إصلاح: لا يمكن تحميل قصة Instagram من المعرض أو الكاميرا

لدى Instagram مليارات المستخدمين ويستخدم جزء كبير منهم تطبيق الوسائط الاجتماعية بشكل منتظم. على الرغم من قدرته على إدارة مثل هذا العدد الهائل من المستخدمين ، إلا أن التطبيق غالبًا ما يكون صغيرًا الأخطاء ومواطن الخلل التي قد تفشل أحيانًا في تحميل التطبيق أو قد لا تعمل أي من الميزات في البعض نقطة. تتمثل إحدى هذه المشكلات في عدم القدرة على تحميل Instagram Story من المعرض أو الكاميرا. ابتليت هذه المشكلة بالعديد من المستخدمين ، ولذلك توصلنا إلى بعض الحلول الرائعة التي ستساعدك في حل المشكلة.

وفقًا لتقارير مختلفة على الإنترنت ، بغض النظر عن عدد المرات التي تضغط فيها على زر إعادة المحاولة ، فلن يتم تحميل قصة Instagram. أعلم أن الأمر قد يكون محبطًا نظرًا لوجود الكثير من العمل الشاق في تحرير القصة. ستسعد بمعرفة أن هذه مشكلة متعلقة بالبرمجيات وأن هناك طرقًا متعددة لإصلاح هذه المشكلة. استمر في قراءة هذا المنشور ، واتبع كل حل واحدًا تلو الآخر ، وتحقق من أي حل يوضح لك النجاح.

لا يمكن تحميل قصة Instagram من المعرض أو الكاميرا ، وإليك كيفية الإصلاح

الحل 1: تحقق مما إذا كانت هناك مشكلة في الجهاز

قد تكون هناك مشكلة في الأجهزة تتسبب في حدوث مشكلات في انستغرام تطبيق. وبشكل أكثر تحديدًا ، إنها الكاميرا. طالما كنت قادرًا على استخدام الكاميرات ، فلن تكون هناك أية مشكلات في الأجهزة. بعد التحقق من عمل الكاميرا بشكل جيد ، انتقل إلى الحل التالي.

الحل 2: تحقق مما إذا كانت هناك مشكلة في خادم Instagram

غالبًا ما يواجه Instagram مشكلات متعلقة بالخادم. يحدث ذلك عادةً عندما يكون هناك ارتفاع مفاجئ في العدد الإجمالي للمستخدمين النشطين على تطبيق الوسائط الاجتماعية أو قد يعمل المطورون على حل مشكلة ما. قبل تجربة الإصلاحات الأخرى مثل إعادة تثبيت التطبيق أو إعادة تشغيل الجهاز ، يجب عليك التحقق مما إذا كان Instagram يواجه مشكلة من نهايتها. واحدة من أكثر الأدوات ملاءمة هي DownDetector. على موقع الويب هذا ، يمكنك التحقق مما إذا كان المستخدمون الآخرون يواجهون أيضًا مشكلات في تطبيق Instagram.

حتى كتابة هذا المنشور ، أبلغ العديد من المستخدمين عن مشاكل على Instagram. يبدو أن هناك مشكلة في تطبيق Instagram وهذا هو سبب عدم قدرة المستخدمين على تحميل القصص على Instagram. في مثل هذه الحالة ، لا يمكنك فعل الكثير ، بدلاً من انتظار مهندسي Instagram لإصلاح المشكلة. تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مناسب. إذا كانت هناك مشكلة حرجة أو توقف كبير ، فسترى المعلومات على حساب Instagram الرسمي على Twitter.

إذا لم تلاحظ ارتفاعًا مفاجئًا في عدد التقارير ، فقد تكون هناك مشكلة في جهازك ، والتي يمكن إصلاحها باستخدام الحلول الواردة أدناه.

الحل 3: أعد تشغيل تطبيق Instagram

إذا كان هناك خلل مؤقت في النظام أو خطأ بسيط ، فقد تؤدي إعادة تشغيل التطبيق إلى حل المشكلة هنا. اخرج من التطبيق ، وقم بإزالته من قائمة التطبيقات الحديثة ، وافتح التطبيق مرة أخرى للتحقق من استمرار المشكلة.

لإغلاق تطبيق Instagram على جهاز Apple iPhone ، اسحب لأعلى من الجزء السفلي من الشاشة إلى المنتصف حتى يفتح درج التطبيق. قم بإزالة الإصبع من الشاشة واسحب تطبيق Instagram لإزالته من درج التطبيق. الآن ، افتح تطبيق Instagram وتحقق مما إذا كنت قادرًا على تحميل القصص.

الحل 4: تأكد من أن اتصال الإنترنت ليس بطيئًا

بغض النظر عن عدد المرات التي تحاول فيها ، إذا كانت سرعة الإنترنت على هاتفك بطيئة جدًا ، فستجد صعوبة في تحميل صورة أو مقطع فيديو. إذا لم تتمكن من تحميل Instagram Story من المعرض أو الكاميرا ، فتحقق مما إذا كان اتصال الإنترنت قويًا وسريعًا. يمكنك اختبار سرعة التنزيل والتحميل لاتصالك بالإنترنت باستخدام Speedtest.net. إذا كانت سرعة الإنترنت هي المشكلة ، ففكر في التبديل إلى Wi-Fi أو ترقية خطتك الحالية.

الحل 5: فرض إيقاف Instagram

قد يكون هناك تطبيق أو خدمة تتعارض مع تطبيق Instagram. يؤدي إيقاف التطبيق بقوة إلى إزالة جميع عمليات Instagram قيد التشغيل ، مما قد يحل المشكلة.

إليك كيفية فرض إيقاف Instagram على Android:

1. افتح تطبيق الإعدادات على هاتفك.
2. انتقل إلى قسم التطبيقات. هنا سترى جميع التطبيقات المثبتة ، بما في ذلك تطبيقات النظام.
3. اضغط على Instagram وانقر على FORCE STOP.
4. انقر فوق "موافق" للتأكيد.

إليك كيفية فرض إيقاف Instagram على iPhone:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انتقل إلى عام -> تخزين iPhone.
3. قم بالتمرير لأسفل حتى ترى Instagram. اضغط عليها.
4. اضغط على Offload App.

[ملحوظة: لا يؤدي فرض إيقاف تطبيق Instagram إلى إزالة أي بيانات منه. ستبقى مسجلاً في تطبيق الوسائط الاجتماعية.]

الحل 6: تحديث تطبيق Instagram

في كثير من الأحيان تبدأ المشكلة في الظهور بعد تحديث التطبيق. إذا كنت قد قمت بتحديث تطبيق Instagram مؤخرًا وبدأت في مواجهة مشكلات تحميل قصص Instagram ، فقد يكون التحديث السابق هو الجاني الحقيقي. على الرغم من قيام المطورين بالتحقق من التعارضات والمشكلات قبل إصدار تحديث ، فقد تحدث المشكلة لأسباب مختلفة.

إذا أبلغ الكثير من المستخدمين عن المشكلة ، فمن المحتمل أن المطورين قد بدأوا بالفعل في العمل على إصلاح ، والذي قد يصل إليك في شكل تحديث للبرنامج. بالإضافة إلى الميزات الجديدة ، يتضمن التحديث الجديد أيضًا تحسينات وإصلاح الأخطاء وتحسينات الأمان. وبالتالي ، اسرع إلى متجر Google Play أو متجر التطبيقات وقم بتحديث تطبيق Instagram الخاص بك. إذا لم يكن هناك تحديث متاح لـ Instagram ، فتحقق مرة أخرى بعد بضعة أيام.

في منشور المدونة هذا ، ناقشنا بإيجاز سبب عدم قيام Instagram بتحميل قصتك. كم مرة تستخدم ميزة القصة على Instagram؟ لا تخبرنا بأفكارك في التعليقات أدناه.