إصلاح: مشكلة نقل ملفات هاتف Samsung Galaxy لا تعمل

إن هواتف Samsung Galaxy ، التي تصنعها شركة Samsung الكورية الجنوبية ، مرغوبة بشدة لميزاتها المتقدمة وأداءها المتميز وتصميماتها الأنيقة. ومع ذلك ، على الرغم من شعبيتها الهائلة ، أبلغ بعض المستخدمين عن مشكلات في نقل الملفات على هواتفهم Samsung Galaxy. واحدة من أكثر المشاكل شيوعًا التي يواجهها المستخدمون هي فشل الهاتف في التعرف على الكمبيوتر عند الاتصال عبر USB. في هذا الدليل ، سوف نقدم حلولًا لإصلاح مشكلة عدم عمل نقل ملفات Samsung Galaxy Phone.

قد تكون هذه المشكلة محبطة للغاية ، خاصة عندما تحتاج إلى نقل الملفات أو المستندات المهمة. هناك عدة طرق لنقل ملفات Samsung Galaxy إلى جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows أو Mac ، بما في ذلك استخدام كبل USB أو تطبيق Android File Transfers لنظام التشغيل Mac. ومع ذلك ، قد تواجه مشكلة عدم عمل نقل ملفات Samsung Galaxy. لكن لا تقلق ، حيث قمنا بتجميع قائمة الحلول في هذا المنشور لمساعدتك في التغلب على المشكلة.

كيفية إصلاح Samsung Galaxy Phone File Transfer لا يعمل

يعد استخدام اتصال USB الطريقة الأكثر شيوعًا وملاءمة لتوصيل هاتف ذكي بجهاز كمبيوتر ، مما يتيح لك نقل الملفات ، مثل المستندات والصور والموسيقى ، بين الأجهزة بسهولة. ومع ذلك ، هناك أوقات قد تواجه فيها مشكلات في نقل ملفات Android ، مثل عدم استجابة نقل ملف Samsung Galaxy أو العمل بعد توصيل الجهازين. يمكن أن تحدث هذه المشكلة في كل من أنظمة تشغيل Windows و Mac ، مما قد يكون محبطًا للمستخدمين الذين يعتمدون على هذه الطريقة لنقل الملفات.

لحسن الحظ ، هناك العديد من الحلول المتاحة لإصلاح هذه المشكلة ، وسنناقشها بالتفصيل في هذا المنشور. بغض النظر عما إذا كنت تقوم بتشغيل Windows أو Mac ، يمكنك العثور على حل مناسب لمشكلتك هنا.

استنادًا إلى التقارير الواردة من المستخدمين والتعليقات الواردة من الإنترنت ، هناك عدة أسباب لعدم نجاح نقل الملفات من Samsung Galaxy. تشمل الأسباب الأكثر شيوعًا عدم التوافق وغياب برامج التشغيل المطلوبة ، أو الأجهزة غير المتوافقة التي تمنع الأجهزة من الاتصال بشكل صحيح. ومع ذلك ، فإن الأسباب الأخرى المتعلقة بجهاز Samsung Galaxy ، مثل الإعدادات غير الصحيحة ونظام التشغيل Android القديم ، قد تتسبب أيضًا في حدوث هذه المشكلة.

للتأكد من أنه يمكنك نقل الملفات بين جهاز Samsung Galaxy وجهاز الكمبيوتر الخاص بك دون أي المشكلات ، فمن المهم فهم السبب الجذري للمشكلة واتخاذ الإجراءات المناسبة لإصلاحها هو - هي. سنوجهك خلال عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها خطوة بخطوة ، حتى تتمكن من العودة إلى نقل الملفات بسرعة وسهولة.

استكشاف أخطاء نقل ملفات الهاتف لا تعمل على Windows و Mac وإصلاحها

لمساعدتك في حل هذه المشكلة ، قمنا بجمع بعض الطرق الفعالة في هذا المنشور. قد لا تكون متأكدًا من السبب الدقيق لعدم عمل نقل ملفات Samsung Galaxy على نظام التشغيل Mac / Windows ، لذا جرب هذه الطرق واحدة تلو الأخرى حتى تجد الحل المناسب.

الإصلاح 1: افحص منفذ USB والكابل

من المهم أن يكون لديك منفذ USB وكابل يعملان لنقل الملفات بين جهاز Samsung Galaxy والكمبيوتر. بدون هذين العنصرين ، قد تواجه المشكلة المحبطة المتمثلة في "جهاز USB لم يتعرف على Android" أو "نقل ملفات Android لا يعمل".

إذا كنت تواجه مشكلات في نقل الملفات ، فحاول التبديل إلى منفذ USB آخر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تحتوي العديد من أجهزة الكمبيوتر على منافذ USB متعددة ، وقد يكون المنفذ الذي تستخدمه حاليًا معيبًا.
بالإضافة إلى ذلك ، يوصى باستخدام كابل USB الأصلي أو الأصلي المرفق بجهاز Samsung Galaxy الخاص بك. ومع ذلك ، إذا كنت تشك في أن الكبل قد يكون هو المشكلة ، فيمكنك محاولة استخدام كبل USB مختلف لتأسيس الاتصال.

أثناء التحقق من منفذ USB والكابل يعد خطوة أولى جيدة في حل مشكلة نقل ملفات Samsung Galaxy التي لا تعمل على نظام Mac / Windows ، فهناك طرق أخرى يمكنك تجربتها إذا لم ينجح ذلك. دعنا نستكشف بعض الحلول الأخرى أدناه.

الإصلاح 2: السماح بتصحيح أخطاء USB

عندما تقوم بتوصيل هاتف Samsung Galaxy بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فمن الضروري تمكين تصحيح أخطاء USB لضمان اتصال ناجح. إذا لم يتم تمكين هذه الميزة ، فلن يكتشف جهاز الكمبيوتر الخاص بك جهاز Samsung Galaxy ، مما يؤدي إلى عدم عمل نقل ملفات Android على Mac / Windows.
لتمكين تصحيح أخطاء USB ، اتبع الخطوات البسيطة أدناه:

1. افتح هاتفك وانتقل إلى الإعدادات> حول الهاتف.
2. اضغط على رقم البنية 7 مرات لتمكين وضع المطور.
3. سترى الآن خيارات المطور. اضغط على زر الرجوع للعودة إلى قائمة الإعدادات.
4. قم بالتمرير لأسفل وحدد خيارات المطور.
5. من هناك ، تحقق من خيار تصحيح أخطاء USB وقم بتمكينه.

باتباع الخطوات المذكورة أعلاه ، يمكنك السماح بتصحيح أخطاء USB والتأكد من الاتصال الناجح بين جهاز Samsung Galaxy والكمبيوتر.

الإصلاح 3: تمكين عمليات نقل الملفات على هاتف Samsung Galaxy الخاص بك

أحد الأسباب المحتملة لهذه المشكلة هو أن ميزة "نقل الملفات" على هاتف Samsung Galaxy قد لا يتم تمكينها. لتمكين هذه الميزة ، اتبع الخطوات أدناه:

1. افتح هاتف Samsung Galaxy الخاص بك وقم بتوصيله بجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام كابل USB.
2. بمجرد إنشاء اتصال بين هاتفك وجهاز الكمبيوتر ، سترى نافذة تظهر على هاتفك. ستوفر لك هذه النافذة خيارات لما تريد القيام به بهاتفك.
3. لتمكين الميزة التي تبحث عنها ، حدد "USB للشحن". سترى رسالة تسألك عما تريد القيام به مع اتصال USB. اضغط على "نقل الملفات" لتمكين هذه الميزة.
4. بمجرد تمكين عمليات نقل الملفات ، ستتمكن من الوصول إلى ملفات هاتفك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك الآن نقل الملفات بسهولة بين هاتفك وجهاز الكمبيوتر.
5. عند الانتهاء من نقل الملفات ، تأكد من فصل هاتفك بأمان عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق النقر على "قطع الاتصال" في لوحة الإشعارات بهاتفك. سيضمن ذلك عدم تلف هاتفك ونقل ملفاتك بأمان.

بمجرد تمكين نقل الملفات ، حاول نقل الملفات بين هاتفك وجهاز الكمبيوتر مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، فقد تكون هناك مشكلة في نظام التشغيل Android الخاص بك. يمكن أن يساعد تحديث نظام التشغيل Android في حل المشكلة.

الإصلاح 4: قم بتحديث نظام التشغيل Android لجهاز Samsung Galaxy الخاص بك إلى أحدث إصدار

أحد الأسباب الرئيسية التي تجعلك تواجه مشكلة نقل ملفات Samsung Galaxy لا تعمل لأن جهازك يعمل بإصدار قديم من نظام التشغيل Android. يمكن أن يتسبب ذلك في حدوث مشكلات في التوافق مع برامج التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، مما يؤدي إلى حدوث المشكلة.

لإصلاح هذه المشكلة ، يمكنك تحديث نظام التشغيل Android إلى أحدث إصدار. هذه عملية بسيطة يمكنك القيام بها باتباع الخطوات التالية:

1. أولاً ، اضغط على تطبيق الإعدادات على هاتفك.
2. انتقل إلى النظام> متقدم> تحديث النظام.
3. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتحديث هاتفك إلى أحدث إصدار من نظام التشغيل Android.

من خلال تحديث نظام التشغيل Android ، ستتمكن من إصلاح مشكلة نقل ملفات Samsung Galaxy. لكن من المهم ملاحظة أن هذه الخطوات قد لا تعمل في جميع المواقف.

إذا وجدت أن الخطوات المذكورة أعلاه لا تعمل ، فهناك أشياء أخرى يمكنك تجربتها. على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم macOS ، فيمكنك محاولة إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك والمحاولة مرة أخرى.

من ناحية أخرى ، إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows ، فقد تحتاج إلى مراعاة عوامل أخرى مثل مشكلات برنامج التشغيل والأجهزة التي قد تسبب المشكلة. لذلك ، من المهم استكشاف جميع الحلول الممكنة حتى تجد الحل المناسب لموقفك المحدد.

الإصلاح 5: تحديث أو تثبيت برامج التشغيل المطلوبة (فقط لنظام التشغيل Windows)

إذا كنت تواجه مشكلات في نقل الملفات من هاتف Samsung Galaxy إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فهناك العديد من الإصلاحات التي يمكنك تجربتها. أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لهذه المشكلة هو برامج تشغيل الأجهزة القديمة أو المفقودة. في هذه الحالة ، يمكن أن يساعد تحديث أو تثبيت برامج التشغيل المطلوبة في حل المشكلة.

للبدء ، من المهم أن تفهم أن برامج تشغيل الأجهزة تلعب دورًا مهمًا في إنشاء وصيانة اتصال مستقر بين جهازك الخارجي وجهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كانت برامج التشغيل المطلوبة قديمة أو مفقودة ، فيمكن أن يحدث نقل ملفات Samsung Galaxy بسهولة.

لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى تثبيت أو تحديث برامج تشغيل Android ADB. يمكنك تنزيل أحدث إصدار من برامج التشغيل هذه من الموقع الرسمي لبرامج تشغيل Android ADB. بمجرد تنزيل برامج التشغيل الضرورية ، ما عليك سوى تثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيضمن ذلك تحديث برامج تشغيل جهازك ، ويجب أن تكون قادرًا على نقل الملفات بنجاح من هاتف Samsung Galaxy إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

بالإضافة إلى تحديث برامج تشغيل جهازك ، هناك إصلاحات أخرى محتملة يمكنك تجربتها. يتضمن ذلك فحص كبل USB الخاص بك ، وتمكين وضع تصحيح أخطاء USB على هاتفك ، والتأكد من إلغاء قفل هاتفك عند توصيله بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. من خلال تجربة هذه الحلول المختلفة ، نأمل في حل المشكلة والعودة إلى نقل الملفات دون أي مشاكل.

الإصلاح 6: تثبيت برنامج تشغيل جهاز MTP USB يدويًا (لنظام التشغيل Windows فقط)

MTP هي اختصار لـ Media Transfer Protocol ، وهي جزء من Windows Media Framework. يسمح لك بنقل الملفات من هاتف Samsung Galaxy إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كان هناك خطأ ما في بروتوكول نقل الوسائط ، فقد يواجه جهاز Samsung Galaxy الخاص بك مشاكل مع عدم عمل نقل ملفات Android.

يمكنك اتباع هذه الخطوات لتثبيت برنامج تشغيل جهاز MTP USB يدويًا:

1. افتح مستكشف الملفات.
2. انتقل إلى هذا المسار: C: \ Windows \ INF.
3. ابحث عن الملف المسمى wpdmtp.inf وانقر عليه بزر الماوس الأيمن.
4. اختر تثبيت من القائمة المنبثقة.

بعد التثبيت ، يمكنك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لمعرفة ما إذا كان قد تم إصلاح مشكلة نقل ملفات Samsung Galaxy التي لا تعمل.

يعد تثبيت برنامج تشغيل جهاز MTP USB يدويًا حلاً سهلاً وسريعًا لإصلاح مشكلة نقل ملفات Android التي لا تعمل. هذا لأنه ، كما ذكرنا سابقًا ، تعد MTP جزءًا أساسيًا من Windows Media Framework ومكونًا حيويًا لنقل الملفات من هاتف Samsung Galaxy إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

لذلك ، يعد التأكد من تثبيت برنامج تشغيل جهاز MTP USB بشكل صحيح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أمرًا بالغ الأهمية في تجنب أي مشكلات تتعلق بنقل الملفات. باتباع هذه الخطوات البسيطة ، يمكنك حل المشكلة بسرعة والاستمرار في الاستمتاع براحة نقل الملفات بين هاتف Samsung Galaxy وجهاز الكمبيوتر الخاص بك دون أي متاعب.

الإصلاح 7: تشغيل مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها (لنظام التشغيل Windows فقط)

إذا كنت تستخدم هاتف Samsung Galaxy وتواجه مشكلات في نقل الملفات ، فيمكن استخدام مستكشف أخطاء الأجهزة ومصلحها كطريقة أخرى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لمستخدمي Windows. فيما يلي الخطوات التفصيلية لمساعدتك في حل هذه المشكلة.

1. اضغط على زر Windows بلوحة المفاتيح أو انقر على زر قائمة ابدأ الموجود في الركن الأيسر السفلي من شاشتك.
2. حدد رمز الإعدادات من قائمة الخيارات.
3. اختر التحديث والأمان من الخيارات المتوفرة.
4. انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
5. قم بالتمرير لأسفل وابحث عن قسم الأجهزة والأجهزة ، ثم انقر فوقه للتوسيع.
6. اضغط على تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.

سيبدأ مستكشف الأخطاء ومصلحها عملية الكشف تلقائيًا. سيقوم بفحص نظامك بحثًا عن أي مشكلات متعلقة بالأجهزة ، وبمجرد اكتماله ، سيعرض النتائج. إذا تم الكشف عن أي مشاكل ، سيطالبك المعالج باتخاذ الإجراء المناسب لحلها.

بهذا يختتم دليلنا حول كيفية إصلاح مشكلة نقل ملفات Samsung Galaxy Phone التي لا تعمل. باتباع هذه الخطوات ، يجب أن تكون قادرًا على حل مشكلة نقل الملفات على هاتف Samsung Galaxy الخاص بك.