تم: ITV Hub لا يعمل في مربع Youview

Youview هي خدمة تلفزيونية توفر أكثر من 70 قناة رقمية مباشرة. يأتي مع الترفيه اليومي من BBC iPlayer و ITV Hub و All 4 وغير ذلك الكثير. يأتي صندوق Youview مع مكتبة كبيرة من البرامج التلفزيونية والأفلام وغير ذلك الكثير عند الطلب. يمكنك أيضًا الوصول إلى Netflix و Now TV ومحتويات أخرى عالية الجودة منه. يأتي Youview مع ميزات التسجيل والإيقاف المؤقت والإرجاع التليفزيونية التي توفر وصولاً جيدًا للمستخدمين. أيضًا ، يمكنك ببساطة البحث عن أي عروض عليها.

نعلم جميعًا أن ملف ITV Hub هو مشغل ITV يستخدم لتشغيل البرامج التلفزيونية الحية في أي مكان. يقدم مشغل ITV مجموعة متنوعة من البرامج حيث يتم اكتساب بعضها بينما البعض الآخر ليس كذلك. إنها خدمة مجانية لا يتعين عليك دفع أي مبلغ مقابلها. للمشاهدة ، ما عليك سوى التسجيل على موقع الويب الخاص بهم ، وبعد ذلك ، ستتمكن من مشاهدة عروض ITV مجانًا.

ولكن ، إذا كنت من مستخدمي Youview Box ، فقد تواجه مشكلة عدم عمل ITV Hub. لذا ، اليوم ، نحن هنا مع دليل حول كيفية إصلاح مركز ITV لا يعمل في مربع Youview. لذلك ، اقرأ المقال كاملاً لمعرفة المزيد عنه.

تم: ITV Hub لا يعمل على صندوق YouView

أبلغ بعض المستخدمين أن ITV Hub لا يعمل على Youview Box الخاص بهم. وهم يبحثون عن كيفية إصلاحه. لذلك ، نحن هنا مع الإصلاح ، ولكن قبل ذلك ، تحتاج إلى تحليل المشكلة التي من خلالها تستمر المشكلة في Youview Box الخاص بك. لذا ، تحقق من الأسباب التي قد تواجهك هذه المشكلة من خلالها.

• اتصال WiFi فضفاض
• استخدام تطبيق ITV Hub القديم
• ملفات تالفة
• مشكلة التخزين
• ITV Hub Server معطل
• مشكلة في الجهاز

كيفية إصلاح ITV Hub لا يعمل على YouView Box

إذا قمت بتحليل المشكلة ، فحاول اتباع الطرق الموضحة أدناه لإصلاح ITV Hub لا يعمل على Youview Box. تحقق من الطرق أدناه.

أعد تشغيل التطبيق

الخطوة الأولى التي يجب أن تجربها هي إعادة تشغيل التطبيق. لذا ، أولاً وقبل كل شيء ، أغلق التطبيق ، ثم أغلق المربع الخاص بك. انتظر بضع ثوانٍ ، ثم ابدأ تشغيل المربع مرة أخرى ، ثم تحقق مما إذا كان ITV Hub يعمل أم لا.

اتصال WiFi فضفاض

إذا كنت لا تزال تواجه المشكلة ، فحاول تقييم اتصال WiFi / الإنترنت الخاص بك. لذلك ، للقيام بذلك ، يمكنك تجربة اختبار سرعة الإنترنت. وبعد تشغيل سرعة الإنترنت ، تحقق مما إذا كنت متصلاً باتصال إنترنت ثابت أم لا. يمكنك أيضًا محاولة تبديل اتصال WiFi إلى اتصال Ethernet.

مشكلة تعطل الخادم

في بعض الأحيان ، هناك احتمالية ألا تكون خدمات ITV Hub متاحة بسبب تعطل الخادم. ولا يمكن إصلاحه إلا من جانبهم فقط. سبب تعطل الخادم هو أن عددًا كبيرًا من المستخدمين يحاولون الوصول إلى التطبيق ، وقد لا يتمكنون من إدارة الخادم. لذلك ، عليك الانتظار حتى يصلحوا خادمهم ويجعل التطبيق في حالة تشغيل مرة أخرى.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق ITV Hub

يمكنك أيضًا محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت على تطبيق ITV Hub لإصلاح الأخطاء الطفيفة التي تتسبب في حدوث هذه المشكلة. في بعض الأحيان ، تتسبب الملفات التالفة أيضًا في حدوث أخطاء في فتح التطبيق ولإصلاح ذلك ، يمكنك محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق ITV Hub.

أعد تثبيت التطبيق

يمكن أن تتسبب مشكلة عدم العمل على ITV Hub أيضًا في عدم تثبيت التطبيق بشكل صحيح أو قد يكون تالفًا في YouView Box. لذلك ، في هذه الحالة ، يمكنك محاولة إعادة تثبيت التطبيق. بادئ ذي بدء ، قم بإلغاء تثبيت التطبيق ، وإيقاف تشغيل التلفزيون ، و YouView Box ، وانتظر لمدة دقيقة واحدة. الآن ، قم مرة أخرى بتشغيل التلفزيون ومربع Youview وتثبيت تطبيق ITV Hub. بعد القيام بهذه الخطوة ، تحقق مما إذا كان التطبيق يعمل الآن على جهاز التلفزيون أم لا.

اختر المنطقة الصحيحة 

اعتبارًا من الآن ، يتوفر ITV Hub في المناطق المحددة فقط. لذا ، تأكد من اختيارك للمنطقة الصحيحة على التلفزيون الخاص بك و YouView Box. إذا لم تحدد المنطقة الصحيحة ، فمن المحتمل أن تواجه هذه المشكلة. لذلك ، اختر المنطقة بشكل صحيح لتجنب هذا النوع من المشاكل.

تحقق من توافق التطبيق

تأكد من أن مربع YouView الذي تستخدمه متوافق مع تطبيق ITV Hub. كما نعلم جميعًا أن تطبيق ITV Hub غير متاح على أجهزة YouView Generation 1. لذلك ، تأكد من أن التطبيق متاح على YouView Box الخاص بك.

قم بتحديث صندوق YouView الخاص بك

إذا كنت لا تزال تواجه هذه المشكلة ، فيمكنك أيضًا محاولة تحديث YouView Box الخاص بك. تساعد التحديثات في تشغيل التطبيقات بسلاسة. لذلك ، اتبع الخطوات الموضحة أدناه لتحديث YouView Box الخاص بك.

• اذهب إلى إعدادات.
• الآن ، انقر فوق معلومات البرنامج.
• يختار تحديث البرنامج.

سيتحقق من وجود تحديثات ، إذا كان هناك أي تحديثات ، فقم بتحديثها لتجنب هذا النوع من المشكلات.

إعادة ضبط المصنع على YouView Box

إذا كنت لا تزال تواجه المشكلة ، فيمكنك أيضًا تجربة إعادة ضبط المصنع في YouView Box. لذلك ، للقيام بذلك ، اتبع الخطوات الموضحة أدناه.

• انتقل إلى القائمة الرئيسية بالضغط على زر الصفحة الرئيسية على جهاز التحكم عن بعد.
• قم بالتمرير لأسفل وحدد إعدادات.
• الآن ، مرر لأسفل مرة أخرى وانقر فوق المعلومات وإعادة التعيين.
• بعد ذلك ، انقر فوق اعدادات المصنع.
• الآن ، سيظهر مربع حوار على شاشتك يطلب الإذن.
• للمتابعة ، سيتعين عليك كتابة الأرقام التي تظهر على شاشتك باستخدام جهاز التحكم عن بعد.

ملحوظة: ستستغرق إعادة الضبط بضع دقائق. أيضًا ، عن طريق إعادة ضبط المصنع ، سيتم حذف جميع بياناتك الموجودة على تخزين YouView Box. لذلك ، تأكد من عمل نسخة احتياطية.

استنتاج

لذلك ، في هذا الدليل ، ذكرنا الأسباب التي يمكنك من خلالها مواجهة هذه المشكلة. إلى جانب ذلك ، ناقشنا أيضًا الطرق المختلفة التي يمكنك من خلالها إصلاحها بسهولة. وأتمنى أن تكون كل الخطوات المذكورة في الدليل واضحة لكم ويمكنك تنفيذها بسهولة. لذلك ، إذا قمت بإصلاح هذه المشكلة باتباع أي خطوات أخرى ، فقم بمشاركتها مع جمهورنا من خلال قسم التعليقات.