Sony XM5 غير متصل بجهاز iPhone أو iPad أو هاتف Android

تشتهر سماعات الرأس Sony XM5 Wireless Active Noise Canceling بسماعات الرأس الشهيرة والتي تحظى بتقدير كبير والتي توفر صوتًا عالي الجودة وتجربة استماع أفضل. يعد Sony XM5 المفضل لدى عشاق الموسيقى الذين يبحثون عن الموسيقى دون أي إلهاء.

تمتلئ سماعات الرأس من Sony أيضًا بميزات مثل أدوات التحكم باللمس ، والاقتران متعدد الأجهزة ، ودعم المساعد الصوتي ، والمزيد. لسوء الحظ ، يواجه بعض مستخدمي Sony مشكلة عدم الاتصال بالهواتف الذكية وأجهزة iPad. أبلغ المستخدمون عن المشكلة على عدة منصات لحلها ، لكنهم احتاجوا إلى المساعدة في إيجاد الطرق الدقيقة لحل المشكلة. يمكنك حل مشكلة الاتصال بالهواتف الذكية وأجهزة iPad بسرعة باتباع بعض طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها. بنهاية هذا الدليل ، ستعود إلى سماعات الرأس Sony مرة أخرى.

لماذا لا يتم توصيل Sony XM5 بهواتف iPhone أو iPad أو Android؟

هناك بعض الأسباب المحتملة لعدم اتصال سماعات الرأس Sony XM5 بهاتف Android أو iPhone أو iPad. فيما يلي بعض الأسباب المحتملة:

• السبب الأكثر شيوعًا لعدم قدرة سماعات الرأس الخاصة بك على الاتصال بجهاز هو مشكلات اتصال Bluetooth.
• إذا كان مستوى بطارية سماعات الرأس من سوني منخفضًا ، فقد لا تتمكن من الاتصال بالجهاز.
• إذا كانت هناك مشكلة في الاقتران ، فلن يتمكن الجهاز من الاتصال بسماعات الرأس.
• إذا كانت البرامج الثابتة الموجودة على سماعات الرأس من سوني قديمة ، فقد لا تتمكن من الاتصال بالجهاز.
• من الممكن أيضًا ألا يتصل الجهاز بسبب التداخل من الأجهزة الإلكترونية الأخرى.
• إذا كانت سماعات الرأس Sony لديك غير متوافقة مع جهازك المتصل ، فلن تتمكن من الاتصال. تأكد من أن سماعات الرأس Sony متوافقة مع الجهاز.

Sony XM5 غير متصل بجهاز iPhone أو iPad أو هاتف Android ، كيف يتم الإصلاح؟

لا داعي للقلق لوجود مشكلة في سماعات الرأس من Sony وعدم قدرتها على الاتصال بهواتف Android و iPhone و iPad. لحسن الحظ ، هناك بعض الطرق الممكنة المتاحة التي يمكنك محاولة إصلاحها بسهولة. لذا ، دعنا ننتقل إلى الإصلاحات.

الإصلاح 1: تأكد من تشغيل Bluetooth

تأكد من تمكين Bluetooth على سماعات الرأس من Sony والهاتف الذكي أو iPad. يجب تشغيل سماعات الرأس Sony للاتصال بهواتف Android أو iPhone أو iPad. تحقق من أن سماعات الرأس Sony الخاصة بك قيد التشغيل وأن الضوء يومض. تحقق أيضًا من الهواتف الذكية و iPad لمعرفة ما إذا تم تمكين Bluetooth. إذا تم تمكين سماعات الرأس Sony وجهاز Bluetooth ، فحاول الاتصال. إذا استمرت المشكلة ، فجرّب خطوات أخرى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

الإصلاح 2: اشحن سماعات رأس سوني الخاصة بك

السبب الرئيسي الآخر وراء عدم اتصال سماعات الرأس Sony XM5 بأي أجهزة هو انخفاض الشحن على سماعات الرأس Sony XM5. إذا كان Sony XM5 في وضع الطاقة المنخفضة ، فلن يتمكن من الاتصال بالأجهزة. لإصلاح المشكلة ، تحتاج إلى شحن سماعات الرأس Sony XM5 حتى يتم شحنها بالكامل. بعد اكتمال شاحن الجهاز ، قم بتوصيل جهاز Sony بالهاتف الذكي أو جهاز iPad للتحقق من حل المشكلة.

الإصلاح 3: أعد تشغيل سماعات الرأس من سوني

يمكنك أيضًا محاولة إعادة تشغيل سماعات الرأس Sony XM5 لإصلاح مشكلة عدم الاتصال. في بعض الأحيان ، تحتوي سماعات الرأس Sony على بعض الأخطاء ومواطن الخلل التي تسبب المشكلة وقد تساعدك إعادة ذكرها في العودة إلى الاتصال بأي أجهزة. إليك كيفية إعادة تشغيل سماعات الرأس Sony XM5:

1. حدد موقع ملف زر الطاقة على يسار سماعات Sony XM5.
2. اضغط على رمز زر الطاقة لبضع ثوان ، وسوف تومض الأضواء.
3. سيتم إيقاف تشغيل سماعات الرأس Sony وانتظار بضع ثوانٍ لإعادة التشغيل.
4. لتشغيل سماعات الرأس Sony ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة يعود لبضع ثوان حتى يظهر الضوء أو يومض.

الإصلاح 4: أعد تشغيل الهواتف الذكية و iPad

في الوقت نفسه ، تحتاج إلى إعادة تشغيل هاتف Android أو iPhone أو iPad لإصلاح المشكلة. إذا لم تؤد إعادة تشغيل سماعات الرأس من Sony إلى حل المشكلة ، فحاول إعادة تشغيل هاتفك الذكي وجهاز iPad. إليك كيفية إعادة تشغيل هاتف Android:

1. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لبضع ثوان حتى إعادة التشغيل / إعادة التشغيل يظهر الخيار على الشاشة.
2. اضغط على إعادة التشغيل / إعادة التشغيل الخيار ، وسيتم إيقاف تشغيل هاتفك الذكي وتشغيله تلقائيًا.
3. بعد إعادة تشغيل الجهاز ، حاول الاتصال بسماعات الرأس Sony XM5 وتحقق من حل المشكلة.

لإعادة تشغيل جهاز iPhone ، اتبع الإرشادات التالية:

1. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لبضع ثوان حتى اسحب لايقاف التشغيل يظهر الخيار على شاشة الهاتف.
2. الآن اسحب ملف رمز القوة من اليسار إلى اليمين لإيقاف تشغيل iPhone وانتظر بضع ثوانٍ.
3. الآن اضغط على زر الطاقة العودة لتشغيل iPhone.
4. بعد إعادة تشغيل الجهاز ، حاول الاتصال بسماعات الرأس Sony XM5 وتحقق من حل المشكلة.

لإعادة تشغيل جهاز iPad ، اتبع التعليمات التالية:

1. اضغط مع الاستمرار على أعلى وأزرار الصوت في نفس الوقت لمدة 30 ثانية تقريبًا حتى يظهر شريط تمرير إيقاف التشغيل على الشاشة.
2. الآن اسحب ملف المنزلق، وسيتم إيقاف تشغيل iPad تلقائيًا والانتظار لبضع ثوان.
3. لإعادة تشغيل iPad ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى ترى شعار Apple.

الإصلاح 5: أعد توصيل الجهاز

إذا كانت سماعات الرأس Sony XM5 لا تزال غير متصلة بالهواتف الذكية وأجهزة iPad ، فحاول إعادة الاتصال. لإعادة توصيل الجهاز ، يجب أن تنسى الشبكة من إعدادات Bluetooth ، التي تمت إعادة تعيينها إلى الوضع الافتراضي ، ويمكنك بسهولة إقران الجهاز مرة أخرى. بمجرد نسيان الشبكة ، حاول توصيل سماعات الرأس من سوني بالأجهزة وتحقق من حل المشكلة.

الإصلاح 6: مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت للبلوتوث (Android)

الطريقة الأخرى لحل مشكلة عدم الاتصال بهاتف Android أو iPhone أو iPad هي مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت لـ Bluetooth على هاتف Android الخاص بك. قد يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت للبلوتوث إلى حل مشكلة عدم الاتصال وإعادة ضبط Bluetooth على الإعدادات الافتراضية. إليك كيفية مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت للبلوتوث على جهازك:

1. افتح ال تطبيق الإعدادات على هاتفك.
2. انقر على تطبيقات أو مدير التطبيق خيارات.
3. في قائمة التطبيقات ، ابحث عن بلوتوث واضغط على تخزين خيار.
4. الآن اضغط على ملف امسح البيانات خيار.
5. أخيرًا ، اضغط على ملف مسح ذاكرة التخزين المؤقت وقم بتأكيدها بالضغط على نعم زر.

الإصلاح 7: تحديث البرامج الثابتة Sony XM5

السبب المحتمل الآخر لعدم اتصال سماعات الرأس من Sony بهاتف ذكي أو جهاز iPad هو البرامج الثابتة التي عفا عليها الزمن. قد يكون إصدار قديم من Sony هو السبب في عدم الاتصال بالأجهزة ، وفيما يتعلق بإصلاح المشكلة ، تحتاج إلى تحديث البرنامج الثابت إلى أحدث إصدار. إليك كيفية تحديث البرامج الثابتة لسماعات الرأس من Sony:

1. تحميل برنامج محدث من الخادم على تطبيق Sony Headphones Connect.
2. بمجرد اكتمال التحديث ، انقل ملف برنامج محدث من الهاتف الذكي أو iPad إلى سماعة الرأس.
3. قم بتحديث سماعة الرأس سوني باتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

الإصلاح 8: إعادة ضبط سماعات الرأس الخاصة بك من سوني

الخطوة الأخيرة لحل مشكلة عدم الاتصال هي إعادة ضبط سماعات الرأس Sony WH-1000XM5 بقوة. تأكد من فصل سماعات الرأس Sony عن الأجهزة الأخرى وليست في وضع الشحن. لذلك ، لإعادة ضبط سماعات الرأس من Sony ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل مع إلغاء الضوضاء في نفس الوقت لمدة 7 ثوانٍ تقريبًا لإعادة ضبط سماعات الرأس Sony XM5. بمجرد إعادة تعيين Sony ، حاول الاتصال بالأجهزة الأخرى وتحقق من حل المشكلة.

الإصلاح 9: قم بتحديث نظام تشغيل هاتفك

إذا لم تنجح الطرق المذكورة أعلاه ، فقم بتحديث هاتفك الذكي إلى أحدث إصدار. إذا كان لديك Android أو iPhone ولديك مشكلة في عدم اتصال سماعات الرأس من Sony ، فقد يساعد تحديث نظام تشغيل الهاتف في حل المشكلة. تأكد من أنك متصل باتصال إنترنت ثابت قبل إجراء التحديث.

إذا كان لديك جهاز iPad به مشكلة في عدم اتصال سماعات الرأس من Sony ، فحاول تحديث iPadOS الخاص بك إلى أحدث إصدار من البرنامج. بعد تحديث iPadOS إلى أحدث إصدار ، حاول الاتصال بسماعات الرأس Sony وتحقق من حل المشكلة.

الإصلاح 10: اتصل بدعم سوني

إذا سئمت من تجربة كل طريقة وما زلت تواجه عدم اتصال سماعات الرأس من Sony بهاتف Android أو iPhone أو iPad ، فحاول الاتصال دعم عملاء سوني لمزيد من المساعدة. قد تواجه سماعات الرأس من Sony مشكلات فنية أو تتعلق بالأجهزة ، وقد يساعد الاتصال بعميل Sony في حل المشكلة.

سيساعدك دعم Sony على حل المشكلة بخطوات أفضل لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، ويمكنك إصلاحها بسهولة باتباع هذه الطرق. يمكنك الاتصال بدعم Sony من خلال الموقع الرسمي أو عبر البريد الإلكتروني. يمكنك أيضًا زيارة مركز خدمة Sony القريب لحل المشكلة.

الكلمات الأخيرة

نأمل أن تساعدك الطرق المذكورة أعلاه في العودة إلى الاتصال بأجهزة Android أو iPhone و iPad. إذا كنت قد جربت هذه الخطوات وما زلت تواجه مشكلة في سماعات الرأس من سوني ، فقد تكون هناك بعض المشكلات الفنية أو المتعلقة بالأجهزة. يوصى بالاتصال بفريق دعم عملاء Sony للحصول على مزيد من المساعدة.