لماذا لا تحصل TalkTalk على سرعة مضمونة؟

تتوفر صفقات الإنترنت بالألياف الضوئية الرخيصة من TalkTalk ، بما في ذلك النطاق العريض عالي السرعة كامل الألياف. علاوة على ذلك ، يمكنه الجمع بين خدمات التلفزيون والنطاق العريض والهاتف في حزمة ثلاثية منخفضة التكلفة. ومع ذلك ، يمكن تحسين خدمة العملاء. اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه ، يوفر TalkTalk مجموعة متنوعة من سرعات النطاق العريض ؛ يمكنك التحقق من السرعة المتوفرة في منطقتك باستخدام مدقق الرمز البريدي الخاص بنا.

وفقًا لأحد التقارير ، أظهر استطلاع النطاق العريض المنزلي أن عملاء TalkTalk ليسوا راضين تمامًا عن خدمة النطاق العريض المنزلية الخاصة بهم. نعم ، لقد سمعتها بشكل صحيح. يشكو بعض المستخدمين من أن TalkTalk لا يحصل على سرعة مضمونة أو ، بكلمة سهلة ، اتصال الإنترنت ليس جيدًا.

لماذا لا تحصل TalkTalk على سرعة مضمونة؟

هناك العديد من الأسباب التي تجعل TalkTalk لا يحصل على سرعة مضمونة. ومع ذلك ، فإن بعض الأسباب الأكثر أهمية مذكورة على النحو التالي:

1. جهاز التوجيه الخاص بك قديم.
2. المسافة بين جهاز التوجيه وجهازك بعيدة جدًا.
3. مواطن الخلل العشوائية.
4. الشبكة ضعيفة في منطقتك.

هل هناك أي طريقة لزيادة سرعة TalkTalk؟

نعم ، هناك احتمالات يمكنك من خلالها إصلاح مشكلة الشبكة باستخدام TalkTalk. لذلك ، إذا كنت تريد معرفة كيفية القيام بذلك ، فتأكد من قراءة هذا الدليل حتى النهاية:

الإصلاح 1: إعادة تشغيل جهاز التوجيه TalkTalk

من المحتمل أنه بسبب بعض الأخطاء العشوائية أو المشكلات الفنية ، لا يمنحك TalkTalk السرعة المناسبة. إنها ليست قضية نراها عمومًا ، لكن كل شيء ممكن. لذلك ، يجب أن تحاول إعادة تشغيل جهاز توجيه TalkTalk ، حيث أبلغ العديد من المستخدمين سابقًا أن هذا ساعدهم في حل المشكلة. لذا ، أعد تشغيل الجهاز وتحقق مما إذا كان يعمل على إصلاح مشكلة السرعة المنخفضة أم لا.

الإصلاح 2: دورة الطاقة

إذا كانت حالة TalkTalk لا تمنحك السرعة المناسبة حتى بعد إعادة تشغيلها ، فإن الاحتمالات موجودة قد يحتوي جهاز التوجيه الخاص بك على بعض ملفات ذاكرة التخزين المؤقت المؤقتة التي تم تخزينها بسبب حصولك على هذه المشكلة. لذلك ، يجب أن تحاول الآن إعادة تدوير جهاز التوجيه الخاص بك من أجل إزالة بيانات ذاكرة التخزين المؤقت هذه. بمجرد تشغيل جهاز TalkTalk الخاص بك ، سترى أن مشكلة الشبكة يتم حلها تلقائيًا.

الإصلاح 3: إعادة تعيين جهاز التوجيه TalkTalk

هناك احتمالات بأنك لا تزال تحصل على نفس الخطأ حتى بعد إجراء الإصلاحات المذكورة أعلاه. لذلك ، يجب أن تحاول إعادة تعيين جهاز توجيه TalkTalk الخاص بك ، حيث أبلغ العديد من المستخدمين سابقًا أنهم نجحوا في حل هذه المشكلة بعد القيام بذلك. لذلك ، يجب عليك أيضًا تجربة ذلك والتحقق مما إذا كان يساعدك أم لا. للقيام بذلك ، يجب عليك التحقق من الجانب الخلفي لجهاز توجيه TalkTalk والبحث عن زر إعادة الضبط. بمجرد الحصول عليه ، اضغط لمدة 10 ثوانٍ لإعادة ضبط جهاز التوجيه.

الإصلاح 4: تحقق من الخوادم

هناك احتمالات بأن خوادم TalkTalk قد تكون معطلة بسبب مواجهتك لهذا الخطأ. لذلك ، يُنصح بالتحقق مما إذا كانت الخوادم معطلة بسبب مشكلة سرعة الاتصال المنخفضة. للقيام بذلك ، مرر مؤشر الماوس فوق DownDetector وتحقق مما إذا كان هناك مستخدمون آخرون لـ TalkTalk أبلغوا عن ذلك أم لا. ومع ذلك ، إذا وجدت أن هذه مشكلة في الخادم ، فليس لديك خيار آخر باستثناء الانتظار.

الإصلاح 5: اتصل بفريق الدعم

لا يزال ، لا حظ؟ حسنًا ، لا تقلق ؛ يجب عليك الاتصال بفريق دعم TalkTalk واسألهم عن هذا الخطأ. يمكنك ببساطة الاتصال بهم وسؤالهم عن هذه المشكلة ؛ سيساعدونك بالتأكيد في حل هذا الخطأ.

لذلك ، هذا كل شيء عن سبب عدم حصول TalkTalk على سرعة مضمونة وكيفية إصلاحها. نأمل أن تكون قد فهمت شيئًا جديدًا من هذا الدليل. في هذه الأثناء ، في حال كان لديك أي شكوك أو استفسارات ، قم بالتعليق أدناه وأخبرنا بذلك.