كيفية إصلاح جوجل كروم لا يستجيب للخطأ

إذا كنت تستخدم الإنترنت على أجهزتك ، فهناك احتمال كبير أن تستخدم Google Chrome لتصفح مواقع الويب. Chrome هو متصفح الويب الأكثر استخدامًا في جميع أنحاء العالم ، مع مليارات المستخدمين. ومع ذلك ، يُعرف Google Chrome بأنه تطبيق مليء بالأخطاء والموارد. نتيجة لذلك ، في بعض الأحيان تنفد أجهزتنا من الموارد وتتوقف عن العمل. لا يحدث هذا فقط مع Chrome ولكن مع التطبيقات الأخرى أيضًا.

نظرًا لطبيعة الموارد الكثيرة والأخطاء المحتملة الأخرى ، فإننا نواجه أحيانًا خطأ عدم استجابة Google Chrome. تظهر المشكلة في الغالب في متصفح Google Chrome للكمبيوتر الشخصي ، ويبلغ عنها العديد من المستخدمين. في جميع أنحاء المقال ، سنناقش الأسباب والحلول الممكنة لها. لذلك ، دون مزيد من اللغط ، دعنا أولاً نرى ما هي الأسباب المحتملة التي تسبب المشكلة.

الأسباب المحتملة لعدم استجابة Google Chrome للخطأ

نظرًا لأن المشكلة تظهر في الغالب على أجهزة الكمبيوتر ، فقد تكون هناك فرصة كبيرة لحدوث مشكلة في الإصدار الحالي لجهازك من Google Chrome. بالإضافة إلى ذلك ، قد تفشل بعض أكواد عربات التي تجرها الدواب في الإصدار الحالي في أداء مهمة معينة وتتسبب في حدوث تسرب للذاكرة. ومع ذلك ، في معظم الحالات ، يعد تسرب الذاكرة أحد الأسباب الكبيرة التي تسبب المشكلة حيث يتم استخدام قدر كبير من ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة بك ، وبالتالي يفشل في القيام بمهام أخرى في قائمة الانتظار ، مما يتسبب في بطء الجهاز. يكفي ما قيل ، فرض إنهاء Google Chrome للبدء من جديد ، ودعنا نتعمق في الحلول.

كيفية إصلاح جوجل كروم لا يستجيب للخطأ؟

الإصلاح 1: تحديث Chrome إلى أحدث إصدار

الخطوة الأولى والأهم هي تحديث Google Chrome إلى أحدث إصدار. إنها خطوة سهلة ومطلوبة للغاية حيث تقوم بتحديث Chrome من الإنترنت إلى أحدث إصدار وبالتالي تحل أي مشكلات محتملة.

إليك كيفية تحديث Google Chrome:

1. افتح Google Chrome ومن الصفحة الرئيسية ، ابحث عن زر "Horizontal Three Dot" في الزاوية اليمنى العليا. انقر عليه.
2. ستظهر نافذة منبثقة جديدة. مرر الآن فوق "تعليمات" ثم انقر فوق "حول Google Chrome". يمكنك بدلا من ذلك الذهاب إلى هذا الرابط الكروم: // الإعدادات / المساعدة.
3. بمجرد فتح الصفحة ، سيتم إجراء تحديث تلقائي ، وسيبدأ شريط التقدم بالتناوب على الجانب الأيسر من رقم الإصدار. بمجرد الانتهاء ، انقر فوق "إعادة التشغيل" لإعادة تشغيل Chrome وتحديثه.

بمجرد الانتهاء من التحديث ، حاول زيارة بعض مواقع الويب وانتظر بعض الوقت للتحقق مما إذا كانت هناك أي مشكلة في Chrome أم لا.

الإصلاح 2: مسح جميع بيانات موقع الويب من Chrome

في بعض الأحيان ، قد تؤدي بيانات موقع الويب التالفة مثل ذاكرة التخزين المؤقت أو ملفات تعريف الارتباط إلى إلحاق الضرر بـ Chrome ؛ وبالتالي ، تحتاج إلى مسحها كل يوم بديل. هيريس كيفية القيام بذلك:

1. اتبع الخطوات المذكورة أعلاه للعثور على القائمة المنبثقة وانقر فوق "إعدادات".
2. ابحث الآن عن "الخصوصية والأمان" وانتقل إلى "مسح بيانات التصفح". انقر عليه.
3. بمجرد ظهور نافذة منبثقة جديدة ، حدد "النطاق الزمني" (يفضل أن يكون من الوقت الذي بدأت فيه مواجهة المشكلة ، أي 7 أيام) وحدد كل الخيار.
4. بمجرد الانتهاء من التحديد ، انقر فوق "مسح البيانات" وانتظر حتى تكتمل العملية.

بعد الانتهاء من العملية ، أعد تشغيل Chrome ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

الإصلاح 3: فتح نافذة جديدة للتصفح المتخفي (الوضع الآمن)

هناك احتمال أن تكون الإضافات المثبتة في Chrome تتسبب في حدوث المشكلة. يمكن أن يتسبب التحديث الخاطئ في ملحق معين في حدوث تسرب للذاكرة ؛ من المحتمل أنك لا تستطيع معرفة ما إذا كان ذلك يسبب المشكلة. الآن ، أفضل طريقة ممكنة هي فتح نافذة جديدة للتصفح المتخفي في Chrome ، حيث تعمل على تعطيل جميع الملحقات والتحقق مما إذا كانت المشكلة قائمة. ما عليك سوى الضغط على "Control + Shift + N" في نظامي التشغيل Windows و Linux أو "Command + Shift + N" على نظام macOS لفتح نافذة تصفح متخفي جديدة أثناء استخدام Chrome ، أو انقر فقط بزر الماوس الأيمن على الرمز وانقر على "نافذة جديدة للتصفح المتخفي".

إذا أدى تعطيل الملحقات إلى حل المشكلة ، فإن المشكلة تتعلق بالملحقات ، وعليك الآن إلغاء تثبيت الملحقات الأكثر احتمالية واحدة تلو الأخرى والتحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا. ومع ذلك ، إذا لم يتم حل المشكلة لك ، فانتقل إلى الحلول التالية.

الإصلاح 4: أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك

في الوقت الحاضر ، نريد السرعة ، ونحن في الغالب لا نقوم بإيقاف تشغيل أجهزة الكمبيوتر الخاصة بنا حتى يتمكنوا من الاستيقاظ بسرعة. ومع ذلك ، يؤدي استمرار تشغيل الكمبيوتر إلى حدوث مشكلات في ذاكرة التخزين المؤقت أو ذاكرة الوصول العشوائي التي تحظر موقع ذاكرة معين. لذلك ، قد تساعدك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لأنه يعيد تعيين بعض أجزاء ذاكرة الوصول العشوائي وكتل ذاكرة التخزين المؤقت التي تحل الأخطاء المحتملة.

الإصلاح 5: إعادة ضبط المصنع لـ Google Chrome

إذا لم تنجح أي إصلاحات في حل مشكلتك ، فقد تحتاج إلى إعادة تعيين Google Chrome إلى إعدادات المصنع. تؤدي إعادة تعيين أحد التطبيقات إلى إزالة جميع البيانات والإعدادات ذات الصلة ، مما يساعد على استعادة التطبيق من أي أخطاء قد يسببها أي ملف أو إعداد معين.

إليك كيفية إعادة تعيين إعدادات المصنع في Google Chrome:

1. انتقل إلى إعدادات Chrome بمساعدة الخطوات المذكورة أعلاه.
2. ثم اكتشف "إعادة ضبط الإعدادات" من الشريط الأيسر وانقر عليها.
3. بمجرد ظهور الصفحة ، انقر فوق "استعادة الإعدادات إلى الإعدادات الافتراضية الأصلية". ستظهر نافذة منبثقة بعنوان "إعادة ضبط الإعدادات".
4. انقر الآن على "إعادة تعيين الإعدادات" وانتظر حتى تكتمل العملية.
5. أخيرًا ، أعد تشغيل Chrome وتحقق مما إذا كانت المشكلة موجودة أم لا.

الإصلاح 6: أعد تثبيت Google Chrome

الطريقة الأخيرة والأخيرة للتغلب على خطأ عدم استجابة Google Chrome هي إلغاء تثبيت التطبيق. تمامًا مثل إعادة التعيين ، سيؤدي إلغاء التثبيت إلى إزالة جميع البيانات ذات الصلة ، ولكن بطريقة أعمق بكثير. سيؤدي ذلك إلى إزالة جميع البيانات الداخلية وبيانات الكمبيوتر. لذلك ، قم بإلغاء تثبيت Google Chrome من جهازك واستعد لتنزيل أحدث إصدار مرة أخرى.

بمجرد إلغاء التثبيت ، انقر فوق الرابط أدناه لتنزيل أحدث إصدار من Google Chrome. بعد اكتمال التنزيل ، ما عليك سوى تثبيت Chrome مرة أخرى وابدأ التصفح.

قم بتنزيل Google Chrome

استنتاج

لقد ناقشنا العديد من الخطوات لإصلاح خطأ عدم استجابة Google Chrome. من المحتمل أن يؤدي ذلك إلى حل المشكلة وحتى منعه من الحدوث مرة أخرى. ومع ذلك ، إذا لم تتمكن من حل المشكلة ، فيمكنك التواصل مع خدمة عملاء Google. إذا لم يؤد ذلك إلى حل مشكلتك ، فقد تفكر الآن في استبدال متصفحك ، أو الحصول على جهاز كمبيوتر جديد بمواصفات أعلى ، ربما؟