إصلاح: Sony XM4 غير متصل بجهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows أو MAC

يعد Sony XM4 جهازًا شائعًا عندما يتعلق الأمر بسماعات الرأس. يعتبره بعض الأشخاص باهظ الثمن ، لكن معظم المستخدمين يعتبرونه شراءًا جيدًا للسعر ، خاصة بالنظر إلى جودة الصوت المعروضة. يستخدم الكثيرون هذا كجهازهم الافتراضي لأجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.

لكن بعض مستخدمي Windows و Mac أبلغوا أن سماعة الرأس لا تتصل بأجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. إذا كنت أحد هؤلاء المستخدمين المضطربين ، فيجب أن تساعدك هذه المقالة. هنا ، قمنا بإدراج جميع الحلول التي يمكن للمرء محاولة حلها. لذلك دون مزيد من اللغط ، دعنا ندخل في الأمر.

كيفية إصلاح Sony XM4 غير متصل بجهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows أو MAC؟

تعمل الحلول المذكورة هنا بشكل مختلف لمختلف المستخدمين. بناءً على مشكلتك ، قد يعمل أحد الحلول أدناه من أجلك. لذا جرب حلًا تلو الآخر حتى تجد الحل الذي يحل مشكلتك.

سنبدأ بحلول Windows ثم ننتقل إلى حلول لمستخدمي Mac.

للنوافذ:

إعادة تشغيل الكمبيوتر

بهذه البساطة ، قد يبدو هذا الأمر بسيطًا ، في بعض الأحيان لا يحتاج نظام Windows إلا إلى إعادة التشغيل لإصلاح معظم المشكلات. إذا لم تكن قد حاولت إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك حتى الآن ، فأعد تشغيله على الفور. بعد اكتمال إعادة التشغيل ، تحقق مما إذا كانت سماعات الرأس متصلة أم لا.

جرب الحل التالي إذا كنت لا تزال عالقًا مع عدم اتصال XM4.

تحقق من إعداد Bluetooth على كلا الجهازين.

تحتوي أجهزة Bluetooth على خيار أو زر لتشغيل أو إيقاف تشغيل جهاز Bluetooth. لذا انتقل إلى لوحة الإعدادات السريعة في نظام التشغيل Windows 11 وقم بتعطيل Bluetooth. بعد ذلك ، قم بتمكينه مرة أخرى.

ثم افعل الشيء نفسه مع XM4 الخاص بك. يرجى إيقاف تشغيله وتشغيله مرة أخرى بالضغط على زر الطاقة لمدة 7 ثوانٍ. بمجرد الانتهاء من ذلك ، حاول توصيلهم مرة أخرى.

جرب الحل التالي إذا كنت لا تزال عالقًا مع عدم اتصال XM4s.

تحقق من بطارية سماعات الرأس:

XM4s هي سماعات بلوتوث تتطلب الشحن بمرور الوقت لضمان طاقة كافية لتشغيل الجهاز. إذا لم تكن هناك طاقة كافية بها ، فلن تتمكن من توصيلها بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

لذا قم بتوصيل كابل الشحن بمحول مناسب وشحن سماعات الرأس. بعد شحن الجهاز ، قم بتوصيله بجهاز الكمبيوتر مرة أخرى. جرب الحل التالي إذا كان لا يزال غير متصل بجهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows.

قم بتحديث البرنامج الثابت:

تقوم Sony بدفع التحديثات إلى مجموعتها الواسعة من الأجهزة OTA ، و XM4 ليس استثناءً. يجب عليك تثبيت أحدث البرامج الثابتة على سماعات الرأس الخاصة بك لضمان عدم وجود تشوهات.

• قم بتشغيل تطبيق Sony Headphones Connect على أي جهاز يتصل بسماعات الرأس.
• اضغط على أيقونة النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا لتطبيقك.
• اختر الجهاز والإصدار من XM4s الخاص بك.
• أخيرًا ، انقر فوق خيار تحديث البرنامج الثابت في حالة توفر تحديث جديد.

إذا لم يؤد ذلك إلى حل مشكلتك ، فجرّب الحل التالي.

أعد تشغيل خدمة دعم Bluetooth.

إذا لم ينجح أي من الحلول المذكورة أعلاه معك ، فجرّب هذا الخيار لإعادة تشغيل خدمة دعم Bluetooth.

• انقر فوق قائمة ابدأ وابحث عن الخدمات.
• اضغط على Enter ، وسوف تفتح قائمة الخدمات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• انتقل إلى قائمة الخدمات هنا وابحث عن خدمة دعم Bluetooth.
• بمجرد العثور عليه ، انقر نقرًا مزدوجًا فوقه.
• في قائمة الخصائص ، انقر فوق إيقاف ثم انتظر دقيقة.
• بعد ذلك ، انقر فوق الزر "ابدأ" لإعادة تشغيل الخدمة.

حاول الآن استخدام XM4 مع جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows مرة أخرى. إذا لم يؤد ذلك إلى حل مشكلتك ، فجرّب الحل التالي.

تحديث برامج تشغيل البلوتوث

غالبًا ما يكون السائق الخاطئ هو السبب وراء عدم عمل الجهاز بشكل صحيح. حتى مع أجهزة Sony XM4 ، قد تكون هذه هي المشكلة. لذلك تحتاج إلى إعادة تثبيت أو تحديث برامج تشغيل الصوت والبلوتوث بجهاز الكمبيوتر. هناك ثلاث طرق للقيام بذلك. يمكنك القيام بذلك يدويًا أو تلقائيًا أو باستخدام أداة مساعدة خارجية.

أولاً ، دعنا نرى كيف يمكنك القيام بذلك تلقائيًا.

• انقر فوق مفتاح Windows وابحث عن Device Manager.
• انتقل إلى قائمة أجهزة Bluetooth والصوت.
• انقر نقرًا مزدوجًا عليها لتوسيع قائمة برامج التشغيل.
• انقر بزر الماوس الأيمن فوق كل من برامج التشغيل المتوفرة هنا واختر تحديث برنامج التشغيل.
• الآن ، حدد البحث تلقائيًا عن برامج التشغيل ودع Windows يبحث عن أحدث برامج التشغيل لجهازك. بمجرد العثور عليه عبر الإنترنت ، سيقوم بتثبيته لك.

يجب عليك زيارة موقع الشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول الخاص بك لإجراء العملية اليدوية والبحث عن ملف إعداد برنامج تشغيل الصوت والبلوتوث. سيكون مثل أي ملف تثبيت برنامج آخر. بمجرد العثور على ملف الإعداد ، قم بتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك كما هو الحال مع أي تطبيق آخر.

إلى جانب هاتين الطريقتين ، لديك أيضًا خيار ثالث. يمكنك تثبيت أداة مساعدة لبرنامج تشغيل تابع لجهة خارجية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، والتي ستقوم تلقائيًا بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن برامج تشغيل قديمة أو مفقودة. سيقوم أيضًا بتثبيت أحدث برامج التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بنقرة بسيطة. ومع ذلك ، فإن أدوات البرامج المساعدة هذه عادة ما يكون لها ثمن. لكن الثمن يستحق ذلك جيدًا حيث لا داعي للقلق بشأن برامج التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى.

إذا لم يؤد تحديث برامج التشغيل على جهاز الكمبيوتر إلى حل مشكلتك مع XM4s ، فجرب الحل التالي.

تحديث ويندوز

كمحاولة إضافية ، يمكنك محاولة تحديث Windows على جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى أحدث إصدار. يقوم Windows بدفع التحديثات لمستخدميه من وقت لآخر ، ومعظم هذه التحديثات عبارة عن إصلاحات لمشاكل موجودة في النظام. حتى مع جهاز Sony XM4 الخاص بك ، قد تكون مشكلة توافق. لذا تحقق من وجود أي تحديثات Windows جديدة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وقم بتثبيتها إذا رأيت تحديثًا معلقًا.

بمجرد تنزيل التحديث ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت مشكلتك مع XM4 قد تم حلها.

اتصل بالدعم:

إذا لم يعمل أي من الحلول المذكورة أعلاه من أجلك ، فهناك احتمال أن تكون هناك بعض مشكلات الأجهزة مع XM4s. لإصلاح ذلك ، اصطحب سماعات الرأس إلى أقرب مركز خدمة وقم بفحصها من قبل الفنيين العاملين هناك. يجب أن يكونوا قادرين على حل مشكلتك نيابة عنك. إذا كانت سماعات الرأس الخاصة بك تحت الضمان ، فسيتم ذلك أيضًا مجانًا.

لل ماك:

أعد تشغيل جهاز Mac الخاص بك:

قد يكون خطأ البرنامج أيضًا هو المشكلة وراء عدم اتصال Sony XM4. يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل نظام التشغيل Mac إلى حل المشكلات هنا لأنه يمسح ذاكرة التخزين المؤقت المؤقتة ويحمل العمليات اللازمة على الذاكرة الفعلية.

لإعادة تشغيل جهاز Mac أو إعادة تشغيله ، حدد إعادة التشغيل من قائمة Apple. بمجرد بدء تشغيل الجهاز ، قم بتوصيل XM4 عبر Bluetooth بجهاز Mac الخاص بك. إذا كان لا يزال غير متصل ، فجرّب الحل التالي.

تحديث macOS:

من الممكن بعد تحديث نظام التشغيل أن يعمل جهاز Mac بشكل أفضل. يمكن أن يثبت أيضًا أنه الحل لمشكلة Sony XM4.

لذا انتقل إلى صفحة تحديث نظام التشغيل Mac وتحقق من وجود أي تحديثات معلقة. إذا كان هناك تحديث ، فقم بتثبيت هذا التحديث ثم حاول توصيل سماعة الرأس بجهاز Mac الخاص بك مرة أخرى. إذا كان لا يزال غير متصل ، فجرّب الحل التالي.

قم بتحديث البرنامج الثابت:

تقوم Sony بدفع التحديثات إلى مجموعتها الواسعة من الأجهزة OTA ، و XM4 ليس استثناءً. يجب عليك تثبيت أحدث البرامج الثابتة على سماعات الرأس الخاصة بك لضمان عدم وجود تشوهات.

• قم بتشغيل تطبيق Sony Headphones Connect.
• اضغط على أيقونة النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا لتطبيقك.
• اختر الجهاز والإصدار من XM4s الخاص بك.
• أخيرًا ، انقر فوق خيار تحديث البرنامج الثابت في حالة توفر تحديث جديد.

إذا لم يؤد ذلك إلى حل مشكلتك ، فجرّب الحل التالي.

اتصل بالدعم:

إذا لم يعمل أي من الحلول المذكورة أعلاه من أجلك ، فهناك احتمال أن تكون هناك بعض مشكلات الأجهزة مع XM4s. لإصلاح ذلك ، اصطحب سماعات الرأس إلى أقرب مركز خدمة وقم بفحصها من قبل الفنيين العاملين هناك. يجب أن يكونوا قادرين على حل مشكلتك نيابة عنك. إذا كانت سماعات الرأس الخاصة بك تحت الضمان ، فسيتم ذلك أيضًا مجانًا.

هذه هي جميع الحلول لإصلاح Sony XM4 الذي لا يتصل بجهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows أو MAac. إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول هذه المقالة ، فقم بالتعليق أدناه ، وسنقوم بالرد. أيضا ، تحقق من مقالاتنا الأخرى على نصائح وحيل iPhone ،نصائح وحيل Android, نصائح وحيل للكمبيوتر الشخصي، والمزيد لمزيد من المعلومات المفيدة.