كيفية حفظ الصور أو مقاطع الفيديو من الرسائل في iOS 13 و iPadOS 13

يشتهر iPhone بجودة الكاميرا الاستثنائية ونظام إدارة الصور سهل الاستخدام. ومع ذلك ، قد يواجه المستخدمون أحيانًا مشكلات في عدم حفظ أجهزتهم للصور ، مما يؤدي إلى الإحباط واحتمال فقدان الذكريات الثمينة. يمكن أن تحدث هذه المشكلة بسبب عوامل مختلفة ، تتراوح من مواطن الخلل في البرامج إلى قيود التخزين ، ويمكن أن تعطل تجربة المستخدم السلسة المرتبطة بمنتجات Apple.

يعد فهم الأسباب المحتملة وراء عدم حفظ iPhone للصور أمرًا ضروريًا لاستكشاف المشكلة وحلها بشكل فعال. في هذا الدليل الشامل ، سوف نستكشف السيناريوهات المختلفة التي قد تؤدي إلى حدوث هذه المشكلة ونقدم حلولًا عملية لمساعدتك على استعادة التحكم في إمكانيات حفظ الصور الخاصة بك. باتباع الخطوات الموضحة في هذه المقالة ، يمكنك تحديد السبب الجذري للمشكلة بسرعة وتنفيذ الإصلاحات المناسبة.

خطوات مهمة يجب اتباعها لإصلاح عدم حفظ الصور على iPhone

هدفنا هو مساعدة المستخدمين على معالجة مشكلة حفظ الصور على iPhone بسرعة والعودة إلى التقاط وحفظ لحظاتهم العزيزة دون أي اضطرابات. يغطي هذا الدليل جميع السيناريوهات المحتملة ، مما يمكّنك من حل المشكلة والاستمرار في الاستمتاع بميزات كاميرا iPhone عالية الجودة وإدارة الصور بشكل سلس.

تحقق من مساحة التخزين

تعد مساحة التخزين غير الكافية أحد أكثر الأسباب شيوعًا لعدم حفظ iPhone للصور. للتحقق من سعة التخزين المتوفرة لديك وإخلاء بعض المساحة إذا لزم الأمر:

• اذهب إلى الإعدادات> عام> تخزين iPhone.
• راجع تقسيم استخدام التخزين وفكر في حذف الملفات أو التطبيقات أو الوسائط غير الضرورية لتحرير مساحة.

تحديث iOS

قد تتسبب البرامج القديمة في حدوث مشكلات في حفظ الصور على جهاز iPhone الخاص بك. حافظ على جهازك محدثًا إلى أحدث إصدار من iOS:

• اذهب إلى الإعدادات> عام> تحديث البرنامج.
• إذا كان هناك تحديث متاح ، فانقر على "تنزيل وتثبيت".

أعد تشغيل iPhone

يمكن أحيانًا حل الثغرات البسيطة في البرامج عن طريق إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك:

• اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي وأي من زري الصوت حتى يظهر شريط التمرير "Slide to Power Off".
• اسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك.
• اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي لإعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك.

امسح كل الاعدادت

قد تمنع الإعدادات غير الصحيحة جهاز iPhone الخاص بك من حفظ الصور. يمكن أن تساعد إعادة تعيين جميع الإعدادات إلى قيمها الافتراضية في:

• اذهب إلى الإعدادات> عام> إعادة تعيين> إعادة تعيين جميع الإعدادات.
• لاحظ أن هذا لن يؤدي إلى حذف أي بيانات ، ولكنك ستحتاج إلى إعادة تكوين إعداداتك.

تحقق من أذونات التطبيقات ذات الصلة بالصور

تأكد من أن التطبيقات المتعلقة بالصور ، مثل تطبيقي الكاميرا والصور ، لديها الأذونات اللازمة لحفظ الصور:

• اذهب إلى الإعدادات> الخصوصية> الصور.
• تحقق من أن التطبيقات ذات الصلة لديها حق الوصول إلى "كل الصور" أو "الصور المحددة".

فرض إنهاء الكاميرا أو تطبيق الصور

قد يؤدي إنهاء تطبيق الكاميرا أو الصور إلى حل مشكلات حفظ الصور:

• اسحب لأعلى من أسفل الشاشة وتوقف مؤقتًا في المنتصف لفتح App Switcher.
• حدد موقع تطبيق الكاميرا أو الصور واسحبها بعيدًا عن الشاشة.

استخدم مكتبة صور iCloud

تتيح لك مكتبة صور iCloud تخزين صورك في السحابة ، مما يساعد على منع حدوث مشكلات في حفظ الصور بسبب قيود التخزين:

• انتقل إلى الإعدادات> [اسمك]> iCloud> الصور.
• شغّل "مكتبة صور iCloud" أو "صور iCloud".

iPhone لا تحفظ الصور من الرسائل

يشتهر هاتف iPhone من Apple بتكامله السلس بين المراسلة والوسائط المتعددة ، مما يجعله مناسبًا للمستخدمين لحفظ الصور ومشاركتها من خلال تطبيق الرسائل. ومع ذلك ، قد يواجه بعض المستخدمين مشكلات مع أجهزة iPhone الخاصة بهم التي لا تقوم بحفظ الصور المستلمة من خلال الرسائل. يمكن أن تتسبب عوامل مختلفة ، مثل مواطن الخلل في البرامج أو قيود التخزين أو الإعدادات غير الصحيحة في حدوث هذه المشكلة. في هذا الدليل ، سوف نستكشف حلولًا مختلفة لمساعدتك في حل هذه المشكلة واستعادة القدرة على حفظ الصور من الرسائل على جهاز iPhone الخاص بك.

تحقق من مساحة التخزين

قد يكون أحد الأسباب المحتملة لعدم حفظ iPhone للصور من الرسائل هو مساحة التخزين غير الكافية على جهازك. للتحقق من سعة التخزين المتوفرة لديك:

• اذهب إلى الإعدادات> عام> تخزين iPhone.
• إذا كانت مساحة التخزين لديك ممتلئة تقريبًا ، ففكر في حذف الملفات أو التطبيقات غير الضرورية لإخلاء بعض المساحة.

تحديث iOS

قد تتسبب البرامج القديمة في حدوث مشكلات في حفظ الصور من الرسائل. تأكد من تشغيل أحدث إصدار من iOS:

• اذهب إلى الإعدادات> عام> تحديث البرنامج.
• إذا كان هناك تحديث متاح ، فانقر على "تنزيل وتثبيت".

إعادة تعيين إعدادات الشبكة

قد تمنع مشكلات الشبكة حفظ الصور في تطبيق الرسائل. حاول إعادة ضبط إعدادات الشبكة:

• اذهب إلى الإعدادات> عام> إعادة تعيين> إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
• لاحظ أن هذا سيؤدي إلى محو كلمات مرور Wi-Fi الخاصة بك ، لذلك ستحتاج إلى إعادة إدخالها بعد إعادة التعيين.

مكّن "حفظ في ألبوم الكاميرا" في إعدادات الرسائل

• اذهب إلى الإعدادات> الرسائل.
• مرر لأسفل إلى قسم "محفوظات الرسائل".
• تأكد من تمكين "حفظ في Camera Roll".

فرض إنهاء تطبيق الرسائل وإعادة تشغيل iPhone

في بعض الأحيان ، يمكن أن يؤدي فرض إنهاء تطبيق الرسائل وإعادة تشغيل جهاز iPhone إلى حل المشكلة:

• لفرض إنهاء التطبيق ، اسحب لأعلى من أسفل الشاشة وتوقف مؤقتًا في المنتصف لفتح App Switcher. حدد موقع تطبيق الرسائل واسحبه بعيدًا عن الشاشة.
• لإعادة تشغيل جهاز iPhone ، اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي وأي من زري الصوت حتى يظهر شريط التمرير "Slide to Power Off". اسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيل جهاز iPhone ، ثم اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي لإعادة تشغيله.

امسح كل الاعدادت

إذا فشل كل شيء آخر ، يمكنك محاولة إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك:

• اذهب إلى الإعدادات> عام> إعادة تعيين> إعادة تعيين جميع الإعدادات.
• لاحظ أن هذا سيعيد جميع الإعدادات إلى قيمها الافتراضية ولكنه لن يحذف أي بيانات.

iPhone لا يحفظ الصور من Whatsapp

WhatsApp هو تطبيق مراسلة شائع يسمح للمستخدمين بمشاركة الصور والوسائط الأخرى دون عناء. ومع ذلك ، قد يواجه بعض مستخدمي iPhone مشكلات في حفظ الصور من WhatsApp على أجهزتهم. يمكن أن تنجم هذه المشكلة عن عوامل مختلفة ، مثل الإعدادات غير الصحيحة أو مواطن الخلل في البرامج أو قيود التخزين. في هذا الدليل ، سوف نستكشف حلولًا مختلفة لمساعدتك في حل هذه المشكلة واستعادة القدرة على حفظ الصور من WhatsApp على جهاز iPhone الخاص بك.

تحديث WhatsApp

تأكد من تثبيت أحدث إصدار من WhatsApp على جهاز iPhone الخاص بك ، حيث قد تتسبب البرامج القديمة في حدوث مشكلات في حفظ الصور:

• افتح متجر التطبيقات واضغط على أيقونة ملفك الشخصي.
• قم بالتمرير لأسفل للعثور على قسم "التحديثات".
• إذا كان هناك تحديث لتطبيق WhatsApp ، فانقر على "تحديث".

قم بتمكين "حفظ في Camera Roll" في إعدادات WhatsApp

• افتح WhatsApp واضغط على علامة التبويب "الإعدادات".
• انتقل إلى إعدادات "الدردشات".
• تأكد من تمكين الخيار "Save to Camera Roll" أو "Save Incoming Media".

اسمح لتطبيق WhatsApp بالوصول إلى الصور

لحفظ الصور من WhatsApp ، يحتاج التطبيق إلى إذن للوصول إلى صور iPhone:

• اذهب إلى الإعدادات> الخصوصية> الصور.
• ابحث عن WhatsApp في القائمة وتأكد من أنه يمكنه الوصول إلى "كل الصور" أو "الصور المحددة".

قم بإنهاء WhatsApp وإعادة تشغيل iPhone

قد يؤدي إنهاء تطبيق WhatsApp وإعادة تشغيل جهاز iPhone إلى حل المشكلة:

• لفرض إنهاء التطبيق ، اسحب لأعلى من أسفل الشاشة وتوقف مؤقتًا في المنتصف لفتح App Switcher. حدد موقع WhatsApp واسحبه بعيدًا عن الشاشة.
• لإعادة تشغيل جهاز iPhone ، اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي وأي من زري الصوت حتى يظهر شريط التمرير "Slide to Power Off". اسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيل جهاز iPhone ، ثم اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي لإعادة تشغيله.

أعد تثبيت WhatsApp

إذا استمرت المشكلة ، يمكنك محاولة إلغاء تثبيت WhatsApp وإعادة تثبيته:

• اضغط مع الاستمرار على أيقونة WhatsApp على شاشتك الرئيسية حتى تظهر الخيارات.
• اضغط على "إزالة التطبيق" وقم بتأكيد الحذف.
• افتح متجر التطبيقات وابحث عن WhatsApp لتنزيله وتثبيته مرة أخرى.

iPhone لا يحفظ الصور من الإنترنت / المتصفح

يوفر iPhone للمستخدمين تجربة تصفح سلسة ، مما يسمح لهم بحفظ ومشاركة الصور الموجودة على الإنترنت. ومع ذلك ، قد يواجه بعض المستخدمين تحديات عند محاولة حفظ الصور من الويب على أجهزتهم. يمكن أن تنتج هذه المشكلات عن عوامل مختلفة ، مثل مواطن الخلل في البرامج أو قيود التخزين أو الإعدادات غير الصحيحة. في هذا الدليل ، سنناقش حلولًا مختلفة لمساعدتك في حل هذه المشكلة واستعادة القدرة على حفظ الصور من الإنترنت على جهاز iPhone الخاص بك.

اسمح لـ Safari بالوصول إلى الصور

لحفظ الصور من الإنترنت باستخدام Safari ، يحتاج المتصفح إلى إذن للوصول إلى صور iPhone:

• اذهب إلى الإعدادات> الخصوصية> الصور.
• ابحث عن Safari في القائمة وتأكد من أنه يمكنه الوصول إلى "كل الصور" أو "الصور المحددة".

مسح ذاكرة التخزين المؤقت سفاري

قد يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت في Safari إلى حل مشكلات حفظ الصور من الإنترنت:

• اذهب إلى الإعدادات> Safari.
• مرر لأسفل وانقر على "مسح السجل وبيانات الموقع".
• قم بتأكيد الإجراء من خلال النقر على "مسح السجل والبيانات".

أعد تشغيل iPhone

يمكن أن تساعد إعادة تشغيل جهاز iPhone في حل مشكلات البرامج البسيطة:

• اضغط مع الاستمرار على زري الجانب ومستوى الصوت حتى يظهر شريط التمرير "Slide to Power Off".
• اسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك.
• اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي لإعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك.

استخدم متصفحًا مختلفًا

إذا لم تتمكن من حفظ الصور من الإنترنت باستخدام Safari ، فجرب متصفحًا مختلفًا ، مثل Google Chrome أو Mozilla Firefox. قم بتنزيل المتصفح الذي تختاره من App Store وحاول حفظ الصور باستخدام المتصفح الجديد.

من خلال تجربة هذه الحلول الإضافية ، يجب أن تكون قادرًا على حل أي مشكلات عالقة مع جهاز iPhone الخاص بك وعدم حفظ الصور. تذكر إجراء نسخ احتياطي لبياناتك بانتظام وتحديث جهازك لمنع حدوث مشاكل في المستقبل. إذا استمرت مواجهة المشكلات ، فاطلب المساعدة من دعم Apple أو قم بزيارة متجر Apple للحصول على مساعدة شخصية.