إصلاح: كاميرا الويب Logitech C270 لا تعمل مع Zoom أو Teams

نظرًا لأن ثقافة العمل من المنزل تكتسب أهمية ، فإن استخدام تطبيقات منح الفيديو مثل تكبير وشهدت Microsoft Teams زيادة كبيرة في عدد المستخدمين. من الأفضل استخدام هذه التطبيقات عندما يكون لديك كاميرا ويب مثل Logitech C270. ولكن ، عندما تكون على وشك الانضمام إلى اجتماع مهم أو أثناء اجتماع مكتب عبر Zoom أو Team وإذا فشلت كاميرا الويب ، فقد يكون الأمر مرهقًا ومحبطًا. في هذا الدليل ، سأوجهك عبر بعض أفضل الحلول لإصلاح كاميرا الويب Logitech C270 التي لا تعمل مع مشكلة Zoom أو Teams.

Logitech C270 هي كاميرا ويب عالية الجودة بدقة 720 بكسل ودعم 30 إطارًا في الثانية. سواء كان لديك جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Mac أو Windows ، يمكنك استخدامه على أي نظام أساسي. أيضًا ، يمكنك استخدامه بحرية على أي تطبيق مثل Skype و FaceTime و يجتمع، تكبير ، فرق ، إلخ.

في معظم الأحيان ، يمكنك حل المشكلات باستخدام لوجيتك C270 أو أي كاميرا ويب من خلال منحها أذونات الوصول إلى الكاميرا والميكروفون. نظرًا لأسباب تتعلق بالخصوصية ، لا يمكن لأي موقع ويب على Google Chrome و Microsoft Edge الوصول إلى الميكروفون أو الكاميرا أو الموقع دون إذنك. في حالة منحك الأذونات اللازمة بالفعل ، فقد يكون مصدر المشكلة هو مواطن الخلل في النظام أو الأخطاء المؤقتة أو فشل برنامج التشغيل. تريد أيضًا التأكد من عدم وجود أي ضرر مادي من خلال فحص الجهاز بعناية من جميع الجوانب.

الآن بعد أن أصبح لدينا بعض الفهم للمشكلة ، دعنا نتعمق في الحلول الفعالة التي نجحت مع العديد من المستخدمين.

لا تعمل كاميرا الويب Logitech C270 مع Zoom أو Teams ، كيفية الإصلاح؟

انتقل من خلال الحلول واحدة تلو الأخرى وقم بتطبيقها بالترتيب وتحقق من أي منها يوضح لك النجاح. تم ذكر الحلول بترتيب شدة المشكلة. لذا ، دعنا نذهب إلى الحل رقم 1.

الحل 1: أعد توصيل كاميرا الويب

أول شيء تحتاج إلى التحقق منه هو ما إذا كنت قد قمت بتوصيل كاميرا الويب Logitech C270 بشكل صحيح. أزل الكابل من الكمبيوتر وأدخله بإحكام في أحد المنافذ المتاحة. الآن ، افتح Zoom أو Teams أو أي تطبيق من هذا القبيل وتحقق مما إذا كانت كاميرا الويب تعمل.

الحل 2: أعد تشغيل الكمبيوتر

قد لا يبدو لك هذا الحل شيئًا ، لكنه يعمل مع العديد من الأشخاص عندما تكون المشكلة ناتجة عن خطأ مؤقت أو خلل في النظام. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان الحل يؤدي الحيلة لك أيضًا.

الحل 3: استخدم منفذ USB آخر

إذا كان منفذ USB الذي تتصل به كاميرا الويب Logitech C270 به بعض المشكلات ، فلن تتمكن من استخدام كاميرا الويب. لاستبعاد هذا الاحتمال ، قم بتوصيل منفذ USB الخاص بكاميرا الويب وتوصيله بمنفذ آخر في الكمبيوتر. تحقق مما إذا كان يمكنك استخدام كاميرا الويب في Zoom أو Teams.

الحل 4: تحديث برنامج التشغيل

يمكن للسائق القديم أو المتقادم أن يسبب العديد من المشاكل. مرات أكثر مانعة لأنها تحظر بعض الوظائف أو في الواقع ، لن تكون قادرًا على استخدام الجهاز. في أي حال ، يجب عليك تحديث برنامج التشغيل المتعلق بالمشكلة. إليك كيفية القيام بذلك بطريقتين:

أ. قم بتحديث برنامج التشغيل تلقائيًا

يوفر Windows طريقة سريعة لتحديث برامج التشغيل. أنت على بعد نقرات قليلة من تحديث برنامج التشغيل. هيريس كيفية القيام بذلك:

1. في مربع البحث ، اكتب مدير الجهاز و اضغط يدخل.
2. التوسع في الكاميرات الخيار والنقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز.
3. يختار تحديث السائق.
4. انقر على ابحث تلقائيًا عن السائقين. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتحديث برنامج التشغيل.

ب. قم بتحديث برنامج التشغيل يدويًا

إذا كنت تريد تحديث برنامج التشغيل يدويًا ، فإن Windows لديه هذا الخيار أيضًا. قبل أن أتخذ الخطوات ، قم بتنزيل أحدث إصدار لبرنامج تشغيل لكاميرا الويب الخاصة بك من موقع الشركة المصنعة على الويب. أوصي بشدة بعدم تنزيل مثل هذه الملفات من مواقع الطرف الثالث.

1. فتح مدير الجهاز والتوسع الكاميرات.
2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل كاميرا الويب وحدد تحديث السائق.
3. انقر تصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بي للسائقين.
4. اضغط على زر تصفح.
5. حدد ملف برنامج التشغيل الذي قمت بتنزيله للتو.
6. انقر فوق {التالي. الآن ، سيقوم Windows بتحديث برنامج التشغيل.
7. اضغط على إغلاق.
8. إعادة تشغيل الكمبيوتر.

الحل 5: أعط الأذونات اللازمة

ربما نسيت منح الكاميرا والميكروفون حق الوصول إلى كاميرا الويب. بشكل عام ، عند فتح Zoom أو موقع ويب مشابه لأول مرة ، فإنه يطلب هذه الأذونات. وفي عجلة من أمرنا نفتقده. عدم القيام بذلك لا يسمح لأي شخص باستخدام الكاميرا والميكروفون على Zoom. وبالتالي ، تحتاج إلى التأكد من منحك هذه الأذونات لـ Zoom أو Google Meet. إليك كيفية التحقق من ذلك على Google Chrome و Microsoft Edge.

على Microsoft Edge:

1. افتح ال موقع زووم في Microsoft Edge.
2. اضغط على رمز القفل من اليسار إلى مربع البحث.
3. انقر على أذونات لهذا الموقع.
4. انقر فوق المربع الموجود بجوار ملف كاميرا واختر السماح.
5. الآن ، افعل نفس الشيء من أجل ميكروفون.
6. أغلق علامة التبويب.
7. أغلق المتصفح.
8. أعد فتح المتصفح وتحقق من حل المشكلة.

على جوجل كروم:

1. افتح ال موقع زووم.
2. اضغط على رمز القفل من اليسار إلى مربع البحث.
3. انقر فوق إعدادات الموقع.
4. انقر فوق المربع بجوار الكاميرا وحدد السماح.
5. الآن ، انقر فوق المربع الموجود بجوار الميكروفون وحدد السماح.
6. أغلق المتصفح وتحقق من حل المشكلة.

تغليف

نشكرك على التمسك بنهاية هذه المقالة حيث ناقشنا بإيجاز المشكلات المتعلقة بكاميرات الويب وحلولها. هل كنت قادرًا على إصلاح مشكلات كاميرا الويب Logitech C270 ، حيث لم تكن تعمل مع Zoom أو Microsoft Teams؟ لا تخبرنا بأفكارك في التعليقات أدناه.