إصلاح: Spotify Crashing ، أو توقفه مؤقتًا أو لا يعمل بعد تحديث Android 12/13

اتخذت منصات دفق الموسيقى مثل Spotify و Apple Music و YouTube Music ممارسة حفظ الأغاني في وضع عدم الاتصال من الصورة. نحن معتادون الآن على استخدام منصات بث الموسيقى هذه لتلبية احتياجاتنا الموسيقية اليومية. لكن في الآونة الأخيرة ، أبلغ بعض مستخدمي Android في العديد من المنتديات أن تطبيق Spotify يتعطل على هواتف Android الخاصة بهم بعد تحديث Android 12/13.

لا شك في أن خطأ البرنامج أو مشكلة عدم التوافق تتسبب في تعطل التطبيق بشكل عشوائي. إذا كنت أحد هؤلاء المستخدمين المضطربين ، فستساعدك هذه المقالة في الخروج. هنا ، قمنا بإدراج جميع الأسباب المحتملة لمحاولة حل هذه المشكلة. لذلك دون مزيد من اللغط ، دعنا ندخل في الأمر.

كيفية إصلاح Spotify Crashing أو Pause أو Not Work بعد تحديث Android 12/13؟

الحلول المذكورة هنا أساسية ، وتحتاج إلى تجربة كل منهم واحدًا تلو الآخر حتى تجد الحل المناسب لك.

قم بتحديث اتصالك بالإنترنت:

يتطلب تطبيق Spotify اتصال إنترنت نشطًا ليعمل بشكل صحيح. إذا كان اتصالك بالإنترنت بطيئًا ، أو إذا كان اتصالك ينخفض ​​من حين لآخر ، فسيؤدي ذلك إلى حدوث مشكلات في التطبيق مما يؤدي إلى تعطله فجأة. لذلك سيكون من الأفضل إذا جربت شيئين للتأكد من تحديث اتصالك بالإنترنت.

أولاً ، إذا كنت تستخدم WiFi للاتصال بالإنترنت ، فستحتاج إلى تحديث اتصال WiFi. لهذا ، انتقل إلى تطبيق الإعدادات على هاتفك وانتقل إلى WiFi. هنا ، انقر فوق التبديل بجوار WiFi لإيقاف تشغيله. بعد ذلك ، انتظر بضع دقائق ثم أعد تشغيله. سيعيد هاتفك الاتصال بشبكة WiFi ، ويمكنك استخدام تطبيق Spotify مرة أخرى.

ثانيًا ، إذا كنت تستخدم بيانات الجوال للوصول إلى الإنترنت ، فيجب عليك استخدام خدعة وضع الطائرة.

• افتح الإعدادات على هاتفك.
• انتقل إلى وضع الطائرة.
• اضغط على زر التبديل بجوار وضع الطائرة لتشغيله.
• ثم أعد تشغيل هاتفك.
• عد الآن إلى قائمة الإعدادات واضغط على وضع الطائرة.
• هذه المرة قم بإيقاف تشغيل تبديل وضع الطائرة.
• الآن دع هاتفك يتصل بالشبكة مرة أخرى. بعد الاتصال ، افتح تطبيق Spotify.

إذا تعطل Spotify حتى بعد ذلك ، فجرّب الحل التالي.

إعادة تعيين إعدادات الشبكة:

يمكنك محاولة إعادة تعيين الشبكة إذا لم تساعد الطريقة المذكورة أعلاه. سيؤدي هذا إلى مسح جميع إعدادات الشبكة الخاصة بك ، وإزالة أي خطأ يسبب مشاكل الإنترنت بين هاتفك وتطبيق Spotify.

• افتح الإعدادات على هاتفك.
• انتقل إلى إعدادات النظام.
• اضغط على النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
• انتقل إلى إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
• اضغط على "إعادة تعيين إعدادات الشبكة" لتأكيد الإجراء الخاص بك.

قد تكون الواجهة على هاتفك مختلفة. لن تجد خيار إعادة تعيين الشبكة باتباع الخطوات المذكورة أعلاه. ولكن يمكنك البحث عن "إعادة تعيين إعدادات الشبكة" في شريط البحث بقائمة الإعدادات ، وسيظهر الخيار في قسم النتائج.

إذا لم تؤد إعادة تعيين إعدادات الشبكة إلى حل مشكلتك ، فجرب الحل التالي.

أعد تشغيل هاتفك:

الإصلاح البسيط الذي يمكنك تجربته هو إعادة التشغيل. يمكن إصلاح معظم مشكلات البرامج بإعادة تشغيل واحدة لمعظم الأجهزة الإلكترونية. وهاتف Android ليس استثناءً.

• اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت + زر الطاقة.
• سترى زر إعادة التشغيل منبثق على شاشتك. اضغط عليها وانتظر حتى يعيد الهاتف إعادة تشغيل نفسه.

جرب الحل التالي إذا لم تؤد إعادة التشغيل إلى حل مشكلتك.

امسح التطبيق من الذاكرة:

في بعض الأحيان ، لا تكفي إعادة التشغيل للتخلص من مشكلات البرامج البسيطة. سيكون عليك المسح من قائمة التطبيقات الحديثة. لذلك ، اسحب من أسفل الشاشة ، وسترى قائمة التطبيقات الحديثة تظهر على شاشتك. مرر تطبيق Spotify من هذه القائمة لإزالته من الذاكرة. بمجرد إزالة التطبيق من ذاكرتك ، قم بتحميله مرة أخرى. الآن ، حاول استخدام التطبيق مرة أخرى.

إذا كان Spotify لا يزال لا يعمل بشكل صحيح ، فجرب الحل التالي.

فرض إيقاف التطبيق:

لدى Android خيار لإيقاف تطبيق من قائمة الإعدادات. إنه يزيل جميع الحالات المحتملة لتطبيق يعمل في مقدمة أو خلفية الهاتف الذكي. قد يساعد ذلك في حل مشكلة تطبيق Spotify أيضًا.

• افتح الإعدادات على هاتفك.
• انتقل إلى التطبيقات.
• ابحث عن Spotify في قائمة التطبيقات التي تظهر. بمجرد العثور عليه ، اضغط عليه.
• ثم اضغط على زر Force Stop. سيؤدي هذا إلى إنهاء تطبيق Spotify تمامًا على هاتفك.
• افتح التطبيق الآن مرة أخرى.

إذا كان لا يزال لا يعمل بشكل صحيح ، فجرّب الحل التالي.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق:

يتم تخزين ذاكرة التخزين المؤقت لكل تطبيق على هاتف ذكي لضمان تجربة سريعة وسلسة. ولكن في حالة وجود أي مشكلة في بيانات ذاكرة التخزين المؤقت ، فقد يؤثر ذلك أيضًا على الوظائف العامة للتطبيق. حتى مع تطبيق Spotify ، قد تكون هذه هي المشكلة. لإصلاح ذلك ، تحتاج إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.

• افتح الإعدادات على هاتفك.
• انتقل إلى التطبيقات.
• ابحث عن Spotify في قائمة التطبيقات التي تظهر. بمجرد العثور عليه ، اضغط عليه.
• ثم اضغط على التخزين.
• اضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
• أخيرًا ، انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت مرة أخرى لتأكيد الإجراء الخاص بك.

جرب الحل التالي إذا لم يؤد مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت إلى إصلاح مشكلة تعطل Spotify.

مسح بيانات التطبيق:

يجمع أي تطبيق على هاتف Android البيانات بمرور الوقت. يحتوي هذا على معلومات حول تسجيل الدخول والاستخدام والمزيد. إذا كان هناك أي تعارض مع بيانات التطبيق ، فسيؤثر ذلك أيضًا على الوظائف العامة للتطبيق. حتى مع تطبيق Spotify ، قد تكون هذه هي المشكلة. لإصلاح ذلك ، تحتاج إلى مسح بيانات التطبيق.

• افتح الإعدادات على هاتفك.
• انتقل إلى التطبيقات.
• ابحث عن Spotify في قائمة التطبيقات التي تظهر. بمجرد العثور عليه ، اضغط عليه.
• ثم اضغط على التخزين.
• اضغط على مسح البيانات.
• أخيرًا ، انقر فوق البيانات الدقيقة مرة أخرى لتأكيد الإجراء الخاص بك.

جرب الحل التالي إذا لم يؤد مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت إلى إصلاح مشكلة تعطل Spotify.

قم بتحديث التطبيق:

إذا كنت تستخدم إصدارًا قديمًا من Spotify وكان هاتفك يعمل بأحدث إصدار من Android مقدم من الشركة المصنعة للمعدات الأصلية ، فقد يكون التطبيق غير متوافق مع نظام التشغيل الخاص بك. تحتاج إلى تحديث تطبيق Spotify إلى أحدث إصدار لإصلاح ذلك.

• افتح متجر Google Play على هاتفك.
• ابحث عن Spotify.
• بمجرد ظهوره في قسم النتائج ، اضغط عليه.
• ثم اضغط على التطبيق لفتحه. سترى زر تحديث بجانبه.
• اضغط على زر التحديث وانتظر حتى يكتمل التثبيت.

بعد اكتمال التثبيت ، أعد فتح تطبيق Spotify. جرب الحل التالي إذا واجهت أعطالًا مفاجئة في Spotify وتوقف مؤقتًا حتى بعد ذلك.

أعد تثبيت التطبيق:

في بعض الأحيان ، لا يكفي تحديث التطبيق. قد تحتاج إلى إلغاء تثبيت التطبيق أو حذفه من هاتفك تمامًا ثم محاولة تثبيته مرة أخرى على هاتفك.

• افتح الإعدادات على هاتفك.
• انتقل إلى التطبيقات.
• ابحث عن Spotify في قائمة التطبيقات التي تظهر. بمجرد العثور عليه ، اضغط عليه.
• اضغط على إلغاء التثبيت.
• ثم اضغط على إلغاء التثبيت مرة أخرى لتأكيد الإجراء الخاص بك.
• انتظر حتى اكتمال إلغاء التثبيت. بعد ذلك ، أعد تشغيل هاتفك.
• بعد إعادة التشغيل ، افتح متجر Google Play على هاتفك.
• ابحث عن Spotify.
• بمجرد ظهوره في قسم النتائج ، اضغط عليه.
• ثم اضغط على التطبيق لفتحه. سترى زر تثبيت بجانبه.
• اضغط على زر التثبيت وانتظر حتى يكتمل التثبيت.

إذا واجهت أعطالًا مفاجئة وتوقفًا مؤقتًا في التطبيق حتى بعد ذلك ، فجرّب الحل التالي.

إعادة ضبط المصنع لهاتفك:

الشيء التالي الذي يمكنك تجربته هو إعادة ضبط المصنع. تعمل إعادة ضبط المصنع على مسح كل شيء على هاتفك ، ويتم تشغيل هاتفك كما كان عند شرائه لأول مرة. تذكر الاحتفاظ بنسخة احتياطية من أي شيء مهم بالنسبة لك قبل المضي قدمًا في هذه العملية.

• افتح الإعدادات على هاتفك.
• انتقل إلى إعدادات النظام.
• اضغط على النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
• انتقل إلى Factory Reset.
• اضغط على "إعادة ضبط المصنع" لتأكيد الإجراء الخاص بك.

قد تكون الواجهة على هاتفك مختلفة. لن تجد خيار إعادة ضبط المصنع باتباع الخطوات المذكورة أعلاه. ولكن يمكنك البحث عن "Factory Reset" في شريط البحث بقائمة الإعدادات ، وسيظهر الخيار في قسم النتائج.

إذا واجهت أعطالًا مفاجئة وتوقفًا مؤقتًا في التطبيق حتى بعد ذلك ، فجرّب الحل التالي.

إبلاغ Google و Spotify:

إذا لم تنجح أي من الحلول المذكورة أعلاه معك ، فيجب عليك إبلاغ Spotify و Google بهذا الخطأ. سوف يستجيبون لك أو يطرحون تحديثًا لإصلاح المشكلة.

هذه هي جميع الحلول لإصلاح Spotify Crashing أو Pausing أو Not Working بعد تحديث Android 12/13. إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول هذه المقالة ، فقم بالتعليق أدناه وسنعاود الاتصال بك. أيضا ، تحقق من مقالاتنا الأخرى على نصائح وحيل iPhone ،نصائح وحيل Android, نصائح وحيل للكمبيوتر الشخصي، والمزيد لمزيد من المعلومات المفيدة.