لا يتم تشغيل شاشة HP ، كيفية الإصلاح؟

تعد الشاشة أهم جهاز إخراج للكمبيوتر ، وبالنسبة لبعض الشاشات الحديثة المزودة بشاشات تعمل باللمس ، فهي أيضًا جهاز إدخال. إنه أمر مزعج عند بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وتظل الشاشة سوداء. بصرف النظر عن ذلك ، تلعب الشاشة دورًا أساسيًا في الإنتاجية. ستتيح لك الشاشة الأكبر بمساحة أكبر استخدام علامات تبويب مختلفة بمحتوى مختلف للعمل بشكل أفضل.

HP هي واحدة من أكبر شركات التصنيع التكنولوجي. تنتج HP بعضًا من أفضل الشاشات مع خيارات تناسب كل ميزانية. إنها موثوقة تمامًا. لكنها أجهزة طرفية إلكترونية ، والإلكترونيات يمكن أن تفشل دائمًا. لذلك ، يعد عدم تشغيل الشاشة مشكلة شائعة.

لماذا لا يتم تشغيل شاشة HP؟

يمكن أن تؤدي مجموعة كبيرة من المشكلات إلى عدم تشغيل الشاشة ، وقد يصعب تشخيص بعضها. قد يكون ذلك بسبب فشل إمداد الطاقة ، أو مشاكل في الكابلات المتصلة ، أو إعدادات شاشة خاطئة ، أو إدخال متصل بشكل غير صحيح. أو ربما تكون الشاشة على ما يرام ؛ قد تكمن المشكلة في أجهزة الكمبيوتر. يمكن أن تؤدي جميع أنواع المشكلات إلى فشل تشغيل الشاشة.

كيفية إصلاح شاشة HP لا تعمل؟

تحقق من مصدر الطاقة

لذا ، أول الأشياء أولاً ، يمكن أن يكون سبب المشكلة هو مصدر الطاقة الخاص بك وقد تعمل شاشتك بشكل جيد. إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، فتحقق من النقاط التالية.

• على الرغم من أن الأمر قد يبدو سخيفًا ، إلا أنه من الجيد التحقق مما إذا كانت شاشتك متصلة بخط الطاقة والمفتاح قيد التشغيل.
• قد يكون هناك أيضًا احتمال وجود مشكلة كهربائية ؛ يمكنك محاولة توصيل الشاشة بمنفذ مختلف.
• تأكد من أن محول التيار المتردد يعمل بشكل جيد.
• تعرف على ما إذا كان زر الطاقة الخاص بالشاشة قيد التشغيل ، فيمكنك العثور عليه إما على اللوحة الجانبية أو أمام اللوحة ، والعثور عليه والتأكد من تشغيله.

إذا رأيت إشارات تدل على وجود طاقة أو تومض أضواء الطاقة ، ولم يظهر أي شيء على الشاشة ، فتحقق من الخطوات التالية.

ابحث عن مشكلات توصيل الكبل

الآن بعد أن تحققنا من مصدر الطاقة وتم توصيل الشاشة بشكل صحيح ، تأتي الاتصالات بعد ذلك. يمكن توقع ارتخاء الأسلاك بمرور الوقت وتحت الاستخدام المتكرر ، خاصة تلك التي تدعم المدخلات المتعددة.

من المحتمل أن تجد أسلاك الشاشة على الجزء الخلفي من الشاشة. ألق نظرة على سلك الطاقة والكابلات المتصلة.

• تأكد من أن جميع التوصيلات مؤمنة جيدًا ومثبتة بإحكام.
• افصل كابل الشاشة وأعد التوصيل مرة أخرى.
• تحقق أيضًا من تلف أي من الأسلاك. يمكنك أيضًا تجربة وتر مختلف إذا كان لديك وتر واحد إضافي.
• إذا كان الكابل الخاص بك يحتوي على أي مسامير ، فقم بإحكام ربطها لجعل الاتصال آمنًا.
• يمكنك التحقق من اتصال مختلف. على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم HDMI ، فيمكنك التحقق باستخدام كبل VGA.
• تأكد من استخدام وضع الاتصال الصحيح مع جهاز الكمبيوتر والشاشة.
• إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على وحدة معالجة رسومات (GPU) مدمجة ، فتأكد من توصيل كبل الشاشة بمنفذ بطاقة الرسومات.

إعادة ضبط الشاشة

لإعادة ضبط شاشتك:

1. قم بإيقاف تشغيل الشاشة.
2. ثم افصل الشاشة.
3. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 30 ثانية تقريبًا حتى يتم تحرير السعة.
4. قم بتشغيل الشاشة بعد إعادة توصيلها.

تأكد مما إذا كانت المشكلة تتعلق بشاشتك

يمكنك توصيل شاشتك بأي جهاز آخر للتحقق مما إذا كانت المشكلة تتعلق بالفعل بشاشتك. إذا كانت الشاشة تعمل بشكل صحيح مع الأجهزة الأخرى ، فإن المشكلة تكمن في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد تكون هناك مجموعة كبيرة من المشكلات المتعلقة بجهازك ، ولكن إليك بعض المشكلات الشائعة.

ستحتاج إلى فتح علبة الكمبيوتر لإجراء بعض الإصلاحات التالية.

لفتح علبة الكمبيوتر:

1. يجب عليك إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك قبل أن تبدأ.
2. قم بإزالة منفذ الطاقة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
3. اجعل نفسك على الأرض لإزالة أي كهرباء ساكنة متراكمة في جسمك.
4. افتح صندوق الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك فتح جانب واحد من العلبة وتحديده وإزالة المسامير الموجودة خلف اللوحة الجانبية ثم تحريكها لفتح العلبة.

اتبع هذه التعليمات لفتح جهاز الكمبيوتر الخاص بك للحصول على الحلول التي تتطلب فتحه.

افحص وأعد إدخال وحدات ذاكرة الوصول العشوائي

تعتبر ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) التي لا تقوم بإجراء اتصال صحيح مشكلة شائعة في الأجهزة قد تؤدي إلى ظهور شاشة سوداء. في هذه الحالة ، يمكن أن تساعد إزالة وحدات ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) وإعادة تركيبها في حل المشكلة.

لإعادة إدخال وحدات ذاكرة الوصول العشوائي (RAM):

1. افتح جهاز الكمبيوتر الخاص بك باتباع التعليمات ، ثم تأكد من أنك مؤرض.
2. يمكنك العثور على شرائح ذاكرة الوصول العشوائي المتصلة باللوحة الأم ؛ توجد بشكل عام بجوار المعالج في وحدات ذاكرة الوصول العشوائي.
3. لإزالة العصي ، ابحث عن المقاطع الصغيرة في نهاية فتحة ذاكرة الوصول العشوائي. قم بفك المشبك عن طريق دفع المشبك برفق لأسفل.
4. في حالة وجود العديد من العصي ، حاول استبدال موضع العصي ، وقم بتغيير الفتحة بواحد واحد.
5. أثناء إعادة تثبيت وحدة ذاكرة الوصول العشوائي ، تذكر أن تنظر إلى الشق الصغير وتطابق الاتجاه مع فتحة ذاكرة الوصول العشوائي. قم بمطابقة الشق وقم بتثبيت الوحدة عن طريق دفعها بعناية حتى تسمع نقرة.
6. قم بقص ذاكرة الوصول العشوائي مرة أخرى وقم بتثبيت العلبة الجانبية.
7. قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق توصيله مرة أخرى.

أعد ضبط BIOS

يتم التحكم في الوظائف الأساسية للكمبيوتر بواسطة BIOS (نظام الإدخال أو الإخراج الأساسي). إنه واجهات بين أجهزة الكمبيوتر ونظام التشغيل المثبت. تم تضمين برنامج BIOS الثابت هذا في اللوحة الأم ويتم تشغيله بواسطة بطارية CMOS (أشباه الموصلات ذات أكسيد المعدن التكميلي).

تؤدي إعادة تعيين إعدادات BIOS إلى تحميل التكوينات الافتراضية للنظام ويمكن أن تحل العديد من المشكلات. يمكنك إعادة تعيين BIOS بالانتقال إلى شاشة الإعداد ، ولكن في هذه الحالة ، ليس لدينا شاشة لعرضها. لا يزال بإمكاننا إعادة تعيين BIOS عن طريق إزالة بطارية CMOS.

لإعادة ضبط BIOS بدون شاشة:

1. تحتاج إلى فتح جهاز الكمبيوتر. لذلك ، اتبع نفس التعليمات المذكورة أعلاه. يرجى التأكد من عدم توصيل كبلات الطاقة وأنك مؤرض بشكل صحيح.
2. الآن حدد موقع بطارية CMOS. بشكل عام ، هو مكون مسطح صغير بحجم العملة المعدنية ويمكن العثور عليه بشكل شائع بالقرب من فتحات PCIe. إنه متميز تمامًا بين المكونات الأخرى ، ومن الصعب جدًا تفويته. تحقق من وجود غلاف بلاستيكي معزول يحتوي على بطارية CMOS للوحات الأم الأصغر. إذا كنت لا تزال غير قادر على العثور عليه ، يمكنك الرجوع إلى دليل مستخدم اللوحة الأم.
3. الآن نحن بحاجة إلى إزالة البطارية. بالنسبة لمعظم الأشخاص الذين لديهم بطارية خلوية تعمل بقطع النقود المعدنية ، اضغط على القفل الموجود في فتحة البطارية على الجانب. سيؤدي ذلك إلى إخراج البطارية بسهولة. ضع في اعتبارك قطبية البطارية ؛ بشكل عام ، تكون علامة + ve في الأعلى.
4. إذا كانت لديك لوحة أم أصغر مع بطارية CMOS متصلة بها بواسطة سلك ، فقم بفصل الكبل الذي يصلها باللوحة الأم. دوّن قطبية رمز اللون قبل إزالته.
5. الآن بعد أن أزلنا البطارية ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 30 ثانية تقريبًا لتفريغ المكثفات التي تحمل الشحن.
6. بعد مرور بعض الوقت ، أعد إدخال البطارية عن طريق الضغط عليها برفق لأسفل وللحصول على البطارية السلكية ، أعد إدخال الرأس. في كلتا الحالتين ، ضع في اعتبارك القطبية.
7. يجب إعادة تعيين BIOS. يمكنك الآن تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتحقق مما إذا كانت الشاشة تعمل.

أصلح أي مشاكل متعلقة بالتسخين 

يمكن أن تؤدي وحدة المعالجة المركزية التي يتم تبريدها بشكل غير صحيح إلى مشكلة في الشاشة السوداء. خاصة إذا تحولت الشاشة إلى اللون الأسود بعد بدء التشغيل. فيما يلي بعض المشكلات الشائعة في نظام التبريد.

1. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك قديمًا جدًا وكانت مروحة وحدة المعالجة المركزية تعمل لفترة طويلة ، فقد تكون المشكلة في وجود مروحة معطلة. إذا كانت المروحة لا تعمل بشكل صحيح أو لا تعمل على الإطلاق ، فابحث عن بديل لها وقم بتركيب المروحة الجديدة. يمكنك محاولة إعادة تثبيته.
   ط) افتح صندوق الكمبيوتر الخاص بك.
   ب) ابحث عن المروحة على اللوحة الأم.
   iii) قم بإزالة رأس المروحة.
   4) أعد إرفاق الرأس وقم بتثبيته بشكل صحيح.
   v) أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كانت المروحة تعمل بشكل صحيح ويتم تشغيل الشاشة.
2. يمكن أن يتم انسداد المشتت الحراري لجهاز الكمبيوتر بمرور الوقت ، مما قد يؤدي إلى حدوث مشكلات تتعلق بالحرارة. يمكن أن يساعد فتحه وإزالة الغبار في حل هذه الحالة.
3. يمكن أن يؤدي نظام التبريد الذي تمت ترقيته حديثًا ولم يتم تثبيته بشكل صحيح إلى العديد من المشكلات.

يمكن أن يؤدي إصلاح مشكلات التسخين إلى حل مشكلة العرض ؛ تأكد من اتباع بروتوكولات صيانة الكمبيوتر المناسبة لمنع مثل هذه المشاكل ، والحفاظ على مكونات جهاز الكمبيوتر الخاص بك باردة.

قم بتحديث برامج تشغيل الجهاز

يمكن أن يؤدي تشغيل البرامج القديمة إلى جميع أنواع مشكلات التوافق. إذا فشلت الشاشة بشكل متكرر ، فقد يكون سبب المشكلة هو عدم توافق برامج تشغيل الرسومات أو برامج تشغيل الأجهزة ، والتي يمكن حلها عن طريق تحديثها إلى أحدث إصدار. يعتبر هذا الدليل نظام التشغيل Windows OS لأنه الأكثر استخدامًا.

يمكن تحديث برامج التشغيل إما من مدير جهاز Windows ، أو عن طريق تحديث النوافذ ، أو عن طريق تنزيلها يدويًا. يتم تحديث أحدث برامج التشغيل تلقائيًا أثناء تحديث النوافذ.

انتقل إلى الإعدادات> التحديث والأمان> Windows Update> التحقق من وجود تحديثات

إذا كان هناك تحديث متاح ، فسيتم تنزيله وتثبيته تلقائيًا. أعد تشغيل الكمبيوتر بعد ذلك. إذا استمرت المشكلة ، ففكر في تحديث برامج التشغيل يدويًا.

تحديث برامج التشغيل باستخدام مدير الجهاز:

1. في شريط بحث windows من قائمة البدء ، ابحث عن "مدير الجهاز".
2. انقر فوق إدارة الأجهزة.
3. ابحث عن برنامج تشغيل الرسومات الخاص بك من القائمة. يمكنك العثور عليها باسم "محولات العرض".
4. قد تكون هناك خيارات متعددة مثل Intel أو AMD أو NVIDIA. انقر بزر الماوس الأيمن على واحد منهم. إذا كانت هناك خيارات متعددة ، فكرر هذه الخطوات لكل منها.
5. انقر فوق "تحديث برنامج التشغيل".
6. ثم حدد "البحث تلقائيًا".
7. إذا تمكنت النوافذ من العثور على برنامج التشغيل الجديد ، فسيتم تثبيته.
8. إذا تم تثبيت برامج التشغيل ، فأعد تشغيل الكمبيوتر.

لتنزيل برامج التشغيل يدويًا:

1. تحقق من الرقم التسلسلي لجهاز الرسم الخاص بك.
2. ابحث عن أحدث إصدار من برامج التشغيل من موقع الشركة المصنعة على الويب.
3. قم بتثبيت برنامج التشغيل مثل أي برنامج آخر.
4. أعد تشغيل الكمبيوتر.

قم بتحديث BIOS الخاص بك

قد يكون تحديث BIOS معقدًا جدًا مقارنة بمجرد تثبيت البرامج أو برامج تشغيل الجهاز. اعتمادًا على الشركة المصنعة للوحة الأم ورقم الطراز ، تختلف العملية. لا يمكن اتباع مجموعة تعليمات عالمية ثابتة لكل جهاز. يرجى الرجوع إلى موقع ويب دعم الشركة المصنعة للوحة الأم للحصول على إرشادات محددة لتحديث الطراز الخاص بك.

فيما يلي مخطط أساسي للخطوات الشائعة لجميع اللوحات الأم تقريبًا.

1. انتقل إلى موقع الشركة المصنعة للوحة الأم على الويب وقم بتنزيل أحدث إصدار من BIOS الخاص بطرازك.
2. قم بعمل محرك أقراص USB قابل للاشتعال باستخدام البرنامج الثابت عن طريق فك ضغطه ونسخه إلى محرك القلم.
3. أعد تشغيل الكمبيوتر ، وأثناء وميض الأضواء ، استمر في الضغط على المفتاح الأيمن للدخول إلى BIOS ؛ بشكل عام ، المفتاح هو F2 أو F12 أو Esc أو Del. يرجى مراجعة موقع الشركة المصنعة للعثور عليه.
4. بمجرد الدخول إلى BIOS ، ابحث عن خيار تحديث BIOS ، وحدد الملف على محرك الأقراص وقم بتحديث BIOS.
5. إعادة تشغيل الكمبيوتر.

بعد تحديث BIOS بنجاح ، أعد توصيل شاشتك الأصلية وتحقق من استمرار المشكلة.

استنتاج 

نأمل أن تكون إحدى هذه الحالات قد ساعدتك في حل المشكلة بنجاح ، وشاشتك قيد التشغيل الآن. إذا كنت قد جربت جميع الحلول ولا تزال الشاشة لا تعمل ، ففكر في إصلاح شاشتك ، الأمر الذي قد يكون صعبًا عليك القيام به ؛ يمكنك دائمًا الذهاب إلى خدمة الإصلاح.

إذا كانت شاشتك تحت الضمان ، فاتصل بدعم HP ، واعثر على تفاصيل الاتصال الخاصة بمنطقتك ، على موقع الويب الخاص بهم.