تم: Facebook Marketplace غير قادر على إرسال الرسائل

Facebook Marketplace هي خدمة معروضة من Facebook تربط المشترين والبائعين لبيع عناصر مختلفة. يمكن الوصول إلى هذه الميزة من الموقع الرسمي والتطبيق. في الواقع ، يحتاج كل من طرفي البيع والشراء إلى التواصل مع بعضهما البعض لإتمام الصفقة. لذلك ، هناك خيار مراسلة يعمل مع خدمة Facebook Messenger.

الآن ، أبلغ بعض المستخدمين أنهم يواجهون مشاكل أثناء محاولتهم إرسال رسائل على سوق Facebook. إنهم غير قادرين على إرسال رسائلهم إلى الطرف الآخر. يمكن أن يكون هناك عدة أسباب وراء هذه المشكلة ؛ بناءً على ذلك ، تحتاج إلى اتخاذ الإجراء المناسب لإصلاحه. لذلك هنا في هذه المقالة ، سنناقش جميع الحلول التي يمكنك تجربتها لحل هذه المشكلة. دون مزيد من اللغط ، دعنا ندخل في الأمر.

كيفية الإصلاح إذا كان Facebook Marketplace لا يرسل رسائل

إذا كنت تواجه مشكلة في استخدام التطبيق على هاتفك الذكي ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بإصدار قديم من التطبيق أو تلف بيانات ذاكرة التخزين المؤقت. ولكن إذا كنت تشهد المشكلة أثناء استخدام الويب والتطبيق ، فقد تكون المشكلة متعلقة بانتهاك سياسة الشركة. سوف ننظر في كل شيء هنا.

حدث التطبيق:

إذا كنت تستخدم تطبيق Facebook للوصول إلى Marketplace ، فأنت بحاجة إلى التأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من التطبيق.

يحتاج مستخدمو Android إلى اتباع الخطوات المذكورة أدناه لتحديث التطبيق.

• افتح متجر Google Play على هاتف Android الذكي الخاص بك.
• ابحث عن Facebook.
• بمجرد ظهوره في النتائج ، انقر فوق التطبيق ، وستظهر صفحة التطبيق.
• هنا ، اضغط على زر التحديث بجوار أيقونة التطبيق لتحديث التطبيق إلى أحدث إصدار.
• بمجرد اكتمال تثبيت التحديث ، حاول استخدام ميزة الرسائل في Facebook Marketplace مرة أخرى.

يحتاج مستخدمو iPhone إلى اتباع الخطوات المذكورة أدناه لتحديث التطبيق:

• افتح متجر التطبيقات وابحث عن Facebook عليه.
• بمجرد ظهوره في قسم النتائج ، اضغط عليه لفتح صفحة التطبيق.
• في صفحة التطبيق ، سترى زر التحديث.
• اضغط على زر التحديث وأذن بتثبيت التحديث.
• بمجرد اكتمال تثبيت التحديث ، حاول استخدام ميزة الرسائل في Facebook Marketplace مرة أخرى.

جرب الحل التالي إذا كانت ميزة إرسال رسائل Facebook Marketplace لا تعمل حتى بعد التحديث.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق:

هناك احتمال أنك تواجه هذه المشكلة بسبب عدم تناسق بعض البيانات في التطبيق على هاتفك الذكي. تحتاج إلى مسح مساحة تخزين التطبيق لإصلاح هذه المشكلة.

• افتح الإعدادات على هاتفك.
• انتقل إلى التطبيقات.
• ستظهر قائمة التطبيقات المثبتة على هاتفك هنا. ابحث عن تطبيق Facebook هنا ، وبمجرد رؤيته اضغط عليه.
• الآن اضغط على التخزين.
• أخيرًا ، انقر فوق خيار البيانات الواضحة الذي تراه في القائمة التالية.
• بمجرد مسح بيانات التطبيق ، أغلق التطبيق من الخلفية وافتحه مرة أخرى.
• سيتعين عليك تسجيل الدخول إلى حساب Facebook الخاص بك مرة أخرى.
• بمجرد اكتمال تسجيل الدخول ، انتقل إلى سوق Facebook وجرب ميزة إرسال الرسائل مرة أخرى.

إذا كانت ميزة إرسال الرسائل عبر Facebook Marketplace لا تزال لا تعمل ، فجرّب الحل التالي.

دخول بلد مقيد:

إذا كنت تحاول مراسلة مشترٍ أو بائع حاليًا في بلد يُقيّد فيه Facebook Marketplace ، فلن تتمكن من مراسلته. تلعب القيود الجغرافية دورًا مع العديد من ميزات Facebook.

رسائل كثيرة جدًا:

يوجد حد لعدد الرسائل التي يمكنك إرسالها في سوق Facebook. لن تمر إذا تجاوزت هذا الحد وواصلت محاولة إرسال المزيد من الرسائل. لذلك إذا كان هذا هو الحال بالنسبة لك ، يجب عليك الانتظار بضعة أيام. إذا لم يعمل حتى بعد الانتظار لبضعة أيام ، يمكنك إرسال استئناف إلى Facebook لمراجعة الوصول إلى ميزة الرسائل الخاصة بك.

تحقق من انتهاكات السياسة وتقدم بطلب استئناف:

وضع Facebook سياسات تجارية مختلفة أو معايير مجتمعية لـ Facebook Marketplace. إذا كنت مذنبًا بانتهاك أي منها ، فسيتم إزالة وصولك إلى Marketplace. يمكنك إرسال التماس إلى Facebook لمراجعة الحظر الخاص بك في مثل هذا السيناريو ، ولكن الأمر متروك تمامًا لفيسبوك سواء قرروا سحب الحظر أم لا.

لذلك هذا هو كل ما يمكن إصلاحه على Facebook Marketplace غير قادر على إرسال الرسائل. إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول هذا المقال ، فقم بالتعليق أدناه ، وسنعاود الاتصال بك. أيضا ، تحقق من مقالاتنا الأخرى على نصائح وحيل iPhone ،نصائح وحيل Android, نصائح وحيل للكمبيوتر الشخصي، وأكثر من ذلك بكثير لمزيد من المعلومات المفيدة.