إصلاح: لم يتم اكتشاف Logitech C922 / C922 Pro أو العمل على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 11 أو 10 أو 7

يعد Logitech C922 و C922 Pro أحد خيارات أجهزة البث أثناء شراء كاميرات الويب. تأتي كاميرات الويب هذه بالعديد من الميزات. هناك عدة تقارير تفيد بأن المستخدمين يواجهون كاميرا الويب الخاصة بهم. كما يشير التقرير إلى أن Logitech C922 Pro لم يتم اكتشافه أو أنه يعمل على Windows 11 أو إصدار آخر. يتم مواجهة نفس المشكلة على Logitech C922 Webcam. لذلك ، نحن هنا حول كيفية إصلاح هذه المشكلة.

لماذا لا تعمل كاميرا الويب Logitech بشكل صحيح على نظام التشغيل Windows 11؟

يمكن أن تكون المشكلة التي لم يتم اكتشافها أو عدم العمل على نظام التشغيل Windows 11 ناتجة عن العديد من المشكلات. قد يكون ذلك بسبب مشكلة كاميرا الويب أو مشكلة في الأجهزة أو مشكلات أخرى. لذلك ، فإننا نذكر الأسباب لك حتى تتمكن بسهولة من التعرف على سبب المشكلة التي تواجهها.

• مشكلة في الأجهزة
• سلك كابل
• قضية السائق
• إذن التطبيق
• برامج قديمة

كيفية إصلاح مشكلات Logitech Webcam على نظام التشغيل Windows 11؟

يمكن أن تحدث المشكلة لأي شخص ، فلا داعي للقلق. نحن هنا أيضًا مع الطرق التي يمكنك من خلالها محاولة إصلاح المشكلة. لذلك ، سنقوم بإدراج الطرق التي يمكنك اتباعها بسهولة لحل المشكلة. لذلك ، تحقق من الطرق الموضحة أدناه لمعرفة كيفية إصلاحها.

تحقق من توصيل الكابل

أول شيء يجب أن تجربه هو التحقق من اتصال كبل كاميرا الويب سواء كانت في حالة صالحة للعمل أم لا. أثناء قيامك بذلك ، قم بتقييم منافذ USB في كاميرا الويب وكذلك للكمبيوتر المحمول. لذلك ، تحقق من المنافذ للتأكد من خلوها من الغبار وإذا كانت في حالة صالحة للعمل. بعد القيام بذلك ، افصل كاميرا الويب وأعد توصيلها. من خلال القيام بذلك ، سيتم إعادة تشغيل كاميرا الويب الخاصة بك وإذا كانت هناك أي مشكلة في الملف ، فسيتم إصلاحها. الآن ، تحقق مما إذا كان الكمبيوتر قد اكتشف كاميرا الويب وتعمل على Windows 11 أو إصدارات أخرى.

السماح للأذونات 

هناك احتمالات أنك ربما لم تمنح الأذونات المناسبة لكاميرا الويب بسبب حدوث المشكلة معك. لذلك ، اتبع الخطوات الموضحة أدناه للسماح لكاميرا الويب بالوصول إلى التطبيقات.

• اضغط على Windows + I Keys.
• حدد الخصوصية والأمان الموجودان في الجزء الأيمن من الشاشة.

• الآن ، قم بالتمرير لأسفل وفي قسم أذونات التطبيق ، ابحث عن خيارات الكاميرا والميكروفون. كما ستحتاج أيضًا إلى الميكروفون أثناء استخدام كاميرا الويب.

• لذلك ، أولاً وقبل كل شيء ، انقر فوق خيار الكاميرا.
• الآن ، اسمح إذن للكاميرا. ويمكنك أيضًا منح إذن خاص للتطبيق للوصول إلى الكاميرا. لذا ، افعل هذا الشيء.

• الآن ، كرر مرة أخرى الخطوات لمنح الوصول إلى الميكروفونات.
• بعد القيام بذلك ، تحقق مما إذا كانت كاميرا الويب تعمل أم لا.

أعد تثبيت برنامج Logitech

نقترح عليك إعادة تثبيت برنامج Logitech على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتجنب هذه المشكلة. كما قد يكون هناك بعض الملفات التالفة التي قد لا تعمل كاميرا الويب بسببها بشكل صحيح. لذلك ، في هذا السيناريو ، يمكنك محاولة إعادة تثبيت برنامج Logitech على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows. لذلك ، اتبع الخطوات الموضحة أدناه لإلغاء تثبيت برنامج Logitech وإعادة تثبيته.

• اضغط على Win + R. زر.
• اكتب "التحكم" فيه.
• الآن ، حدد إلغاء تثبيت البرنامج.
• بعد ذلك ، تحقق من تطبيق Logitech.
• حدد التطبيق وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه.
• حدد زر إلغاء التثبيت من القائمة المنسدلة التي تظهر.

بعد ذلك ، تحقق مما إذا كان Logitech C922 Pro يعمل أم لا.

قم بتحديث برنامج تشغيل كاميرا الويب الخاص بك

هناك أيضًا بعض الاحتمالات التي قد تستخدم فيها برنامج التشغيل القديم لكاميرا الويب نظرًا لأنه لا يعمل بشكل صحيح. لذلك ، نقترح عليك تحديثه لإصلاح هذه المشكلة. اتبع الخطوات الموضحة أدناه لتحديث برنامج تشغيل كاميرا الويب.

• قم بزيارة الموقع الرسمي لوجيتك.
• قم بتنزيل برنامج تشغيل كاميرا الويب Logitech C922 أو C922 Pro.
• بعد الانتهاء من التنزيل ، قم بتثبيت برنامج التشغيل يدويًا لإصلاح المشكلة.

يمكنك أيضًا تحديث برنامج التشغيل الحالي باتباع الطرق الموضحة أدناه.

• انقر فوق زر ابدأ
• الآن ، ابحث في Device Manager فيه
• بعد ذلك ، انقر فوق علامة التبويب الكاميرا
• الآن ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل كاميرا الويب وانقر فوق تحديث برنامج التشغيل

اتصل بدعم العملاء

لذلك ، حتى بعد تجربة الطرق المذكورة أعلاه ، إذا لم تكن قادرًا على حل مشكلتك. بعد ذلك ، نقترح عليك زيارة مركز الخدمة القريب لإصلاح كاميرا الويب الخاصة بك. لذا ، اصطحب كاميرا الويب الخاصة بك إلى مركز الخدمة وأخبرهم بالمشكلة التي تواجهها. سيقومون بتحليل المشكلة والتحقق من كاميرا الويب الخاصة بك ثم يقومون بإصلاحها.

ملحوظة: يمكنك أيضًا تجربة هذه الطرق لإصدار Windows الآخر أيضًا. لأن الأساليب هي نفسها بالنسبة لهم جميعًا.

استنتاج

نحن نعلم أن مشكلة عدم الاكتشاف قد تكون مزعجة لك. لذلك ، لتحليل المشكلة ، ذكرنا الأسباب التي يمكن أن تحدث لك هذه المشكلة من خلالها. وكذلك ذكرنا أيضًا الطرق التي ستتمكن من خلالها من حل المشكلة. لذلك ، جرب الطرق المذكورة أعلاه لحل مشكلتك. أيضًا ، إذا قمت بإصلاح المشكلة بأي حل آخر ، فشاركها معنا في قسم التعليقات أدناه.