كيفية إصلاح شاشة الموت البيضاء في نظام التشغيل Windows 11/10

على غرار ما نراه مع الشاشة السوداء والزرقاء لأخطاء الموت ، الشاشة البيضاء لخطأ الموت يجعل نظامك عديم الفائدة ، وكمستخدم ، لا يمكنك تشغيل أو استخدام أي شيء حتى تعيد تشغيل جهاز. يظهر هذا الخطأ بشكل أساسي في الأنظمة التي بها مشكلات في وحدة معالجة الرسومات أو الشاشة أو برامج تشغيل العرض أو ملفات نظام Windows أو الذاكرة.

يمكن أن يقع أي مستخدم لنظام التشغيل Windows 10/11 تقريبًا ضحية لهذا الخطأ ، ومن الأفضل إصلاحه على الفور عندما تشاهده لأول مرة في النظام. لذلك إذا كنت أحد المستخدمين المضطربين ، فستساعدك هذه المقالة. هنا ، قمنا بإدراج جميع الحلول التي يمكنك تجربتها من جانبك لإصلاح هذه المشكلة. لذلك دون مزيد من اللغط ، دعنا ندخل في الأمر.

كيفية إصلاح White Screen of Death في نظام التشغيل Windows 11/10؟

من الصعب تحديد السبب الدقيق وراء وجود خطأ شاشة بيضاء في نظام Windows ، ولكن هناك حلول لذلك. قد يكون هجوم البرامج الضارة الذي يفسد ملفات النظام هو الذي يسبب المشكلة. قد يكون عطلًا في الأجهزة ، أو برنامج تشغيل شاشة تالفًا ، أو تثبيتًا خاطئًا لنظام التشغيل يساهم في حدوث الخطأ. حسنًا ، مهما كانت الحالة ، سيتناول هذا الدليل كل شيء ممكن.

إعادة تشغيل الكمبيوتر:

قد يبدو الأمر بسيطًا ، في بعض الأحيان ، عندما تواجه مشكلة لأول مرة ، فإن إعادة التشغيل البسيطة تكفي لإصلاحها. حتى مع شاشة الموت البيضاء ، حاول إعادة تشغيل القوة. لهذا ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك حتى يتم إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإعادة تشغيل نفسه.

جرب الحل التالي إذا واجهت مشكلة الشاشة البيضاء بعد إعادة التشغيل.

أعد تشغيل مستكشف Windows:

أحيانًا يتم ربط شاشات الخطأ البيضاء بملف Windows Explorer على نظام Windows الخاص بك. إذا كان ملف النظام هذا يعمل في وضع تالف ، فمن المحتمل جدًا أن يظهر شاشة الموت البيضاء على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لإصلاح ذلك ، تحتاج إلى إعادة تشغيل عملية Windows Explorer لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

• اضغط على Ctrl + Alt + Del على لوحة المفاتيح وانقر على مدير المهام.
• في نافذة إدارة المهام ، ابحث عن العملية "مستكشف Windows". بمجرد العثور عليه ، انقر فوقه ثم انقر فوق إنهاء المهمة.
• بعد إنهاء العملية ، انقر فوق الخيار ملف في الزاوية العلوية اليسرى من نافذة مدير المهام واختر تشغيل مهمة جديدة.
• أدخل “explorer.exe” هنا واضغط على Enter.

جرب الحل التالي إذا لم تؤد إعادة تشغيل Windows Explorer إلى حل مشكلتك.

إزالة الأجهزة الخارجية:

إذا كان لديك عدة أجهزة متصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد يكون أحد هذه الأجهزة المتصلة هو سبب كل مشاكلك. قد يكون محرك أقراص ثابتًا خارجيًا أو لوحة مفاتيح أو ماوس. فقط افصل أي جهاز من جهاز الكمبيوتر الخاص بك وحاول استخدامه مرة أخرى.

إذا كنت لا تزال تواجه شاشة بيضاء لخطأ الموت ، فجرّب الحل التالي.

قم بتشغيل النظام في الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكة:

يمكنك أيضًا تغيير طريقة التمهيد في النظام. سيعمل على حل مشكلتك مؤقتًا حتى تجد حلاً دائمًا.

• أعد تشغيل الكمبيوتر واضغط على مفتاح Shift + F8 في شاشة بدء تشغيل Windows.
• ثم حدد الخيار إصلاح هذا الكمبيوتر.
• ثم انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها ثم انتقل إلى خيارات متقدمة.
• انقر فوق خيار إعدادات بدء التشغيل ، واختر الخيار Safe Mode with Networking من قائمة الخيارات.

لن ترى خطأ الشاشة البيضاء إذا كنت تستخدم جهاز الكمبيوتر الخاص بك في هذا الوضع. ومع ذلك ، هذا ليس حلاً دائمًا ، لأنه في كل مرة تفتح فيها جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يجب عليك اتباع هذه الخطوات وفتح نظامك دائمًا في الوضع الآمن.

إجراء إصلاح بدء التشغيل:

إذا قمت بتثبيت تطبيق جديد ، أو ربما جهاز جديد ، وكنت ترى الخطأ بعد ذلك ، فقم بإلغاء تثبيت هذا التطبيق أو إزالة هذا الجزء من الأجهزة على الفور. وبعد ذلك ، قم بإجراء إصلاح بدء التشغيل من قائمة "خيارات بدء التشغيل المتقدمة".

• قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.
• عندما يبدأ النظام في التشغيل مرة أخرى ، اضغط على الزر F8 باستمرار ، وسيفتح قائمة خيارات بدء التشغيل المتقدمة.
• اختر الآن "إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك".
• أخيرًا ، انقر فوق "إصلاح بدء التشغيل" واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال العملية.

إذا لم يكن إصلاح النظام مناسبًا لك ، فانتقل إلى الحل التالي المذكور أدناه.

قم بتشغيل فحص SFC:

System File Checker ، أو SFC ، هو أداة مساعدة مدمجة في Windows يمكنها اكتشاف أي تلف محتمل في ملفات النظام. إن أمكن ، يعمل SFC أيضًا على إصلاح التلف. نظرًا لأن الشاشة البيضاء لخطأ الموت يمكن أن تنشأ من تلف ملف النظام ، فإن فحص SFC هو أول شيء يجب أن تحاول إصلاح هذا الخطأ.

• اضغط على Windows Key + R لفتح مربع الحوار Run.
• أدخل "cmd" في مربع الحوار واضغط على Ctrl + Shift + Enter.
• انقر فوق نعم عندما تظهر نافذة التحكم بحساب المستخدم على شاشتك.
• سيتم فتح نافذة موجه الأوامر. هنا ، أدخل الأمر التالي واضغط على مفتاح Enter.

sfc / scannow

• دع العملية تكتمل ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.

إذا لم يساعد فحص SFC في حدوث الخطأ ، فجرّب الحل التالي المذكور أدناه.

قم بتشغيل DISM scan:

DISM ، أو نشر خدمة الصور وإدارتها ، هو أمر آخر في Windows 10 يمكن استخدامه لإصلاح صورة نظام Windows الأساسية. إذا لم يكن فحص SFC مفيدًا لك ، فيجب عليك إجراء فحص DISM.

• اضغط على Windows Key + R لفتح مربع الحوار Run.
• أدخل "cmd" في مربع الحوار واضغط على Ctrl + Shift + Enter.
• انقر فوق نعم عندما تظهر نافذة التحكم بحساب المستخدم على شاشتك.
• سيتم فتح نافذة موجه الأوامر. هنا ، أدخل الأوامر التالية واحدة تلو الأخرى واضغط على مفتاح Enter في كل مرة.

DISM.exe / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / Scanhealth DISM.exe / عبر الإنترنت / Cleanup-image / Restorehealth DISM.exe / عبر الإنترنت / cleanup-image / startcomponentcleanup

• دع العملية تكتمل. في بعض الأنظمة ، قد يستغرق هذا بعض الوقت. لا داعي للذعر أو أعد تشغيل الكمبيوتر إذا تعطل عند نسبة معينة. فقط انتظر قليلاً ، وسوف يقوم بعمله.

إذا لم يساعد فحص DISM في حل الخطأ ، فجرّب الحل التالي المذكور أدناه.

تشغيل CHKDSK:

CHKDSK هو أمر Windows آخر يستخدم للتحقق من حالة الأقراص المحلية. يمكنك تجربة هذا الأمر أيضًا لإصلاح خطأ النظام هذا.

• اضغط على Windows Key + R لفتح مربع الحوار Run.
• أدخل "cmd" في مربع الحوار واضغط على Ctrl + Shift + Enter.
• انقر فوق نعم عندما تظهر نافذة التحكم بحساب المستخدم على شاشتك.
• سيتم فتح نافذة موجه الأوامر. هنا ، أدخل الأوامر التالية واحدة تلو الأخرى واضغط على مفتاح Enter في كل مرة.

chkdsk c: / f chkdsk c: / r

• دع العملية تكتمل ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.

إذا لم يساعد هذا الأمر الخطأ ، فجرّب الحل التالي المذكور أدناه.

استخدام استعادة النظام:

استعادة النظام هي أداة مضمنة في Windows تتيح للمستخدم استعادة النظام إلى نقطة سابقة. لذلك حتى مع وجود هذا الخطأ ، يمكنك استخدام استعادة النظام لإعادة جهازك إلى نقطة كان يعمل فيها بشكل جيد دون ظهور صفحة خطأ White Screen of Death.

• اضغط على Windows Key + R لفتح مربع الحوار Run.
• أدخل “sysdm.cpl” في مربع الحوار وانقر على موافق.
• انقر فوق علامة التبويب System Protection (حماية النظام) في نافذة System Properties (خصائص النظام).
• انقر فوق الزر "استعادة النظام" ، والذي سيفتح نافذة استعادة النظام. انقر فوق التالي هنا.
• ثم سترى قائمة بجميع نقاط الاستعادة المتاحة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ما عليك سوى اختيار الشخص الذي يناسب احتياجاتك والمضي قدمًا في استعادة النظام.
• بمجرد اكتمال استعادة النظام ، أعد تشغيل الكمبيوتر.

إذا لم يؤد استخدام استعادة النظام أيضًا إلى حل الخطأ ، فجرّب الحل التالي المذكور أدناه.

افحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن إصابة محتملة:

غالبًا ما تواجه ملفات النظام تلفًا عند وجود إصابة نشطة بالبرامج الضارة. تهاجم البرامج الضارة أو الفيروسات ملفات النظام قبل أي شيء آخر ، وإذا كان هذا هو الحال مع نظامك ، فأنت بحاجة إلى استخدام تطبيق لمساعدتك في التخلص منه. يمكنك استخدام برنامج مكافحة الفيروسات المدمج في نظام التشغيل Windows 10 من Microsoft ، Windows Defender. أو يمكنك استخدام أي تطبيق مكافحة فيروسات متميز تابع لجهة خارجية. فقط تأكد من تحديث تعريفات الفيروسات.

ثم قم بفحص النظام بأكمله عن طريق إجراء فحص كامل عليه. قد يستغرق هذا بعض الوقت ، ولكن الفحص الكامل سيجري بحثًا أكثر شمولاً عن أي إصابة محتملة. إذا اكتشف البرنامج إصابة ، فسيحاول إصلاحها.

إذا لم يؤد تنظيف الإصابة بالبرامج الضارة على جهاز الكمبيوتر إلى حل الخطأ ، فجرّب الحل التالي المذكور أدناه.

قم بتحديث برامج التشغيل الخاصة بك:

غالبًا ما تكون برامج التشغيل القديمة سببًا لخطأ شاشة الموت البيضاء. لذلك إذا كانت لديك برامج تشغيل قديمة أو بها أخطاء على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فيجب عليك تحديثها على الفور. هناك ثلاث طرق لتحديث برامج التشغيل على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10/11. يمكنك القيام بذلك تلقائيًا أو يدويًا أو باستخدام تطبيق تابع لجهة خارجية.

لتحديث برامج التشغيل الخاصة بك تلقائيًا ،

• اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع الحوار Run.
• أدخل “devmgmt.msc” في مربع الحوار Run واضغط على مفاتيح Ctrl + Shift + Enter.
• سيفتح مدير الجهاز. هنا ، من الأفضل أن تبحث عن أجهزة يمكن أن تحتوي على برامج تشغيل قديمة. انقر بزر الماوس الأيمن عليها واختر "تحديث برنامج التشغيل".
• ثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة للسماح لـ Windows بالبحث تلقائيًا عن أحدث برامج التشغيل وتثبيتها.

لتحديث برامج التشغيل يدويًا ، تحتاج إلى تنزيل ملف الإعداد الخاص ببرامج التشغيل يدويًا. ستجد خيار تنزيل أحدث إعداد لبرنامج التشغيل على موقع الشركة المصنعة على الويب. إذا كنت ترغب في تحديث وحدة معالجة الرسومات الخاصة بك ، فانتقل إلى موقع الشركة المصنعة لـ GPU وقم بتنزيل أحدث برامج التشغيل بناءً على رقم الطراز وتكوين النظام. افعل الشيء نفسه مع كل جهاز آخر يحتاج إلى تحديث لبرنامج التشغيل. بمجرد تنزيل ملفات الإعداد المطلوبة للسائقين ، قم بتثبيت كل هذه الملفات على نظامك.

أخيرًا ، يمكنك أيضًا استخدام تطبيق تابع لجهة خارجية لتحديث جميع برامج التشغيل القديمة أو المعيبة. تتميز العديد من البرامج بميزة المسح الضوئي واكتشاف برامج التشغيل القديمة والمعطلة. ما عليك سوى تثبيت أحد هذه البرامج على نظامك والسماح له بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا عثرت على برامج تشغيل قديمة ، فسيقوم تلقائيًا بتثبيت أحدثها بنقرة واحدة فقط. نعم ، تتقاضى هذه البرامج رسومًا قليلة مقابل خدماتها ، لكن السعر يستحق ذلك جيدًا لأنك لا داعي للقلق بشأن برامج التشغيل القديمة على نظامك مرة أخرى.

إذا لم يؤد تحديث برامج التشغيل أيضًا إلى حل الشاشة البيضاء لخطأ الموت ، فجرّب الحل التالي المذكور أدناه.

إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر:

إذا كان هناك إعداد معين في نظام Windows لديك يتسبب في قيام نظامك بإظهار الخطأ ، مرارًا وتكرارًا ، يمكنك إصلاح ذلك بسرعة عن طريق إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر. ستؤدي إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر إلى إعادة تعيين إعدادات جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows إلى قيمتها الافتراضية.

• قم بإيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بقوة ثلاث مرات باستخدام مفاتيح الطاقة. بعد ذلك ، سترى قائمة الاسترداد المتقدم عند بدء التشغيل.
• باستخدام مفاتيح التنقل ومفتاح Enter ، اختر "استكشاف الأخطاء وإصلاحها".
• حدد "إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الخاص بك".
• سيتعين عليك اختيار ما إذا كنت تريد حذف ملفاتك وتطبيقاتك لإعادة التعيين أو هل تريد الاحتفاظ بها. إذا كان لديك نسخة احتياطية للنظام ، فلن يمثل حذف الملفات لإعادة التعيين مشكلة. ولكن إذا لم يكن لديك نسخة احتياطية ، فحدد للاحتفاظ بالملفات وليس حذفها.
• أخيرًا ، اختر "إعادة تعيين" لتأكيد الإجراء الخاص بك ، وسيبدأ الكمبيوتر في إعادة ضبط نفسه.
• بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، أعد تشغيل الكمبيوتر.

إذا لم تؤد إعادة تعيين Windows أيضًا إلى حل الشاشة البيضاء لخطأ الموت ، فجرّب الحل التالي المذكور أدناه.

قم بتحديث نظام Windows الخاص بك:

تدرك Microsoft جيدًا أن مستخدمي Windows غالبًا ما يواجهون أخطاء ورسائل خطأ على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. لذلك من حين لآخر. تدفع Microsoft تحديثًا لنظام التشغيل Windows 10/11 مع إصلاح لجميع الأخطاء المحتملة. لذلك ، إذا كنت تستخدم إصدارًا أقدم من Windows 10 ، فقد يساعد تحديثه إلى أحدث إصدار في التخلص من خطأ White Screen of Death.

• اضغط على مفتاح Windows + I لفتح نافذة إعدادات Windows.
• انقر فوق التحديث والأمان.
• ثم انقر فوق علامة التبويب Windows Update في الجزء الأيمن من النافذة. في الجزء الأيسر ، سترى التحديثات المتوفرة للتنزيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. انقر فوق زر التنزيل لتنزيل هذه التحديثات وتثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر لإكمال عملية التحديث.

إذا لم يؤد تحديث Windows أيضًا إلى حل الشاشة البيضاء لخطأ الموت ، فجرّب الحل التالي المذكور أدناه.

تشغيل إصلاح بدء التشغيل:

يعد إصلاح بدء التشغيل ميزة يمكنك استخدامها إذا رأيت رسالة الخطأ هذه في كل مرة تقوم فيها بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ولكن بالنسبة لهذه الطريقة ، ستحتاج إلى جهاز USB أو قرص مضغوط قابل للتمهيد ، وبعد ذلك ستحتاج إلى تحميل ملفات إعداد Windows. يمكنك تنزيل ملفات Windows مباشرة من موقع Microsoft الرسمي على الويب ثم نقل هذه الملفات إلى جهاز USB أو قرص مضغوط قابل للتشغيل.

• أدخل جهاز USB أو القرص المضغوط في جهاز الكمبيوتر الخاص بك وأعد تشغيل الكمبيوتر. عند بدء التشغيل ، سترى رسالة للضغط على أي زر للتمهيد من القرص المضغوط أو USB. قم بذلك ، وسيبدأ تثبيت Windows.
• حدد لغتك المفضلة وانقر فوق التالي.
• سترى خيار "إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك" في الزاوية اليسرى السفلية من شاشتك.
• باستخدام مفاتيح التنقل ومفتاح الإدخال ، اختر استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
• انتقل إلى الخيارات المتقدمة> إصلاح مشاكل بدء التشغيل.
• سيبدأ Windows في عملية إصلاح بدء التشغيل. بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر وقم بالتمهيد إلى Windows مرة أخرى.

إذا لم يؤد إصلاح بدء التشغيل أيضًا إلى حل الشاشة البيضاء لخطأ الموت ، فجرّب الحل التالي المذكور أدناه.

تنظيف Windows التثبيت:

إذا لم يعمل أي من الحلول المذكورة أعلاه من أجلك ، فإن التثبيت النظيف لنظام Windows من جديد هو الحل الوحيد الذي يجب عليك إصلاحه لإصلاح خطأ الشاشة البيضاء للموت. ستحتاج إلى جهاز USB أو قرص مضغوط قابل للتمهيد ، وبعد ذلك ستحتاج إلى تحميل ملفات إعداد Windows عليه. يمكنك تنزيل ملفات Windows مباشرة من موقع Microsoft الرسمي على الويب ثم نقل هذه الملفات إلى جهاز USB أو قرص مضغوط قابل للتشغيل.

ولكن قبل المضي قدمًا في تثبيت Windows ، قم بإنشاء نسخة احتياطية لكل ما هو ضروري لك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يتضمن التثبيت النظيف لنظام Windows تهيئة جهاز الكمبيوتر بالكامل ، مما يعني أنك ستفقد كل جزء من البيانات المخزنة هنا. يمكنك استخدام خدمة التخزين السحابي أو جهاز تخزين خارجي لنسخ ملفاتك الأساسية احتياطيًا. وأيضًا ، قم بتدوين مفتاح المنتج الخاص باشتراكك النشط في Windows. سيؤدي التثبيت النظيف لنظام Windows إلى التخلص من مفتاح التنشيط السابق. لذا قم بتدوينه حتى تتمكن من استخدامه مرة أخرى بعد إعادة تثبيت Windows.

عندما تكون جاهزًا تمامًا ، أدخل جهاز USB أو القرص المضغوط في جهاز الكمبيوتر الخاص بك وأعد تشغيل الكمبيوتر. عند بدء التشغيل ، سترى رسالة للضغط على أي زر للتمهيد من القرص المضغوط أو USB. قم بذلك ، وسيبدأ تثبيت Windows. ثم اتبع الإرشادات لتنسيق جميع برامج التشغيل الخاصة بك وتثبيت Windows في محرك الأقراص C مرة أخرى.

بعد تثبيت Windows مرة أخرى ، يجب ألا تشاهد الشاشة البيضاء لخطأ الموت مرة أخرى.

هذه هي جميع الحلول لإصلاح الشاشة البيضاء لخطأ الموت على نظام التشغيل Windows 10/11. أناإذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول هذا المقال ، فقم بالتعليق أدناه وسنعاود الاتصال بك. أيضا ، تحقق من مقالاتنا الأخرى على نصائح وحيل iPhone ،نصائح وحيل Android, نصائح وحيل للكمبيوتر الشخصي، والمزيد لمزيد من المعلومات المفيدة.