إصلاح: شبكة Wi-Fi من Hisense Roku TV لا تعمل

مع ظهور خدمات البث المباشر وأجهزة التلفزيون الذكية ، يعد وجود اتصال Wi-Fi ثابتًا أمرًا ضروريًا للحصول على تجربة مشاهدة سلسة. توفر أجهزة تلفزيون Hisense Roku خيارًا ميسور التكلفة وسهل الاستخدام للبث ، ولكن أبلغ بعض المستخدمين عن مواجهة مشكلات في اتصال Wi-Fi الخاص بهم.

قد يتسبب خلل اتصال Wi-Fi في حدوث إزعاج ويمنع الوصول إلى المحتوى عبر الإنترنت ، وهذا هو السبب في أنه من الضروري حل هذه المشكلة في أقرب وقت ممكن. في هذه المقالة ، سنلخص بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها ونصائح لمساعدتك في إصلاح اتصال Wi-Fi الخاص بتلفزيون Hisense Roku والعودة للاستمتاع بالعروض والأفلام المفضلة لديك.

خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح مشكلة HiSense Roku TV Wi-Fi لا تعمل 

يمكن أن تكون هناك عدة أسباب وراء تعطل Wi-Fi الخاص بجهاز HiSense TV. ومع ذلك ، إذا تركنا الأسباب جانباً ، فمن السهل جدًا حل هذه المشكلة. نظرًا لوجود عدد كبير من الأسباب التي قد تسبب هذه المشكلة ، فهناك العديد من الحلول التي يجب عليك تجربتها. استمر في تجربة الإصلاحات حتى يتم إصلاح المشكلة. فيما يلي أحد عشر إصلاحًا يمكنك محاولة إصلاح مشكلة HiSense Roku TV Wi-Fi التي لا تعمل:

الإصلاح 1: دورة تشغيل التلفزيون الخاص بك 

أول شيء يجب عليك فعله عند إصلاح أي مشكلة في جهاز HiSense Roku TV هو دورة الطاقة. تشبه دورة الطاقة إعادة ضبط بسيطة لجهاز التلفزيون. يساعد في إصلاح أي خلل مؤقت قد يتسبب في مشكلة Wi-Fi أو أي مشكلات أخرى. اتبع هذه الخطوات لتشغيل دورة جهاز HiSense Roku TV:

1. قم بتشغيل التلفزيون وافصله مباشرة من مأخذ الطاقة دون إيقاف تشغيله.
2. انتظر لحوالي 2-5 دقائق قبل إعادة توصيل التلفزيون.
3. بمجرد توصيله ، أعد تشغيل التلفزيون وتحقق مما إذا كانت شبكة Wi-Fi تعمل الآن بشكل صحيح.

الإصلاح 2: دورة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك 

إذا لم تؤد الخطوة أعلاه إلى حل المشكلة ، فيمكنك أيضًا محاولة تشغيل دورة جهاز التوجيه المتصل بجهاز HiSense Roku TV. نفس القواعد تنطبق هنا أيضا. سيؤدي تدوير الطاقة لجهاز التوجيه الخاص بك إلى مسح أي خلل مؤقت قد يتسبب في مشكلة Wi-Fi. إليك كيفية تشغيل دورة جهاز التوجيه الخاص بك:

1. افصل جهاز التوجيه الخاص بك من مأخذ الطاقة.
2. أنتظر لأجل 2-3 دقائق بصبر.
3. ثم أعد توصيل جهاز التوجيه الخاص بك.
4. انتقل الآن إلى التلفزيون الخاص بك وحاول الاتصال بشبكة Wi-Fi مرة أخرى. كل شيء يجب أن يعمل بشكل جيد الآن.

إذا واجهت المشكلة حتى بعد إجراء دورة الطاقة على كلا الجهازين ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

الإصلاح 3: مسح ذاكرة التخزين المؤقت 

يمكنك أيضًا محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت على جهاز HiSense Roku TV بشكل صريح. سيؤدي هذا إلى حذف أي تخزين مؤقت قد يتسبب في مشكلة Wi-Fi. لمسح ذاكرة التخزين المؤقت على جهاز HiSense Roku TV:

1. على جهاز التحكم عن بُعد الخاص بـ Roku TV ، اضغط على بيت زر خمس مرات على الأقل.
2. ثم اضغط على الإنتقال لأعلى زر مرة واحدة.
3. اضغط على الترجيع زر مرتين ثم ملف تقديم سريع زر مرتين.
4. سيؤدي الضغط على هذه الأزرار بهذه الطريقة إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت على جهاز HiSense Roku TV.

الإصلاح 4: تحقق من اتصال Wi-Fi وقوة الإشارة

شيء آخر يجب أن تجربه على جهاز HiSense Roku TV هو التحقق من شبكة Wi-Fi وقوة الإشارة. تأكد من أن شبكة Wi-Fi تعمل بشكل صحيح وأن الأجهزة الأخرى يمكنها الاتصال بها. إذا كانت الشبكة تعمل بشكل صحيح ، فتحقق من قوة إشارة شبكة Wi-Fi. إليك كيفية التحقق من قوة إشارة شبكة Wi-Fi على جهاز تلفزيون Hisense Roku:

1. اضغط على بيت زر على جهاز التحكم عن بعد بجهاز Roku TV.
2. اذهب إلى إعدادات > شبكة > عن.
3. يمكنك رؤية قوة الإشارة على الجانب الأيمن من الشاشة. تم تصنيف قوة الإشارة على أنها ضعيف ، عادل ، جيد ، أو ممتاز.
4. يمكنك أيضًا التحقق من التفاصيل الإضافية بالانتقال إلى "تحقق من اتصال" صفحة.

إذا كانت قوة الإشارة ضعيفة ، فحاول تحريك جهاز Hisense Roku TV بالقرب من جهاز توجيه Wi-Fi. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة في الحصول على إشارة Wi-Fi قوية في الغرفة التي يوجد بها تلفزيون Hisense Roku ، ففكر في استخدام موسع Wi-Fi. يمكن أن يساعد موسع Wi-Fi في تضخيم وتوسيع إشارة Wi-Fi لتوفير تغطية أفضل في منزلك.

إذا كان اتصال Wi-Fi الخاص بك لا يزال غير مستقر أو بطيئًا بعد استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، ففكر في استخدام اتصال Ethernet سلكي بدلاً من ذلك. يمكنك توصيل جهاز Hisense Roku TV بجهاز التوجيه الخاص بك باستخدام كابل Ethernet للحصول على اتصال أكثر استقرارًا.

الإصلاح 5: إعادة تعيين إعدادات الشبكة على تلفزيون Hisense Roku 

إذا كان اتصال الإنترنت وشبكة Wi-Fi يعملان بشكل جيد ، فقد ترغب في إعادة تعيين إعدادات الشبكة على جهاز HiSense Roku TV. ستؤدي إعادة تعيين الشبكة إلى حذف جميع الإعدادات المتعلقة بالشبكة وإصلاح أي مشكلات قد تسبب المشكلة.

ملحوظة: ستؤدي إعادة تعيين إعدادات الشبكة إلى حذف جميع شبكات Wi-Fi المحفوظة والإعدادات الأخرى المتعلقة بالشبكة.

اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط إعدادات الشبكة على جهاز HiSense Roku TV:

1. اضغط على بيت زر على جهاز التحكم عن بعد بجهاز Roku TV.
2. اذهب إلى إعدادات > نظام > إعدادات النظام المتقدمة > إعادة تعيين اتصال الشبكة.
3. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإعادة ضبط إعدادات اتصال الشبكة.
4. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، حاول الاتصال بشبكة Wi-Fi مرة أخرى.

الإصلاح 6: تحديث البرنامج الثابت على تلفزيون Hisense Roku

إذا لم تؤد إعادة تعيين إعدادات الشبكة إلى حل المشكلة ، فحاول تحديث البرنامج الثابت على جهاز HiSense Roku TV. يمكن أن تؤدي البرامج الثابتة القديمة إلى العديد من المشكلات ، بما في ذلك مشكلات اتصال Wi-Fi. لمنع حدوث مثل هذه المشكلات ، من الأفضل دائمًا تحديث البرامج الثابتة لجهاز التلفزيون لديك.

اتبع هذه الخطوات لتحديث البرنامج الثابت على جهاز HiSense Roku TV:

1. اضغط على بيت زر على جهاز التحكم عن بعد بجهاز Roku TV.
2. اذهب إلى إعدادات > نظام > نظامتحديث > تأكد الان.
3. في حالة توفر تحديث ، قم بتنزيله وتثبيته.
4. بمجرد اكتمال التحديث ، أعد تشغيل جهاز Hisense Roku TV وحاول الاتصال بشبكة Wi-Fi مرة أخرى.

الإصلاح 7: تحديث البرنامج الثابت لجهاز التوجيه

متى كانت آخر مرة قمت فيها بتحديث البرامج الثابتة لجهاز التوجيه الخاص بك؟ تحديث جهاز توجيه Wi-Fi لا يقل أهمية عن تحديث جهاز التلفزيون. يمكن أن تتسبب البرامج الثابتة القديمة الموجودة على جهاز التوجيه في جميع أنواع المشكلات التي تمنعك من الاتصال بشبكة Wi-Fi. لتحديث البرامج الثابتة لجهاز التوجيه الخاص بك:

1. انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول إلى جهاز التوجيه الخاص بك.
2. أدخل بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك.
3. بحث عن تحديث جهاز التوجيه ، تحديث البرنامج الثابت ، أو شيء من هذا القبيل وانقر فوقه.
4. بعد ذلك ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال التحديث.
5. أخيراً، إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك عن طريق فصله ثم إعادة توصيله.
6. إذا لم تكن متأكدًا من الخطوات ، فيمكنك الاتصال بالشركة المصنعة لجهاز التوجيه الخاص بك لمعرفة كيفية تحديث البرنامج الثابت.

الإصلاح 8: إجراء إعادة ضبط المصنع على تلفزيون Hisense Roku 

كحل أخير ، يمكنك محاولة إعادة ضبط إعدادات المصنع لجهاز HiSense Roku TV. نجح العديد من المستخدمين في إصلاح هذه المشكلة عن طريق إجراء إعادة ضبط المصنع على أجهزة التلفزيون الخاصة بهم. ستؤدي إعادة تعيين إعدادات المصنع إلى إعادة التلفزيون إلى إعداداته الأصلية كما لو كان جديدًا. ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أن إعادة ضبط المصنع ستحذف أيضًا جميع بياناتك الحالية أثناء العملية.

إليك كيفية إعادة ضبط إعدادات المصنع لجهاز HiSense Roku TV:

ملحوظة: تأكد من أخذ أي نسخة احتياطية ، إن أمكن ، لأن إعادة ضبط المصنع ستؤدي إلى محو جميع إعداداتك وبياناتك على تلفزيون Hisense Roku.

1. اضغط على بيت زر على جهاز التحكم عن بعد بجهاز Roku TV.
2. يختار إعدادات > نظام > إعدادات النظام المتقدمة > اعدادات المصنع.
3. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإعادة ضبط جهاز Hisense Roku TV على إعدادات المصنع.
4. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، قم بإعداد جهاز Hisense Roku TV مرة أخرى وحاول الاتصال بشبكة Wi-Fi الخاصة بك.

إذا لم يكن لديك جهاز التحكم عن بُعد في متناول يدك ، فيمكنك أيضًا إعادة تعيين جهاز HiSense Roku TV باستخدام الخطوات التالية:

1. أولاً ، تأكد من تشغيل التلفزيون.
2. على جهاز التلفزيون ، ابحث عن زر إعادة الضبط واضغط على الزر باستخدام دبوس أو شيء مشابه.
3. استمر في الضغط على زر إعادة الضبط ، وسيتم إيقاف تشغيل التلفزيون. لا تحرر الزر حتى ترى شعار HiSense Roku TV.
4. بمجرد تحرير الزر ، سيتم إعادة تشغيل التلفزيون وتشغيله.
5. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، قم بإعداد جهاز Hisense Roku TV مرة أخرى وحاول الاتصال بشبكة Wi-Fi الخاصة بك.

الإصلاح 9: اتصل بدعم Hisense أو Roku للحصول على مزيد من المساعدة

إذا كنت قد جربت جميع الخطوات والنصائح لتحري الخلل وإصلاحه ولكنك لا تزال غير قادر على الاتصال بشبكة Wi-Fi ، فقد تكون المشكلة أكثر تعقيدًا وتتطلب المزيد من المساعدة. اتصل بدعم Hisense أو Roku للحصول على مزيد من المساعدة والإرشادات. يمكن لفريق الدعم الفني الخاص بهم المساعدة في تشخيص المشكلة وحلها أو تقديم مزيد من الإرشادات حول ما يجب القيام به بعد ذلك.

أسئلة مكررة

لماذا لا يتصل جهاز تلفزيون Hisense Roku بشبكة Wi-Fi؟

قد تكون هناك عدة أسباب لعدم اتصال جهاز تلفزيون Hisense Roku بشبكة Wi-Fi ، مثل عدم استقرار أو إشارة Wi-Fi ضعيفة أو برامج قديمة أو برامج ثابتة أو مشكلة في جهاز التوجيه أو مشكلة في شبكة التلفزيون إعدادات.

كيف يمكنني التحقق من قوة إشارة Wi-Fi على جهاز تلفزيون Hisense Roku؟

للتحقق من قوة إشارة Wi-Fi على تلفزيون Hisense Roku ، انتقل إلى إعدادات > شبكة > عن > تحقق من اتصال. سيُظهر لك هذا قوة إشارة Wi-Fi الحالية على التلفزيون.

هل يجب أن أقوم بإعادة ضبط المصنع على جهاز Hisense Roku TV لإصلاح مشكلة اتصال Wi-Fi؟

يجب أن يكون إجراء إعادة ضبط المصنع هو الملاذ الأخير لإصلاح مشكلة اتصال Wi-Fi على تلفزيون Hisense Roku. هذا لأنه يمسح جميع إعداداتك وبياناتك على التلفزيون. جرب خطوات أخرى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، مثل إعادة تشغيل جهاز التوجيه وتحديث البرامج والبرامج الثابتة وإعادة ضبط إعدادات الشبكة قبل إجراء إعادة ضبط المصنع.

هل يمكنني استخدام موسع Wi-Fi لتحسين قوة إشارة Wi-Fi على تلفزيون Hisense Roku؟

نعم ، يمكن أن يساعد استخدام موسع Wi-Fi في تحسين قوة إشارة Wi-Fi على تلفزيون Hisense Roku. يمكن أن يساعد موسع Wi-Fi في تضخيم وتوسيع إشارة Wi-Fi لتوفير تغطية أفضل في منزلك.

ماذا أفعل إذا جربت جميع خطوات تحري الخلل وإصلاحه وما زلت غير قادر على توصيل جهاز Hisense Roku TV بشبكة Wi-Fi؟

إذا كنت قد جربت جميع الخطوات والنصائح لتحري الخلل وإصلاحه ولكن لا يزال يتعذر عليك توصيل جهاز Hisense Roku TV بشبكة Wi-Fi ، فاتصل بدعم Hisense أو Roku للحصول على مزيد من المساعدة. يمكن لفريق الدعم الفني الخاص بهم المساعدة في تشخيص المشكلة وحلها أو تقديم مزيد من الإرشادات حول ما يجب القيام به بعد ذلك.

الكلمات الأخيرة 

يمكن أن تكون مشكلات اتصال Wi-Fi على جهاز HiSense Roku TV مشكلة محبطة لأي شخص يحاول بث المحتوى. ومع ذلك ، باتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموضحة في هذه المقالة ، يمكنك حل المشكلة في معظم الحالات. من خلال تجربة هذه الحلول ، يمكنك التأكد من اتصال جهاز تلفزيون Hisense Roku بشبكة Wi-Fi وبث المحتوى المفضل لديك بسلاسة. إذا كان لديك أي أسئلة أخرى ، فأخبرنا بذلك في قسم التعليقات أدناه.