنا مع دليل حول كيفية الإصلاح إذا حافظ Virgin Box على فقدان الصوت.

كيفية الإصلاح إذا حافظ فيرجن بوكس ​​على فقدان الصوت

أبلغ العديد من المستخدمين أن جهاز فيرجن بوكس ​​الخاص بهم يستمر في فقدان الصوت. لكن قبل الحديث عن الحل. يجب عليك التحقق من نوع المشكلة التي يواجهها Virgin Box. لذلك ، نحن ندرج أكثر الأسباب المحتملة التي يمكن أن تكون سبب فقدان الصوت في جهاز فيرجن بوكس ​​الخاص بك. لذا ، تحقق من الأسباب المذكورة أدناه.

• مشكلة في الاتصال بالإنترنت
• قضايا الكابلات
• مشكلة البرمجيات
• مشكلة في الجهاز في المربع

قد تكون هناك بعض المشاكل الأخرى أيضا. لكن هذه هي المشكلة الأكثر شيوعًا التي يواجهها المستخدمون الذين يبلغون عنهم. فلنتحدث الآن عن الحل لإصلاح هذه المشكلة.

خطوات الإصلاح إذا حافظ فيرجن بوكس ​​على فقدان الصوت

لذلك ، سنقوم بإدراج جميع الحلول التي يمكنك محاولة حل هذه المشكلة. أيضًا ، سوف نقترح عليك ما يجب فعله إذا لم يتم حلها بالطرق المذكورة أدناه.

إعادة تشغيل الصندوق

هذه هي الخطوة الأولى التي يجب على كل مستخدم تجربتها إذا كان يواجه مشكلة استمرار فقدان الصندوق للصوت. إنها الخطوة الأساسية التي يجب أن تجربها. لذا ، فإن إعادة التشغيل أو Power Cycle هي أفضل طريقة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لـ Virgin Box. اتبع هذه الخطوات للقيام بذلك.

• اضغط على زر الطاقة على اللوحة الأمامية.
• عندما يتم إيقاف تشغيل الصندوق تمامًا ، قم بفصل الصندوق عن اللوحة الرئيسية.
• انتظر لمدة 1-2 دقيقة.
• افصل جميع الكابلات المتصلة به.
• أعد توصيله من حيث خلعته. وانتظر لمدة دقيقة أخرى.

ملحوظة: عندما تقوم بفصل الكابلات ، تأكد من تسجيل مقطع فيديو أو التقاط صورة بحيث يمكنك بسهولة إعادة توصيل الأسلاك في موقعها الصحيح. تأكد من سماع صوت طقطقة أثناء توصيل الكابلات مرة أخرى. ال انقر يضمن الصوت أن الكابل قد تم توصيله بشكل صحيح.

الآن ، قم بتشغيل Virgin Box الخاص بك ، ومعرفة ما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا. إذا تم حل المشكلة ، فاستمتع بمشاهدة برامجك ، وإذا لم يتم حل المشكلة ، فجرّب الخطوات الأخرى المذكورة أدناه.

تحقق من اتصال الكابل

أحد الأسباب الأساسية للمشكلة هو فقدان التوصيلات السلكية. يجب عليك التأكد من أن جميع الكابلات أو التوصيلات المتصلة في الجزء الخلفي من صندوق فيرجن تعمل بشكل صحيح. في بعض الأحيان ، إذا كانت الكابلات لا تعمل بشكل صحيح ، فيمكنك مواجهة هذه المشكلة. الآن ، تحقق من توصيل كبل الطاقة وكابل HDMI والكابل المحوري وكابل Ethernet بإحكام.

كابل إيثرنت

يجب عليك التحقق من توصيل كابل Ethernet بشكل صحيح في Virgin Box. أيضًا ، تحقق جيدًا مما إذا كان السلك في حالة صالحة للعمل وغير تالف. في هذه الحالة ، إذا كنت تستخدم ميزة WiFi في المربع ، فيجب عليك التحقق أيضًا من خلال توصيل كابل ethernet بالصندوق الموجود في الخلف للتأكد من عدم وجود مشكلة في WiFi.

• قم بتوصيل كابل إيثرنت بالجزء الخلفي من الصندوق. يمكنك أيضًا استخدام كابل إيثرنت الذي تم توفيره لك في صندوق التغليف عند شرائك صندوق فيرجن.
• الآن ، تحقق مما إذا كان كابل Ethernet يعمل بشكل صحيح أم لا.

بعد القيام بذلك ، تحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها أم لا. أيضًا ، قم بتنفيذ هذه الخطوات لجميع الكابلات المتصلة لأنه في حالة تلف الكابلات ، يتعين عليك استبدالها بكبلات جديدة.

تحقق من إعدادات الإخراج

تأكد من التحقق من تنسيق الإخراج الخاص بـ Virgin Box بشكل صحيح وتحديد التنسيقات المناسبة. قام بعض المستخدمين أيضًا بإصلاح هذا عن طريق تغيير الإعدادات من تنسيق الإخراج. لذلك ، يجب عليك أيضًا التحقق من إعداد تنسيق إخراج الفيديو الخاص بالمربع الخاص بك.

مواطن الخلل البرمجيات

أبلغ بعض المستخدمين أيضًا أنهم يواجهون هذا من البرنامج لأنهم تحققوا من أن جميع الأشياء تعمل بشكل صحيح. لذلك ، إذا كان البرنامج هو خلل في البرنامج ، فعليك انتظار التحديث حتى يمكن إصلاح هذه المشكلة.

اتصل بدعم العملاء

بعد تنفيذ جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، إذا كان جهاز فيرجن بوكس ​​الخاص بك يعمل بشكل صحيح ، فلن تضطر إلى الاتصال بدعم العملاء. ولكن ، إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة فقدان الصوت ، فعليك الاتصال بدعم العملاء الذي سيزور ويصلح المشكلة إذا حدث ذلك بسبب بعض مشكلات الأجهزة الداخلية.

استنتاج

في هذا الدليل ، ذكرنا جميع الطرق الممكنة لإصلاح مشكلة فقدان الصوت في فيرجن بوكس. آمل أن أكون قد تمكنت من توضيح جميع الخطوات لك. أيضًا ، اتبع جميع الخطوات بعناية لحل مشكلة فقدان الصوت على جهاز فيرجن بوكس ​​الخاص بك. أيضًا ، إذا كانت هناك أي طرق أخرى لإصلاحها ، فشاركها معنا في قسم التعليقات.