الإصلاح: لا يتلقى Samsung Galaxy S23 Ultra المكالمات الواردة

في سلسلة Samsung Galaxy S ، يعد Samsung Galaxy S23 Ultra هو أحدث طراز. هذا الهاتف الذكي هو جهاز من أفضل الأجهزة مع ميزات متقدمة وأجهزة قوية توفر تجربة هاتف محمول لا مثيل لها. ومع ذلك ، يمكن أن يكون له نصيبه من المشاكل ، تمامًا مثل أي هاتف ذكي آخر. إحدى المشكلات الشائعة التي قد يواجهها المستخدمون مع Samsung Galaxy S23 Ultra هي عدم قدرتهم على تلقي المكالمات الواردة. قد تجد هذه المشكلة محبطة ، خاصة إذا كنت تعتمد على هاتفك للاتصال. فيما يلي بعض الحلول الممكنة لعدم تلقي Samsung Galaxy S23 Ultra مكالمات واردة.

لماذا لا يتلقى Samsung Galaxy S23 Ultra مكالمات واردة؟

من الضروري فهم بعض الأسباب المحتملة لهذه المشكلة قبل الغوص في الحلول. فيما يلي بعض الأسباب الأكثر شيوعًا لعدم تلقي Samsung Galaxy S23 Ultra للمكالمات الواردة.

1. مشاكل الشبكة: تعد مشكلات الشبكة أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لعدم تلقي المكالمات الواردة. قد يواجه هاتفك مشاكل في تلقي المكالمات الواردة إذا لم يكن متصلاً بشبكة مستقرة.
2. حظر المكالمات: قد لا تتلقى مكالمات من أرقام محددة إذا قمت بتمكين حظر المكالمات على Samsung Galaxy S23 Ultra. يمكن حظر مكالمات البريد العشوائي باستخدام هذه الميزة ، ولكن يمكن أيضًا حظر المكالمات المهمة.
3. وضع عدم الإزعاج: لن تتلقى أي مكالمات أو رسائل أو إشعارات عندما يكون هاتفك في وضع "عدم الإزعاج".
4. قضايا البرمجيات: يمكن أن يفشل Samsung Galaxy S23 Ultra أيضًا في تلقي المكالمات الواردة بسبب مواطن الخلل في البرامج. قد يكون هناك تطبيق به خلل أو تحديث برنامج حديث أو مشكلة برمجية أخرى تتسبب في حدوث ذلك.
5. مشاكل الأجهزة: يمكن أيضًا أن تفشل الهواتف التي بها ميكروفونات معيبة أو مكبرات صوت تالفة أو مشاكل بطاقة SIM في تلقي المكالمات الواردة.

كيفية إصلاح Samsung Galaxy S23 Ultra لا يتلقى المكالمات الواردة

فيما يلي بعض الحلول الممكنة لإصلاح عدم تلقي Samsung Galaxy S23 Ultra للمكالمات الواردة بمجرد أن نفهم بعض أسباب هذه المشكلة.

الإصلاح 1: تحقق من اتصال الشبكة الخاص بك

أولاً ، تأكد من عمل اتصال الشبكة. من الضروري التأكد من أن هاتفك متصل بشبكة مستقرة. قد تواجه مشكلة في تلقي المكالمات الواردة إذا لم تكن منطقتك تتمتع بتغطية شبكة جيدة. تحقق مما إذا كان بإمكانك تلقي المكالمات الواردة إذا انتقلت إلى موقع مختلف أو إذا كانت تغطية الشبكة أفضل.

الإصلاح 2: تعطيل حظر المكالمات

من المحتمل ألا تتلقى مكالمات من أرقام معينة إذا قمت بتمكين حظر المكالمات على Samsung Galaxy S23 Ultra. يمكنك تعطيل حظر المكالمات بالانتقال إلى هاتف التطبيق> الإعدادات> حظر الأرقام وإزالة أي أرقام محظورة.

الإصلاح 3: قم بإيقاف تشغيل وضع عدم الإزعاج

عند ضبط هاتفك على وضع "الرجاء عدم الإزعاج" ، لن تتلقى أي مكالمات أو رسائل أو إشعارات. يمكنك تعطيل وضع عدم الإزعاج عن طريق التمرير لأسفل من أعلى الشاشة لإظهار لوحة الإشعارات ، ثم النقر على أيقونة عدم الإزعاج.

الإصلاح 4: مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الهاتف

قد يكون من الضروري مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الهاتف إذا كنت لا تزال لا تتلقى مكالمات واردة. يجب أن تكون قادرًا على إصلاح أي مشكلات متعلقة بالبرنامج باستخدام تطبيق الهاتف بعد إعادة تعيينه إلى إعداداته الافتراضية. اذهب إلى الإعدادات> التطبيقات> الهاتف> التخزين، ثم انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات لمسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الهاتف.

الإصلاح 5: التحقق من تحديثات البرامج

قد تواجه مشكلات مع المكالمات الواردة إذا لم يكن لدى Samsung Galaxy S23 Ultra أحدث إصدار من البرنامج. إذا كنت ترغب في تجنب مثل هذه المشكلات ، فمن المستحسن أن تحافظ على تحديث هاتفك بأحدث تحديثات البرامج. يمكنك البحث عن تحديثات البرامج بالذهاب إلى الإعدادات> تحديث البرنامج> التنزيل والتثبيت.

الإصلاح 6: إعادة تعيين إعدادات الشبكة

قد يكون من الضروري إعادة تعيين إعدادات الشبكة لجهاز Samsung Galaxy S23 Ultra إذا لم يعمل أي من الحلول السابقة. قد تتمكن من إصلاح أي مشكلات متعلقة بالشبكة تتسبب في حدوث المشكلة عن طريق إعادة تعيين جميع إعدادات الشبكة على الوضع الافتراضي. في الإعدادات> الإدارة العامة> إعادة تعيين> إعادة تعيين إعدادات الشبكة، مقبض اعادة الضبط لإعادة ضبط إعدادات الشبكة.

الإصلاح 7: تعطيل مكالمات Wi-Fi

قد تواجه مشكلات مع المكالمات الواردة إذا قمت بتمكين اتصال Wi-Fi على Samsung Galaxy S23 Ultra. قم بإيقاف تشغيل المفتاح تحت الإعدادات> الاتصالات> الاتصال عبر Wi-Fi لتعطيل الاتصال عبر Wi-Fi.

الإصلاح 8: إعادة تعيين تفضيلات التطبيق

في بعض الحالات ، يمكن أن تؤدي إعادة تعيين تفضيلات التطبيق إلى حل المشكلات المتعلقة بالتطبيق. يمكنك إعادة تعيين تفضيلات التطبيق بالذهاب إلى الإعدادات> التطبيقات> القائمة> إعادة تعيين تفضيلات التطبيق.

الإصلاح 9: إجراء إعادة ضبط المصنع

يمكنك أيضًا محاولة إعادة ضبط المصنع على Samsung Galaxy S23 Ultra إذا لم يعمل أي من الحلول المذكورة أعلاه. يرجى التأكد من قيامك بعمل نسخة احتياطية من بياناتك المهمة قبل القيام بذلك ، حيث سيؤدي ذلك إلى محو جميع بياناتك وإعداداتك. يمكنك إجراء إعادة ضبط المصنع من خلال الانتقال إلى S.الإعدادات> الإدارة العامة> إعادة تعيين> إعادة تعيين بيانات المصنع، ثم النقر فوق إعادة ضبط الجهاز.

الإصلاح 10: اتصل بشركة الاتصالات الخاصة بك

قد تكون هناك مشكلة في شبكة شركة الاتصالات الخاصة بك إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل مع المكالمات الواردة. إذا كنت تواجه مشكلة ، فاتصل بقسم خدمة العملاء لدى مشغل شبكة الجوال. قد تكون هناك فرصة لهم لتحري المشكلة وإصلاحها أو تصعيدها إلى فريقهم الفني.

الإصلاح 11: جرب بطاقة SIM مختلفة

من المحتمل أن تكون بطاقة SIM الخاصة بك هي المشكلة إذا كنت قد جربت جميع الحلول المذكورة أعلاه ولكنك لا تزال غير قادر على تلقي المكالمات الواردة. إذا لم يعمل ، فجرّب بطاقة SIM أخرى. إذا حدث ذلك ، فاتصل بمشغل شبكة الجوال للحصول على بطاقة SIM بديلة.

الإصلاح 12: التحقق من مشكلات الأجهزة

هناك احتمال أن تكمن المشكلة في أجهزة Samsung Galaxy S23 Ultra إذا فشلت الحلول المذكورة أعلاه. من المهم التأكد من أن الميكروفون ومكبر الصوت يعملان بشكل صحيح. إذا كنت ترغب في اختبار ذلك ، يمكنك إجراء مكالمة اختبارية لهاتف آخر أو استخدام تطبيق مسجل الصوت. قد يكون من الضروري استبدال الميكروفون أو مكبر الصوت إذا كانا لا يعملان بشكل صحيح. لفحص هاتفك ، يمكنك اصطحابه إلى مركز خدمة Samsung.

تأكد أيضًا من إدخال بطاقة SIM الخاصة بك بشكل صحيح وعدم تلفها. من الممكن أن تواجه مشاكل مع المكالمات الواردة في حالة تلف بطاقة SIM الخاصة بك. إذا استمرت المشكلة ، فجرّب إزالة بطاقة SIM وإعادة إدخالها أو جرب بطاقة SIM أخرى.

اقرأ أيضا: Sony XM5 غير متصل بجهاز iPhone أو iPad أو هاتف Android

خاتمة

قد تجد الأمر محبطًا إذا كان Samsung Galaxy S23 Ultra لا يتلقى مكالمات واردة. طالما اتبعت الحلول المذكورة أعلاه ، يجب حل المشاكل. من الجيد التحقق من اتصال الشبكة وتعطيل حظر المكالمات وإيقاف تشغيل وضع "عدم الإزعاج" للبدء. لحل المشكلة ، يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الهاتف الخاص بك ، والتحقق من تحديثات البرامج ، وإعادة تعيين إعدادات الشبكة ، والتحقق من مشاكل الأجهزة. لفحص هاتفك في أحد مراكز خدمة Samsung إذا لم يعمل أي من هذه الحلول ، فقد تحتاج إلى نقله إلى متجر Samsung.