الإصلاح: اتصال واي فاي في تلفزيون Hisense ولكن لا يوجد إنترنت

Hisense TV هي علامة تجارية شهيرة للتلفزيون تتيح للمستخدمين الاتصال بالإنترنت لبث خدمات الفيديو والصوت. يوفر مجموعة واسعة من الميزات والإمكانيات ، بما في ذلك الاتصال اللاسلكي. ومع ذلك ، قد يواجه بعض المستخدمين مشكلة عندما يكون تلفزيون Hisense متصلاً بشبكة Wi-Fi ولكن لا يمكنهم الوصول إلى اتصال الإنترنت.

لسوء الحظ ، يمكن أن يواجه المستخدمون مشكلات في توصيل تلفزيون Hisense بالإنترنت ، وستقدم هذه المقالة بعض النصائح حول كيفية إصلاح هذه المشكلة. وسوف يناقش الأسباب المحتملة لهذه المشكلة ويقدم حلولاً لكل منها. بنهاية هذه المقالة ، يجب أن يكون المستخدمون قادرين على توصيل تلفزيون Hisense بالإنترنت بنجاح.

ما أسباب اتصال Hisense TV بشبكة Wi-Fi ولكن لا يوجد إنترنت؟

هناك عدة أسباب وراء اتصال جهاز تلفزيون Hisense بتقنية Wi-Fi ولكن لا يوجد اتصال بالإنترنت. فيما يلي بعض الأسباب تشمل:

• قد يتم إيقاف تشغيل جهاز التوجيه أو المودم.
• قد يكون تلفزيون Hisense بعيدًا جدًا عن جهاز التوجيه أو المودم.
• قد تكون شبكة WiFi ضعيفة أو لا توفر إشارة قوية.
• قد يتم حظر التلفزيون من الاتصال بالموجه بواسطة جدار حماية أو إعدادات أمان أخرى.
• يستخدم تلفزيون Hisense شبكة لاسلكية خاطئة.
• قد يكون مزود خدمة الإنترنت الخاص بك يعاني من انقطاع.
• ربما لم يتم تكوين إعدادات شبكة التلفزيون بشكل صحيح.
• قد لا يكون تلفزيون Hisense متوافقًا مع جهاز التوجيه.
• قد يكون جهاز التوجيه مثقلًا بعدد كبير جدًا من الأجهزة الأخرى المتصلة به.

طرق لإصلاح اتصال Wi-Fi في تلفاز Hisense ولكن لا يوجد إنترنت

قبل محاولة إجراء أي إصلاحات مع التلفزيون أو المودم ، تأكد من أن لديك اتصال إنترنت ثابتًا أو حزمة نشطة من اتصالات الإنترنت. يمكنك اختبار الشبكة اللاسلكية من خلال الاتصال بأجهزة أخرى مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة والهواتف الذكية والأجهزة اللوحية والأجهزة الإلكترونية الأخرى.

بالإضافة إلى ذلك ، إذا اتصلت الأجهزة بالشبكة بنجاح وكان الإنترنت يعمل بسلاسة ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة في تلفزيون Hisense وجهاز التوجيه. لحسن الحظ ، تتوفر بعض الإصلاحات لحل مشكلة عدم الاتصال بالإنترنت على تلفزيون Hisense. يمكنك حل هذه المشكلة باتباع هذه الخطوات.

الإصلاح 1: دورة الطاقة في تلفزيون Hisense

إذا كان الاتصال بالإنترنت جيدًا وقيد التشغيل ، وما زلت تواجه مشكلة عدم الوصول إلى الإنترنت على تلفزيون Hisense ، فحاول إجراء دورة طاقة على التلفزيون. سيقوم بتحديث برنامج التلفزيون وإزالة أي بيانات ومشكلات مؤقتة من جهاز Hisense TV والتي قد تكون سببًا في حدوث المشكلة. لإجراء دورة طاقة على تلفزيون Hisense ، اتبع الخطوات التالية:

1. إيقاف الخاص بك تلفزيون هايسنس بالكامل باستخدام جهاز التحكم عن بعد.
2. افصل حبل القوة من مقبس الحائط أو مقبس الطاقة.
3. الآن ، انتظر بضع دقائق.
4. قم بتوصيل ملف حبل القوة في منفذ الطاقة وتشغيل تلفزيون Hisense.

بعد إجراء دورة الطاقة ، حاول توصيل التلفزيون الخاص بك بشبكة WiFi وتحقق من حل الوصول إلى الإنترنت.

الإصلاح 2: إعادة تشغيل جهاز التوجيه والمودم

هناك طريقة أخرى لحل مشكلة عدم الوصول إلى الإنترنت على تلفزيون Hisense وهي محاولة إعادة تشغيل جهاز التوجيه والمودم تمامًا. في بعض الأحيان ، قد تؤدي إعدادات الشبكة غير الصحيحة أو مشكلات الذاكرة إلى مشكلات في الاتصال أو الإنترنت. ستؤدي إعادة تشغيل المودم أو جهاز التوجيه إلى إصلاح مشكلة الاتصال أو الإنترنت على تلفزيون Hisense ويساعد في حل المشكلة البسيطة. لإعادة تشغيل المودم أو جهاز التوجيه ، اتبع الخطوات التالية:

1. افصل جهاز التوجيه أو مودم سلك الطاقة من مأخذ الطاقة.
2. انتظر بضع دقائق.
3. الآن ، قم بتوصيل ملف حبل القوة العودة إلى جهاز التوجيه.
4. اسمح لجهاز التوجيه بـ حذاء طويل وتحقق مما إذا كان بإمكان تلفزيون Hisense الوصول إلى الإنترنت.

الإصلاح 3: إعادة تعيين جهاز التوجيه أو المودم

إذا لم تؤد إعادة تشغيل جهاز التوجيه إلى إصلاح وصول تلفزيون Hisense إلى الإنترنت ، فحاول إعادة تعيين جهاز التوجيه أو المودم. ومع ذلك ، فإن إعادة ضبط المصنع ستعيد جهاز التوجيه أو المودم إلى إعداداته الافتراضية ، مما يعني أنه يجب عليك تكوين شبكتك بعد اكتمال العملية. إنهما طريقتان لإعادة ضبط جهاز التوجيه ، ويمكنك تجربة كليهما إذا كان أحدهما لا يعمل.

الطريقة الأولى: إعادة تعيين جهاز التوجيه

1. حدد موقع ملف إعادة ضبطزر على المودم أو جهاز التوجيه.
2. امسك ال إعادة ضبطزر لمدة 5-10 ثوان على الأقل.
3. أطلق ال زر إعادة الضبط من المودم أو جهاز التوجيه.
4. اسمح لجهاز التوجيه الخاص بك حذاء طويل وتحقق مما إذا كان بإمكان تلفزيون Hisense الوصول إلى الإنترنت.

الطريقة 2: إعادة تعيين جهاز التوجيه

1. حدد موقع الثقب الموجود في الجزء الخلفي من اللوحة على جهاز التوجيه الخاص بك.
2. أدخل جسمًا حادًا أو دبوسًا في الثقب.
3. اضغط مع الاستمرار على الدبوس حتى يومض الضوء على جهاز التوجيه الخاص بك.
4. اسمح لجهاز التوجيه بالتمهيد تمامًا وتحقق مما إذا كان بإمكان تلفزيون Hisense الوصول إلى الإنترنت.

الإصلاح 4: إعادة ضبط جهاز تلفزيون Hisense

إذا قمت بإعادة ضبط جهاز التوجيه الخاص بك وما زلت تواجه المشكلة ، فحاول إجراء إعادة ضبط بسيطة لجهاز تلفزيون Hisense. تعد إعادة تعيين التلفزيون طريقة أخرى سريعة لإصلاح مشكلة الوصول إلى الإنترنت على جهاز التلفزيون. تعمل هذه الطريقة السهلة طوال الوقت لإصلاح المشكلة. لإعادة ضبط تلفزيون Hisense ، اتبع الخطوات التالية:

1. قم بتشغيل ملف تلفزيون هايسنس الذكي.
2. دع تلفزيون Hisense يعمل بشكل طبيعي لمدة بضع دقائق.
3. افصل تلفزيون هايسنس مباشرة من مأخذ الطاقة.
4. انتظر لمدة 2-3 دقائق.
5. الآن إعادة من التلفزيون إلى مأخذ الطاقة متجاوزًا شرائط الطاقة والتمديدات.
6. قم بتشغيل تلفاز Hisense الذكي وتحقق مما إذا كان التلفزيون الخاص بك يمكنه الوصول إلى الإنترنت.

الإصلاح 5: ضبط التاريخ والوقت

في بعض الأحيان ، قد لا يصل تلفزيون Hisense الذكي إلى الإنترنت بشكل صحيح بسبب إعدادات التاريخ والوقت غير الصحيحة. هنا ، تُحدث المناطق الزمنية اختلافات يمكن أن تؤدي إلى قيود جغرافية ، وبالتالي تمنع تلفزيون Hisense من إنشاء اتصال بالإنترنت. لتعيين التاريخ والوقت ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على زر الصفحة الرئيسة على جهاز التحكم عن بُعد الخاص بتلفزيون Hisense.
2. اذهب إلى إعدادات وانتقل إلى إعدادات إضافية.
3. اختر الآن تفضيل الجهاز.
4. هنا اختر ملف التاريخ والوقت إعدادات.
5. حدد موقع ملف التاريخ والوقت التلقائي الخيار ، اختر وقت مزود الشبكة، وتحقق من أن التلفزيون الخاص بك يمكنه الوصول إلى الإنترنت.

الإصلاح 6: إعادة تعيين الشبكة الخاصة بك

يمكن أن يؤدي إعداد الشبكة غير الصحيح أو التالف إلى منع جهاز Hisense Smart TV من الوصول إلى اتصال الإنترنت. ستساعدك إعادة تعيين الشبكة على حل المشكلة واستعادة اتصال الإنترنت. لإجراء إعادة تعيين الشبكة على تلفزيون Hisense ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على زر الصفحة الرئيسة على جهاز التحكم عن بُعد الخاص بتلفزيون Hisense.
2. اذهب إلى إعدادات وانتقل إلى اعدادات النظام.
3. اذهب الآن إلى إعدادات النظام المتقدمة واختيار إعادة تعيين اتصال الشبكة خيار.
4. يختار نعم لإعادة ضبط الشبكة ، وسيتم إعادة تشغيل تلفزيون Hisense تلقائيًا.
5. تحقق الآن مما إذا كان بإمكان تلفزيون Hisense الوصول إلى الإنترنت.

الإصلاح 7: تغيير إعدادات DNS

إذا لم تؤد إعادة تعيين الشبكة إلى حل المشكلة ، فحاول تغيير إعدادات DNS الخاصة بتلفزيون Hisense Smart TV. يسهل DNS على التلفزيون الوصول إلى الإنترنت بسرعة عن طريق تحويل أسماء المجال إلى عناوين IP. ومع ذلك ، يمكنك محاولة تغيير إعدادات DNS لإصلاح المشكلة باتباع الخطوات التالية:

1. اضغط على زر الصفحة الرئيسة على جهاز التحكم عن بُعد الخاص بتلفزيون Hisense.
2. اذهب إلى إعدادات واختيار خيار الشبكة.
3. اختر الآن حالة الشبكة.
4. هنا ، انتقل إلى إعدادات IP واختيار إعداد DNS.
5. قم بتغيير عنوان خادم DNS من 8.8.8.8 إلى 8.8.4.4.
6. تحقق الآن مما إذا كان بإمكان تلفزيون Hisense الوصول إلى الإنترنت.

الإصلاح 8: تعطيل VPN

إذا كنت تواجه مشكلة في الاتصال بالإنترنت باستخدام تلفزيون Hisense ، فقد تحتاج إلى تعطيل VPN الخاص بك (الشبكة الافتراضية الخاصة). يمكن أن تتسبب شبكات VPN في حدوث تعارض مع إعدادات الشبكة الخاصة بجهاز التلفزيون ، مما يمنعه من الاتصال بالإنترنت. ومع ذلك ، يمكن أن يتداخل أحيانًا مع اتصالات الإنترنت ، لذا قد يساعد تعطيل VPN الخاص بك في حل المشكلة.

الإصلاح 9: امسح ذاكرة التخزين المؤقت للشبكة

الطريقة الأخرى لحل المشكلة هي مسح ذاكرة التخزين المؤقت للشبكة الخاصة بتلفزيون Hisense الذكي. سيؤدي ذلك إلى إعادة تعيين البيانات المخزنة مؤقتًا التي قد تمنع التلفزيون من الاتصال بالإنترنت بشكل صحيح. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على زر الصفحة الرئيسة على جهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون.
2. اذهب إلى إعدادات و اختار عام.
3. اختر الآن شبكة واختر حالة الشبكة.
4. هنا ، حدد ملف إعادة تعيين الشبكة الخيار و مسح ذاكرة التخزين المؤقت للشبكة.
5. اعادة التشغيل تلفزيون هايسنس الخاص بك.
6. يجب أن تحل هذه المشكلة وتسمح لك بالوصول إلى الإنترنت على تلفزيون Hisense.

الإصلاح 10: اتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك

إذا كان تلفاز Hisense الذكي متصلاً بشبكة Wi-Fi ولكن لا يمكنه الوصول إلى الإنترنت ، فيجب أن تكون الخطوة الأخيرة هي الاتصال بمزود خدمة الإنترنت لديك. سيساعدون في استكشاف أخطاء الاتصال وتحديد ما إذا كانت هناك مشكلة في الإنترنت أو أجهزتك.

قد يطلب منك موفر خدمة الإنترنت إعادة تعيين المودم والموجه ، أو قد يحتاجون إلى ضبط إعدادات الشبكة. قد يرسلون أيضًا فنيًا لتقييم الموقف. في بعض الحالات ، قد تكون المشكلة متعلقة بالتلفزيون نفسه ، وفي هذه الحالة ستحتاج إلى الرجوع إلى إرشادات الشركة المصنعة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

أسئلة مكررة

تلفزيون Hisense يعرض رسالة "خطأ Wi-Fi" ، ماذا يعني ذلك؟

عادةً ما تشير رسالة "خطأ Wi-Fi" على تلفزيون Hisense إلى وجود مشكلة في اتصال التلفزيون بشبكة Wi-Fi لديك. عدة أشياء ، بما في ذلك إشارة ضعيفة ، أو إعدادات شبكة غير صحيحة ، أو مشكلة في جهاز التوجيه الخاص بك ، يمكن أن تتسبب في ذلك. حاول إعادة ضبط جهاز التوجيه الخاص بك ثم إعادة توصيل التلفزيون بالشبكة. إذا استمرت المشكلة ، فاتصل بدعم عملاء Hisense للحصول على مزيد من المساعدة.

هل يمكنني توصيل تلفزيون Hisense بشبكة Wi-Fi بسرعة 5 جيجاهرتز؟

نعم ، تتوافق معظم أجهزة تلفزيون Hisense مع كل من شبكات Wi-Fi 2.4 جيجا هرتز و 5 جيجا هرتز. ومع ذلك ، من المهم التحقق من مواصفات طراز التلفزيون الخاص بك لتأكيد التوافق.

كيف يمكنني تغيير شبكة Wi-Fi التي يتصل بها تلفزيون Hisense؟

لتغيير شبكة Wi-Fi التي يتصل بها تلفزيون Hisense ، انتقل إلى إعدادات شبكة التلفزيون وحدد خيار قطع الاتصال بالشبكة الحالية. بعد ذلك ، حدد خيار الاتصال بشبكة جديدة وأدخل بيانات اعتماد الشبكة الجديدة.

هل يمكنني توصيل تلفزيون Hisense بالإنترنت باستخدام كابل إيثرنت؟

نعم ، تحتوي معظم أجهزة تلفزيون Hisense على منفذ Ethernet يمكنه توصيل التلفزيون بالإنترنت عبر اتصال سلكي. ما عليك سوى توصيل أحد طرفي كابل Ethernet بالتلفزيون والطرف الآخر بجهاز التوجيه الخاص بك.

الكلمات الأخيرة

تلفزيون Hisense متصل بشبكة Wi-Fi ولكنه غير قادر على الوصول إلى الإنترنت. قد يرجع ذلك إلى أسباب مختلفة ، مثل إعدادات الشبكة غير الصحيحة أو اتصال الإنترنت الضعيف أو غير المستقر أو مشكلة في جهاز التوجيه. لاستكشاف المشكلة وإصلاحها ، يمكنك تجربة بعض الطرق الممكنة لإصلاح المشكلة. كما ذكرنا ، إليك بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لحل هذه المشكلة. إذا استمرت المشكلة ، فقد يكون من الضروري الاتصال بدعم عملاء Hisense أو بفني محترف للحصول على مزيد من المساعدة.