إصلاح: إلغاء الضوضاء من Sony XM3 و XM4 و XM5 لا يعمل

ليس سراً أن سوني تصنع سماعات رأس وسماعات أذن عالية الجودة ، ولا تُستثنى من ذلك طرز XM3 و XM4 و XM5. يستمتع الكثير من الأشخاص بهذه السماعات لأنها تتمتع بإمكانيات إلغاء التشويش ، مما يجعلها خيارًا رائعًا. ومع ذلك ، أبلغ بعض مستخدمي Sony XM3 و XM4 و XM5 عن مشكلات في إلغاء الضوضاء. لمساعدتك في حل هذه المشكلة ، سنفحص بعض أسباب حدوثها وما يمكنك فعله.

تجدر الإشارة إلى أن سماعات الرأس هذه يمكن أن تتوقف عن العمل بعدة طرق مختلفة قبل أن ندخل في الحلول. قد يواجه بعض المستخدمين مشكلات في إلغاء الضوضاء لأنه لا يبدو أنه يعمل بالشكل الذي اعتادوا عليه ، بينما قد لا يواجه الآخرون أي شيء على الإطلاق. تجدر الإشارة إلى أن كل مشكلة من هذه المشكلات قد يكون لها سبب جذري مختلف ، لذلك قد تساعد الحلول أدناه في حل أحدهما أو كليهما.

لماذا لا يعمل إلغاء الضوضاء من Sony XM3 و XM4 و XM5؟

هناك عدة أسباب وراء عدم عمل إلغاء الضوضاء في سماعات الرأس Sony XM3 و XM4 و XM5. هناك عدة أسباب شائعة لهذه المشكلة ، بما في ذلك:

1. هناك أوقات يمكن فيها لتحديث البرنامج الثابت حل المشكلات المتعلقة بميزة إلغاء الضوضاء. من أجل تحسين الأداء وإصلاح الأخطاء ، تُصدر Sony تحديثات البرامج الثابتة بشكل منتظم.
2. في تطبيق Sony Headphones Connect أو في إعدادات الجهاز ، قد يتم تعطيل إلغاء الضوضاء. تأكد من ضبط كلا المكانين على إلغاء الضوضاء.
3. في النهاية ، يمكن أن تتراكم الأوساخ والحطام وشمع الأذن على سماعات الرأس ، مما يؤثر على أدائها ، بما في ذلك إلغاء الضوضاء. من أجل الحفاظ على سماعات الرأس في حالة عمل جيدة ، يجب عليك تنظيفها بانتظام.
4. قد يتأثر إلغاء الضوضاء إذا كانت سماعات الرأس تفتقر إلى طاقة البطارية. تأكد من أن سماعات الرأس مشحونة بالكامل قبل استخدامها.
5. يلتقط ميكروفون مدمج في سماعات الرأس Sony XM3 و XM4 و XM5 الضوضاء المحيطة لتوفير إلغاء الضوضاء. قد يتأثر إلغاء الضوضاء إذا كانت التطبيقات الأخرى تستخدم الميكروفون في وقت واحد.
6. من الممكن أن تواجه سماعات الرأس مشكلة في الجهاز إذا لم ينجح أي من الحلول المذكورة أعلاه. قد تكون هناك حاجة إلى مزيد من المساعدة في هذه الحالة من خدمة عملاء سوني.

كيفية إصلاح إلغاء الضوضاء Sony XM3 و XM4 و XM5 لا يعمل

فيما يلي بعض الإصلاحات التي لديها القدرة على حل مشكلة إلغاء الضوضاء Sony XM3 و XM4 و XM5 التي لا تعمل:

الإصلاح 1: تحقق من البرنامج الثابت

إنها لفكرة جيدة أن تتحقق من البرامج الثابتة لسماعات الرأس Sony XM3 أو XM4 أو XM5 عندما تواجه مشكلات في إلغاء الضوضاء لا تعمل. من الشائع أن تصدر Sony تحديثات للبرامج الثابتة لسماعات الرأس هذه والتي يمكنها إصلاح مشكلات إلغاء الضوضاء. ستوجهك الخطوات التالية خلال التحقق من تحديثات البرامج الثابتة:

1. تأكد من توصيل سماعات الرأس بجهازك عن طريق البلوتوث.
2. يجب أن يكون جهازك مزودًا بتطبيق Sony Headphones Connect.
3. في التطبيق ، سترى إشعارًا إذا كان هناك تحديث متوفر. لتنزيل التحديث وتثبيته ، انقر فوق هذا الإشعار.

هناك بعض الأشياء الأخرى التي يمكنك تجربتها إذا كنت قد حدّثت بالفعل البرامج الثابتة وما زلت تواجه مشكلات في إلغاء الضوضاء.

الإصلاح 2: إعادة ضبط سماعات الرأس الخاصة بك

قد يكون من الممكن أيضًا إعادة ضبط سماعات الرأس Sony XM3 أو XM4 أو XM5 إذا كانت مشكلة إلغاء الضوضاء لا تعمل. قد تتمكن من تشغيل إلغاء الضوضاء مرة أخرى إذا قمت بمسح أي مشكلات تتعلق بإعدادات سماعات الرأس. فيما يلي الخطوات التي يجب عليك اتباعها لإعادة ضبط سماعات الرأس الخاصة بك:

1. يجب عليك إيقاف تشغيل سماعات الرأس الخاصة بك.
2. خلال 7 ثوانٍ بعد الضغط على زر الطاقة وزر إلغاء الضوضاء ، استمر في الضغط عليهما في نفس الوقت.
3. بمجرد إعادة ضبط سماعات الرأس ، سترى وميض المؤشر الضوئي لبضع ثوان.

إذا كان إلغاء الضوضاء لا يعمل بعد إعادة ضبط سماعات الرأس ، فحاول مرة أخرى بعد إعادة ضبطها.

الإصلاح 3: تحقق من إعدادات جهازك

قد تكون مشكلة إلغاء الضوضاء في سماعات الرأس Sony XM3 أو XM4 أو XM5 مرتبطة فعليًا بالجهاز الذي تستخدمه معه. يجب عليك تشغيل إلغاء الضوضاء على جهاز iPhone أو iPad ، على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدمها. لكي تفعل هذا، اتبع هذه الخطوات:

1. إذا كان لديك جهاز iPhone أو iPad ، فافتح ملف إعدادات برنامج.
2. انقر فوق بلوتوث.
3. في قائمة الأجهزة المقترنة ، حدد موقع سماعات الرأس Sony الخاصة بك وانقر فوق "أنا" أيقونة.
4. تحتاج إلى تشغيل "إلغاء الضوضاء" و ال "التحكم في الصوت المحيط" خيارات.

قد تحتاج إلى اتباع عملية مختلفة قليلاً إذا كنت تستخدم جهاز Android ، ولكن المبدأ واحد. يجب أن يكون إلغاء الضوضاء قيد التشغيل على جهازك وكذلك تطبيق Sony Headphones Connect.

الإصلاح 4: قم بتنظيف سماعات الرأس الخاصة بك

من المحتمل أن تكون هناك مشكلة مادية في سماعات الرأس Sony XM3 أو XM4 أو XM5 إذا كنت قد جربت جميع الحلول المذكورة أعلاه. يمكن أن تتراكم الأوساخ والحطام على سماعات الرأس بمرور الوقت ، مما يؤدي إلى ضعف أدائها.

الإصلاح 5: اشحن سماعات الرأس الخاصة بك

من الممكن أن يتأثر إلغاء الضوضاء في سماعات الرأس بانخفاض مستوى البطارية إذا كانت بطاريات سماعات الرأس منخفضة. من المهم التأكد من أن سماعات الرأس مشحونة بالكامل قبل استخدامها.

الإصلاح 6: تعطيل التطبيقات الأخرى التي قد تستخدم الميكروفون

تستخدم سماعات الرأس XM3 وسماعات الرأس XM4 وسماعات الرأس XM5 ميكروفونًا لاكتشاف الضوضاء المحيطة لإلغاء الضوضاء. من المحتمل أن يتأثر إلغاء الضوضاء إذا كانت التطبيقات الأخرى تستخدم الميكروفون في نفس الوقت. يعد إغلاق أي تطبيقات أخرى قد تستخدم الميكروفون ، مثل التسجيل الصوتي أو مؤتمرات الفيديو ، فكرة جيدة.

الإصلاح 7: اضبط الإعدادات في تطبيق Sony Headphones Connect

يمكنك ضبط إلغاء الضوضاء وإعدادات التحكم في الصوت المحيط من خلال Sony Headphones Connect. قد يتطلب البحث عن الإعداد الأفضل بالنسبة لك تجربة إعدادات مختلفة.

الإصلاح 8: حاول استخدام جهاز مختلف

إذا كان إلغاء الضوضاء لا يزال لا يعمل ، فحاول استخدام سماعات الرأس الخاصة بك مع جهاز مختلف لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة. قد يكون جهازك الأصلي هو سبب المشكلة وليس سماعات الرأس.

الإصلاح 9: اتصل بدعم عملاء سوني

بغض النظر عما إذا كنت قد جربت الحلول المذكورة أعلاه ، فمن الممكن أن تكون سماعات الرأس تالفة. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، عميل سوني يمكن أن يساعدك الدعم في خيارات الإصلاح أو الاستبدال.

خاتمة

تم استنتاج أن هناك عددًا من الحلول المحتملة لمشكلات إلغاء الضوضاء Sony XM3 و XM4 و XM5 التي لا تعمل. يجب تحديث تطبيق Sony Headphones Connect وإعادة ضبط سماعات الرأس والتحقق من إعدادات جهازك وتنظيف سماعات الرأس وضبط الإعدادات. لمزيد من المساعدة ، اتصل بدعم عملاء Sony إذا لم يعمل أي من هذه الحلول. هذا كل شيء من جانبنا. في حال كان لديك أي شكوك أو استفسارات ، قم بالتعليق أدناه وأخبرنا بذلك.