أفضل 8 إصلاحات لحل مشكلة Zoom Stuck عند توصيل المشكلة

في جائحة كوفيد -19 هذا ، اكتسبت تطبيقات مؤتمرات الفيديو شعبية كبيرة ، ومن بينها Zoom. الآن ، في كل مؤسسة تقريبًا ، يعد Zoom ضروريًا أثناء الاجتماعات. لكن لسوء الحظ ، منذ آخر تحديث للتصحيح ، أبلغ المستخدمون أن تطبيق Zoom قد توقف على شاشة الاتصال خلال اليومين الماضيين ، ولا يمكنهم الانضمام إلى الاجتماع.

حسنًا ، هذا النوع من الأخطاء شائع في تطبيقات مؤتمرات الفيديو. ولكن ، لا داعي للقلق لأن لدينا بعض الإصلاحات التي ستساعدك في القضاء على هذا الموقف. لذلك ، دعنا نبدأ مع الدليل ونرى ما إذا كان يمكنك حل مشكلة اتصال Zoom المتوقف باتباع هذه الإصلاحات.

ما هي أفضل الإصلاحات لحل مشكلة التكبير / التصغير العالقة في مشكلة الاتصال؟

لذلك ، إليك بعض الإصلاحات التي ستساعدك على حل مشكلة اتصال Zoom المتوقفة. لذلك ، اقرأها وطبقها بشكل صحيح ، ثم أخبرنا بالطريقة التي تناسبك.

#1. أغلق برامج الخلفية

الخيار الأفضل هو إغلاق برامج الخلفية حتى يتمكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك من التركيز على تطبيق واحد محدد. لا يتلقى تطبيق Zoom الموارد التي يحتاجها لأن بعض التطبيقات المتعطشة للموارد تستهلك العديد من الموارد. يجب عليك إغلاق عمليات الخلفية. ومع ذلك ، للقيام بذلك ،

1. افتح ال مدير المهام.
2. اذهب إلى العمليات التبويب.
3. حدد التطبيقات التي تعمل في الخلفية.
4. ضرب إنهاء المهمة زر.

#2. تحقق من إعدادات جدار الحماية والوكيل

تأكد من أن إعدادات الخادم الوكيل والجدار الناري لديك مناسبة للشبكة التي تستخدمها. قد لا تتمكن من الوصول إلى الشبكة إذا لم تكن المسؤول. في هذه الحالة ، نوصيك بالتحدث مع المسؤول واطلب منه إلقاء نظرة عليه.

#3. قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات والجدار الناري

هناك أوقات يمنع فيها برنامج مكافحة الفيروسات والجدار الناري تطبيقك من الوصول إلى موارد نظامك. لذلك ، قد تجد أنه من الأسهل تعطيل تطبيق التكبير / التصغير أو إدراجه في القائمة البيضاء على Windows Defender و Windows Firewall في هذه الحالة.

 القائمة البيضاء للتكبير على Windows Defender:

1. تحوم فوق إلى إعدادات واختر التحديث والأمان من القائمة.
2. بعد ذلك ، اتبع الخطوات: أمان Windows .
3. في الخطوة التالية ، يجب إضافة الاستبعادات أو إزالتها.
4. انقر أضف استثناء.
5. بمجرد اختيارك تكبير، اضغط على يتقدم زر.

 القائمة البيضاء للتكبير على جدار حماية Windows:

1. يمكنك العثور على قسم جدار الحماية تحت أمن Windows في لوحة التحكم بجهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows.
2. بعد ذلك ، اختر اسمح لتطبيق أو ميزة من خلال جدار حماية Windows Defender ضمن جدار حماية Windows Defender ، ثم انقر فوق السماح.
3. يختار تغيير الاعدادات من القائمة.
4. الخطوة الأخيرة هي التحديد تكبير و علامة الاختيار الصندوق. بعد ذلك ، انقر فوق نعم زر.

#4. اجعل Zoom.us موقعًا موثوقًا به

تم الإبلاغ عن Zoom.us لإصلاح مشكلة شاشة اتصال عالقة من قبل العديد من مستخدمي Windows بعد أن وضعوا علامة عليها كموقع ويب موثوق به.

1. يمكنك فتح خيارات الإنترنت عن طريق كتابة خيارات الإنترنت في شريط بحث Windows ثم تحديدها.
2. بعد ذلك ، انقر فوق مواقع موثوقة علامة التبويب تحت حماية التبويب.
3. انتقل إلى قسم المواقع ، وانقر على زر المنطقة هذا الموقع.
4. بعد ذلك ، انقر فوق يضيف زر وحفظ التغييرات الخاصة بك إلى zoom.us.

تمكين رمز المصادقة:

1. ارجع إلى خيارات الإنترنت صفحة.
2. انقر فوق مواقع موثوقة تحت حماية.
3. انقر فوق مستوى العرف بعد تحديد مستوى الأمان لهذه المنطقة.
4. بعد ذلك ، انقر فوق قم بتشغيل المكونات الموقعة برموز المصادقة زر. إذا لم يتم تمكين هذا الخيار بالفعل ، فيجب عليك تمكينه.

#5. تحقق من اتصال الإنترنت

من الضروري في المقام الأول التحقق من اتصال الإنترنت لحل الخطأ. Zoom هو تطبيق متاح عبر الإنترنت. للتواصل مع المستخدمين الآخرين ، تحتاج إلى اتصال إنترنت ثابت. كانت هناك زيادة بنسبة تزيد عن 170 بالمائة في استخدام الإنترنت عن الأوقات السابقة في عالم اليوم.

بالإضافة إلى ذلك ، يقوم بعض المشغلين بترقية شبكات 5G الخاصة بهم أو إصلاح خلفياتهم الخلفية بسبب الترقية. نتيجة لذلك ، يتصرف التطبيق بطريقة غير معتادة بسبب الإنترنت.

أعد تشغيل المودم بعد فصل جميع اتصالات الإنترنت. لمعرفة سرعة الإنترنت لديك بوضوح ، قم بتوصيله مرة أخرى وتحقق من ذلك باستخدام أي برنامج أو موقع ويب. لحل المشكلة ، اتصل بالدعم الفني لموفر الإنترنت.

#6. تحقق من تحديث التطبيق

يقول Zoom في فترة ما بعد الظهر إنهم يتلقون العديد من التقارير حول غضب التطبيق عبر منصات مختلفة. خالص اعتذارهم إلى المستخدم عن أي إزعاج تسبب فيه. يتم الآن العمل على تحديث جديد لحل المشكلة من قبل المطورين.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك التحقق من App Store و Microsoft Store و Google Playstore للحصول على تحديثات متى تم إصدارها. يجب عليك أولاً تنزيل آخر تحديث وتثبيته لاستخدام التطبيق بسلاسة على أجهزتك.

#7. انتقل إلى DownDetector

كل منا يعرف الاسم. على الإنترنت ، نسمع أحيانًا عن الموقع. النظام الأساسي هو مصدر معلومات في الوقت الفعلي لمعظم الخدمات والمواقع الإلكترونية. بناءً على تقارير الغضب من مصادر مختلفة ، يحلل الموقع غضب المستخدمين الآخرين.

سيعرض أيضًا خريطة لمعرفة أين يكون للمشكلة أكبر تأثير وكيف أثرت على مناطق أخرى. يمكنك أيضًا معرفة ما أبلغ عنه المستخدمون الآخرون حول مشكلات شاشة الاتصال المتوقفة في Zoom. هذا يتطلب زيارات متكررة ل Downdetector. بهذه الطريقة ، سيكون لديك فهم أفضل لماهية المشكلة.

#8. الاتصال بالمسؤولين

هناك احتمالات بأنك قد تواجه مشكلة توقف شاشة الاتصال في Zoom لمجرد وجود بعض المشكلات في نهاية الخادم ، أو قد يتم تعطيل حسابك بسبب بعض الأسباب. ومع ذلك ، لمعرفة السبب الحقيقي وراء هذه المشكلة ، يجب عليك الاتصال بهم والاستفسار عنها. سوف يساعدونك بالتأكيد في التخلص من هذا الموقف.

لذلك ، هذه هي كيفية إصلاح مشكلة Zoom التي تم تعليقها على شاشة الاتصال. نأمل أن يكون هذا الدليل قد ساعدك. في هذه الأثناء ، إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة بخصوص هذا الموضوع ، فقم بالتعليق أدناه وأخبرنا بذلك.