إصلاح: سبوتيفي لا يوجد خطأ في الاتصال بالإنترنت

Spotify هي واحدة من أشهر منصات بث الموسيقى في العالم ، مع أكثر من 400 مليون مستخدم. ومع ذلك ، حتى أفضل خدمة بث الموسيقى يمكن أن يكون لها نصيبها من المشاكل.

إحدى المشكلات الشائعة التي يواجهها مستخدمو Spotify هي ملف "لا يوجد اتصال إنترنت متاح" خطأ. يمكن أن يحدث هذا الخطأ لأسباب مختلفة ، ولكن لحسن الحظ ، هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لإصلاحه. في هذه المقالة ، سنوضح لك كيفية إصلاح خطأ Spotify No Internet Connection Available على كل من Android و iPhone.

ما الذي يسبب خطأ عدم توفر اتصال إنترنت في Spotify؟

إذا كنت من مستخدمي Spotify ، فربما تكون قد صادفت نس اتصال إنترنت متاح رسالة خطأ. قد يكون هذا الخطأ محبطًا ، ولكن ليس من الصعب عادةً إصلاحه.

هناك عدة أسباب مختلفة وراء ظهور رسالة الخطأ هذه. أحد الاحتمالات هو أن جهازك غير متصل بالإنترنت. يمكن حل ذلك بسهولة عن طريق الاتصال بشبكة Wi-Fi أو تشغيل البيانات الخلوية.

من الممكن أيضًا أن تكون خوادم Spotify معطلة. ليس هذا هو الحال عادةً ، ولكن إذا كنت ترى رسالة الخطأ هذه بشكل متكرر ، فقد تكون خوادم Spotify معطلة. فيما يلي بعض المشاكل الشائعة الأخرى:

• ملفات ذاكرة التخزين المؤقت غير المتصلة التالفة
• لم يتم تحديث تطبيق Spotify إلى أحدث إصدار
• يتسبب وضع عدم الاتصال في حدوث مشكلات
• مشكلة في حسابك

إصلاح Spotify لا يوجد خطأ في الاتصال بالإنترنت على Android و iPhone

الآن بعد أن عرفت المشكلات المحتملة وراء مشكلة Spotify No Internet Connection ، يمكننا متابعة إصلاح المشكلة. النقطة سهلة الضبط. جرب جميع الحلول المذكورة أدناه ، ويجب أن تكون جاهزًا.

تحقق من اتصال الشبكة الخاص بك

إذا كنت تواجه مشكلة في الاتصال بـ Spotify ، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو التحقق من اتصال الشبكة. قد تتسبب بعض الأشياء في حدوث المشكلة ، لذلك من الضروري تنفيذ بعض الخطوات الأساسية لتحرّي الخلل وإصلاحه أولاً.

إذا كنت تستخدم اتصال Wi-Fi ، فحاول الاقتراب من جهاز التوجيه أو إعادة تشغيل جهاز التوجيه. ومع ذلك ، إذا كنت تستخدم اتصال بيانات خلوي ، فتأكد من أن لديك إشارة قوية ، وإذا لم تكن كذلك ، فانتقل إلى مكان يتمتع بقوة إشارة أفضل. إذا كان اتصالك بالإنترنت جيدًا وما زلت تواجه المشكلة ، فانتقل إلى الحل التالي.

فرض إعادة تشغيل تطبيق Spotify

شيء آخر يجب عليك فعله هو فرض إعادة تشغيل تطبيق Spotify. للقيام بذلك ، أغلق التطبيق ثم أعد فتحه. تأكد من إزالة التطبيق من قسم التطبيقات الحديثة قبل فتحه مرة أخرى.

إذا كان لديك هاتف يعمل بنظام Android ، فيمكنك حتى إيقاف التطبيق بالقوة. لكي تفعل هذا، اتبع هذه الخطوات:

• افتح ال إعدادات التطبيق على جهاز Android الخاص بك.
• مقبض التطبيقات أو التطبيقات والإشعارات.

• مقبض سبوتيفي.

• مقبض توقف إجباري.

• مقبض توقف إجباري مرة أخرى للتأكيد.

• افتح Spotify وحاول الاتصال مرة أخرى.

بمجرد الانتهاء من ذلك ، فإن لا يوجد اتصال إنترنت متاح يجب إصلاح الخطأ. إذا استمر ظهور الخطأ ، فانتقل إلى الحل التالي.

أعد تشغيل هاتفك

حل آخر هو ببساطة إعادة تشغيل هاتفك. يمكن أن يؤدي ذلك غالبًا إلى إصلاح مواطن الخلل البسيطة والمساعدة في إزالة أي مشكلات في الاتصال بالإنترنت.

على Android:

• ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة بجهازك حتى تظهر قائمة الطاقة.
• من قائمة الخيارات ، حدد إعادة تشغيل. ستطلب منك بعض هواتف Android سحب شريط التمرير لإعادة تشغيل هاتفك.

• بمجرد تشغيل هاتفك ، افتح Spotify وسيختفي الخطأ.

على iPhone:

• اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وأي من مقدارأزرار للكشف عن قائمة إيقاف التشغيل.
• بالنسبة إلى أجهزة iPhone التي تحتوي على زر الصفحة الرئيسية ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة فقط ، وستظهر قائمة إيقاف التشغيل.
• اسحب شريط تمرير الطاقة إلى اليمين وانتظر حتى يتم إيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. انتظر لمدة 10-15 ثانية حتى يتم إيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك تمامًا.
• الآن ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة مرة أخرى لتشغيل جهاز iPhone الخاص بك.
• كانت إعادة التشغيل ناجحة. يمكنك الآن محاولة فتح Spotify ومعرفة ما إذا كان الخطأ قد اختفى.

إذا لم تنجح إعادة تشغيل هاتفك ، يمكنك تجربة الحلول الأخرى المدرجة في هذه المقالة.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق

يمكن أن يحدث هذا الخطأ لعدة أسباب ، ولكن أحد أكثرها شيوعًا هو أن ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق ممتلئة.

عندما تكون ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق ممتلئة ، لا توجد مساحة إضافية لـ Spotify لتخزين البيانات. يمكن أن يؤدي هذا إلى العديد من المشكلات ، بما في ذلك خطأ عدم توفر اتصال بالإنترنت. لحسن الحظ ، يعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق عملية بسيطة نسبيًا. إليك الطريقة:

على Android و iPhone:

• افتح ال سبوتيفي التطبيق على جهازك.
• اضغط على علامة الترس في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.

• قم بالتمرير لأسفل إلى قسم التخزين وانقر فوق "مسح ذاكرة التخزين المؤقت."

• مقبض مسح ذاكرة التخزين المؤقت مرة أخرى للتأكيد.

• أعد تشغيل تطبيق Spotify.

إذا كنت لا تزال ترى "خطأ متوفر في اتصال الإنترنت في Spotify" بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق ، قد تحتاج إلى تجربة خطوات أخرى لتحرّي الخلل وإصلاحه ، مثل الخطوات أدناه.

تحقق من وجود تحديث Spotify

إذا كنت تحصل على سبوتيفي لا يوجد اتصال إنترنت متاح خطأ على جهازك ، هناك فرصة جيدة لوجود مشكلة في تطبيق Spotify الخاص بك. أول شيء يجب عليك فعله هو التحقق من وجود تحديث لتطبيق Spotify.

إذا كان هناك تحديث متاح ، فثبته وتحقق مما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة. إليك الطريقة:

على Android:

• افتح ال متجر جوجل بلاى على جهاز Android الخاص بك.
• اضغط على ملف الصوره الشخصيه في الزاوية العلوية اليمنى من شاشتك.

• انقر على إدارة التطبيقات والجهاز.

• مقبض انظر التفاصيل تحت التحديثات المتوفرة دخول.

• يجد سبوتيفي في القائمة ، انقر فوق تحديث بجانبه ، وانتظر حتى يتم تثبيت التحديث.
• أخيرًا ، أعد تشغيل هاتفك وافتح Spotify بمجرد تثبيت التحديث. كل شيء يجب أن يعمل بشكل جيد الآن.

على iPhone:

• افتح ال متجر التطبيقات على جهاز iPhone الخاص بك.
• اضغط على ملف الصوره الشخصيه.
• اسحب لأسفل لرؤية التحديثات المتاحة.
• يجد سبوتيفي في القائمة. بمجرد العثور عليها ، انقر فوق تحديث الموجود بجوار Spotify.
• بمجرد تثبيت التطبيق ، أعد تشغيل هاتفك وابدأ تشغيل Spotify. يجب أن يختفي الخطأ.

تعطيل وضع غير متصل بالشبكة

في بعض الأحيان ، يمكن للوضع غير المتصل أن يقطع اتصال الإنترنت لتطبيق Spotify الخاص بك. ستحتاج إلى تعطيل وضع عدم الاتصال في الإعدادات لإصلاح ذلك.

إذا لم تكن متأكدًا من كيفية القيام بذلك ، فلا داعي للقلق - فسنرشدك خلال هذه العملية.

على Android و iPhone:

• أولاً ، افتح تطبيق Spotify على جهازك.
• ثم اضغط على ملف علامة الترس في الزاوية العلوية اليمنى من شاشتك. سيؤدي هذا إلى فتح إعدادات تطبيق Spotify.

• قم بالتمرير لأسفل إلى ملف تشغيل قسم وتبديل مفتاح وضع عدم الاتصال إلى إيقاف التشغيل.

• أغلق تطبيق Spotify.
• بمجرد القيام بذلك ، حاول فتح Spotify مرة أخرى. يجب حل مشكلتك!

تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى

إذا كنت متأكدًا من أن اتصالك بالإنترنت يعمل ، يجب أن تحاول تسجيل الخروج من تطبيق Spotify ثم تسجيل الدخول مرة أخرى. سيؤدي هذا في بعض الأحيان إلى تحديث الاتصال والسماح للتطبيق بالاتصال بالخوادم.

لتسجيل الخروج من حساب Spotify الخاص بك على Android و iPhone:

• أولاً ، افتح تطبيق Spotify على جهازك.
• ثم اضغط على ملف زرمز الأذن في الزاوية العلوية اليمنى من شاشتك. سيؤدي هذا إلى فتح إعدادات تطبيق Spotify.

• قم بالتمرير إلى أسفل الصفحة وانقر فوق تسجيل خروج.

لتسجيل الدخول مرة أخرى:

• افتح تطبيق Spotify واضغط على تسجيل الدخول.
• أدخل اسم مستخدم Spotify الخاص بك أو عنوان البريد الإلكتروني و كلمة المرور.
• انقر على تسجيل الدخول زر.

بمجرد تسجيل الدخول ، حاول تشغيل أغنية أو فنان لمعرفة ما إذا كان الاتصال يعمل مرة أخرى. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فيمكنك تجربة خطوات أخرى لتحرّي الخلل وإصلاحه مدرجة أدناه.

السماح باستخدام البيانات غير المقيدة (Android فقط)

إذا كنت تستخدم جهاز Android وكنت ترى خطأ Spotify No Internet Connection Available ، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب تمكينك لاستخدام البيانات المقيدة. لإصلاح ذلك ، ستحتاج إلى السماح باستخدام البيانات غير المقيد لـ Spotify. إليك الطريقة:

• اضغط مع الاستمرار على أيقونة تطبيق Spotify حتى تظهر القائمة الصغيرة.
• اضغط على أنا رمز لفتح ملف معلومات التطبيق.

• بعد ذلك ، انقر فوق بيانات الجوال و Wi-Fi.
• قم بتمكين التبديل لـ استخدام غير مقيد للبيانات.

الآن بعد أن سمحت بالاستخدام غير المقيد للبيانات لـ Spotify ، يجب ألا يظهر خطأ Spotify No Internet Connection Available.

إعادة تعيين إعدادات الشبكة

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة في الاتصال بـ Spotify ، فقد تحتاج إلى إعادة تعيين إعدادات الشبكة. إليك الطريقة:

ملحوظة: ستؤدي إعادة تعيين إعدادات الشبكة إلى حذف جميع بيانات الشبكة ، بما في ذلك كلمات مرور Wi-Fi وشبكات VPN.

على Android:

• افتح ال إعدادات التطبيق على جهازك.
• مقبض نظام وثم إعادة ضبط.
• مقبض إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
• إذا لم تتمكن من العثور عليه هناك ، فاكتب إعادة تعيين إعدادات الشبكة في شريط البحث واضغط على Enter.

• بمجرد انتهاء جهازك من إعادة التعيين ، افتح Spotify وحاول الاتصال مرة أخرى.

على iPhone:

• على جهازك ، انتقل إلى الإعدادات> عام> إعادة تعيين.
• يختار إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
• أدخل رمز المرور الخاص بك إذا طُلب منك ذلك.
• مقبض إعادة تعيين إعدادات الشبكة.

قم بإلغاء تثبيت Spotify وإعادة تثبيته

أخيرًا ، إذا فشل كل شيء آخر ، يمكنك محاولة إعادة تثبيت تطبيق Spotify على هاتفك الذكي. أولاً ، تحتاج إلى إلغاء تثبيت التطبيق ثم إعادة تثبيته من متجر Google Play أو متجر التطبيقات. إليك الطريقة:

على Android:

• افتح متجر Google Play على جهاز Android الخاص بك.
• بحث عن سبوتيفي.
• مقبض الغاء التثبيت.

• مقبض الغاء التثبيت مرة أخرى للتأكيد.

• بمجرد إلغاء تثبيت تطبيق Spotify ، انقر فوق ثَبَّتَ.

• بمجرد تثبيت تطبيق Spotify ، افتحه وحاول استخدامه مرة أخرى.

على iPhone:

• ابحث عن تطبيق Spotify على شاشتك الرئيسية أو مكتبة التطبيقات.
• اضغط مع الاستمرار على التطبيق واضغط على ملف إزالة التطبيق (-) أيقونة.
• مقبض حذف التطبيق.
• مقبض يمسح وثم منتهي.
• الآن ، افتح ملف متجر التطبيقات واضغط على علامة تبويب البحث في الزاوية اليمنى السفلية من شاشتك.
• بحث عن سبوتيفي.
• اضغط على يحصل زر لبدء تثبيت Spotify.
• بمجرد تثبيت تطبيق Spotify ، افتحه وحاول استخدامه مرة أخرى. يجب أن يختفي الخطأ.

أسئلة مكررة

لماذا أرى الخطأ "لا يتوفر اتصال إنترنت" في Spotify؟

قد تكون هناك عدة أسباب لعدم تمكنك من الاتصال بـ Spotify حتى إذا كان لديك اتصال بالإنترنت. قد تكون مشكلة في اتصالك بالإنترنت أو مشكلة في تطبيق Spotify أو حسابك.

كيف يمكنني إصلاح الخطأ "لا يتوفر اتصال إنترنت" في Spotify؟

إذا كنت تواجه مشكلة في الاتصال بـ Spotify ، فتحقق أولاً من اتصالك بالإنترنت للتأكد من أنه يعمل بشكل صحيح. إذا كان الأمر كذلك ، فحاول إعادة تشغيل تطبيق Spotify وتسجيل الدخول مرة أخرى. لسوء الحظ ، إذا لم يفلح ذلك ، يمكنك محاولة تحرّي الخلل وإصلاحه في حسابك عن طريق إعادة تعيين كلمة المرور أو حذف التطبيق وإعادة تثبيته.

كيفية تعطيل وضع عدم الاتصال في Spotify؟

لتعطيل وضع عدم الاتصال في Spotify ، افتح التطبيق وانقر على أيقونة الترس في أعلى اليمين لفتح الإعدادات. بدّل مفتاح Offline إلى وضع Off (إيقاف التشغيل) ضمن قسم Playback في صفحة Settings (الإعدادات).

لست متأكدًا مما إذا كان اتصال الإنترنت لدي هو المشكلة. كيف يمكنني اختبار هذا؟

إحدى طرق اختبار ما إذا كان اتصالك بالإنترنت هو المشكلة أم لا هي محاولة استخدام تطبيقات أخرى أو معرفة ما إذا كان بإمكانك تصفح الويب. يمكنك أيضًا تجربة استخدام Spotify على جهاز آخر. إذا كنت قادرًا على استخدام Spotify بدون مشكلة على جهاز آخر ، فمن المحتمل أن المشكلة تتعلق باتصالك بالإنترنت.

الكلمات الأخيرة

في الختام ، هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لمحاولة إصلاح خطأ عدم توفر اتصال بالإنترنت في Spotify. تحقق من اتصالك بالإنترنت ، وأعد تشغيل Spotify ، وإذا لم يفلح ذلك ، فأعد تثبيت تطبيق Spotify. باستخدام هذه الخطوات ، يجب أن تكون قادرًا على إصلاح ملف "لا يوجد اتصال متاح بالإنترنت" خطأ في Spotify. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فاترك تعليقًا أدناه ، وسنحاول مساعدتك.