تم: ChatGPT لا يتم تحميل محفوظات الدردشة أو المحادثة السابقة

نمت ChatGPT بشكل كبير في وجودها وموقفها في الأشهر القليلة الماضية. في الآونة الأخيرة ، رأينا حتى أن OpenAI تقدم خططًا متميزة لاستخدام خدمات ChatGPT لاحقًا. بالنظر إلى الفائدة التي شهدها الأشخاص منذ بداية هذه الخدمة ، كان ذلك أمرًا لا مفر منه.

من بين مقدمات الميزات الجديدة ، قدمت OpenAI مؤخرًا ميزة السجل لمستخدمي ChatGPT. كان هذا تغييرًا مرحبًا به بالنسبة للكثيرين ، حيث يستخدم معظمنا أجهزة متعددة ، وتهتم ميزة السجل بكل ذلك. كما أنه يزيل عبء إبقاء علامة تبويب ChatGPT مفتوحة دائمًا أثناء العمل ، كما فعلنا لحفظ جميع عمليات البحث والنتائج السابقة في صفحة واحدة. ومع ذلك ، أشار العديد من الأشخاص مؤخرًا إلى أنهم عندما يحاولون الوصول إلى صفحة السجل ، يتلقون رسالة خطأ على الشاشة تقرأ عدم القدرة على تحميل السجل. لذلك هنا في هذه المقالة ، سننظر في سبب حدوث ذلك وكيف يمكن إصلاحه.

كيفية إصلاح ChatGPT لا يتم تحميل محفوظات الدردشة أو المحادثات السابقة؟

ينبثق هذا الخطأ بشكل أساسي عند وجود مشكلة في الشبكة أو صيانة مستمرة للموقع. يمكن أن يتسبب عدد كبير جدًا من المستخدمين الذين يقومون بتسجيل الدخول إلى ChatGPT في إبطاء الخدمات بشكل ملحوظ ، مما يؤدي في النهاية إلى عدم تحميل صفحة السجل بشكل صحيح.

لذلك دعونا نلقي نظرة على بعض الحلول التي يمكنك تجربتها من جانبك لحل هذه المشكلة.

انقر فوق "إعادة تحميل":

إعادة التحميل هو أول شيء نحاوله عند مواجهة أي مشاكل في أي موقع. تاريخ عدم تحميل ChatGPT ليس استثناءً. أولاً ، حاول إعادة تحميل الصفحة وتحقق مما إذا كان تحديث الصفحة كافيًا لتحميل السجل الخاص بك. إذا رأيت ، حتى بعد الضغط على إعادة التحميل ، ظهور نفس الخطأ مرة أخرى ، فجرّب الحل التالي.

تسجيل الخروج وتسجيل الدخول:

الشيء التالي الذي يمكنك تجربته هو إنشاء جلسة جديدة مع OpenAI عن طريق تسجيل الخروج وتسجيل الدخول إلى حسابك مرة أخرى.

اضغط على خيار تسجيل الخروج وانتظر حتى يظهر متصفحك على صفحة تسجيل الدخول إلى ChatGPT مرة أخرى. أدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك هنا ، وانقر فوق خيار تسجيل الدخول الفردي أدناه ، وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك مرة أخرى.

إذا كان لا يزال لديك أخطاء في السجل حتى بعد ذلك ، فجرّب الحل التالي.

تحقق من شبكتك واتصالك:

إذا كان هناك أي تعارض مع اتصالك بالإنترنت ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات أيضًا. ربما يكون لدى مزود خدمة الإنترنت الخاص بك بعض القيود أو الكتل فيما يتعلق بـ ChatGPT. أو ربما يكون اتصالك بالإنترنت ليس قويًا بما يكفي.

اجعل جهاز التوجيه أقرب إلى الجهاز الذي تقوم بالوصول إليه إلى ChatGPT. باستخدام جهاز كمبيوتر محمول ، يمكنك حتى محاولة توصيل جهاز التوجيه بجهاز الكمبيوتر الخاص بك عبر كابل LAN. الاتصال السلكي أكثر استقرارًا من الاتصال اللاسلكي.

يجب عليك أيضًا الاتصال بمزود خدمة الإنترنت وإبلاغه بمشكلتك. يجب أن يكونوا قادرين على تقديم قرارات لتحسين سرعة الاتصال لديك.

تأكد أيضًا من عدم وجود تطبيق مكافحة فيروسات أو جدار ناري في خلفية خدمات الكمبيوتر الذي يحظر الوصول إلى خدمات معينة من ChatGPT. هذا أمر شائع مع تطبيقات مكافحة الفيروسات التي تمنع بشدة حركة مرور الشبكة من مصادر غير معروفة أو غير موثوق بها.

بمجرد التأكد من استقرار الاتصال ، حاول إعادة تحميل الصفحة. إذا استمر ظهور رسالة الخطأ ، فجرّب الحل التالي.

تحقق مما إذا كان الموقع تحت الصيانة:

غالبًا ما تضع OpenAI خدماتها في الصيانة لإدخال ميزات جديدة أو التخلص من أخطاء الخدمات الحالية. تتم عمليات الصيانة هذه فقط لتحسين تجربة المستخدم ، ومن الضروري بشكل معقول ضمان الأداء السلس لـ ChatGPT.

ومع ذلك ، عند إجراء الصيانة ، ستتوقف خدمات الموقع عن العمل مؤقتًا. سيتم استئناف هذه الخدمات بمجرد أن تكمل OpenAI الصيانة الجارية.

لذا قم بزيارة الصفحة الرئيسية لـ OpenAI وتحقق من وجود أي رسائل أو إشعارات للصيانة. إذا رأيت واحدة ، يجب عليك الانتظار بضع ساعات حتى تتم الصيانة للوصول إلى سجل البحث الخاص بك.

ولكن إذا لم تر أي إشعار أو رسالة من هذا القبيل ، فانتقل إلى الحل التالي.

قم بتحديث متصفحك:

كروم:

إذا كنت تستخدم متصفح Chrome ،

• افتح المتصفح وانقر على أيقونة ثلاثية النقاط في الزاوية اليمنى العليا من شاشتك.
• انتقل الآن إلى خيار المساعدة وانقر فوق حول Google Chrome.
• سيتم فتح صفحة والتحقق من وجود تحديثات تلقائيًا. إذا تم العثور على تحديث ، فسيتم تثبيت التحديث تلقائيًا.
• بعد التحديث ، أغلق جميع علامات التبويب وأعد فتح المتصفح.

ثعلب النار:

إذا كنت تقوم بالوصول إلى ChatGPT على متصفح Firefox ،

• افتح متصفح Firefox وانقر على زر ثلاثي (فتح قائمة) في الزاوية اليمنى العليا.
• انتقل إلى خيار المساعدة وانقر فوقه.
• سترى قائمة جديدة من الخيارات مع About Firefox في الأسفل.
• انقر فوق حول Firefox ، وسيبدأ التحديث تلقائيًا.
• بعد التحديث ، سترى خيارًا يقرأ ، إعادة التشغيل لتحديث Firefox. انقر فوقه ، وسيُعاد تشغيل المتصفح بالإصدار الجديد.

جرب الحل التالي إذا كنت لا تزال ترى رسالة الخطأ على ChatGPT.

مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح:

بيانات ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح لمواقع الويب هي ملفات تعريف ارتباط مخزنة عندما يصل المستخدم إلى أي موقع ويب. ثم يتم استخدام بيانات ذاكرة التخزين المؤقت هذه في المستقبل عندما يعيد المستخدم الوصول إلى نفس الموقع. سيقوم المتصفح بتحميل الصفحة بشكل أسرع باستخدام بيانات ذاكرة التخزين المؤقت.

ومع ذلك ، قد تتلف بيانات ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح أو بيانات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالموقع أحيانًا عند تخزينها ، وقد يؤدي ذلك إلى مشكلات في تحميل الموقع ، بما في ذلك مشكلة صفحة السجل في ChatGPT.

يجب عليك مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح وملفات تعريف ارتباط ChaptGPT لإصلاح ذلك.

في هذا الدليل ، سنوضح لك كيف يمكنك القيام بذلك على متصفح Google Chrome.

• افتح متصفح جوجل كروم.
• انتقل إلى موقع OpenAI / ChatGPT الذي تريد مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط الخاصة به.
• انقر فوق رمز القفل الصغير بجوار شريط العناوين مباشرةً.
• انقر فوق "إعدادات الموقع".
• انقر الآن على زر "مسح البيانات" في النافذة التالية.
• انقر فوق "مسح" مرة أخرى في النافذة المنبثقة التي تظهر تطلب التأكيد.
• قم بتحديث صفحة الويب.

الآن تمتلك بعض مواقع الويب مواقع نطاقات فرعية. ستؤدي الطريقة المذكورة أعلاه فقط إلى مسح بيانات ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت للموقع الرائد الذي أدخلته في شريط العناوين. إذا كنت ترغب في مسح مواقع المجال الفرعي ، فجرّب الخطوات التالية.

• في شريط عنوان Google Chrome ، أدخل "chrome: // settings / content / all" بدون علامات الاقتباس.
• هنا سترى قائمة بجميع المواقع التي يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط وبيانات ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بها على نظامك. انقر فوق موقع الويب الذي تريد مسح بياناته.
• ستظهر جميع مواقع النطاقات الفرعية المرتبطة بهذا الموقع. انقر فوق موقع ويب النطاق الفرعي الذي تريد مسح بياناته.
• في النافذة التالية ، انقر فوق الزر "مسح البيانات" ثم انقر فوق الزر "مسح" في النافذة المنبثقة التي تظهر تطلب التأكيد.

حاول الآن إعادة الوصول إلى قسم المحفوظات في ChatGPT. إذا كنت لا تزال غير قادر على فتحه ، فجرّب الحل النهائي المذكور أدناه.

اتصل بالدعم:

إذا لم ينجح معك أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بفريق دعم العملاء في ChatGPT. يمكنك إرسالها بالبريد أو تسجيل استعلام بالذهاب إلى قسم المساعدة بالموقع.

يجب أن يكونوا قادرين على تزويدك بحل لمشكلتك.

هذه هي جميع الحلول أو الحلول لإصلاح ChatGPT ، وليس تحميل محفوظات الدردشة أو المحادثات السابقة. إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول هذا الدليل ، فقم بالتعليق أدناه وسنقوم بالرد. لا تنس إخبارنا بالإصلاح الذي أدى إلى خدعك. أيضا ، تحقق من مقالاتنا الأخرى على نصائح وحيل iPhone ،نصائح وحيل Android, نصائح وحيل للكمبيوتر الشخصي، والمزيد لمزيد من المعلومات المفيدة.